'เขาตายแล้ว จิม!' เป็นข้อผิดพลาดที่มักปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้ Windows หรือ Chromebook พยายามเริ่ม Google Chrome ข้อผิดพลาดแสดงข้อความสั้นๆ บนหน้าจอ (เขาตายแล้ว จิม!) พร้อมด้วยคำแนะนำในการแก้ปัญหาเล็กน้อยซึ่งไม่ค่อยมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาในกรณีส่วนใหญ่
หมายเหตุ: "เขาตายแล้ว จิม" เป็นวลีติดปากและสโนว์โคลนที่มีชื่อเสียงซึ่งเดิมใช้ใน Star Trek:The Original Series โดย Dr. Leonard McCoy เพื่อยืนยันและรายงานการเสียชีวิตต่อกัปตันเคิร์ก
ก่อนข้ามไปยังส่วนแก้ไขที่ควรแก้ไขปัญหาใน Google Chrome ก่อนอื่น คุณต้องเข้าใจถึงสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ก่อน ดังนั้นนี่คือรายการย่อของสถานการณ์ที่เป็นไปได้ที่ทำให้ Google Chrome ของคุณเกิดข้อผิดพลาด 'He's dead, Jim!':
- หน้าที่โหลดล่วงหน้าติดอยู่ในบริเวณขอบรก – หน้าเว็บบางหน้าจะเรียกใช้สคริปต์ที่โหลดซ้ำไม่ถูกต้องเมื่อคุณเปิดเบราว์เซอร์อีกครั้งหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่ง ในกรณีนี้ การสร้างพารามิเตอร์การรันแบบกำหนดเองสำหรับ Chrome ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาจะไม่เกิดขึ้นอีก
- การรบกวนส่วนขยาย – ตามที่ปรากฏ มีส่วนขยายที่มีปัญหาหลายอย่าง (โดยเฉพาะ ScriptSave) ที่มีแนวโน้มจะทำให้เบราว์เซอร์ผิดพลาดจนถึงจุดที่ไม่สามารถโหลดสคริปต์ได้อีกครั้งหลังจากที่เบราว์เซอร์ผ่านช่วงเวลาที่ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดใช้งานส่วนขยายที่มีปัญหา
- หน้าเว็บถูกยุติโดยไม่คาดคิด – นอกจากนี้ยังมีสถานการณ์ที่หน้าไม่ได้ปิดอย่างถูกต้องหรือถูกปิดในช่วงเวลาที่มีการเรียกใช้สคริปต์พื้นหลัง การบังคับให้โหลดองค์ประกอบของหน้าใหม่จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้
- ปัญหาหน่วยความจำพื้นฐาน – หน่วยความจำของ Chrome ไม่เพียงพอหรือกระบวนการสำหรับหน้าเว็บถูกยกเลิกโดยแอปการจัดการทรัพยากรหรือด้วยเหตุผลอื่น โดยทั่วไปแล้วสิ่งนี้จะปรากฏขึ้นพร้อมกับพีซีระดับล่างและ Chromebook ที่ทำซ้ำในช่วงแรกๆ ในกรณีนี้ ให้ปิดแท็บที่ไม่ได้ใช้งานเพื่อเพิ่มหน่วยความจำ
เมื่อคุณทราบถึงสถานการณ์ที่เป็นไปได้แล้ว ต่อไปนี้คือการแก้ไขพื้นฐานบางประการ (ยืนยันโดยผู้ใช้รายอื่น) ที่จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด "เขาตายแล้ว จิม!" ของ Google Chrome:
โหลดหน้าซ้ำ
หากคุณพบปัญหานี้เฉพาะเมื่อปลุกพีซีของคุณจากโหมดสลีปหลังจากเปิด Chrome ทิ้งไว้ การแก้ไขอาจทำได้ง่ายพอๆ กับการบังคับให้หน้า Chrome ที่แสดง "He's Dead Jim" โหลดซ้ำ
หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากสคริปต์ผิดพลาด การโหลดซ้ำจะช่วยให้คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาได้ทั้งหมด
ในการทำสิ่งนี้ง่ายๆ คลิกที่ไอคอนโหลดซ้ำ ที่มุมบนซ้ายของหน้าเบราว์เซอร์ และดูว่าหน้านั้นโหลดซ้ำโดยที่ไม่มีข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญเหมือนกันหรือไม่
หากคุณเพิ่งโหลดหน้าใหม่และคุณได้รับข้อความแจ้งว่า 'เขาตายแล้ว จิม' ผิดพลาด เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
ปิดแท็บที่ไม่ใช้งาน
หากคุณใช้พีซีที่มีทรัพยากรจำกัดในแผนก RAM คุณอาจเห็นข้อความว่า "เขาตายแล้ว จิม ' เกิดข้อผิดพลาดในสถานการณ์ที่พีซีของคุณไม่สามารถจัดการหน้าเว็บที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดได้
แม้ว่า Google Chrome จะได้รับการจัดการทรัพยากรที่ดีขึ้นมากด้วยการโต้ตอบล่าสุด คุณยังสามารถคาดหวังให้เห็นข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นหากคุณเปิดแท็บจำนวนมากที่กำลังเรียกใช้สคริปต์พื้นหลัง
หมายเหตุ: คุณตรวจสอบหน่วยความจำและการใช้งาน CPU ปัจจุบันได้โดยกด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน เมื่อเข้าไปข้างในแล้ว ให้ไปที่ กระบวนการ และตรวจสอบเปอร์เซ็นต์ที่เกี่ยวข้องกับ CPU และ หน่วยความจำ
ในกรณีที่คุณเห็นข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นขณะใช้พีซีระดับล่างเท่านั้น สิ่งที่คุณทำได้คือปิดแท็บ Google Chrome ที่ไม่ได้ใช้งานซึ่งคุณไม่ได้ใช้งานอยู่ ซึ่งจะช่วยลดแรงกดดันจากแผนก RAM ทำให้พีซีของคุณสามารถประมวลผลข้อมูลโดยไม่ต้องบังคับให้สคริปต์บางตัวขัดข้อง
หากต้องการปิดแท็บที่ไม่ใช้งานซึ่งคุณไม่ต้องการจริงๆ เพียงคลิกไอคอน X เชื่อมโยงกับแต่ละแท็บจนกว่าคุณจะเหลือเฉพาะสิ่งที่คุณขาดไม่ได้อย่างแน่นอน
เมื่อทุกหน้าที่จำเป็นปิดลง ให้โหลดหน้าที่เรียก "เขาตาย จิม" และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
ปิดการใช้งานส่วนขยาย ScriptSave (หรือใกล้เคียง)
หากวิธีแรกไม่ได้ผลในกรณีของคุณ ปัญหาน่าจะเกี่ยวข้องกับส่วนขยายของบุคคลที่สามหรือการจัดการหน่วยความจำที่ผิดพลาด
หากข้อผิดพลาด 'He's dead Jim!' เกี่ยวข้องกับส่วนขยายที่มีปัญหา ผู้กระทำผิดที่พบบ่อยที่สุดคือ ScriptSafe ส่วนขยายนี้มีชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมระหว่างผู้ใช้ปลายทางและสคริปต์ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังโดยหน้าที่ผู้ใช้เปิดขึ้น
ScriptSafe มักถูกรายงานว่าเป็นผู้รับผิดชอบต่อปัญหาประเภทนี้ แต่อาจมีส่วนขยายอื่นๆ ที่คล้ายกันซึ่งอาจทำให้เกิดลักษณะการทำงานแบบเดียวกันได้
หากคุณกำลังใช้ ScriptSafe หรือส่วนขยายที่คล้ายกันที่ให้คุณควบคุมการท่องเว็บของคุณได้มากขึ้นด้วยกลไกการป้องกันต่างๆ คุณอาจต้องการปิดการใช้งานก่อนและดูว่า ‘เขาตายแล้ว จิม ’ แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว
หากสถานการณ์นี้ดูเหมือนว่าจะใช้ได้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปิดใช้งานส่วนขยาย Chrome ที่มีปัญหา:
หมายเหตุ: คำแนะนำด้านล่างจะใช้ได้กับทั้ง Windows และ ChromeOS
- ในหน้าต่างที่เรียกข้อผิดพลาด 'He's dead, Jim' ให้คลิกที่ปุ่มการกระทำ (มุมบนขวา) และคลิกที่ เครื่องมือเพิ่มเติม> ส่วนขยาย .
- เมื่อคุณอยู่ใน ส่วนขยาย ให้มองหา ScriptSafe หรือส่วนขยายเทียบเท่าที่คุณสงสัยว่าอาจเป็นสาเหตุของปัญหา
- หลังจากที่คุณพบส่วนขยายที่มีปัญหาแล้ว เพียงปิดการใช้งาน สลับเปิด / ปิด ของ ScriptSafe (หรือเทียบเท่า) ส่วนขยาย
หมายเหตุ: นอกจากนี้ หากคุณไม่ได้ใช้ส่วนขยายนี้ คุณสามารถถอนการติดตั้งโดยสมบูรณ์โดยคลิกที่ ลบ และยืนยันการดำเนินการโดยคลิก ลบ อีกครั้ง
- เมื่อส่วนขยายใช้งานได้ดีแล้ว ให้ปิดเบราว์เซอร์ Chrome ก่อนเริ่มต้นใหม่อีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ถ้า 'เขาตายแล้ว จิม' ข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นเมื่อคุณเปิดหน้าเว็บ Chrome และคุณเพิ่งตัดความเป็นไปได้ของส่วนขยายที่รบกวนออกไป ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
ปิดการใช้งาน AppContainer (Windows เท่านั้น)
ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะประสบปัญหานี้เนื่องจากการบรรเทาความปลอดภัยที่บล็อกการเข้าถึงเครือข่ายจากกระบวนการแซนด์บ็อกซ์ แม้ว่าคุณลักษณะนี้จะเป็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่ไม่สามารถสังเกตเห็นได้ในกรณีส่วนใหญ่ แต่สคริปต์ของหน้าเว็บบางรายการอาจขัดข้องเนื่องจากสาเหตุนี้
ในกรณีที่คุณประสบเพียง 'เขาตายแล้ว จิม' ข้อผิดพลาดเมื่อเปิดหน้าเว็บบางหน้าที่ใช้สคริปต์บางประเภท คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งาน AppContainer สำหรับ Google Chrome โดยใช้ '–disable-appcontainer' สวิตซ์. คุณสามารถทำได้โดยแก้ไขฟิลด์เป้าหมายของทางลัดหรือหมุดบนแถบงาน
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำที่สมบูรณ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาด "เขาตายแล้ว จิม" ใน Windows โดยปิดใช้งานการบรรเทาความปลอดภัยของ AppContainer และโดยการแก้ไขทางลัดการเปิดใช้ Google Chrome:
หมายเหตุ: คำแนะนำด้านล่างจะทำงานบน Windows เท่านั้น ไม่ใช่ Chrome OS คุณทำตามขั้นตอนด้านล่างได้หากใช้ Windows 8.1, Windows 10 และ Windows 11
- ขั้นแรก คุณต้องค้นหา Google Chrome ทางลัด จากนั้นคลิกขวาที่มันแล้วเปิด Properties.
หมายเหตุ: คุณยังสามารถคลิกขวาที่หมุด Google Chrome จากทาสก์บาร์ของคุณ
- ภายใน คุณสมบัติ เมนู ใช้เมนูที่ด้านบนเพื่อเข้าถึง ทางลัด แท็บ
- เมื่อคุณอยู่ในทางลัด ให้ค้นหา เป้าหมาย เข้า.
- ถัดไป เพิ่มโค้ดบรรทัดต่อไปนี้ที่ส่วนท้ายของช่องเป้าหมาย ต่อจาก ' “ ':
--disable-appcontainer
- หลังจากเพิ่มบรรทัดโค้ดที่ส่วนท้ายของช่องเป้าหมายแล้ว ให้คลิกที่ ใช้ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและทำการเปลี่ยนแปลงอย่างถาวร
- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อคุณรีสตาร์ท Chrome และโหลดหน้าเว็บเดิมที่เคยทำให้เกิดข้อผิดพลาด
