home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

Troubleshoot 'Kernel32.dll Dynamic Link Library Error' บน Windows

Kernel32 Dynamic Link Library Error เกิดขึ้นตอนพยายามติดตั้ง Drivers บางตัวบนคอมพิวเตอร์ ปัญหานี้รายงานมากบน Windows 7 แต่ก็พบบน Windows 10 ตอนติดตั้ง Legacy Drivers ถ้าไฟล์นี้ Corrupt หรือหายจากระบบ คุณคาดการณ์ได้ว่าจะเจอ Error เกี่ยวกับมันทุกครั้งที่กระบวนการเรียก Kernel32.dll เข้ามาทำงาน

Troubleshoot Kernel32.dll Dynamic Link Library Error บน Windows

Kernel32.dll คืออะไร?

Kernel32.dll เป็น Dynamic Link Library ที่ Windows เวอร์ชันล่าสุดใช้จัดการ Memory Management, Interrupts, Synchronization, Input/Output Operations, และ Process Creation มันยังเป็น Base API ที่แอปส่วนใหญ่ใช้ทั่วไป

หลังสืบสวนพบ Underlying Causes 2 สาเหตุหลักที่ Trigger Error นี้:

  • Missing KB2758857 Security Update – สาเหตุ #1 ที่ทราบมากที่สุดคือ Windows Computer ขาด Security Update สำคัญที่ป้องกัน Remote Attacker เข้าถึงระบบระหว่างติดตั้ง Improperly Signed Driver ต้อง Install Pending Update ปกติหรือผ่าน Microsoft Update Catalog
  • Underlying System File Corruption – ภายใต้สถานการณ์บ้าง จะเห็น Error นี้จาก System File Corruption ที่ส่งผลต่อ Windows Installer Component ในกรณีนี้ ควรแก้ได้เร็วด้วย Built-in Utilities (SFC และ DISM)

ตอนนี้รู้ Culprits แล้ว นี่คือ Fixes ที่ User คนอื่นใช้สำเร็จ:

ติดตั้ง KB2758857 Security Update (Windows 7 Only)

ถ้าเจอ Issue นี้บน Windows 7 เท่านั้นตอนติดตั้ง Drivers บางตัว โอกาสสูงว่าขาด Critical Windows Update ที่ป้องกัน Authenticated Remote Attacker เข้าควบคุมระบบ

เหตุที่ Computer Throw Kernel32 Error ในกรณีนี้คือ Dynamic Link Library ถูก Block จากการถูกใช้โดย Installer เพื่อป้องกัน Security Exploit

ถ้า Scenario นี้ตรง ควรแก้ได้โดย Install Security Update ที่แก้ Exploit นี้ แล้วติดตั้ง Pending Drivers ปกติได้

ขั้นตอนติดตั้ง Security Update ตาม Bit Version ของ Windows 7:

  1. เปิด Browser ไป Download Page of Windows 7 KB27588
  2. เลือก Language ที่ชอบ คลิก DownloadTroubleshoot Kernel32.dll Dynamic Link Library Error บน Windows
  3. รอ Download เริ่ม Double-click Installer ติดตั้ง Security Update ให้เสร็จ

ถ้าติดตั้ง Fail ด้วย Error เดียวกัน ลองวิธีถัดไป

ติดตั้ง KB2758857 Update ผ่าน MUC (Windows 7 Only)

ถ้าลองติดตั้ง Missing Security Update แบบ Conventional แล้วเจอ Kernel32 Error เดิม น่าจะมี Underlying Issue ที่ส่งผลต่อ Windows Installer Component ด้วย

ในกรณีนี้ ควรใช้ Microsoft Update Catalog (MUC) Sideload KB2758857 Security Update เพื่อ Fix Error

Operation นี้ User หลายคนยืนยันว่า Work – แม้ Process ค่อนข้าง Tedious แต่ Worth It ถ้าไม่มีทางอื่นนอกจาก Bypass Reliance บน Built-in Windows Update Component

ถ้าตัดสินใจใช้ MUC ติดตั้ง KB2758857 ทำตาม Steps:

  1. เปิด Browser บน Affected Computer เข้า Root Address of Microsoft Update Catalog
  2. ใช้ Search Function มุมซ้ายบน ค้นหา KB2758857 Update ที่ Fail ด้วย Error นี้Troubleshoot Kernel32.dll Dynamic Link Library Error บน Windows
  3. ดู List Results เลือก Update Version ที่เหมาะสม ตาม OS Architecture และ Windows Version ที่ใช้Troubleshoot Kernel32.dll Dynamic Link Library Error บน Windows
  4. ตัดสินใจ Update ที่ Compatible แล้ว คลิก Download Button ของ Driver นั้น
  5. Download เสร็จ เปิด My Computer Navigate ไป Location ที่ Download Driver ไว้
  6. ถึง Location ที่ Download Driver ที่ Fail เดิม Right-click .inf File เลือก Install จาก Context MenuTroubleshoot Kernel32.dll Dynamic Link Library Error บน Windows
  7. Install Missing Security Update สำเร็จ ทำซ้ำ Action ที่เคยทำให้ Kernel32.dll Error ดูว่าปัญหาแก้แล้ว

ถ้ายังเจอ Error เดียวกันตอนติดตั้ง Updates ผ่าน Windows Update Catalog ลองวิธีถัดไป

รัน SFC และ DISM Scans

ถ้า 2 Methods ข้างต้นไม่แก้ Error ในกรณีของคุณ สรุปได้ว่าปัญหามาจาก System File Corruption

ถ้า Scenario นี้ตรง ควรรัน Built-in Utilities 2 ตัวที่แก้ Common Causes ของ Widespread System File Corruption ได้

แนะนำรัน SFC (System File Checker) และ DISM (Deployment Image Servicing and Management) Scans ติดกัน ควรแก้ Multiple Potential Issues ที่ Trigger Error Code นี้ได้ส่วนใหญ่

Important: 2 Built Utilities คล้ายกันแต่แตกต่างพอที่จะ Justify ให้รันทั้งคู่ติดกันเพื่อ Maximize Chance แก้ปัญหาโดยไม่ต้อง Clean Install/Repair Install

เริ่มด้วย SFC Scan Scan นี้ใช้ Local Archive แทนที่ Corrupted Windows Files ด้วย Healthy Equivalents ไม่ต้อง Internet Connection

Troubleshoot Kernel32.dll Dynamic Link Library Error บน Windows

Note: เริ่ม Scan แล้ว อย่าปิด Elevated CMD Window หรือ Restart/Shutdown Computer การทำอย่างนั้น Expose PC ให้ Local Issues เพิ่มขึ้นบน HDD/SSD

SFC Scan เสร็จ Reboot Computer แล้ว Start DISM Scan ตอน Boot Back Up

Troubleshoot Kernel32.dll Dynamic Link Library Error บน Windows

Note: ต่างจาก SFC, DISM ต้องการ Stable Internet Connection เพื่อแทนที่ Corrupted Files ด้วย Healthy Equivalents เพราะ DISM ใช้ Sub-component ของ Windows Update Download Fresh Copies ไม่มี Corruption

DISM Scan เสร็จ Restart อีกครั้ง ดูว่าปัญหาแก้แล้วตอน Startup ถัดไป