'ศูนย์ความปลอดภัยไม่สามารถตรวจสอบผู้โทรที่มีข้อผิดพลาด DC040780' เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปในคอมพิวเตอร์บางเครื่อง มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับความเสียหายในไฟล์ Windows ของคุณ หรือมีซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่ขัดแย้งกับ Windows Defender และศูนย์ความปลอดภัย
หลังจากที่เราได้ตรวจสอบปัญหานี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว ปรากฏว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจก่อให้เกิด DC040780 โดยเฉพาะ ข้อผิดพลาดของตัวแสดงเหตุการณ์ ต่อไปนี้คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้น:
- ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ที่เกิดจาก Acronis True Image – ตามที่ปรากฎ ผู้กระทำผิดทั่วไปที่อาจต้องรับผิดชอบต่อปัญหานี้คือกระบวนการย่อยของ Acronis True Image ที่ขัดแย้งกับ Security Center ในกรณีนี้ คุณควรถอนการติดตั้งโปรแกรมที่มีปัญหาชั่วคราวและดูว่าปัญหาหยุดเกิดขึ้นหรือไม่
- ข้อขัดแย้งด้านความปลอดภัยของบุคคลที่สาม – ผู้กระทำผิดที่พบได้ทั่วไปอีกรายหนึ่งคือความไม่สอดคล้องกันซึ่งอำนวยความสะดวกโดย McAfee หรือชุดโปรแกรมบุคคลที่สามอื่นที่ขัดแย้งกับกระบวนการ Windows Defender หรือ Windows Firewall ดั้งเดิม ในกรณีนี้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอนการติดตั้งชุดโปรแกรมของบุคคลที่สาม (และอาจติดตั้งเวอร์ชันแอปที่ใหม่กว่า)
- Windows Defender ปฏิเสธองค์ประกอบความปลอดภัยของบุคคลที่สาม – โปรดทราบว่าด้วยชุดความปลอดภัยบางชุด คุณสามารถคาดหวังให้โซลูชันการรักษาความปลอดภัยดั้งเดิม (Windows Defender + Windows Firewall) ทำงานพร้อมกันกับโปรแกรมอื่นที่เทียบเท่ากันซึ่งทำให้เกิดข้อขัดแย้งภายในตัวแสดงเหตุการณ์ ในการแก้ไขปัญหานี้และยืนยันสถานการณ์นี้ คุณจะต้องปิดใช้งานทั้ง Windows Defender และคอมโพเนนต์ไฟร์วอลล์ดั้งเดิม
- ความผิดพลาดของ McAffee – ในกรณีที่คุณใช้ McAfee Antivirus หรือ McAfee Security Endpoint มีโอกาสที่ปัญหาจะเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดที่ทำให้ Windows Defender ทำงานได้แม้ว่าโปรแกรมที่เทียบเท่าของบริษัทอื่นจะทำงานอยู่แล้วก็ตาม ในกรณีนี้ คุณสามารถหยุดข้อขัดแย้งไม่ให้สร้างข้อผิดพลาดนี้ได้โดยปิดใช้งานองค์ประกอบดั้งเดิมผ่าน Registry Editor
- Symantec Endpoint Protection ผิดพลาด – ในกรณีที่คุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ขณะใช้ชุด Symantec Endpoint Protection มีโอกาสที่ปัญหาที่คุณกำลังเผชิญนั้นเกี่ยวข้องกับองค์ประกอบย่อยของศูนย์ความปลอดภัย ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนที่เรากำลังจัดการกับปัญหานี้ได้ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่ปิดใช้งานศูนย์ความปลอดภัยทั้งหมดจากหน้าต่างรีจิสทรีที่ยกระดับขึ้น
- เฟิร์มแวร์ BIOS ที่ล้าสมัย – ในคอมพิวเตอร์ของ Dell ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจาก BIOS เวอร์ชันที่ล้าสมัยอย่างร้ายแรง ผู้ใช้รายอื่นที่พบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายกันสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งเฟิร์มแวร์ BIOS ล่าสุดที่พร้อมใช้งานตามเอกสารอย่างเป็นทางการ
- ไฟล์ระบบเสียหาย – ในบางกรณี ไฟล์ระบบเสียหายอาจเป็นสาเหตุสำคัญของรหัสข้อผิดพลาดนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในเครื่องของคุณ ข้อเสนอแนะของเราคือพยายามและแก้ไขปัญหานี้โดยทำตามขั้นตอนการติดตั้งซ่อมแซม
เมื่อคุณทราบถึงผู้กระทำผิดที่อาจเป็นผู้รับผิดชอบในการแสดงรหัสข้อผิดพลาดนี้แล้ว ต่อไปนี้คือรายการการแก้ไขที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายอื่นได้ใช้เพื่อหยุดอินสแตนซ์ใหม่ของข้อผิดพลาดไม่ให้ปรากฏขึ้น:
ถอนการติดตั้ง Acronis True Image 2021 (ถ้ามี)
จากข้อมูลของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมาก สาเหตุหนึ่งที่คุณคาดว่าจะเห็นข้อผิดพลาด DC040780 คือข้อขัดแย้งที่ Acronis True Image 2021 อำนวยความสะดวก ฉันรู้ดีว่านี่เป็นข้อขัดแย้งที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นได้ แต่กลับกลายเป็นว่ากระบวนการเบื้องหลังบางอย่างที่ใช้โดยซอฟต์แวร์นี้จะ กำหนดระบบปฏิบัติการ Windows 10 ของคุณเพื่อ ส่ง Event Viewer ที่ส่งสัญญาณว่ามีปัญหากับศูนย์ความปลอดภัย .
หากสถานการณ์นี้อาจใช้ได้กับกรณีของคุณและ Acronis True Image 2021 ได้รับการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งชั่วคราว และดูว่าการดำเนินการนี้สามารถหยุดข้อผิดพลาดของเหตุการณ์ใหม่ไม่ให้ปรากฏขึ้นได้หรือไม่
นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' ในกล่องข้อความแล้วกด Enter o เปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู. หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ในโปรแกรมและคุณลักษณะ ให้เลื่อนลงผ่านรายการโปรแกรมที่ติดตั้งและค้นหารายการที่เกี่ยวข้องกับ Acronis True Image 2021 .
- เมื่อคุณเห็นรายการที่เกี่ยวข้องกับ Acronis True Image 2021 ให้คลิกขวาที่รายการนั้นแล้วเลือกถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบท
- ภายในหน้าจอการถอนการติดตั้ง ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับคุณ ให้เริ่มทำตามคำแนะนำด้านล่าง
ถอนการติดตั้งหรือติดตั้งชุดความปลอดภัยบุคคลที่สามอีกครั้ง (ถ้ามี)
ปรากฏว่าบ่อยครั้ง ปัญหานี้เกิดจากความไม่สอดคล้องกันซึ่งอำนวยความสะดวกโดย McAfee ซึ่งได้รับการแก้ไขแล้วผ่านการอัปเดตแอปพลิเคชัน
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากปัญหาเฉพาะนี้ (ข้อผิดพลาด DC040780) ยังปรากฏให้เห็นในบางครั้งด้วยการทำลายฟังก์ชันการอัปเดตอัตโนมัติใน McAfee Endpoint Security อย่างมีประสิทธิภาพ หรือ McAfee VirusScan แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการถอนการติดตั้งชุดความปลอดภัยของบุคคลที่สามชั่วคราว ก่อนตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้
อัปเดต: ตามที่ปรากฏ มีชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่ทราบว่าทำให้เกิดปัญหาแบบเดียวกัน Comodo Internet Security เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด
หากคุณพบว่าสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้ง McAfee Antivirus จากคอมพิวเตอร์ของคุณ (หรือชุดโปรแกรมของบุคคลที่สามอื่น) ก่อนติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดที่มี:
- เริ่มด้วยการกด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ต่อไปใน วิ่ง กล่องโต้ตอบที่เพิ่งปรากฏขึ้น พิมพ์ 'appwiz.cpl ' และกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ หน้าจอ.
- ภายใน โปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู เลื่อนลงผ่านรายการ o โปรแกรมที่ติดตั้งและค้นหาชุด overprotective ที่คุณวางแผนจะถอนการติดตั้ง
- เมื่อคุณเห็นเมนูบริบท ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบท
- ถัดไป ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งชุดความปลอดภัยให้เสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หมายเหตุ: เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการประสบความสำเร็จ คุณสามารถทำตามชุดของคำแนะนำเพื่อลบไฟล์ที่เหลือของชุดความปลอดภัยนี้ . - หลังจากที่คอมพิวเตอร์ของคุณบูทสำรองข้อมูล ให้ตรวจสอบ Event Viewer และดูว่าข้อผิดพลาด 'Security Center Failed to Validate Caller' ยังคงเกิดขึ้นอยู่หรือไม่
หมายเหตุ: หากปัญหายังคงได้รับการแก้ไข คุณเพิ่งยืนยันว่าชุดรักษาความปลอดภัยบุคคลที่สามของคุณมีข้อบกพร่อง หากคุณชื่นชอบ AV ของบริษัทอื่น โปรดไปที่หน้าดาวน์โหลดของโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณต้องการและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขหรือวิธีนี้ใช้ไม่ได้ในสถานการณ์เฉพาะของคุณ ให้เลื่อนลงไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
ปิดใช้งาน Windows Defender + Windows Firewall (Windows 10)
ตามที่ปรากฏ คุณสามารถคาดหวังได้ว่าจะได้เห็น DC040780 ในสถานการณ์ที่คุณใช้ชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามที่ Windows ไม่รู้จักว่าเป็นทางเลือกที่ใช้งานได้แทน Windows Defender + Windows Firewall
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ โซลูชันความปลอดภัยทั้งสองจะทำงานพร้อมกัน (โซลูชันบุคคลที่สามและความปลอดภัยของ Windows) ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งระหว่างกระบวนการเคอร์เนลบางอย่างที่อำนวยความสะดวกในการปรากฏของรหัสข้อผิดพลาดนี้
อัปเดต: สถานการณ์เฉพาะนี้มีรายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows 10 เท่านั้น
ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเข้าไปที่เมนูการตั้งค่าของการติดตั้ง Windows 10 ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้ง Windows Defender และ Windows Firewall ถูกปิดใช้งาน เพื่อป้องกันความขัดแย้งกับสิ่งที่เทียบเท่ากับบุคคลที่สาม
สำหรับคำแนะนำในการดำเนินการดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดใช้งาน Windows Defender + Windows Firewall ผ่านเมนู GUI ของ Windows 10:
- เริ่มด้วยการกด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'windowsdefender' ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด ความปลอดภัยของ Windows เมนู. หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ใน ความปลอดภัยของ WIndows เมนู ให้คลิกที่ การป้องกันไวรัสและการคุกคาม แท็บ จากนั้นคลิกที่ จัดการการตั้งค่า ไฮเปอร์ลิงก์ (ใน การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ).
- ในหน้าจอถัดไป ให้ปิดการสลับที่เกี่ยวข้องกับ ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย
- ย้อนกลับไปที่ ความปลอดภัยของ Windowsแรกสุด หน้าต่าง จากนั้นคลิกที่ ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย .
- หลังจากที่คุณไปที่หน้าจอถัดไปแล้ว ให้คลิกที่เครือข่ายที่เปิดใช้งานอยู่ จากนั้นปิดใช้งานการสลับที่เกี่ยวข้องกับไฟร์วอลล์ Windows Defender .
- หลังจากที่คุณทำเช่นนี้ ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบ Event Viewer อีกครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาด DC040780 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือแก้ปัญหาในกรณีของคุณไม่ได้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
ปิดการใช้งาน Windows Defender ผ่าน Registry Editor (ถ้ามี)
ในกรณีที่คุณใช้ McAfee และไม่สามารถบังคับใช้การแก้ไขด้านบนได้ เนื่องจากการควบคุม Windows Defender และ Windows Firewall ทั้งหมดเป็นสีเทา คุณจะต้องใช้ Registry Editor เพื่อปิดใช้งานองค์ประกอบความปลอดภัยในตัว
ผู้ใช้หลายรายที่เรากำลังจัดการกับปัญหานี้เมื่อใช้ McAfee Antivirus ได้ยืนยันว่าพวกเขาจัดการเพื่อป้องกันไม่ให้อินสแตนซ์ใหม่ของศูนย์ความปลอดภัยล้มเหลวในการตรวจสอบผู้โทร (ข้อผิดพลาด DC040780) จากการปิดใช้งาน Windows Defender โดยทำการปรับแต่งรีจิสทรีบางส่วน
หากคุณยินดีที่จะลองแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- เริ่มต้นด้วย คีย์ Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ในช่อง run พิมพ์ 'regedit' ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี
หมายเหตุ: หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ใน Registry Editor แล้ว ให้ใช้เมนูทางด้านซ้ายมือเพื่อไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
- หลังจากที่คุณอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว ให้เลื่อนไปที่ส่วนทางขวามือ คลิกขวาบนพื้นที่ว่างและเลือก ใหม่> ค่า DWORD (32 บิต) .
- ถัดไป เปลี่ยนชื่อค่า DWORD ที่สร้างขึ้นใหม่เป็น DisableAntiSpyware แล้วกด Enter เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ดับเบิลคลิกที่ DisableAntiSypware ที่สร้างขึ้นใหม่ ค่าและตั้งค่า ฐาน เป็น เลขฐานสิบหก และ ข้อมูลค่า ถึง 1 ก่อนคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- รีสตาร์ทเครื่องและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากยังคงพบปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
ปิดการใช้งานศูนย์ความปลอดภัย (ถ้ามี)
หากคุณกำลังใช้ Symantec Endpoint Protection และ Event Viewer ของคุณเต็มไปด้วยข้อผิดพลาด DC040780 ที่ชี้ไปที่ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ ความหวังเดียวของคุณในการแก้ไขปัญหาในขณะที่ยังคงให้ชุดโปรแกรมของบุคคลที่สามใช้งานได้คือการปิดใช้งานศูนย์ความปลอดภัยทั้งหมด
โชคดีที่มีวิธีที่ค่อนข้างง่ายในการทำเช่นนี้ หากคุณไม่รังเกียจที่จะทำการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีบางอย่างที่จะบล็อก Security Center ไม่ให้เริ่มทำงาน
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี หน้าต่างและการปรับเปลี่ยนค่าของ SecurityHealthService และ wscsvc เพื่อป้องกันไม่ให้ใช้บริการความปลอดภัยหลัก + การอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง:
หมายเหตุ: ก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณไว้ล่วงหน้า . วิธีนี้ ในกรณีที่มีบางอย่างผิดพลาดหลังจากการดำเนินการนี้ คุณจะมีวิธีง่ายๆ ในการเปลี่ยนกลับเป็นสถานะการทำงาน
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'regedit' ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ใน Registry Editor แล้ว ให้ใช้เมนูทางด้านซ้ายมือเพื่อไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SecurityHealthService
หมายเหตุ: คุณสามารถนำทางไปยังตำแหน่งนี้โดยตรง หรือคุณสามารถวางตำแหน่งลงในแถบนำทางได้โดยตรง แล้วกด Enter เพื่อไปถึงที่นั่นทันที
- หลังจากที่คุณอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว ให้เลื่อนไปที่ส่วนด้านขวาและดับเบิลคลิกที่ เริ่ม Dword.
- ถัดไป ตั้งค่า ฐาน ของ ค่าเริ่มต้น คีย์ไปที่เลขฐานสิบหก แล้วเปลี่ยน ข้อมูลค่า ถึง 4 ก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- หลังจาก SecurityHealthService แก้ไขคีย์เรียบร้อยแล้ว นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้โดยใช้แถบนำทางที่ด้านบน ทำสิ่งเดียวกันกับ wscsvc คลัสเตอร์:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wscsvc
- เมื่อคุณมาถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว ให้เลื่อนไปที่ส่วนทางขวามือและดับเบิลคลิกที่ เริ่ม
- เหมือนเดิม เปลี่ยน ฐาน เป็น เลขฐานสิบหก และตั้งค่า ข้อมูลค่า ถึง 4 .
- ปิด Registry Editor รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบสถานการณ์ภายใน Event Viewer เพื่อดูอินสแตนซ์ใหม่ของ DC040780 ข้อผิดพลาดหยุดเกิดขึ้น
หากสถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้ ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
อัปเดตเฟิร์มแวร์ BIOS
ผู้ใช้บางรายที่พบปัญหาบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป (ส่วนใหญ่เป็นของ Dell) ได้รายงานว่าพวกเขาสามารถหยุด Event Viewers เหล่านี้ได้ ซึ่งส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด DC040780 หลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ BIOS แล้ว
สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ข้อผิดพลาดเหล่านี้เกิดขึ้นก่อนระบบล่มในที่สุด
แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าขั้นตอนที่แน่นอนในการอัปเดตเวอร์ชัน BIOS ของคุณนั้นแตกต่างกันมากตามผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ
คำเตือน :นอกจากนี้ การดำเนินการนี้อาจสร้างปัญหาด้านความเสถียรเพิ่มเติมกับพีซีของคุณ หากคุณทำตามขั้นตอนอย่างไม่ถูกต้อง ด้วยเหตุนี้ เราจึงแนะนำให้คุณอัปเดตเฟิร์มแวร์ BIOS เฉพาะในกรณีที่เคยทำมาก่อน และคุณมั่นใจว่าจะสามารถดึงออกได้ตามคำแนะนำของผู้ผลิตเมนบอร์ด
ขั้นตอนที่แน่นอนของการอัปเดตจะแตกต่างกันไปในแต่ละการกำหนดค่า ดังนั้นเราขอแนะนำให้ปฏิบัติตามเอกสารประกอบที่เหมาะสมตามผู้ผลิตของคุณ
นี่คือลิงค์ที่เป็นประโยชน์บางส่วนจากผู้ผลิตยอดนิยมที่จะช่วยคุณอัปเดตเวอร์ชั่น BIOS:
- เดลล์
- เอเซอร์
- เลอโนโว
- อัสซุส
สำคัญ :หากผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณไม่อยู่ในรายการด้านบน ให้ค้นหาขั้นตอนเฉพาะทางออนไลน์
หากเวอร์ชัน Bios ของคุณอัปเดตแล้ว แต่คุณยังคงพบปัญหานี้อยู่เรื่อยๆ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
ปรับใช้การติดตั้งซ่อมแซม
หากวิธีการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ เป็นไปได้ว่าคุณกำลังเผชิญกับความเสียหายบางประเภทที่ส่งผลต่อความสามารถของระบบปฏิบัติการในการบรรเทาเหตุการณ์ปกติของระบบ
ในกรณีนี้ คุณควรพยายามแก้ไข รหัสข้อผิดพลาดโดยรีเฟรชทุกไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับ Windows
คุณสามารถทำสิ่งนี้ให้สำเร็จได้ด้วยการติดตั้งใหม่ทั้งหมด ขั้นตอน, แต่คำแนะนำของเราคือ ติดตั้งซ่อมแซม (ซ่อมแซมในสถานที่) แทน
แม้ว่าการติดตั้งใหม่ทั้งหมดจะไม่เลือกปฏิบัติและลบทุกอย่างในไดรฟ์ OS ของคุณ (เว้นแต่คุณจะสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า) การติดตั้งซ่อมแซมจะกระทบกับส่วนประกอบของระบบปฏิบัติการเท่านั้น ทำให้ไฟล์ส่วนตัว แอป และเกมไม่เสียหาย
