ผู้ใช้บางคนพบข้อผิดพลาด 'เกิดข้อผิดพลาด โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง (800101) ข้อผิดพลาด ' ในขณะที่พยายามสร้างบัญชีสำหรับ PlayStation หรือผลิตภัณฑ์ Sony อื่น มีการรายงานปัญหานี้กับ Playstation 4, Playstation 5, Sony Bravia และ Smart Bluray บางรุ่น
หลังจากตรวจสอบปัญหานี้แล้ว ปรากฏว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจเรียกรหัสข้อผิดพลาดนี้กับบริการของ Sony นี่คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้น:
- ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Sony – บ่อยครั้ง ปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่หรือโต้ตอบกับบริการบางอย่างของ Sony ในกรณีนี้ สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือระบุปัญหาของเซิร์ฟเวอร์และรอจนกว่าจะแก้ไขได้ในที่สุด
- ไม่สอดคล้องกับการสร้างบัญชี – ตามที่ปรากฎ มีอุปกรณ์อัจฉริยะของ Sony หลายตัว (ทีวี Sony Bravia และเครื่องเล่น BluRay อัจฉริยะ) ที่มีปัญหากับการสร้างบัญชี Sony โดยที่การยืนยันอีเมลไม่ได้ถูกส่งออกไป ในกรณีนี้ คุณสามารถดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นได้จากพีซี
- เครือข่าย TCP หรือ IP ไม่สอดคล้องกัน – หากคุณพบข้อผิดพลาดประเภทนี้จากบริการหลายอย่าง อาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังเผชิญกับความไม่สอดคล้องกันของเครือข่ายบางประเภทที่ส่งผลต่อการเชื่อมต่อกับ Sony ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยรีสตาร์ทหรือรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ
- ข้อจำกัดของผู้ดูแลระบบ – หากคุณกำลังพยายามเข้าถึงบริการของ Sony จากเครือข่ายที่ถูกจำกัดบางประเภท (ที่ทำงาน บ้าน หรือเครือข่ายสาธารณะ) คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากการจำกัดที่กำหนดโดยผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยติดต่อกับผู้ดูแลระบบเครือข่ายหรือโดยใช้ VPN เพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางบนถนนที่ผู้ดูแลระบบเครือข่ายกำหนด
ตอนนี้ คุณคุ้นเคยกับทุกสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'เกิดข้อผิดพลาด โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง (800101) ข้อผิดพลาด 'นี่คือรายการของวิธีการที่ได้รับการยืนยันซึ่งจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้:
วิธีที่ 1:การตรวจสอบปัญหาเซิร์ฟเวอร์
หากคุณประสบปัญหานี้ขณะพยายามสร้างบัญชี Sony Entertainment บน Playstation 4 หรือ Playstation 5 สิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบคือสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Playstation Network
800101 This นี้ รหัสข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหลายครั้งในอดีตเมื่อโครงสร้างพื้นฐาน PlayStation Network ไม่ทำงานในบางพื้นที่ – ในระหว่างเหตุการณ์เหล่านี้ การสร้างบัญชีใหม่ได้รับผลกระทบ และผู้ใช้บางคนไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้เลย
เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่กรณีของคุณ ไปที่ PlayStation Network จากพีซีหรือมือถือและเริ่มต้นด้วยการเลือกประเทศ .ของคุณ หรือ ภูมิภาค โดยใช้เมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้อง
เมื่อคุณอยู่ในหน้าสถานะเฉพาะสำหรับภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการของ Sony ให้ตรวจดูว่ามีปัญหากับ การจัดการบัญชีหรือไม่
หากหน้าสถานะ PSN รายงานว่าไม่มีปัญหาเกี่ยวกับการจัดการบัญชี คุณสามารถสรุปได้อย่างปลอดภัยว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของ Sony – หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้อย่างแรกด้านล่าง
วิธีที่ 2:ลงทะเบียนบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์ผ่านพีซี
หากคุณประสบปัญหานี้ขณะพยายามสร้างบัญชี Sony จาก Playstation, Sony Bravia, Bluray Player อัจฉริยะ ฯลฯ โอกาสที่คุณจะโชคดียิ่งขึ้นในการสร้างบัญชีจากพีซีให้เสร็จ
อุปกรณ์ Sony บางตัวขึ้นชื่อในเรื่องความสมบูรณ์มากเมื่อพูดถึงการอนุญาตให้คุณสร้างบัญชี Sony Entertainment ได้โดยตรงจากอุปกรณ์ ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติใน Sony Bravia และเครื่องเล่น Smart Blu-Ray บางตัวที่ Sony ออกสู่ตลาด
โดยทั่วไปแล้ว คุณสามารถไปยังส่วนที่ส่งอีเมลยืนยันไปยังบัญชีของคุณ แต่ไม่สามารถใช้อีเมลทางอีเมลได้
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อสร้างบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์จากเมนูการตั้งค่าบัญชีบนพีซี:
- ย้ายไปยังพีซี จากนั้น เข้าถึงหน้า PlayStation จากเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบและคลิกที่ลงชื่อเข้าใช้ ปุ่มจากมุมบนขวา
- เมื่อคุณอยู่ใน หน้า My.Account.Sony ป้อนอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Sony ของคุณ (หากบัญชีนั้นถูกสร้างขึ้นแต่ยังไม่ได้รับการยืนยัน) หรือคลิกที่ สร้างบัญชีใหม่ (ถ้าไม่ได้สร้างบัญชี)
- เมื่อได้รับแจ้งจากหน้าการยืนยัน ให้แก้ไขเพื่อพิสูจน์ว่าคุณเป็นมนุษย์จริงๆ
- หากก่อนหน้านี้คุณเปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอน นี่คือช่วงเวลาที่คุณจะได้รับแจ้งให้ใส่รหัสที่คุณได้รับทาง SMS
- เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีสำเร็จแล้ว ให้คลิกที่ Playstation ของฉัน จากส่วนบนขวาของหน้าจอ จากนั้นคลิก การตั้งค่าบัญชี จากรายการตัวเลือกที่มี
- หากบัญชีของคุณยังไม่ได้รับการยืนยัน คุณจะได้รับข้อความแจ้งจากปุ่มที่ด้านบนของหน้าจอเพื่อส่งอีเมลยืนยันอีกครั้ง กด จากนั้นเข้าสู่กล่องจดหมายของคุณและเปิดใช้งานบัญชี Sony ของคุณให้เสร็จสิ้น
- กลับไปที่อุปกรณ์ที่เคยแสดง 'เกิดข้อผิดพลาด โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง (800101) ข้อผิดพลาด ' และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีที่ยังเกิดปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:รีสตาร์ท / รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ
ถ้า 800101 ข้อผิดพลาดระหว่างการสร้างบัญชีของ Sony ไม่ใช่ปัญหาเดียวที่คุณกำลังเผชิญอยู่ (หากคุณกำลังจัดการกับข้อผิดพลาดที่คล้ายคลึงกันกับบริการอื่น ๆ ) เป็นไปได้ว่าปัญหานั้นเกี่ยวข้องกับ ISP
เมื่อดูรายงานผู้ใช้อื่นๆ ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ ISP ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้มีตั้งแต่กรณีทั่วไปของข้อมูล IP / TCP ที่แคชไม่ดี ไปจนถึงสถานการณ์ที่ ISP เปลี่ยนโปรโตคอลการเชื่อมต่อจาก NAT เป็น PAT
การแก้ไขที่ใช้งานได้จริงจะอนุญาตให้คุณป้องกัน 'มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง (800101) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับที่มาของปัญหานี้ ผิดพลาด’ ไม่ให้ปรากฏขึ้นอีกครั้งเมื่อคุณพยายามสร้างหรือลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Sony
หากปัญหาเกี่ยวข้องกับข้อมูล TCP และ IP ที่แคชไม่ดี คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำตามขั้นตอนการรีสตาร์ทเราเตอร์หรือรีเซ็ต
เพื่อรองรับทั้งสองสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้น เราได้รวบรวม 2 คู่มือแยกกัน หากปัญหาเกิดจากข้อมูล TCP หรือ IP ที่แคชไม่ดี ให้ทำตามคำแนะนำย่อย A และ คู่มือย่อย B (ถ้า A ไม่สำเร็จ)
ก. รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ
วิธีที่ง่ายที่สุดในการเริ่มต้นแก้ไขปัญหา TCP คือการรีบูตเครือข่ายอย่างง่าย การดำเนินการนี้จะบรรลุวัตถุประสงค์ในการล้างข้อมูลแคชในปัจจุบันสำหรับ Internet Protocol และ โปรโตคอลควบคุมการส่ง ข้อมูล
ในการรีบูตเราเตอร์อย่างง่ายบนอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ ให้มองหาปุ่มเปิด/ปิด (โดยทั่วไปจะอยู่ที่ด้านหลังของอุปกรณ์) เมื่อเห็นแล้ว ให้กด 1 ครั้งเพื่อตัดกระแสไฟที่อุปกรณ์
เมื่อไฟฟ้าขัดข้อง ให้ถอดสายไฟออกจากเต้ารับและรอประมาณหนึ่งนาทีเต็มก่อนที่จะเสียบกลับเข้าไปใหม่ สิ่งนี้ทำเพื่อให้ตัวเก็บประจุพลังงานมีเวลาเพียงพอในการระบายออก
เมื่อผ่านช่วงเวลาดังกล่าวไปแล้ว ให้เริ่มเราเตอร์ของคุณอีกครั้งและทำซ้ำการกระทำที่เคยทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'เกิดข้อผิดพลาด โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง (800101) ข้อผิดพลาด '.
หากยังคงพบปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
B. กำลังรีเซ็ตการกำหนดค่าเราเตอร์ของคุณ
หากการรีสตาร์ทเราเตอร์ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 'เกิดข้อผิดพลาด โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง (800101) ข้อผิดพลาด ' สำหรับคุณ ขั้นตอนต่อไปคือการรีเซ็ตอุปกรณ์เครือข่ายโดยสมบูรณ์ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายหรือข้อมูลที่แคชทำให้เกิดปัญหาในขณะนี้
สำคัญมาก: ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อและรีเซ็ตอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ คุณต้องเข้าใจว่าการดำเนินการนี้จะส่งผลต่อการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันของคุณ นอกเหนือจากการคืนค่าการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว การดำเนินการนี้จะล้างพอร์ตที่ส่งต่อ รายการที่ถูกบล็อก และการตั้งค่าแบบกำหนดเองอื่นๆ นอกจากนี้ หากคุณใช้ PPPoE คุณจะต้องใส่ข้อมูลรับรอง PPPoE ก่อน คุณจึงจะสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากเครือข่ายท้องถิ่นของคุณได้อีกครั้ง
หากคุณเข้าใจว่าการดำเนินการนี้จะทำอะไรให้คุณบ้าง คุณสามารถเริ่มต้นการรีเซ็ตเราเตอร์ได้โดยหาปุ่มรีเซ็ตที่ด้านหลังเราเตอร์ของคุณ
หมายเหตุ: ปุ่มนี้เป็นปุ่มในตัวที่สามารถเข้าถึงได้ด้วยวัตถุมีคมเท่านั้น (เข็ม ไม้จิ้มฟัน ฯลฯ) เพื่อป้องกันกระบวนการที่ไม่ตั้งใจ
เมื่อคุณหาปุ่มรีเซ็ตได้แล้ว ให้กดค้างไว้ประมาณ 10 วินาที หรือจนกว่าคุณจะสังเกตเห็นว่าไฟ LED ด้านหน้าทั้งหมดกะพริบพร้อมกัน
หลังจากที่รีเซ็ตเราเตอร์สำเร็จแล้ว ให้ดำเนินการต่อและสร้างการเชื่อมต่อใหม่โดยใส่ข้อมูลประจำตัว PPPoE อีกครั้ง และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 4:การใช้เครือข่าย VPN (ถ้ามี)
หากคุณกำลังพยายามสร้างบัญชี Sony หรือลงชื่อเข้าใช้จากเครือข่ายที่ถูกจำกัด เช่น เครือข่ายโรงเรียน เครือข่ายที่ทำงาน หรือเครือข่ายสาธารณะ อาจเป็นไปได้ว่าผู้ดูแลระบบเครือข่ายได้บังคับใช้ข้อจำกัดบางประเภทที่จำกัดการสื่อสาร กับเซิร์ฟเวอร์ Sony
หากสถานการณ์นี้เป็นจริง คุณมี 2 ทางข้างหน้า:
- ตัวเลือกที่ 1: ติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณและขอให้ยกเลิกข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับ Sony
- ตัวเลือก 2: ใช้การเชื่อมต่อ VPN เพื่อให้ดูเหมือนว่าคุณกำลังเข้าถึงโครงสร้างพื้นฐานของ Sony จากตำแหน่งอื่น
หากการติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณไม่ใช่ทางเลือก และคุณพอใจกับการใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือน ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้ง ตั้งค่า และใช้ VPN ฟรีบนพีซีของคุณ:
- ไปที่ หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ Hide.Me และคลิกปุ่มดาวน์โหลดเลย ปุ่ม. จากนั้น คลิกที่ ลงทะเบียน (ใต้ Free) เพื่อดาวน์โหลด Hide.me . เวอร์ชันฟรี .
- ต่อไป ให้ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณในข้อความแจ้งถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นอีเมลที่ถูกต้องเพราะคุณจะได้รับอีเมลยืนยันในภายหลัง
- ถัดไป เปิดผู้ให้บริการอีเมลของคุณและไปที่อีเมลยืนยัน เมื่อคุณเห็น ให้คลิกที่ เปิดใช้งานบัญชีของฉัน เพื่อเริ่มต้น
- ในหน้าจอถัดไป เลือก ชื่อผู้ใช้ และ รหัสผ่าน เพื่ออนาคตของคุณ บัญชี Hide.Me แล้วกด สร้างบัญชี .
- เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณสำเร็จแล้ว ให้ไปที่ การกำหนดราคา> ฟรี และคลิกที่ สมัครเลย .
- ถัดไป ย้ายไปที่ ดาวน์โหลดไคลเอ็นต์ แท็บและคลิกที่ ดาวน์โหลด ปุ่มที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการของคุณ
- หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้เปิดไฟล์ปฏิบัติการการติดตั้งและติดตั้ง Hide.me แอปพลิเคชันหลังจากคลิก ใช่ ที่ UAC พร้อมท์ สุดท้าย ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้แล้วกด เริ่มการทดลองใช้ฟรีของคุณ .
- สุดท้าย คลิกปุ่ม เปลี่ยน ปุ่ม (ล่างขวา) มุมเพื่อกำหนดตำแหน่งที่เหมาะกับคุณ จากนั้น คลิก เปิดใช้งาน VPN เพื่อเปลี่ยน IP ของคุณ
- เมื่อเปิดใช้งาน VPN แล้ว ให้ทำซ้ำการกระทำที่เคยทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'เกิดข้อผิดพลาด โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง (800101) ข้อผิดพลาด ' และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
