วิธีแก้ไข Store Error 0x87E107E3 บน Windows 10

ผู้ใช้ Windows 10 ไม่สามารถดาวน์โหลด/เปิดเกมจาก Microsoft Store ได้ พบรหัส 0x87E107E3 เกิดขั้น 'Acquiring License'

สาเหตุของข้อผิดพลาด 0x87E107E3

• ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Microsoft — Maintenance หรือ Outage ไม่สามารถแก้เองได้ ต้องรอ
• Account Profile Glitch — หลัง Windows Update ใหม่ แก้ได้โดย Sign Out แล้ว Sign In ใหม่
• Windows Store Corruption — ไฟล์ระบบ/แคชเสียหาย แก้ได้โดย Reset Windows Store

วิธีที่ 1: ตรวจสอบปัญหาเซิร์ฟเวอร์

ก่อนลองวิธีอื่น ตรวจสอบก่อนว่าเซิร์ฟเวอร์ Microsoft ปกติหรือไม่:

• เช็คเว็บสถานะ (ลิงก์ในบทความต้นฉบับ)
• เช็ค Twitter @WindowsStore — โพสต์ Maintenance/Outage บ่อย

หากเซิร์ฟเวอร์มีปัญหา ให้รอ 1-2 ชั่วโมง แล้วลองใหม่

วิธีที่ 2: Sign Out และ Sign In ใหม่

วิธีง่าย แต่หลายรายแก้ได้

1. กดปุ่ม Windows > คลิกไอคอน Account มุมซ้ายล่าง > Sign out
   
2. ที่หน้าจอ Login > คลิกบัญชีเดิม > ใส่ Password/PIN
   
3. ลองดาวน์โหลด/เปิดเกมอีกครั้ง

วิธีที่ 3: รีเซ็ต Windows Store

ไฟล์เสียหาย/แคชเสียหาย ให้รีเซ็ตคอมโพเนนต์ทั้งหมด 2 วิธี:

ผ่าน Elevated CMD

1. Windows + R > cmd > Ctrl+Shift+Enter (Admin) > Yes (UAC)
   
2. พิมพ์ WSRESET.EXE > Enter
   
3. รอเสร็จ > รีสตาร์ท > ทดสอบ

ผ่าน Settings App

1. Windows + R > ms-settings:appsfeatures > Enter
2. หา Microsoft Store ใน Apps & features
3. คลิก > Advanced options (ใต้ Microsoft Corporation)
4. แท็บ Reset > Reset > ยืนยัน Reset อีกครั้ง
5. รีสตาร์ท > ทดสอบ