แก้ไขไฟล์ .Docx ไม่แสดงไอคอน Word [วิธีแก้]

ไฟล์ .docx อาจไม่แสดงไอคอน Word หากการเชื่อมโยงไฟล์ (file association) ของ Docx ผิดปกติหรือเสียหาย นอกจากนี้ การติดตั้ง Office ที่ล้าสมัยหรือเสียหายก็อาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้

ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อไอคอนของไฟล์ .docx เปลี่ยนเป็นไอคอนว่าง/โล่ (blank/shield icons) แทนที่จะเป็นไอคอน Word เริ่มต้น ไฟล์ยังเปิดและแก้ไขได้ปกติ แต่ไอคอน Word ไม่แสดง (ในขณะที่ไฟล์ .doc ทำงานได้ปกติ)

วิธีที่ 1: อัปเดต Windows และ MS Office ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ปัญหาไอคอน Word อาจเกิดขึ้นหาก Windows หรือการติดตั้ง MS Office ล้าสมัย ทำให้เกิดความไม่เข้ากันได้ระหว่างทั้งสอง ในกรณีนี้ การอัปเดต Windows และ MS Office ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอาจแก้ไขปัญหาได้

1. อัปเดต Windows ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเอง แล้วตรวจสอบว่าปัญหาไอคอนไฟล์หายไปหรือยัง
2. หากยังไม่หาย ให้เปิดแอปพลิเคชัน Office (เช่น MS Word) ไปที่เมนู File
3. ขยาย More แล้วเลือก Account
4. คลิก Update Options แล้วเลือก Update Now ในเมนูที่แสดง
5. รอให้กระบวนการอัปเดต Office เสร็จสิ้น แล้วตรวจสอบว่าปัญหาไอคอนไฟล์ Word แก้ไขแล้วหรือยัง

วิธีที่ 2: คืนค่าการเชื่อมโยงไฟล์เป็น MS Word และรีเซ็ตค่าเริ่มต้น

ปัญหาไอคอนอาจเกิดขึ้นหากการเชื่อมโยงไฟล์ .docx ไม่ได้ตั้งค่าเป็น MS Word หรือเสียหาย ในสถานการณ์นี้ การคืนค่าการเชื่อมโยง .docx เป็น MS Word และการรีเซ็ตแอปเริ่มต้นเป็นค่าเริ่มต้นของ Microsoft อาจแก้ไขปัญหาได้

ตั้งค่า MS Word เป็นแอปเริ่มต้นสำหรับประเภทไฟล์ .docx

1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ "Default Apps" ในช่องค้นหา แล้วเปิด Default Apps
2. เปิด Choose Default Apps by File Types ขยายตัวเลือกหน้าของ .docx
3. เลือก Word และทำซ้ำสำหรับ .docxml หากตัวเลือกตั้งค่าเป็น Word อยู่แล้ว ให้เลือกแอปอื่นเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับ .docx แล้วคืนค่ากลับเป็น MS Word
4. รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ แล้วตรวจสอบว่าปัญหาไอคอนแก้ไขแล้วหรือยัง

ใช้เมนูคลิกขวา (Right-Click Context Menu)

1. คลิกขวา ที่ไฟล์ MS Word เลือก Open With > Choose Another App
2. คลิก More Apps แล้วเลือก Wordpad
3. ติ๊ก Always Use This to Open .docx Files คลิก OK
4. ทำซ้ำ ขั้นตอนข้างต้น แต่ตั้งค่า MS Word เป็น แอปเริ่มต้น แล้วตรวจสอบว่าไอคอนกลับมาเป็นค่าเริ่มต้นของ Word หรือยัง
5. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ คืนค่า แอปเริ่มต้น Docx เป็น Wordpad (ทำตามขั้นตอน 1-3) แล้ว คลิกขวา ที่ไฟล์ Word
6. ชี้เมาส์ไปที่ Open With เปิด Choose Another App
7. ขยาย More Apps คลิก Look for Another App on This PC
8. ไปที่ ไดเรกทอรีการติดตั้ง MS Word (ใช้วิธีในวิธีที่ 5)
9. ดับเบิลคลิก WINWORD.exe (ติ๊ก Always Use This) แล้วตรวจสอบว่าปัญหาไอคอนแก้ไขแล้วหรือยัง

รีเซ็ตแอปเริ่มต้นเป็นค่าที่ Microsoft แนะนำ

1. เปิด Default Apps (ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น) เลื่อนลงจนสุด
2. ภายใต้ Reset to the Microsoft Recommended Defaults คลิกปุ่ม Reset แล้วตรวจสอบว่าปัญหาไอคอน Word แก้ไขแล้วหรือยัง

วิธีที่ 3: สร้างใหม่ฐานข้อมูลแคชไอคอน (Icon Cache Database)

ปัญหาไอคอน Docx อาจเกิดจากฐานข้อมูลแคชไอคอนที่เสียหาย ในกรณีนี้ การสร้างใหม่ฐานข้อมูลแคชไอคอนอาจแก้ไขปัญหาได้

1. ปิดแอปพลิเคชัน/โฟลเดอร์ทั้งหมด คลิกขวา ที่ปุ่ม Windows
2. เลือก Task Manager คลิกขวา ที่กระบวนการ Explorer.exe (หรือ Windows Explorer)
3. เลือก End Task ยืนยันการสิ้นสุดกระบวนการ
4. ขยายเมนู File เลือก Run New Task
5. ติ๊ก Create This Task with Administrator Privileges ในกล่อง Open พิมพ์: CMD.exe
6. คลิก OK ในหน้าต่าง Command Prompt รัน คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง:
   

   CD /d %userprofile%\AppData\Local
   DEL IconCache.db /a
   EXIT

7. ใน Task Manager เปิดเมนู File เลือก Run New Task
8. พิมพ์ Explorer.exe คลิก OK
9. ตรวจสอบว่าปัญหาไอคอน Word แก้ไขแล้วหรือยัง หากยัง ให้ รีบูท ระบบ แล้วตรวจสอบว่าไอคอนกลับมาหรือยัง

วิธีที่ 4: ซ่อมแซมการติดตั้ง MS Office

การติดตั้ง MS Office ที่เสียหายอาจเป็นสาเหตุของปัญหาไอคอน Word หายไป ในบริบทนี้ การซ่อมแซมการติดตั้ง MS Office อาจแก้ไขปัญหาได้

1. กดปุ่ม Windows เปิด Settings
2. เลือก Apps ขยาย การติดตั้ง MS Office
3. คลิกปุ่ม Modify คลิก Yes (หากมีพรอมป์ UAC)
4. เลือกตัวเลือก Quick Repair คลิกปุ่ม Repair
5. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น รีบูท คอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าไอคอน Word กลับมาปกติหรือยัง
6. หากยังไม่ได้ ให้ ทำซ้ำ ขั้นตอนข้างต้น แต่ในขั้นตอนที่ 4 ให้เลือก Online Repair
7. เมื่อซ่อมแซมออนไลน์เสร็จสิ้น ตรวจสอบว่าปัญหาไอคอนแก้ไขแล้วหรือยัง

วิธีที่ 5: ลงทะเบียน MS Word ใหม่ (Reregister)

ปัญหาไอคอนอาจเกิดขึ้นหากแอปพลิเคชัน MS Word ไม่สามารถเรียกร้องการเชื่อมโยงไฟล์ .docx ได้ (แม้ผู้ใช้ตั้งค่าไว้) ใน Windows ในกรณีนี้ การลงทะเบียน MS Word ใหม่ (ซึ่งอาจเรียกร้องการเชื่อมโยงกลับมา) อาจแก้ไขปัญหาได้ ก่อนดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดกระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ MS Office ใน Task Manager แล้ว

ลงทะเบียนแอปพลิเคชัน MS Word ใหม่

1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ CMD ในช่องค้นหา ในรายการผลลัพธ์ คลิกขวา ที่ Command Prompt เลือก Run as Administrator
2. รัน คำสั่งต่อไปนี้ (คัดลอก-วาง):
   

   winword /r

3. จำไว้ว่าในหน้าต่าง Command Prompt จะไม่แสดงอะไรเลย แต่แอปพลิเคชัน Word จะลงทะเบียนตัวเองใน Windows เมื่อ เคอร์เซอร์ แสดงใน Command Prompt ให้ตรวจสอบว่าปัญหาไอคอนแก้ไขแล้วหรือยัง
4. หากยังไม่ได้ ให้เปิด MS Word คลิกขวา ที่ Taskbar เปิด Task Manager
5. คลิกขวา ที่กระบวนการ MS Word เลือก Open File Location
6. คัดลอก ที่อยู่จากแถบที่อยู่ เช่น
   

   C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

7. เปิด Command Prompt ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ (ขั้นตอนที่ 1) รัน คำสั่งต่อไปนี้เพื่อไปยังไดเรกทอรีการติดตั้ง MS Word
   

   cd C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

   
   (คุณอาจวางเส้นทางที่บันทึกไว้ในขั้นตอนที่ 6)
8. รัน คำสั่งต่อไปนี้ และตรวจสอบว่าไอคอนกลับมาหรือยัง:
   

   winword /r

9. หากปัญหายังคงอยู่ และคุณติดตั้ง Office suite มากกว่าหนึ่งชุด ให้ตรวจสอบว่า การทำซ้ำขั้นตอนที่ 8 จากไดเรกทอรีการติดตั้งของ Office suite อื่น แก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ลงทะเบียนแอปพลิเคชัน MS Word ใหม่ (วิธีที่สอง)

1. เปิด Command Prompt ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ (ตามขั้นตอนที่ 1) รัน คำสั่งต่อไปนี้ (พร้อมเครื่องหมายคำพูด):
   

   "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\winword.exe" /unregserver

   
   เส้นทางในเครื่องหมายคำพูดคือเส้นทางเดียวกับที่บันทึกในขั้นตอนที่ 6 (ข้างต้น)
2. เมื่อรันเสร็จสิ้น รัน คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง Command Prompt:
   

   "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\winword.exe" /regserver

3. เมื่อรันเสร็จสิ้น ตรวจสอบว่าไอคอนไฟล์ Word กลับมาเป็นค่าเริ่มต้นหรือยัง

วิธีที่ 6: แก้ไขรีจิสทรีของระบบ และติดตั้ง Office Suite ใหม่

ปัญหาไอคอนอาจเกิดขึ้นหากคีย์รีจิสทรีของแอปพลิเคชัน MS Word ไม่ได้กำหนดค่าอย่างถูกต้องหรือเสียหาย ในกรณีนี้ การแก้ไขคีย์รีจิสทรีที่เกี่ยวข้องกับ MS Word อาจแก้ไขปัญหาได้

คำเตือน: ดำเนินการด้วยความระมัดระวังและความรับผิดชอบของตัวเอง เนื่องจากการแก้ไขรีจิสทรีของระบบเป็นงานที่ต้องมีความเชี่ยวชาญ หากทำผิดอาจทำให้ระบบ/ข้อมูล/ระบบปฏิบัติการเสียหายอย่างถาวร

ก่อนดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำรองรีจิสทรีของระบบแล้ว กดปุ่ม Windows ค้นหา Registry Editor ในรายการผลลัพธ์ คลิกขวา ที่ Registry Editor เลือก Run as Administrator

ลบคีย์ IconHandler

1. ไปที่ เส้นทางต่อไปนี้:
   

   Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.12\ShellEx

2. ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้ ลบ คีย์ IconHandler และ รีบูท คอมพิวเตอร์
3. หลังรีบูท ตั้งค่า Word เป็น แอปพลิเคชันเริ่มต้น สำหรับไฟล์ .docx (ตามวิธีที่ 2) ตรวจสอบว่าปัญหาไอคอน Word แก้ไขแล้วหรือยัง

เปลี่ยนเส้นทางคีย์ Default

1. ไปที่ เส้นทางต่อไปนี้:
   

   Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\.docx

2. ในบานหน้าต่างด้านขวา ดับเบิลคลิก ที่ Default ตั้งค่าเป็น Word.Document.16
3. ทำซ้ำ วิธีที่ 2 เพื่อตั้งค่า MS Word เป็นแอปเริ่มต้น ตรวจสอบว่าไอคอนที่ถูกต้องแสดงหรือยัง
4. หากยังไม่ได้ ให้ ทำซ้ำ วิธีข้างต้น แต่ในขั้นตอนที่ 2 ตั้งค่า Default เป็น Word.Document.12 ตรวจสอบว่าปัญหาไอคอนแก้ไขแล้วหรือยัง

นำเข้าคีย์รีจิสทรี .docx

1. บนคอมพิวเตอร์ที่ทำงานปกติและเชื่อถือได้ ไปที่ เส้นทาง:
   

   Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\.docx

2. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย คลิกขวา ที่คีย์ .docx เลือก Export
3. บันทึก ไฟล์ไว้ที่ใดที่หนึ่ง (เช่น Desktop) แล้ว โอนย้าย ไปยังคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา
4. บนคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา เปิด Registry Editor ไปที่ เส้นทาง:
   

   Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\.docx

5. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย เลือกคีย์ .docx ขยายเมนู File
6. เลือก Import หลังกระบวนการนำเข้าเสร็จสิ้น รีบูท คอมพิวเตอร์
7. จากนั้น ทำซ้ำ วิธีที่ 2 ตรวจสอบว่าปัญหาไอคอนแก้ไขแล้วหรือยัง

ลบคีย์ Docx File

1. ไปที่ เส้นทางต่อไปนี้:
   

   Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\docxfile

   
   (สำหรับบางผู้ใช้ คีย์จะเป็น Docx file auto)
2. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย คลิกขวา ที่คีย์ docxfile เลือก Delete
3. ยืนยันการลบคีย์ docxfile และ ออกจาก Editor
4. รีบูท คอมพิวเตอร์ และเปิดไฟล์ Word (หากถาม ให้เลือก MS Word เป็นแอปเริ่มต้น) ตรวจสอบว่าปัญหาไอคอนแก้ไขแล้วหรือยัง

ลบคีย์ .docx และติดตั้ง Office Suite ใหม่

1. ถอนการติดตั้ง Office suite และใน Registry Editor ไปที่ เส้นทาง:
   

   Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\.docx

2. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย คลิกขวา ที่คีย์ .docx เลือก Delete ยืนยันการลบคีย์ .docx
3. ทำซ้ำ เพื่อ ลบ คีย์ .docx จากเส้นทางต่อไปนี้ และ ออกจาก Editor:
   

   Computer\HKey_Classes_Root\SystemFileAssociations\.docx

4. รีบูท คอมพิวเตอร์ และ ติดตั้ง Office suite ใหม่ ตรวจสอบว่าปัญหาไอคอนแก้ไขแล้วหรือยัง

วิธีที่ 7: สร้างบัญชีผู้ใช้ Windows ใหม่

หากไม่มีวิธีใดแก้ไขปัญหาได้ ปัญหาอาจเกิดจากโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย ในบริบทนี้ การสร้างบัญชีผู้ใช้ Windows ใหม่อาจแก้ไขปัญหาได้

1. สร้างบัญชีผู้ใช้ Windows ใหม่ (ควรสร้างเป็น Local Administrator) และ ออกจากระบบ (log out) ของบัญชีปัจจุบัน
2. เข้าสู่ระบบ (log-in) ด้วย บัญชี Windows ใหม่ที่สร้างขึ้น ตรวจสอบว่าไอคอนไฟล์ Word กลับมาเป็นค่าเริ่มต้นหรือยัง หากได้ คุณอาจ โอนย้าย ข้อมูลบัญชีเก่าทั้งหมด (งานที่ค่อนข้างซับซ้อน)

หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจใช้ยูทิลิตี้ของบุคคลที่สาม (เช่น IconsExtract และ FileTypesMan) เพื่อแก้ไขปัญหา หากยังไม่ได้ คุณอาจแก้ไขสิทธิความปลอดภัย (อาจมีผลกระทบ) ของโฟลเดอร์ Local เพื่ออนุญาตให้ Everyone (ใน Advanced และ Group/User names) ในตำแหน่งต่อไปนี้:

%userprofile%\AppData