Google Chrome เป็นหนึ่งในเบราว์เซอร์ที่มีชื่อเสียงที่สุด เบราว์เซอร์กลายเป็นส่วนสำคัญของชีวิตประจำวัน ใช้สำหรับความบันเทิง งาน และอื่นๆ อีกมากมาย ปัญหาหนึ่งที่ผู้ใช้เจอเมื่อใช้ Google Chrome มักเฉพาะกับแพลตฟอร์ม YouTube 原来 在某些情况下 用户无法查看 YouTube 视频的评论部分。这对某些人来说可能不太烦人,因为你仍然可以观看视频。但是,对其他人来说,这很重要,因为它可用于提问等。该问题仅限于 Google Chrome,因为报告表明使用其他浏览器访问 YouTube 可以正常加载评论。
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现在,导致此问题的原因不多。经常起作用的事情之一是您安装在浏览器上的第三方加载项。然而,那不是唯一的原因。我们将在下面详细介绍问题的原因。那么,让我们开始吧。
- 浏览器 Cookies — 您可能面临上述问题的原因之一可能是 YouTube 网站保存在您浏览器上的 cookies。Cookies 现在被互联网上几乎每个网站用来存储有关您访问的信息,以便它们可以更轻松地增强您的用户体验。因此,为了修复此问题,您将不得不删除您的浏览器 cookies。
- YouTube 历史记录 — 事实证明,在某些场景中,该问题也可能由您浏览器的历史记录触发。您的浏览器存储您访问的网站的历史记录,以便您可以轻松访问它们。在某些情况下,这可能导致上述 YouTube 问题,为了修复此问题,您将不得不删除您的浏览器历史记录。
- 第三方加载项 — 最后,另一件可能导致上述问题的事情是您安装在浏览器上的第三方加载项。第三方加载项已知会导致多个问题,在该特定情况下,广告拦截加载项通常被认为是肇事者。因此,您将不得不摆脱肇事的第三方加载项以修复此问题。
既然问题的各种可能原因已经清楚,让我们进入您可以实施的修复程序以找回评论部分。让我们开始吧。
方法 1: 清除浏览器 Cookies 和历史记录
事实证明,当您面临上述问题时,您应该采取的第一个故障排除步骤是清除您的浏览器 cookies。它们被互联网上几乎每个网站用来在您的浏览器上保存您的偏好和其他数据。因此,当您再次访问网站时,它们可以轻松加载您的偏好,从而改善您的整体用户体验。然而,在某些情况下,cookies 也可能导致网站出现某些问题,例如这个问题。因此,解决此问题的第一步是清除浏览器 cookies。
除了 cookies,您的浏览器历史记录有时也可能是该问题的罪魁祸首。根据几位用户的报告,在他们清除浏览器历史记录后,该问题得到了解决。因此,我们可以一次性清除两者,而不是一个一个地做。但是,请注意,这样做将删除您的全部历史记录。因此,您的浏览器将不会记住您访问过的任何网站,请记住这一点。按照下面的步骤操作:
- 首先,打开您的 Chrome 浏览器。
- 然后,在右上角,点击由三个平行点指示的 More 按钮。
- 从下拉菜单中,转到 More Tools 然后选择 Clear browsing data.
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- 然后,在 Clear browsing data 弹出对话框上,确保选中 Browsing history 和 Cookies 和其他站点数据选项。
- 最后,对于 时间范围,只需从下拉列表中选择 All time。如果您不想删除所有时间的历史记录,也可以指定问题出现的特定时期。
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- 完成后,点击 Clear data 选项以清除您的浏览器历史记录和 cookies。
- 之后,再次打开 YouTube 以查看评论是否加载。
方法 2: 禁用第三方加载项
第三方加载项通常很有用并提供额外功能。然而,在某些情况下,它们也会导致某些问题,因此您将不得不删除它们,直到加载项所有者解决了该问题。大多数用户使用广告拦截加载项来摆脱各种网站显示的不同广告。事实证明,在某些情况下,广告拦截可能导致上述问题,这已由一位用户确认。然而,如果您不使用广告拦截器,其他扩展也可能导致该问题。因此,您将不得不找到肇事的加载项。现在,为了做到这一点,您可以做的第一件事是检查在没有任何加载项的情况下问题是否持续。如果不持续,这意味着问题是由加载项引起的。
现在,要做到这一点,请按照下面的说明操作:
- 要在没有加载项的情况下启动 Chrome,您可以使用隐身窗口。默认情况下,所有加载项在 incognito mode 下都被禁用,除非您手动允许它们。
- 因此,请确保您已通过转到 More > More Tools > Extensions 为隐身模式禁用所有加载项。
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- 在那里,转到每个加载项的 Details 页面,向下滚动,并确保 Allow in incognito 选项被禁用。
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- 之后,打开隐身模式并查看问题是否解决。
- 如果解决了,请在浏览器上禁用所有加载项,然后开始逐个启用它们以找到肇事的加载项。
- 一旦您找到肇事的加载项,请将其删除,您应该就没事了。