เสียงเชื่อมต่อ/ตัดการเชื่อมต่อ (โดยปกติคือเสียง Windows Hardware Insert.wav) เมื่อเปิดจอภาพขึ้นอาจเป็นผลมาจากการกำหนดค่าจอภาพหรืออุปกรณ์เล่นภาพไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ ไดรเวอร์กราฟิกที่เสียหายหรือล้าสมัยของระบบของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา
ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อระบบของผู้ใช้เล่นเสียงเชื่อมต่อ/ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ซ้ำๆ เมื่อเปิด/ปิดจอภาพของระบบ
ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอุปกรณ์ (เช่น ฮับ USB หรือลำโพง) ต่ออยู่ ไปยัง จอภาพ . ของคุณ (เนื่องจากพีซีอาจพยายามเชื่อมต่อกับอุปกรณ์นั้นและทำให้เกิดปัญหา) นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าเปลี่ยน สายเคเบิล . หรือไม่ (เชื่อมต่อพีซีและจอภาพ) และ ประเภท (เช่น ถ้าใช้ HDMI ให้ลองใช้ DVI) แก้ปัญหาเสียง นอกจากนี้ จะเป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่ต่ออยู่ทั้งหมด กับระบบ ใส่และนั่งอย่างถูกต้อง . สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ตรวจสอบว่าทำการ cold start . หรือไม่ ของระบบของคุณช่วยแก้ปัญหาด้านเสียงได้
แนวทางที่ 1:เปลี่ยนการตั้งค่าจอภาพ
เสียงเชื่อมต่อ/ตัดการเชื่อมต่ออาจเป็นผลมาจากการกำหนดค่าจอภาพที่ไม่ถูกต้อง ในบริบทนี้ การแก้ไขการตั้งค่าจอภาพที่เกี่ยวข้องอาจช่วยแก้ปัญหาได้ คำแนะนำอาจไม่เหมือนกันสำหรับผู้ใช้ทุกคน
- เปิดตัว OSD เมนูของจอภาพของคุณและไปที่ แหล่งสัญญาณเข้า แท็บ
- ตอนนี้ เปลี่ยนจาก อัตโนมัติ เป็น คู่มือ > (การเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิล เช่น HDMI ) และตรวจสอบว่าปัญหาเสียงได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้ตรวจสอบว่า ปิดการใช้งาน โหมดประหยัดพลังงาน ของจอภาพช่วยแยกแยะปัญหาได้
แนวทางที่ 2:อัปเดต Windows และไดรเวอร์ของระบบของคุณ
ปัญหาเสียงซ้ำอาจเกิดขึ้นได้หาก Windows และไดรเวอร์ของระบบของคุณล้าสมัย เนื่องจากอาจทำให้เกิดความไม่ลงรอยกันระหว่างเอนทิตี OS ที่จำเป็น ในบริบทนี้ การอัปเดต Windows และไดรเวอร์ของระบบเป็นรุ่นล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- อัปเดตด้วยตนเอง Windows, BIOS และไดรเวอร์อุปกรณ์ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตผ่าน Device Manager) เป็นรุ่นล่าสุด หาก อัปเดตตัวเลือก อยู่ระหว่างดำเนินการ อย่าลืมติดตั้งด้วย นอกจากนี้ หาก OEM ของคุณเสนอยูทิลิตี้การอัปเดต (เช่น Dell Support Assistant) ให้ใช้แอปพลิเคชันนั้นเพื่ออัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
- หลังจากอัปเดต ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการเชื่อมต่อ/ตัดการเชื่อมต่อเสียงได้รับการแก้ไขแล้ว
แนวทางที่ 3:แก้ไขการตั้งค่าการเล่น
เสียงเชื่อมต่อ/ตัดการเชื่อมต่ออาจเกิดขึ้นหากพีซีของคุณพยายามกำหนดเส้นทางเสียงของระบบของคุณไปยังจอภาพที่หลับอยู่อย่างต่อเนื่อง (ซึ่งตั้งค่าเป็นอุปกรณ์เล่นเริ่มต้น) ในสถานการณ์สมมตินี้ การปิดใช้งานจอภาพในการตั้งค่าการเล่นของพีซีของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- คลิกขวา บนลำโพง ไอคอน (ในถาดของระบบ) และในเมนูบริบท ให้เลือก เสียง .
- ตอนนี้ นำทางไปยัง การเล่น และอย่าลืมปิดการใช้งาน เครื่องเสียง (คลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือกปิดใช้งาน) ที่เกี่ยวข้องกับตัวตรวจสอบการนอนหลับ .
- จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเสียงได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากไม่ได้ผล ให้เปิดใช้งานอุปกรณ์ทั้งหมด ในแท็บการเล่นของแผงควบคุมเสียงและตั้งค่าจอภาพ เป็นอุปกรณ์เริ่มต้น . ตอนนี้ ตั้งค่าลำโพง/หูฟัง เป็น ค่าเริ่มต้น อุปกรณ์ (ตามความชอบของคุณ) และปิดการใช้งานอุปกรณ์ทั้งหมดที่ไม่จำเป็น จากนั้น รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าจอภาพทำงานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 4:ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหา
ปัญหาที่เกิดขึ้นอาจเกิดขึ้นหากแอปพลิเคชันในระบบของคุณส่งคำขอไปยังจอภาพที่หลับอยู่อย่างต่อเนื่อง (หรือเล่นไฟล์ Windows Hardware Insert.wav เพื่อแจ้งเตือนเกี่ยวกับการแจ้งเตือน) ในบริบทนี้ การถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหาอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- หากต้องการค้นหาแอปพลิเคชันที่มีปัญหา ให้คลีนบูตพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ถ้าเป็นเช่นนั้น เปิดใช้งาน กระบวนการ/แอปพลิเคชัน (ที่ถูกปิดใช้งานในระหว่างกระบวนการคลีนบูต) ทีละตัวจนกว่าคุณจะพบตัวที่กำลังสร้างปัญหา
- เมื่อพบแล้ว ปิดใช้งานแอปพลิเคชัน ที่ การเริ่มต้นระบบ (ในแท็บเริ่มต้นของตัวจัดการงาน) หรือ ถอนการติดตั้ง (หากไม่จำเป็น)
เครื่องมือภูต , ไม่ลงรอยกัน และ พิดจิ้น (โปรแกรมแชท) เป็นที่ทราบกันดีว่าสร้างปัญหา สำหรับภาพประกอบ เราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับ Daemon Tools
- คลิกขวา บน เริ่มต้น (เช่น ปุ่ม Windows) และในเมนู Power User ให้เลือก Apps &Features .
- ตอนนี้ขยาย Daemon Tools และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
- จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยันการถอนการติดตั้ง Daemon Tools จากนั้นปล่อยให้เสร็จสิ้น
- หลังจากการถอนการติดตั้ง รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าระบบไม่มีเสียงเชื่อมต่อ/ตัดการเชื่อมต่อ
แนวทางที่ 5:ติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลอีกครั้ง
การเล่นเสียงซ้ำๆ อาจเป็นผลมาจากไดรเวอร์การแสดงผลที่เสียหาย (หรือเข้ากันไม่ได้) ของระบบของคุณ ในกรณีนี้ การติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ขั้นแรก เปิด เว็บเบราว์เซอร์ และไปที่ OEM เว็บไซต์ (เช่น เว็บไซต์ Intel)
- ตอนนี้ ดาวน์โหลด ไดรเวอร์ล่าสุด สำหรับระบบของคุณ จากนั้น ติดตั้ง ไดรเวอร์ที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ เพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาเสียงได้หรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้เปิด การเข้าถึงด่วน เมนู (โดยคลิกขวาที่ปุ่มเมนูเริ่ม) และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ตอนนี้ขยาย การ์ดแสดงผล และข้างใต้นั้น คลิกขวา บน การ์ดแสดงผล .
- จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ และในหน้าต่างถัดไป ให้ทำเครื่องหมายที่ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของอุปกรณ์นี้ .
- ตอนนี้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง และปล่อยให้การถอนการติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลเสร็จสมบูรณ์
- จากนั้น รีบูต พีซีของคุณและหากได้รับแจ้งให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้น
- ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าระบบไม่มีเสียงเชื่อมต่อ/ตัดการเชื่อมต่อ
- ถ้าไม่ใช่ ให้ติดตั้งไดรเวอร์ (ดาวน์โหลดที่ขั้นตอนที่ 1) ในฐานะผู้ดูแลระบบ และตรวจสอบว่าจอภาพทำงานได้ดีหรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าใช้ไดรเวอร์จอแสดงผลรุ่นเก่า แก้ปัญหาได้
โซลูชัน 6:แก้ไขตัวเลือกการใช้พลังงานของระบบของคุณ
ปัญหาเสียงอาจเกิดขึ้นหากตัวเลือกพลังงานของระบบของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม ในกรณีนี้ การแก้ไข Power Options ที่เกี่ยวข้อง (เช่น การปิดใช้งาน USB Selective Suspend) อาจแก้ปัญหาได้
ปิดการใช้งาน USB Selective Suspend
- ในถาดของระบบ คลิกขวา บนแบตเตอรี่ ไอคอน และในเมนูย่อย ให้เลือก ตัวเลือกพลังงาน .
- ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าแผน และในหน้าต่างถัดไป ให้เปิด เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง .
- จากนั้นขยายตัวเลือกของการตั้งค่า USB และข้างใต้นั้น ให้ขยาย การตั้งค่า USB Selective Suspend .
- ตอนนี้เลือก ปิดการใช้งาน สำหรับทั้งสองตัวเลือก (เช่น แบตเตอรี่สำรอง และ เสียบปลั๊ก ) และใช้การเปลี่ยนแปลงของคุณ
- จากนั้นตรวจสอบว่าระบบไม่มีปัญหาด้านเสียงหรือไม่
ปิดใช้งานการจัดการพลังงาน PCI Express
- หากปัญหายังคงอยู่ ในหน้าต่าง Power Options ให้ขยาย PCI Express และข้างใต้นั้น ให้ขยาย การจัดการพลังงานของลิงก์สถานะ .
- ตอนนี้ ตั้งค่าทั้งสองตัวเลือก (เช่น แบตเตอรี่ และ เสียบปลั๊ก ) เพื่อ ปิด และใช้การเปลี่ยนแปลงของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเสียงได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่า Intel Graphics Power Plan (ภายใต้การตั้งค่ากราฟิก Intel) ถึง แบตเตอรี่สูงสุด (หรือประสิทธิภาพสูงสุด) แยกแยะปัญหา
- หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่า ปิดฮาร์ดดิสก์หลังจาก (ใต้ฮาร์ดดิสก์) ถึง ไม่เคย (สำหรับแบตเตอรี่แบบ On-Battery และ Plug-in) จะช่วยแยกแยะปัญหาด้านเสียง
หากปัญหายังคงอยู่ แสดงว่าคุณตั้งค่าตัวตั้งเวลาปิดเครื่อง ของพีซีของคุณ สั้นลง กว่าตัวจับเวลาของจอภาพ (เพื่อให้พีซีเข้าสู่โหมดสลีปก่อนแสดงผล) หรือตั้งค่าจอภาพของคุณ เพื่อ ไม่เข้านอน .
โซลูชัน 7:ปิดใช้งานการจัดการพลังงานของอุปกรณ์ HID และ USB
ปัญหาอาจเกิดขึ้นหากการจัดการพลังงานของระบบของอุปกรณ์ขัดขวางการทำงานของโมดูลแสดงผล ในบริบทนี้ การปิดใช้งานการจัดการพลังงานของอุปกรณ์ HID และ USB จะช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิดตัว ตัวจัดการอุปกรณ์ (คลิกขวาที่ Start>>Device Manager) และขยาย Universal Serial Bus Controllers .
- ตอนนี้ ข้างใต้ คลิกขวา ในรายการแรก (เช่น Generic USB Hub) และเลือก Properties .
- จากนั้น ใน การจัดการพลังงาน ให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือก อนุญาตให้คอมพิวเตอร์เปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน และใช้การเปลี่ยนแปลงของคุณ
- ตอนนี้ ทำซ้ำ เหมือนกันสำหรับรายการทั้งหมดภายใต้ Universal Serial Bus Controllers (บางรายการอาจไม่มีแท็บการจัดการพลังงาน ให้ข้ามไป)
- หลังจากปิดใช้งานการจัดการพลังงาน รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาเสียงได้รับการแก้ไขหรือไม่
- หากปัญหายังคงอยู่ ทำซ้ำ เหมือนกันกับอุปกรณ์ทั้งหมดภายใต้ Human Interface Devices (HID) และตรวจสอบว่าจอภาพไม่ได้ทำให้เกิดปัญหาด้านเสียงหรือไม่ หากมีการแสดงอุปกรณ์ที่คล้ายกันสองเครื่องภายใต้ HID ให้ตรวจสอบว่าการปิดใช้งานอุปกรณ์ดังกล่าวช่วยแยกแยะปัญหาด้านเสียงหรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่ากำลังถอนการติดตั้ง อุปกรณ์ป้ายโฆษณา USB (ถ้ามี) แก้ปัญหาเสียงได้
โซลูชันที่ 8:แก้ไขรีจิสทรีของระบบ
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข แม้หลังจากพยายามแก้ไขปัญหาข้างต้นแล้ว การแก้ไขคีย์รีจิสทรีที่เกี่ยวข้องของระบบของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่โปรดทราบว่าผู้ใช้ทุกคนอาจใช้คีย์ดังกล่าวไม่ได้
คำเตือน :ดำเนินการด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่งและยอมรับความเสี่ยงเอง เนื่องจากการแก้ไขรีจิสทรีของระบบเป็นงานที่เชี่ยวชาญ และหากทำผิดพลาด คุณอาจสร้างความเสียหายให้กับระบบ/ข้อมูลของคุณตลอดไป
- ประการแรก อย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองของรีจิสทรีของระบบ
- ตอนนี้ ให้กด Windows คีย์และพิมพ์ (ในช่องค้นหา):ตัวแก้ไขรีจิสทรี . ตอนนี้ คลิกขวา จากผลลัพธ์ของ ตัวแก้ไขรีจิสทรี และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- ตอนนี้ นำทาง ต่อไปนี้:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0000
- จากนั้นในบานหน้าต่างด้านขวา ดับเบิลคลิก บน LSPCONLpmEnable และกำหนดค่า เป็น 0 .
- ตอนนี้ ออก ตัวแก้ไขและ รีบูต PC ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเสียงซ้ำๆ ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 9:ปิดใช้งานหรือลบอุปกรณ์ที่มีปัญหา
ปัญหาด้านเสียงอาจเป็นผลมาจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับระบบของคุณทำงานผิดปกติ ในกรณีนี้ การปิดใช้งานหรือนำอุปกรณ์ที่มีปัญหาออกอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- บูต ระบบของคุณด้วย ขั้นต่ำเปล่า และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น จำเป็น/ภายใน . อย่างใดอย่างหนึ่ง อุปกรณ์ระบบ (เช่น เมาส์ คีย์บอร์ด ตัวระบายความร้อน CPU แบบระบายความร้อนด้วยน้ำ ฯลฯ) อาจเป็นสาเหตุของปัญหา และคุณปิดการใช้งานใน Device Manager หรือแทนที่ด้วยยูนิตที่ใช้งานได้
- หากปัญหาได้รับการแก้ไขด้วยขั้นต่ำเปล่า คุณสามารถแนบอุปกรณ์ทีละเครื่อง จนกว่าคุณจะพบอุปกรณ์ที่มีปัญหา คุณอาจลอง 3 rd ยูทิลิตี้ปาร์ตี้ (เช่น USBLogView หรือ USBDeview) เพื่อค้นหาอุปกรณ์ที่มีปัญหา
เมื่อพบอุปกรณ์ที่มีปัญหาแล้ว คุณอาจลองทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
-
- ทำความสะอาด พอร์ตของอุปกรณ์/ระบบและต่อใหม่ อุปกรณ์
- ปิดการใช้งาน อุปกรณ์ที่มีปัญหา (คลิกขวาที่อุปกรณ์ใน Device Manager แล้วเลือก Disable)
- เปลี่ยน อุปกรณ์ที่มีปัญหา กับหน่วยงาน
ประเภทต่อไปนี้ ของอุปกรณ์ มีการรายงานโดยผู้ใช้เพื่อสร้างปัญหา:
- เมาส์/คีย์บอร์ด
- HDD ภายนอก (แม้ว่าจะใช้พลังงานจากภายนอกก็ตาม)
- บลูทูธดองเกิล/อะแดปเตอร์
- รีโมท Wii
- เครื่องอ่านการ์ด
- เครื่องอ่านลายนิ้วมือ
- ตัวทำความเย็นซีพียูระบายความร้อนด้วยน้ำ (ถอดสาย USB ของตัวทำความเย็นออกหากตัวทำความเย็นเป็นสาเหตุของปัญหา)
- เครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ MFD
- เครื่องยืนยันตัวตนธนาคาร
- ฮับ USB (คุณอาจต้องเปลี่ยนฮับ)
หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถตั้งค่า การเชื่อมต่ออุปกรณ์ และ ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ ถึง ไม่มี ใน เสียง แท็บของ แผงควบคุมเสียง (จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข) หรือเพียงแค่ถอดปลั๊ก สายจอภาพ .
คุณยังปิดเองได้ จอภาพ จนถึงการแก้ปัญหา คุณยังสามารถตรวจสอบได้ว่าดำเนินการการอัปเกรดแบบแทนที่ แยกแยะปัญหาเสียง หากยังไม่สามารถแยกแยะปัญหาได้ ให้ตรวจสอบว่าใช้การ์ดกราฟิกอื่น ที่เข้ากันได้กับจอภาพของคุณเพื่อแยกแยะปัญหา