Roku เป็นอุปกรณ์สตรีมมิงที่ยอดเยี่ยม และโดยปกติคุณจะมีช่วงเวลาที่ดีในการใช้งาน อย่างไรก็ตามอุปกรณ์มีปัญหาร่วมกันพอสมควร ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งคือเมื่อ Roku ไม่มีเสียง
บางครั้ง คุณอาจพบว่า Roku ของคุณไม่มีเสียงเมื่อคุณกำลังดูวิดีโอหรือพยายามเล่นไฟล์เสียง มีหลายสาเหตุที่ Roku มีพฤติกรรมเช่นนี้ อย่างไรก็ตาม มีการแก้ไขปัญหาเสียงนี้หลายครั้ง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดเสียงอยู่
เมื่อ Roku ของคุณไม่มีเสียง สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือโหมดปิดเสียงของทีวี ต้องปิดโหมดปิดเสียงหากคุณต้องการให้ Roku เล่นเสียงใดๆ หยิบรีโมทของทีวีขึ้นมา กดปุ่มปิดเสียงบนรีโมท ซึ่งควรปิดโหมดปิดเสียงบนทีวีที่เชื่อมต่อกับ Roku
นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งค่าระดับเสียงบนทีวีของคุณให้สูงพอสมควร เพื่อให้ได้ยินเสียง กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงบนรีโมตทีวีและปรับระดับเสียงให้อยู่ที่ประมาณ 50%
การตรวจสอบเบื้องต้นเหล่านี้ควรเสร็จสิ้นก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
ถอดสายเคเบิลและเสียบกลับเข้าไปใหม่
หากคุณยังไม่มีเสียงจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ Roku เป็นไปได้ว่าสายเคเบิลของ Roku จะมีปัญหา ในกรณีนี้ คุณควรถอดสายไฟทั้งหมดที่คุณใช้เชื่อมต่ออุปกรณ์ Roku กับหน้าจอหรือทีวี
ตัวอย่างเช่น หากคุณเชื่อมต่อ Roku กับทีวีผ่านสาย HDMI ให้ถอดสายเคเบิลออกจากทั้งอุปกรณ์ Roku และทีวีของคุณ จากนั้นเสียบสายเคเบิลกลับเข้าไปในพอร์ตที่เกี่ยวข้อง
หากมีปัญหาสายหลวม ควรแก้ไข
เชื่อมต่อกับอินพุตอื่นบนทีวี
เป็นไปได้ว่าพอร์ตที่คุณเชื่อมต่อ Roku กับทีวีไม่ทำงาน ดังนั้นคุณจะไม่ได้ยินเสียงใดๆ บนอุปกรณ์ของคุณ มีหลายสาเหตุที่พอร์ตของทีวีใช้งานไม่ได้ รวมถึงฝุ่นที่พอร์ตด้วย
ข้อดีของทีวีสมัยใหม่ส่วนใหญ่ก็คือมักมีพอร์ต HDMI หลายพอร์ต ด้วยวิธีนี้ คุณจะเชื่อมต่อ Roku กับพอร์ตอื่นบนทีวีได้และดูว่าใช้งานได้หรือไม่
หากพอร์ตมีปัญหา การเชื่อมต่อกับพอร์ตอื่นควรแก้ไข และตอนนี้คุณควรมีเสียง
เปลี่ยนโหมดเสียง Roku
Roku มีโหมดเสียงหลายโหมด และคุณควรเลือกโหมดที่เข้ากันได้กับทีวีและการเชื่อมต่อเคเบิลของคุณ ควรเปลี่ยนโหมดเสียงด้วยตนเองเพื่อดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาเสียง Roku ของคุณหรือไม่
สายเคเบิล TOSLINK
หากคุณใช้สาย TOSLINK กับ Roku ให้เปลี่ยนโหมดเสียงเป็น Dolby Digital เพื่อแก้ไขปัญหาด้านเสียง:
- กดปุ่ม หน้าแรก บนรีโมท Roku เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เฟซหลักของ Roku
- เลือก การตั้งค่า บนหน้าจอหลักของ Roku
- เลื่อนลงไปที่เมนูการตั้งค่าและเลือก เสียง จากรายการ
- เลือก HDMI และ S/PDIF บนหน้าจอการตั้งค่าเสียง
- เลือก Dolby Digital จากตัวเลือกเสียงที่มีอยู่ในเมนู
เล่นวิดีโอหรือเสียงบน Roku และเสียงจะเล่นได้ตามปกติ
สาย HDMI
หากคุณเชื่อมต่อ Roku กับทีวีผ่านสาย HDMI ให้ตั้งค่า PCM-Stereo เป็นโหมดเสียงเริ่มต้น และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่:
- เข้าถึงอินเทอร์เฟซหลักของ Roku โดยกด หน้าแรก บนรีโมท Roku
- เลือก การตั้งค่า บนอินเทอร์เฟซหลักของ Roku
- เลือก เสียง ตามด้วย HDMI บนหน้าจอการตั้งค่า
- จากรายการโหมดเสียง ให้เลือก PCM-Stereo .
เล่นไฟล์เสียงหรือวิดีโอ และดูว่าคุณได้ยินเสียงหรือไม่
ปิดการปรับระดับเสียง
ปรับระดับเสียงเป็นคุณสมบัติใน Roku ที่จะปรับระดับเสียงบนอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณประสบปัญหาด้านเสียง คุณควรปิดคุณลักษณะนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
- เล่นวิดีโอหรือเสียงบนอุปกรณ์ Roku ของคุณ
- ขณะกำลังเล่นสื่อ ให้กดปุ่ม * (เครื่องหมายดอกจัน) บนรีโมต Roku
- เลือก การตั้งค่าเสียง จากเมนูที่เปิดขึ้นในแถบด้านข้างทางซ้าย
- เน้น ปรับระดับเสียง ตัวเลือกโดยใช้รีโมต Roku
- กด แป้นลูกศรขวา บนรีโมท Roku ของคุณจนกว่าตัวเลือกจะระบุว่า ปิด .
ที่ควรแก้ไขปัญหาเสียงกับ Roku ของคุณ
รีเซ็ต Roku
หากไม่ได้ผล ให้รีเซ็ต Roku เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะช่วยขจัดปัญหาที่เกิดขึ้นเนื่องจากตัวเลือกที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง Roku ของคุณจะกลับสู่สถานะโรงงานเมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์
โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงตัวเลือกที่กำหนดเองทั้งหมดได้เมื่อคุณรีเซ็ต Roku อุปกรณ์ของคุณถูกลบออกจากบัญชี Roku ด้วย หลังจากนั้น เมื่อ Roku ถูกรีเซ็ต คุณสามารถกำหนดค่าใหม่ได้ด้วยบัญชีของคุณ
- กดปุ่ม หน้าแรก บนรีโมท Roku ของคุณ
- เลือก การตั้งค่า บนอินเทอร์เฟซหลักของ Roku
- เลือก ระบบ จากเมนูการตั้งค่า
- เลือก การตั้งค่าระบบขั้นสูง บนหน้าจอระบบ
- เน้นที่การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น ตัวเลือก
- ที่ด้านขวาของหน้าจอ คุณจะเห็นรหัสสี่หลัก พิมพ์รหัสนี้โดยใช้รีโมต Roku เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์
เมื่อรีเซ็ต Roku แล้ว ให้เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณเพื่อเข้าถึงเนื้อหาของคุณ
หากคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ด้วยเหตุผลบางประการ มีวิธีอื่นในการรีเซ็ต Roku ที่ด้านหลังอุปกรณ์ Roku คุณจะเห็น รีเซ็ต ปุ่มหรือรูเข็ม ใช้ปุ่มหรือรูเข็มนี้เพื่อนำ Roku ของคุณกลับไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
แก้ไขปัญหาเสียงของ Roku ได้ง่าย
เป็นเรื่องที่น่ารำคาญเมื่ออุปกรณ์ Roku ของคุณตัดสินใจที่จะไม่เล่นเสียงใด ๆ ด้วยการแก้ไขง่ายๆ ข้างต้น คุณสามารถกำจัดข้อผิดพลาดของเสียงนี้และเล่นสื่อต่อได้ตามปกติ