จะแก้ไขข้อผิดพลาดซ็อกเก็ตแบบอะซิงโครนัส 10053 บนระบบปฏิบัติการ Windows ได้อย่างไร

ผู้ใช้ Windows บางรายพบ 10053 รหัสข้อผิดพลาด ขณะพยายามเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับเมล SMTP หรือเมื่อพยายามดำเนินการคำสั่ง Winsock ปัญหานี้มักเชื่อมโยงกับข้อจำกัดของเราเตอร์ ไฟร์วอลล์หรือพร็อกซีที่ป้องกันมากเกินไป และ VPN

หลังจากตรวจสอบปัญหานี้แล้ว ปรากฏว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้ ต่อไปนี้คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้น:

• การยกเลิกการเชื่อมต่อที่เกิดจากเครื่องของคุณ – ตามที่ปรากฏ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากไม่มีที่ว่างในคิวของซ็อกเก็ต ดังนั้นซ็อกเก็ตจึงไม่สามารถรับการเชื่อมต่อเพิ่มเติมได้ ปัญหาประเภทนี้มักเกี่ยวข้องกับเครือข่าย Proxy หรือ VPN ที่ใช้งานได้ซึ่งจบลงด้วยการใช้ซ็อกเก็ตคิวอันมีค่าทั้งหมด ในกรณีนี้ การปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือไคลเอนต์ VPN ควรช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้
• เพิ่งยกเลิกการเชื่อมต่อ – ในบางกรณี ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากระบบเครือข่ายท้องถิ่นยกเลิกการเชื่อมต่อหลังจากการส่งข้อมูลล้มเหลว ในกรณีนี้ ผู้รับจะไม่รับทราบข้อมูลที่ส่งบนซ็อกเก็ตข้อมูล ซึ่งมักเกิดจากโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ที่มีการป้องกันมากเกินไป
• สถานการณ์ TCP / IP – การเชื่อมต่อที่ลำบากสามารถรับผิดชอบต่อรหัสข้อผิดพลาดนี้หากหมดเวลาหลังจากที่ระบบภายในไม่ได้รับการยอมรับสำหรับข้อมูลที่ส่ง หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ การรีเซ็ตข้อมูล TCP / IP ของคุณควรแก้ไขปัญหาและขจัดรหัสข้อผิดพลาด หากไม่ได้ผล คุณควรรีบูตหรือรีเซ็ตเราเตอร์หรือโมเด็มแทน

วิธีที่ 1:การปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งชุด AV ที่มีการป้องกันมากเกินไป (ถ้ามี)

หากคุณใช้ชุดเครื่องมือของบุคคลที่สาม คุณจะพบรหัสข้อผิดพลาด 10053  เมื่อพยายามดำเนินการบางอย่างเกี่ยวกับโปรแกรมรับส่งเมลของคุณ (เช่น การดาวน์โหลดหรือส่งอีเมลผ่าน VPOP3) มีโอกาสที่ปัญหานี้จะเกิดจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายระบุว่าปัญหานี้มักเกิดจาก McAfee VirusScan บางเวอร์ชัน และ Norton Antivirus – นี่เป็นเพียง AV บุคคลที่สามสองตัวที่เราค้นพบ แต่อาจมีซอฟต์แวร์อื่นที่ทำให้เกิดปัญหาแบบเดียวกัน

หากสถานการณ์นี้ดูเหมือนว่าจะใช้ได้ คุณควรเริ่มต้นด้วยการปิดการป้องกันตามเวลาจริงและดูว่ารหัสข้อผิดพลาดหยุดเกิดขึ้นหรือไม่ สำหรับชุด AV ส่วนใหญ่ คุณสามารถปิดการป้องกันตามเวลาจริงได้โดยคลิกขวาที่แถบถาด ไอคอนและมองหาตัวเลือกที่จะปิดการใช้งานโล่แบบเรียลไทม์

หากการปิดใช้การป้องกันแบบเรียลไทม์ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งชุดโปรแกรมที่มีปัญหาออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณและล้างไฟล์ที่เหลือเพื่อแก้ไขปัญหา:

1. เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R ถัดไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและไฟล์ เมนู.
2. เมื่อคุณอยู่ในโปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู เลื่อนลงผ่านรายการโปรแกรมที่ติดตั้งและค้นหา โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ . ที่มีปัญหา วิธีแก้ปัญหาที่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง
3. เมื่อเห็น ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่เพื่อเริ่มกระบวนการถอนการติดตั้ง
4. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และรอให้การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสิ้น
5. หลังจากที่คอมพิวเตอร์บูทสำรองข้อมูลแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำเฉพาะสำหรับ Antivirus ของคุณเพื่อ ลบไฟล์ที่เหลือจากการติดตั้ง Antivirus บุคคลที่สามของคุณ .
6. เมื่อคุณจัดการลบชุดความปลอดภัยของบุคคลที่สามออกจาก AV ได้แล้ว ให้เลื่อนลงไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นหลังจากถอนการติดตั้งชุดโปรแกรมบุคคลที่สามหรือวิธีนี้ใช้ไม่ได้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:ทำการรีเซ็ต TCP / IP ให้สมบูรณ์

หาก 10053 รหัสข้อผิดพลาด  เกิดขึ้นทันทีหลังจากที่ Windows ยกเลิกการเชื่อมต่อ TCP / IP ซึ่งน่าจะเป็นปัญหากับการหมดเวลาการส่งข้อมูลหรือข้อผิดพลาดของโปรโตคอล ตามที่ปรากฏ เป็นไปได้มากที่สุดว่าเกิดจากความผิดพลาดของอะแดปเตอร์เครือข่ายหรือกรณีคลาสสิกของช่วง DNS ที่ไม่ดี

ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ บางครั้งปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยทำการรีเซ็ต TCP / IP ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่เป็นส่วนหนึ่งของเวิร์กชอปในพื้นที่

หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อทำการรีเซ็ต TCP / IP โดยสมบูรณ์จาก Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น:

1. เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R . จากนั้นพิมพ์ ‘cmd’ ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง . เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณอยู่ในพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ แล้วกด Enter หลังจากแต่ละอันทำการ รีเซ็ต TCP / IP :

   ipconfig /flushdns
   nbtstat -R
   nbtstat -RR
   netsh int reset all
   netsh int ip reset
   netsh winsock reset

3. หลังจากประมวลผลทุกคำสั่งสำเร็จแล้ว ให้ปิด Command Prompt ที่ยกระดับขึ้นแล้วรีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ให้ทำซ้ำการกระทำที่เคยทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 10053 และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 3:รีบูตหรือรีเซ็ตเราเตอร์/โมเด็มของคุณ

หากคำสั่ง Winsock ด้านบนไม่สามารถแก้ไขปัญหาในกรณีของคุณ คุณควรดำเนินการโดยแยกเครือข่ายปัจจุบันออกจากรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้น

ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ ปัญหานี้คาดว่าจะเกิดขึ้นในกรณีที่ ISP (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต) กำหนด IP แบบไดนามิกที่ขัดแย้งกับตัวเลือก SMTP บางอย่าง

ในกรณีที่ใช้สถานการณ์นี้ มี 2 วิธีในการแก้ไขปัญหาและหลีกเลี่ยงการได้รับ รหัสข้อผิดพลาด 10053:

• รีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่าย – การดำเนินการนี้จะสิ้นสุดการรีเฟรชการเชื่อมต่อ TCP และ IP และบังคับให้เราเตอร์/โมเด็มกำหนดข้อมูลใหม่ที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อของคุณ
• การรีเซ็ตอุปกรณ์เครือข่าย  – การดำเนินการนี้จะล้างการตั้งค่าแบบกำหนดเองที่เราเตอร์หรือโมเด็มของคุณกำลังบังคับใช้อยู่ และคืนค่าอุปกรณ์เครือข่ายของคุณกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

หากคุณกำลังวางแผนหรือบังคับใช้วิธีนี้ คำแนะนำของเราให้เริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทอย่างง่าย และย้ายไปยังขั้นตอนที่ 2 ก็ต่อเมื่อคำแนะนำย่อยฉบับแรก (A) ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้:

ก. รีสตาร์ทเราเตอร์/โมเด็มของคุณ

หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องรีเซ็ตข้อมูลสำคัญที่เราเตอร์หรือโมเด็มของคุณเก็บไว้ ให้ดำเนินการดังนี้

ในการรีบูตเราเตอร์ (รีสตาร์ท) ให้หันความสนใจไปที่ส่วนหลังของอุปกรณ์เครือข่ายแล้วกด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อปิดเครื่อง หลังจากทำเช่นนี้แล้ว ให้ถอดสายไฟออกจากเต้ารับที่เชื่อมต่ออยู่และรอเป็นเวลาเต็มนาทีเพื่อให้แน่ใจว่าตัวเก็บประจุไฟฟ้าระบายออกหมด

หลังจากที่คุณจัดการรีสตาร์ทเราเตอร์ได้แล้ว ให้ถอดสายไฟออกและรอเป็นเวลาหนึ่งนาทีเต็มเพื่อให้แน่ใจว่าตัวเก็บประจุไฟฟ้าระบายออกจนหมดก่อนที่จะคืนพลังงาน

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ให้เสียบสายไฟอีกครั้งและรอจนกว่าจะมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอีกครั้งก่อนที่จะดำเนินการซ้ำซึ่งก่อให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้

หากยังคงพบปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง

ข. กำลังรีเซ็ตเราเตอร์/โมเด็มของคุณ

หากวิธีแรกใช้ไม่ได้ในกรณีของคุณ เป็นไปได้ว่าคุณกำลังเผชิญกับความไม่สอดคล้องกันที่ร้ายแรงกว่าซึ่งอยู่ในเมนูการตั้งค่าของเราเตอร์หรือโมเด็ม

ในกรณีนี้ คุณควรรีเซ็ตเราเตอร์หรือโมเด็มเป็นสถานะโรงงาน กู้คืนการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และดูว่าการดำเนินการนี้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด 10053 ได้หรือไม่

สำคัญ: ก่อนที่คุณจะบังคับใช้การดำเนินการนี้ โปรดจำไว้ว่าจะเป็นการล้างการตั้งค่าใดๆ ที่คุณได้กำหนดไว้ก่อนหน้านี้สำหรับเราเตอร์ของคุณ ซึ่งจะรวมถึงข้อมูลประจำตัว PPPoE ที่บันทึกไว้ โพสต์ที่อนุญาตพิเศษหรือบล็อก และข้อมูล TCP / IP ที่ส่งต่อ

ในการเริ่มการรีเซ็ตเราเตอร์หรือโมเด็ม ให้มองหาปุ่มรีเซ็ต (โดยทั่วไปจะอยู่ที่ด้านหลังเราเตอร์ของคุณ) เมื่อคุณหามันเจอแล้ว ให้กด รีเซ็ต และกดค้างไว้ 10 วินาทีหรือจนกว่าคุณจะสังเกตเห็นว่าไฟ LED ของอุปกรณ์ทั้งหมดกะพริบพร้อมกัน

หมายเหตุ: สำหรับเราเตอร์รุ่นส่วนใหญ่ คุณจะต้องมีของมีคมจึงจะสามารถกดปุ่มรีเซ็ตได้

หลังจากขั้นตอนการรีเซ็ตเสร็จสิ้น ให้รอจนกว่าจะมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง จากนั้นดูว่า ข้อผิดพลาด 10053  รหัสได้รับการแก้ไขแล้ว โปรดทราบว่าหาก ISP ของคุณใช้ PPPoE คุณจะต้องใส่ข้อมูลรับรองที่ถูกต้องอีกครั้งก่อนที่จะสามารถกู้คืนการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

หากสถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้หรือคุณลองแล้วไม่สำเร็จ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:ปิดใช้งานการเชื่อมต่อพร็อกซีหรือ VPN (ถ้ามี)

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาในกรณีของคุณ และคุณกำลังใช้ไคลเอนต์ VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เพื่อซ่อนต้นทางของการเชื่อมต่อ นี่น่าจะเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 10053>

เราจัดการเพื่อค้นหารายงานผู้ใช้จำนวนมากที่อ้างว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดจากไคลเอนต์ VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่บังคับใช้ในระดับระบบ

คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือโดยการถอนการติดตั้ง VPN ระดับระบบทั้งหมด

เราได้ครอบคลุมทั้งสองสถานการณ์ที่เป็นไปได้ ดังนั้นโปรดทำตามคำแนะนำย่อยด้านล่างเพื่อปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ระดับระบบหรือถอนการติดตั้งไคลเอนต์ VPN:

ก. กำลังถอนการติดตั้ง VPN ระดับระบบ

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ เมื่อคุณเข้าไปแล้ว ให้พิมพ์ ‘appwiz.cpl’ ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู. เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณอยู่ในโปรแกรมและคุณลักษณะ หน้าจอ ค้นหาไคลเอนต์ VPN ในรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง เมื่อพบแล้ว ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
3. จากด้านในของหน้าจอการติดตั้ง ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำขั้นตอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น จากนั้นรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

ข. การปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

1. เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R . ในกล่องข้อความ ให้พิมพ์ ‘inetcpl.cpl’ และกด Enter เพื่อเขียน คุณสมบัติอินเทอร์เน็ต แท็บ เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณอยู่ในคุณสมบัติของอินเทอร์เน็ต หน้าจอ ไปที่ การเชื่อมต่อ  จากเมนูแนวนอนที่ด้านบนของหน้าจอ จากนั้นคลิก การตั้งค่า LAN  (ใต้ การตั้งค่า Local Area Network LAN)
   
   
3.  เมื่อคุณอยู่ใน Local Area Network (LAN) การตั้งค่า เข้าถึง พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์  หมวดหมู่และยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ
   
   
4. หลังจากที่คุณปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำเร็จแล้ว ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์