ผู้ใช้ Audacity บางรายพบรหัสข้อผิดพลาด 9999 (ข้อผิดพลาดของโฮสต์ที่ไม่คาดคิด) เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพยายามที่จะบันทึกบางสิ่งบางอย่าง ปัญหานี้มีรายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows 10 เป็นหลัก
หลังจากตรวจสอบปัญหานี้แล้ว ปรากฏว่ามีสาเหตุหลายประการที่คุณอาจเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามบันทึกบางสิ่งใน Audacity นี่คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้น:
- การเข้าถึงไมโครโฟนถูกปิดใช้งานเพื่อความกล้า – หากคุณพบปัญหานี้ใน Windows 10 เป็นไปได้มากที่ปัญหานี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่าความปลอดภัยที่ปฏิเสธไม่ให้เครื่องมือของบุคคลที่สามเข้าถึงอุปกรณ์บันทึกเริ่มต้นของคุณ หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยแก้ไขการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเริ่มต้นสำหรับอุปกรณ์บันทึกจากแอปการตั้งค่า
- ขัดแย้งกับ Skype – หนึ่งในข้อขัดแย้งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดที่จะทำให้ Audacity แสดงข้อผิดพลาดนี้คือข้อขัดแย้งกับ Skype ตามที่ปรากฏ คุณจะเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้ในกรณีที่ทั้งสองโปรแกรมพยายามใช้อุปกรณ์บันทึกพร้อมกัน
- ข้อจำกัดที่บังคับใช้โดยโปรแกรมป้องกันไวรัส – ผู้กระทำผิดที่พบได้บ่อยซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้คือตัวเลือกความปลอดภัยที่เรียกว่า Host Intrusion Protection หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยปิดใช้งานการตั้งค่านี้ (หรือเทียบเท่า) จากเมนูการตั้งค่าของโปรแกรมป้องกันไวรัส หากไม่ได้ผล คุณควรปิดใช้ชุดโปรแกรมของบุคคลที่สามหรือถอนการติดตั้งเพื่อขจัดข้อขัดแย้ง
วิธีที่ 1:การอนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟน
หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ใน Windows 10 ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่จะทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้คือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวใหม่ที่ตัดการเข้าถึงไมโครโฟนไปยังแอปของบุคคลที่สาม เช่น Audacity โดยค่าเริ่มต้น
โปรดทราบว่าหลังจากการอัปเดตของผู้สร้าง การตั้งค่านี้จะถูกบังคับใช้โดยค่าเริ่มต้น ดังนั้น เว้นแต่คุณจะใช้เวลาในการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ของคุณโดยเฉพาะเพื่ออนุญาตให้แอปของบุคคลที่สามเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ คุณจะพบข้อผิดพลาดนี้ต่อไป
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่ออนุญาตให้ Audacity เข้าถึงไมโครโฟนของคุณ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอินสแตนซ์ของ Audacity ถูกปิด
- เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R . ถัดไป พิมพ์ 'ms-settings:privacy-microphone ' และกด Enter เพื่อเปิด ความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน หน้าต่างของ การตั้งค่า แอป.
- เมื่อคุณอยู่ในแท็บความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟนแล้ว ให้เลื่อนไปที่แผงด้านขวาและเปิดใช้การสลับที่เกี่ยวข้องกับ อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ
- เมื่อให้สิทธิ์เข้าถึงในระดับระบบแล้ว ให้เลื่อนลงผ่านรายการแอปที่อนุญาตและดูว่ามีการเปิดใช้การสลับที่เชื่อมโยงกับ Audacity หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปิดใช้งาน
- เมื่ออนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟนแล้ว ให้เปิด Audacity อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีที่คุณยังคงพบรหัสข้อผิดพลาด -9999 ให้เลื่อนลงไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:การปิด Skype
ปรากฎว่า Skype เป็นหนึ่งในแอพที่สามารถขัดแย้งกับความกล้าได้ ตามที่ผู้ใช้บางรายที่ได้รับผลกระทบ Skype อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 9999 ด้วยความกล้าแม้จะทำงานในเบื้องหลัง
เหตุผลก็คือในชุดหูฟังบางรุ่น Skype จะ 'จอง' อุปกรณ์บันทึกเริ่มต้น ซึ่งจะทำให้ไม่สามารถใช้ Audacity ได้
หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณควรแก้ไขข้อขัดแย้งนี้ได้โดยปิด Skype ทุกครั้งที่คุณต้องการใช้อุปกรณ์บันทึกใน Audacity
แม้ว่าจะไม่มีหน้าต่าง Skype ที่ใช้งานอยู่เปิดอยู่ คุณควรปิดกระบวนการพื้นหลังใดๆ โดยคลิกขวาที่ไอคอน Skype ในไอคอนแถบถาดและเลือก ออกจาก Skype จากเมนูบริบท
เมื่อปิด Skype สำเร็จแล้ว ให้เปิด Audacity แล้วลองใช้คุณสมบัติการบันทึกอีกครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีที่คุณยังคงพบรหัสข้อผิดพลาด 9999 เดิมเมื่อใช้คุณสมบัติการบันทึก ให้เลื่อนลงไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:การปิดใช้งาน Host Intrusion Protection ใน Kaspersky Antivirus
หากคุณใช้ Kasperksy หรือชุดโปรแกรมบุคคลที่สามอื่น คุณอาจเห็นรหัสข้อผิดพลาด 9999 เนื่องจากคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่ปกป้องคุณจากแอปที่ไม่น่าเชื่อถือซึ่งกำลังฟังไมโครโฟนของคุณ บน Kaspersky ฟีเจอร์นี้เรียกว่า โฮสต์ การป้องกันการบุกรุก .
หากคุณกำลังใช้ Kaspersky เป็น AV หลักของคุณ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเปิด การตั้งค่า เมนูของ Kaspersky Endpoint Security และไปที่ Advanced Threat Protection->Host Intrusion Prevention
ภายในหน้าจอแอปพลิเคชัน เพียงย้าย ความกล้า จาก จำกัดต่ำ กลุ่มไปยัง เชื่อถือได้ ก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าหากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น คุณลักษณะด้านความปลอดภัยนี้อาจถูกเรียกต่างกันและอยู่ในตำแหน่งอื่น ในกรณีนี้ คุณควรค้นหาทางออนไลน์สำหรับขั้นตอนเฉพาะในการปิดใช้งาน Host Intrusion Prevention คุณสมบัติ
หลังจากที่คุณทำเช่นนี้ ให้เปิด Audacity อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีที่คุณใช้ชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นและไม่พบสิ่งที่เทียบเท่ากับ Host Intrusion Prevention ทำตามวิธีการถัดไปด้านล่างเพื่อกำจัดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ขัดแย้งกัน
วิธีที่ 4:การปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้ง AV บุคคลที่สาม (ถ้ามี)
หากคุณกำลังใช้ชุดโปรแกรมของบุคคลที่สามและคุณสงสัยว่าอาจขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ Audacity คุณควรลองปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์หรือถอนการติดตั้งชุดความปลอดภัยชั่วคราว ซึ่งจะทำให้คุณสามารถยืนยันได้ว่าคุณกำลังรับมืออยู่หรือไม่ ขัดแย้งหรือไม่
จุดเริ่มต้นในอุดมคติคือการปิดใช้งานคุณสมบัติการป้องกันตามเวลาจริง และดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ ด้วยชุดความปลอดภัยของบุคคลที่สามส่วนใหญ่ คุณสามารถทำได้โดยคลิกขวาที่ไอคอนแถบถาดของโปรแกรมป้องกันไวรัส
อย่างไรก็ตาม หากปัญหานี้เกี่ยวข้องกับข้อจำกัดของไฟร์วอลล์ การปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์จะไม่เพียงพอ ในกรณีนี้ คุณควรใช้เวลาในการถอนการติดตั้งชุดความปลอดภัยและดูว่ารหัสข้อผิดพลาดหยุดเกิดขึ้นใน Audacity หรือไม่
ต่อไปนี้คือคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยย่อเกี่ยวกับวิธีถอนการติดตั้งชุดโปรแกรมบุคคลที่สามที่ขัดแย้งกัน:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิดโปรแกรมและไฟล์ เมนู.
- เมื่อคุณอยู่ในโปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหาโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
- ภายในหน้าจอการถอนการติดตั้ง ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งชุดโปรแกรมบุคคลที่สามของคุณให้เสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
- ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้เปิด Audacity และเริ่มเซสชันการบันทึกเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
