เครื่องมือ Samsung Data Migration อาจล้มเหลวในการโคลนฮาร์ดดิสก์เนื่องจากข้อจำกัดด้านการเข้าถึงที่ UAC หรือ BitLocker นำมาใช้ นอกจากนี้ แบดเซกเตอร์ของฮาร์ดดิสก์ หรือการมีไฟล์ระบบปฏิบัติการที่จำเป็น (เช่น ไฟล์เพจหรือไฟล์สำหรับโหมดสลีป) บนไดรฟ์ ก็อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดดังกล่าว
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะพบข้อผิดพลาดเมื่อพยายามโคลนฮาร์ดดิสก์โดยใช้แอปพลิเคชัน Samsung Data Migration เกือบทุกประเภทของดิสก์ (SSD และ HDD) ที่มีความจุต่างกัน ก็ประสบปัญหาในการใช้งาน ปัญหานี้เกิดขึ้นในเกือบทุกรุ่นและยี่ห้อของคอมพิวเตอร์
ก่อนจะดำเนินการแก้ไข โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ เวอร์ชันล่าสุด ของโปรแกรม Samsung Data Migration นอกจากนี้ ลองใช้สาย SATA (ไม่ใช่ SATA-to-USB) เพื่อเชื่อมต่อไดรฟ์กับระบบของคุณ
วิธีแก้ไข 1: เรียกใช้ Samsung Data Migration ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
มайครอซอฟท์ได้เพิ่มความปลอดภัยของทรัพยากรระบบที่สำคัญด้วยการใช้ UAC คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากแอปพลิเคชันโคลนข้อมูลไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการดำเนินการงานต่างๆ ในบริบทนี้ การเรียกใช้เครื่องมือโคลนข้อมูลด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบอาจแก้ไขปัญหาได้
- คลิกขวา ที่แอปพลิเคชัน Samsung Data Migration แล้วในเมนูที่แสดงให้คลิก เรียกใช้ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- ตรวจสอบว่าปัญหาการโคลนได้รับการแก้ไขหรือไม่
- หากไม่ได้ ให้ คลิกขวา ที่เครื่องมือ Data Migration อีกครั้ง แล้วในเมนูที่แสดงให้คลิก แก้ไขปัญหาความเข้ากันได้
- ตอนนี้ นำ โซลูชันที่เสนอ ไปใช้ (เพื่อเรียกใช้โปรแกรมในเวอร์ชัน Windows เก่ากว่า) แล้วตรวจสอบว่าปัญหาการโคลนได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีแก้ไข 2: ปิดใช้งาน BitLocker สำหรับไดรฟ์ต้นทาง
คุณอาจล้มเหลวในการโคลนพาร์ติชันหากไดรฟ์ถูกเข้ารหัสด้วย BitLocker เนื่องจากแอปพลิเคชันโคลนไม่สามารถอ่านได้ ในสถานการณ์นี้ การลบการเข้ารหัส BitLocker ออกจากไดรฟ์อาจแก้ไขปัญหาการโคลนได้
- พิมพ์ BitLocker ในแถบ ค้นหา Windows (บนแถบงานของระบบ) แล้วในรายการผลลัพธ์ให้คลิก จัดการ BitLocker
- ตอนนี้ ในหน้าต่าง BitLocker ให้ ปิดใช้งาน BitLocker สำหรับทุกพาร์ติชันของไดรฟ์ต้นทาง
- รอ จนกระทั่งกระบวนการถอดรหัสเสร็จสิ้น
- จากนั้นตรวจสอบว่าสามารถดำเนินการโคลนเสร็จสิ้นได้หรือไม่
วิธีแก้ไข 3: เรียกใช้คำสั่ง Check Disk บนไดรฟ์ต้นทาง
เครื่องมือ Samsung Data Migration ไม่จัดการกับแบดเซกเตอร์ของฮาร์ดดิสก์ได้ดี และการโคลนอาจล้มเหลวหากฮาร์ดดิสก์ของคุณมีแบดเซกเตอร์ ในบริบทนี้ การรันคำสั่ง Check Disk เพื่อแก้ไขปัญหาแบดเซกเตอร์บนฮาร์ดดิสก์ อาจช่วยแก้ไขปัญหาการโคลนได้
- รันคำสั่ง chkdsk C:/r โดยที่ C คือพาร์ติชันที่มีปัญหา คุณยังสามารถใช้แอปพลิเคชันอื่น เช่น SeaTools เพื่อตรวจสอบแบดเซกเตอร์ได้
- รอ จนกระทั่งกระบวนการเสร็จสิ้น (อาจใช้เวลานาน)
- ทำซ้ำ กระบวนการสำหรับทุกพาร์ติชันของไดรฟ์ต้นทาง
- จากนั้นตรวจสอบว่าสามารถโคลนดิสก์ได้หรือไม่
วิธีแก้ไข 4: ปิดใช้งานโมดูลและการดีฟрагเมนต์ไดรฟ์
คุณอาจพบข้อผิดพลาดการโคลนปัจจุบัน หากกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับระบบ (เช่น ไฟล์เพจหรือจุดกู้คืนระบบ) กำลังจำกัดการเข้าถึงพื้นที่บางส่วนของไดรฟ์ ในสถานการณ์นี้ การปิดใช้งานไฟล์เพจและโมดูลกู้คืนระบบอาจแก้ไขปัญหาได้
- สแกน ฮาร์ดดิสก์ต้นทางเพื่อตรวจหา ไวรัสและสิ่งอื่นๆ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือออนไลน์ เช่น ESET Online Scanner ได้
- ปิดใช้งานไฟล์เพจของทุกพาร์ติชันบนไดรฟ์ต้นทาง
- ตรวจสอบว่าปัญหาการโคลนได้รับการแก้ไขหรือไม่
- หากไม่ได้ ให้พิมพ์ Control Panel ในกล่อง ค้นหา Windows แล้วในรายการผลลัพธ์ให้คลิก Control Panel
- คลิก ระบบและความปลอดภัย แล้วคลิก ระบบ
- จากนั้นในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้คลิก การป้องกันระบบ
- ตอนนี้ เลือก ไดรฟ์ต้นทาง แล้วคลิก กำหนดค่า
- จากนั้นเลือกตัวเลือก ปิดใช้งานการป้องกันระบบ
- คลิกที่ปุ่ม ลบ เพื่อลบจุดกู้คืนทั้งหมดของไดรฟ์
- คลิก ใช้ แล้วคลิกปุ่ม ตกลง
- ตรวจสอบว่าปัญหาการโคลนได้รับการแก้ไขหรือไม่
- หากไม่ได้ ให้พิมพ์ Command Prompt ในกล่อง ค้นหา Windows แล้วในรายการผลลัพธ์ให้คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วคลิก เรียกใช้ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- คลิก ใช่ หากมีพรอมป์ UANY แสดงขึ้น
- ตอนนี้พิมพ์ คำสั่งต่อไปนี้ ใน Command Prompt แล้วกด Enter:
powercfg.exe /hibernate off
- จากนั้น ออกจาก Command Prompt และ 重启 ระบบของคุณ
- หลังจาก重启แล้ว ให้พิมพ์ Explorer ในแถบ ค้นหา Windows แล้วในรายการผลลัพธ์ให้คลิกขวาที่ Explorer แล้วคลิก เรียกใช้ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- จากนั้น นำทาง ไปยังพาธต่อไปนี้ (ไดรฟ์ระบบของคุณ):
%SYSTEMDRIVE%
- ตอนนี้ลบไฟล์ hiberfil.sys
- หากคุณไม่สามารถมองเห็นไฟล์ hiberfil.sys ได้ คุณอาจต้อง แสดงไฟล์ที่ซ่อนอยู่ และ ไฟล์ระบบ เพื่อดูไฟล์นั้น
- ตรวจสอบว่าปัญหาการโคลนได้รับการแก้ไขหรือไม่
- หากไม่ได้ ให้ดำเนินการทำความสะอาดดิสก์ของทุกพาร์ติชัน และตรวจสอบว่าสามารถโคลนดิสก์ได้หรือไม่
- หากไม่ได้ ให้พิมพ์ Defragment ในกล่อง ค้นหา Windows แล้วคลิก Defragment and Optimize Drives
- ตอนนี้ เลือก ไดรฟ์ต้นทาง แล้วคลิกปุ่ม Optimize
- จากนั้น รอ จนกระทั่งกระบวนการดีฟрагเมนต์เสร็จสิ้น และหวังว่าคุณจะสามารถโคลนไดรฟ์ได้
หากไม่มีวิธีใดช่วยได้ โปรดลอง ลด ขนาดพาร์ติชัน ของไดรฟ์ต้นทาง (ให้ตรงกับขนาดไดรฟ์ปลายทาง) หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองใช้ซอฟต์แวร์โคลนอื่นในการโคลนไดรฟ์ หากปัญหายังคงมีอยู่ คุณอาจต้องใช้ แผ่น CD ที่บูตได้ เช่น Acronis boot CD เพื่อคัดลอกไดรฟ์ หากไม่มีวิธีแก้ไขใดทำงาน คุณอาจต้อง ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ และคัดลอกข้อมูลด้วยตนเอง
