รหัสข้อผิดพลาดของ Windows 10 7031 และ 7034 เป็นข้อบกพร่องของ Windows ที่รู้จักซึ่งเกิดขึ้นเมื่อปิดระบบทันทีที่การซิงค์ OneDrive สิ่งอำนวยความสะดวกจำเป็นต้องปิดตัวเอง โปรดทราบว่ากิจกรรมนี้ไม่ส่งผลต่อการทำงานของ OneDrive
Event Viewer ใช้ตัวระบุเหตุการณ์เพื่อระบุและอธิบายเหตุการณ์พิเศษที่เครื่อง Windows อาจพบเจออย่างละเอียด ตัวอย่างเช่น ถ้าผู้ใช้ไม่สามารถพิสูจน์ตัวตนได้ โปรแกรมอาจสร้าง Event ID เช่นเดียวกับกรณีที่มีรหัสเหตุการณ์ 7031 และ 7034
เหตุผลสำหรับรหัสเหตุการณ์ 7031 และ 7034
รหัสเหตุการณ์ 7031 หรือ 7034 ถูกทริกเกอร์โดย OneDrive และโดยโมดูล OneSyncSvc_Session . ซึ่งมักเกิดขึ้นระหว่างการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ ในกระบวนการปิดระบบ OneDrive คาดว่าจะปิดโดยระบบปฏิบัติการภายในกรอบเวลาที่กำหนด เมื่อล้มเหลว จะถูกปิดอย่างแน่นหนา ซึ่งจะทำให้รหัสเหตุการณ์เหล่านี้เกิดขึ้น
วิธีที่ 1:ปิดใช้งาน OneSyncSvc
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าเปลี่ยน ปิด OneSyncSvc แก้ไขปัญหา OneDrive ปิดระบบไม่ถูกต้อง บริการนี้เกี่ยวข้องกับกลไกการซิงค์ของ OneDrive และการปิดใช้งานโดยทั่วไปจะไม่ส่งผลต่อความสามารถในการซิงค์ของคุณ คุณสามารถเริ่มกระบวนการใหม่ได้เสมอหากไม่ได้ผลในกรณีของคุณ
- เปิดแท็บ Task Manager / Services
- ขั้นแรก ให้คลิกขวาที่บริการ ‘OneSyncSvc’ และแตะที่ 'หยุด' .
- ประการที่สอง เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ พิมพ์คำสั่งด้านล่างที่พร้อมท์แล้วแตะ ‘Enter’ .
sc stop "OneSyncSvc" sc config "OneSyncSvc" start= disabled
วิธีที่ 2:แก้ไขบริการในตัวแก้ไขรีจิสทรี
อีกสิ่งหนึ่งที่เราสามารถลองได้คือการเปลี่ยนรายการรีจิสตรีบางรายการที่เกี่ยวข้องกับ OneDrive ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนอย่างระมัดระวัง การเปลี่ยนรีจิสตรีคีย์อื่นอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหายแทนที่จะแก้ไข คุณยังสามารถสำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณก่อนดำเนินการต่อ
- คลิกที่ 'แถบค้นหา' แล้วพิมพ์ 'Regedit' ลงไป คลิกที่ 'ตัวแก้ไขรีจิสทรี' แอพตามที่แสดง
- นำทางผ่านเส้นทางที่กล่าวถึงด้านล่าง
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\OneSyncSvc
- สุดท้าย เปลี่ยน ค่า ของการให้บริการแก่ '4' ของชื่อไฟล์ 'เริ่ม' แล้วคลิก 'ตกลง' ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น การดำเนินการนี้จะเป็นการปิดใช้งานบริการ บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่หมายเหตุ: หากไม่ได้ผล ให้กลับไปที่เส้นทางของไฟล์ที่กล่าวถึงและดำเนินการกับคีย์ทั้งหมดที่ขึ้นต้นด้วย OneSyncSvc . ในตัวอย่างนี้ด้านล่าง มีไฟล์อื่นอีก 2 ไฟล์ที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เช่นกัน
วิธีที่ 3:ปิดการใช้งาน WarpJITSvc
โชคดีที่วิธีที่ยอดเยี่ยมอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คือปิดใช้งานบริการ WarpJitSvc จาก Registry Editor ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่:
- คลิกที่ 'แถบค้นหา' แล้วพิมพ์ 'Regedit' ลงไป คลิกที่ 'ตัวแก้ไขรีจิสทรี' เพื่อเปิดแอป
- นำทางผ่านเส้นทางที่กล่าวถึงด้านล่าง
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
- ขั้นแรก เลื่อนลงมาเล็กน้อยเพื่อค้นหา ‘WarpJITSvc’ คลิกขวาแล้วแตะ ‘คุณสมบัติ’ .
- ในที่สุด ในแท็บทั่วไปของ WarpJITSvc ให้ขยายตัวเลือกของ 'ประเภทการเริ่มต้น' และเลือก 'ปิดการใช้งาน' .
วิธีที่ 4:ติดตั้งไดรเวอร์วิดีโออีกครั้ง
ทางออกสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุดคือการติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอใหม่จากพีซีของคุณ ไดรเวอร์อาจล้าสมัยเมื่อเวลาผ่านไป และจำเป็นต้องอัปเดตบ่อยครั้งเพื่อให้ทันกับระบบปฏิบัติการ หวังว่าจะแก้ปัญหาของคุณได้โดยเร็วที่สุด
