รหัสข้อผิดพลาด C00D133C (80190194) พบบน Windows เมื่อผู้ใช้พยายามอัปเดตอุปกรณ์ Zune ให้เป็นเวอร์ชันซอฟต์แวร์ล่าสุด ผลิตภัณฑ์ Zune ถูกยกเลิกการผลิตในปี 2012 แต่ผู้ใช้บางส่วนยังใช้งานอยู่ ปัญหานี้ยืนยันแล้วว่าพบบน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10
จำไว้ว่าผลิตภัณฑ์ Zune ถูกยกเลิกตั้งแต่ปี 2012 ดังนั้นปัญหาควรคาดการณ์ได้ หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ Zune มานานแล้ว คุณควรเริ่มคู่มือการแก้ไขปัญหานี้ด้วยการถอนการติดตั้งเวอร์ชันปัจจุบัน แล้วติดตั้งซอฟต์แวร์ Zune ใหม่จากช่องทางทางการ
ถ้าวิธีนี้ไม่ได้ โอกาสคือคุณเห็น รหัสข้อผิดพลาด C00D133C เนื่องจากปัญหาเฟิร์มแวร์ กล่าวคือ การอัปเดตเฟิร์มแวร์ไม่สามารถติดตั้งได้เพราะเซิร์ฟเวอร์ Zune ถูกปิดลงแล้ว ในกรณีนี้ คุณจะต้องตั้งค่าเว็บเซิร์ฟเวอร์เสมือนของคุณเองด้วย Abyss (หรืออีกตัวเทียบเท่า) และทำการปรับเปลี่ยนอื่นๆ อีกสองสามอย่าง เพื่อหลอกซอฟต์แวร์ Zune ให้เชื่อว่าเว็บเซิร์ฟเวอร์ยังทำงานอยู่ เพื่อให้การอัปเดตเฟิร์มแวร์สามารถดำเนินการได้
การติดตั้งซอฟต์แวร์ Zune ใหม่
ในกรณีที่คุณลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ Zune หลายครั้งและผลลัพธ์เหมือนเดิม น่าจะเป็นไปได้ว่าคุณกำลังเผชิญกับการเสียหายบางประเภทที่ส่งผลต่อการติดตั้งชุด Zune ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนที่เห็น รหัสข้อผิดพลาด C00D133C (80190194) ยืนยันว่าพวกเขาแก้ปัญหานี้ได้โดยการถอนการติดตั้งเวอร์ชันซอฟต์แวร์ Zune ปัจจุบัน และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดโดยใช้ช่องทางทางการ
ถ้าสถานการณ์นี้เกี่ยวข้อง ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ Zune ใหม่และดูว่ามันแก้ รหัสข้อผิดพลาด C00D133C: ของคุณได้หรือไม่
- อันดับแรก ถอดอุปกรณ์ Zune ออกจาก PC อย่างกายภาพ
- กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ต่อไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' และกด Enter เพื่อเปิดเมนู Programs and Features
- เมื่ออยู่ในเมนู Programs and Features แล้ว เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหา Zune Software
- เมื่อเจอแล้ว คลิกขวาที่มันและเลือก Uninstall จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
- เมื่อถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้การเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสิ้น
- หลังจากการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสิ้น ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของ Zune คลิก Yes ที่ UAC (User Account Control) แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งให้เสร็จสิ้น
หมายเหตุ: โอกาสคือ setup จะต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เพิ่มเติม – ถ้าเกิดขึ้น ให้คลิก Download และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น - หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น เชื่อมต่ออุปกรณ์ Zune ของคุณอีกครั้ง และดูว่าปัญหาแก้ไขได้แล้วหรือไม่
การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Zune
ถ้าการเปลี่ยนไปใช้เวอร์ชันล่าสุดไม่ได้ผล มีโอกาสมากที่คุณเห็น C00D133C เนื่องจากปัญหาเฟิร์มแวร์ จำไว้ว่าเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Zune ถูกยกเลิกแล้ว ดังนั้นจึงไม่มีวิธีอัตโนมัติในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ Zune ของคุณอีกต่อไป ดังนั้น คุณจะต้องทำด้วยตนเอง
ถ้าสถานการณ์นี้ดูเหมือนจะเกี่ยวข้อง คุณจะสามารถแก้ปัญหานี้ได้โดยการดาวน์โหลด & แตกไฟล์เฟิร์มแวร์ Zune ล่าสุดด้วยตนเอง และจากนั้นฟลัชเฟิร์มแวร์ปัจจุบันของอุปกรณ์ Zune ของคุณเป็นเฟิร์มแวร์แบบกำหนดเอง
ในกรณีที่สถานการณ์นี้ดูเหมือนจะเกี่ยวข้อง ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ไปที่ลิงก์ Dropbox นี้ที่มีเฟิร์มแวร์ Zune ล่าสุด และดาวน์โหลดคลัง ZuneFirmware.zip เมื่ออยู่ภายในแล้ว คลิกไอคอนดาวน์โหลด แล้วคลิกที่ Direct Download และรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น
- เมื่อดาวน์โหลดเสร็จ ใช้เครื่องมืออย่าง 7zip, WinZip หรือ WinRar เพื่อแตกเนื้อหาของ ZuneFirmware.zip
- ต่อไป ดูในเมนูถาดระบบ (tray bar) และปิดทุกอย่างที่เผยแพร่โดย Microsoft (อย่าง Skype, OnePlus, OneNote, Office ฯลฯ) การทิ้งโปรแกรมแบบนี้เปิดอยู่อาจรบกวนการดำเนินการที่เราจะทำ
- ต่อไป นำทางไปที่โฟลเดอร์ที่คุณแตกไฟล์ไว้ที่ขั้นตอน 2 คลิกสองครั้งที่ Part 1 – Abyss Web Server คลิกสองครั้งที่ setup.exe คลิก Yes ที่ UAC prompt และทำตามพรอมต์บนหน้าจอเพื่อติดตั้งเครื่องมือ Abyss Webserver การติดตั้งค่อนข้างตรงไปตรงมา คุณควรไม่มีปัญหาในการทำให้เสร็จสิ้น
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น คุณควรจะเห็นไอคอนถาดระบบ (tray-bar) ปรากฏขึ้น บอกว่าซอฟต์แวร์ถูกติดตั้งสำเร็จแล้ว ทิ้งเครื่องมือเปิดอยู่ แล้วเปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้น พิมพ์ที่อยู่ต่อไปนี้ในแถบนำทาง และกด Enter:
127.0.0.1
- ถ้าคุณเห็นหน้าที่มีลายเซ็นว่า Powered by Abyss Web Server X1 คุณอยู่ในที่ถูกต้อง
หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่เห็นหน้านี้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้ซอฟต์แวร์ Abyss ทำงานในการเริ่มต้นครั้งถัดไป
- ต่อไป กลับไปที่โฟลเดอร์ที่คุณแตกไฟล์ไว้ที่ขั้นตอน 2 คลิกสองครั้งที่ Part 2 – Zune Firmware Files
- เมื่ออยู่ภายในแล้ว กด Ctrl + A เพื่อเลือกทุกอย่าง แล้วคลิกขวาที่รายการที่เลือก และเลือก Copy เพื่อทำการเลือก
- ต่อไป นำทางไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ และวางไฟล์ที่คุณคัดลอกไว้ที่ขั้นตอน 8 ไว้:
Local Disk (C:) > Abyss Web Server > htdocs
หมายเหตุ: ตำแหน่งของ Abyss Web Server จะแตกต่างกันถ้าคุณติดตั้งในตำแหน่งกำหนดเอง
- ถ้าคุณต้องการยืนยันว่าการดำเนินการเสร็จสิ้นสำเร็จ กลับไปที่เบราว์เซอร์ เข้าถึง 127.0.0.1 และดูว่าไฟล์ที่คุณเพิ่งอัปโหลดแสดงขึ้นหรือไม่ ถ้าแสดง ทุกอย่างเรียบร้อย!
- หลังจากที่คุณเสร็จสิ้นกับนี้ กลับไปที่โฟลเดอร์ Zune Firmware คลิกสองครั้งที่ Zune Firmware และคัดลอกไฟล์ hosts
- ต่อไป กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ภายในกล่องข้อความ วาง '%SystemRoot%\System32\drivers\etc\' และกด Enter เพื่อนำทางไปยังตำแหน่งของไฟล์ hosts.text อัตโนมัติ
หมายเหตุ: ตำแหน่งนี้จะเหมือนกันไม่ว่าคอนฟิกอร์เรชันคอมพิวเตอร์หรือเวอร์ชัน Windows ของคุณจะเป็นอย่างไร
- เมื่ออยู่ในโฟลเดอร์ที่ถูกต้องแล้ว คลิกขวาที่พื้นที่ว่าง และวางไฟล์ hosts ที่คุณคัดลอกไว้ที่ขั้นตอน 11 เมื่อถามว่าคุณต้องการแทนที่ไฟล์หรือไม่ ให้คลิกที่ Replace the file in the destination ให้สิทธิ์ admin และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
- ต่อไป เปิดแอปพลิเคชัน Zune อีกครั้ง ครั้งนี้ คุณจะไม่ได้รับแจ้งจาก รหัสข้อผิดพลาด C00D133C เดียวกัน
- แทนที่จะเป็นนั้น คุณจะได้รับแจ้งจากหน้าจอที่ต่างออกไป แจ้งให้คุณอัปเดต ทำได้โดยการคลิก Accept แล้วรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น และเพลิดเพลินกับการใช้งานอุปกรณ์ Zune ของคุณ
