แก้ไขปัญหา FileMaker 17 ค้างใน Layout Mode: วิธีแก้ทีละขั้นตอน

FileMaker Pro Advanced ซึ่งรู้จักเดิมในชื่อ FileMaker Pro เป็นเครื่องมือยอดนิยมสำหรับการสร้างแอปธุรกิจแบบกำหนดเอง พัฒนาโดย FileMaker Inc. บริษัทในเครือของ Apple ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้คุณสร้างแอปใหม่จากศูนย์ ปรับแต่งแอปที่มีอยู่ หรือสร้างฐานข้อมูลที่ปรับแต่งได้โดยใช้ database engine ที่ทรงพลัง

สิ่งที่ทำให้เครื่องมือนี้นิยมคือ คุณไม่ต้องมีทักษะการเขียนโปรแกรมขั้นสูงเพื่อพัฒนาแอปหรือสร้างฐานข้อมูล FileMaker Pro Advanced มาพร้อมชุดเครื่องมือทรงพลังเพื่อทำให้กระบวนการเร็วและง่าย มีอินเทอร์เฟซกราฟิกที่เข้าใจง่ายและใช้งานสะดวก เครื่องมือออกแบบที่ใช้ง่าย built-in starter apps และธีมมากมายให้เลือก

FileMaker Pro Advanced ทำอะไรได้บ้าง?

FileMaker Pro Advanced ถูกออกแบบมาสำหรับ macOS เริ่มต้น แต่เวอร์ชันที่เข้ากันได้กับ Windows ถูกปล่อยออกมาต่อมา เวอร์ชันล่าสุดคือ FileMaker Pro 17 Advanced และสามารถใช้ทำหลายสิ่งได้ เช่น:

• สร้างฐานข้อมูลแบบกำหนดเอง คุณสามารถสร้างฐานข้อมูลที่กำหนดเองตามความต้องการเฉพาะของคุณด้วยความช่วยเหลือของ FM Pro
• สร้างรายงาน FM Pro มีเครื่องมือรายงานที่สามารถทำให้งานอัตโนมัติและจัดการงานได้ โปรแกรมนี้สามารถสร้างและส่งอีเมลรายงานในรูปแบบ PDF หรือ Excel ได้ง่าย
• เผยแพร่ข้อมูลออนไลน์ หนึ่งในฟีเจอร์หลักของ FileMaker Pro Advanced คือความสามารถในการเผยแพร่ฐานข้อมูลด้วยไม่กี่คลิก คุณไม่ต้องมีทักษะการเขียนโปรแกรม เพราะ FM Pro ออกแบบมาให้นักเขียนโปรแกรมไม่ใช่ตั้งแต่แรก คุณยังสามารถปรับแต่งฐานข้อมูลตามความต้องการได้ ตัวอย่างเช่น สร้างแบบสำรวจ ฟอร์มลงทะเบียน หรือหน้าความคิดเห็นลูกค้า
• แชร์ข้อมูล ไม่ว่าคุณจะทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac คุณสามารถสลับไปยังแพลตฟอร์มอื่นและแชร์โครงการกับผู้อื่นได้อย่างง่ายดายและปลอดภัย

การทำงานกับ FileMaker Pro Advanced หมายถึงการจัดระเบียบข้อมูลเป็น layouts FM Pro มี 4 โหมด คือ:

• Layout Mode – โหมดนี้ใช้จัดระเบียบลักษณะที่ปรากฏของข้อมูลบนหน้าจอ
• Find Mode – โหมดนี้ช่วยค้นหาระเบียนจากตาราง
• Preview Mode – โหมดนี้ให้ตัวอย่างข้อมูลก่อนเผยแพร่หรือพิมพ์
• Browse Mode – โหมดนี้ให้คุณป้อนและดูข้อมูล

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนรายงานล่าสุดว่า FileMaker 17 ค้างบ่อย โดยเฉพาะใน Layout Mode

เคล็ดลับมืออาชีพ: เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เฉพาะทาง เพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ผิดพลาด ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือประสิทธิภาพช้า

ปัญหาของ FileMaker Pro Advanced

ผู้ใช้หลายคนโพสต์ในชุมชน FileMaker ว่าโปรแกรมค้างบ่อยเมื่อทำงานใน Layout Mode ผู้ใช้คนหนึ่งรายงานปัญหาให้ FileMaker Technical Support และทีมสนับสนุนยืนยันว่าปัญหาการค้างเกิดจาก FM Pro เอง ไม่ใช่ปัจจัยภายนอก

ตามอีกผู้ใช้ การค้างเกิดทุกครั้งที่ใช้ Layout Mode และเขาทำงานบน layouts ที่ซับซ้อน เขารายงานว่ามันเกิดเมื่อเขาสลับไป layout อื่นขณะทำงานบนฐานข้อมูลเดียวกัน

ผู้ใช้ Windows คนหนึ่งโพสต์เกี่ยวกับ FileMaker Pro ค้างบ่อยในสถานการณ์ต่างๆ และไม่มีเหตุผลชัดเจน เขาใช้ Windows 10/11 ที่อัปเดตเต็มที่โดยไม่มี plug-ins ติดตั้ง ดังนั้นเขาไม่เข้าใจว่าสาเหตุคืออะไร

การค้างของ FileMaker Pro เป็นปัญหาที่รบกวนและทำให้หงุดหงิด โดยเฉพาะหากค้างขณะคุณทำงานบน layouts ที่ซับซ้อนหรือหลาย layouts ทุกอย่างที่คุณทำงานมาหลายชั่วโมงอาจหายไป และคุณจะต้องเริ่มสร้างทุกอย่างใหม่

วิธีแก้ไขปัญหาการค้างของ FileMaker Pro

แม้ FileMaker ยืนยันว่าการค้างเกิดจากซอฟต์แวร์เอง แต่ FileMaker ยังไม่ได้ปล่อยการแก้ไขอย่างเป็นทางการ ขณะนี้ เราได้ระบุลงวิธีแก้ไขที่ผู้ใช้แนะนำและได้ผลกับพวกเขา

ตรวจสอบพื้นที่ดิสก์ว่างของคอมพิวเตอร์ หนึ่งในเหตุผลที่โปรแกรมค้างคือขาดพื้นที่จัดเก็บ เมื่อไม่มีพื้นที่ดิสก์เพียงพอ FileMaker Pro ไม่สามารถเขียนไฟล์แคชได้ จึงค้าง

หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ที่รันบน Windows คุณสามารถตรวจสอบพื้นที่ดิสก์ว่างได้โดยไปที่ File Explorer > This PC > C: หากไม่มีพื้นที่ดิสก์เหลือมาก คุณสามารถใช้แอปอย่าง Outbyte PC Repair เพื่อลบไฟล์ขยะทั้งหมดและได้พื้นที่จัดเก็บกลับมา

หากคุณใช้ Mac คุณสามารถตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บที่เหลือได้โดยคลิกโลโก้ Apple แล้วเลือก About This Mac คลิกแท็บ Storage เพื่อดูว่าพื้นที่รวมเท่าไหร่ ใช้ไปเท่าไหร่ และเหลือเท่าไหร่ หากต้องการพื้นที่ว่าง Mac repair app สามารถช่วยลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดบน Mac

ตรวจสอบ layouts ที่เสียหาย สร้าง layout ใหม่และคัดลอก-วางวัตถุทีละชิ้น หากคุณคัดลอกทุกอย่างได้โดยไม่ค้าง แสดงว่า layout ก่อนหน้าเสียหาย การกู้คืนสำเนาของ layout จะไม่ได้ผล เพราะเวอร์ชันที่กู้คืนน่าจะเสียหายเช่นกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลบ layout ที่ผิดปกติ เพื่อไม่ให้ใช้มันอีก

หาก FileMaker ค้างเมื่อคุณสลับ layouts แล้ว อาจเป็นเพราะมีวัตถุที่เสียหายก่อให้เกิดการค้าง การลบวัตถุที่เสียหายจะทำให้ layouts ของคุณเสถียรกลับมา

ตรวจสอบ portals ที่เสียหาย หลังจากการทดสอบและทดลองหลายครั้ง ผู้ใช้คนหนึ่งพบว่าการทิ้ง layout ที่มี portal มองเห็นได้ จะทำให้ FileMaker Pro ค้าง Layouts ที่ได้รับผลกระทบจะค้าง 100% ซึ่งบ่งชี้ว่ามีการเสียหายกับ portal เฉพาะตัวนั้น เพื่อแก้ไข ให้แน่ใจว่าสร้าง portal ที่เป็นปัญหาให้ซ่อนก่อนออกจาก layout เมื่อ portal ถูกซ่อนแล้ว จะไม่มีปัญหาในการเปลี่ยนหรือสลับ layouts คุณยังสามารถแก้ portal ที่เสียหายได้โดยการตัด portal ที่เสียหาย แล้ววางกลับไปที่เดิม

ดาวน์เกรด Office 365 ผู้ใช้ Windows คนหนึ่งพบว่าสาเหตุหลักของการค้าง FileMaker Pro คือการอัปเดต Office 365 ที่ติดตั้งล่าสุด การดาวน์เกรดเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าแก้ปัญหา FM Pro ของเขา

เพื่อติดตั้งหรือย้อนกลับไปยังเวอร์ชัน Office 365 ใดๆ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บน Windows คลิก Start และพิมพ์ Command Prompt ในกล่องค้นหา
2. คลิกผลลัพธ์อันดับหนึ่งเพื่อเปิด Command Prompt
3. ไปที่โฟลเดอร์: C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\
4. รันคำสั่งนี้: officec2rclient.exe /update user updatetoversion=(เวอร์ชันที่คุณต้องการอัปเกรดหรือดาวน์เกรด)
5. กด Enter
6. รอการดาวน์โหลดเสร็จ แล้วติดตั้งอัปเดต

เมื่อคุณติดตั้งเวอร์ชัน Office 365 ที่คุณต้องการแล้ว ลองเปิด FileMaker Pro Advanced อีกครั้งและดูว่าวิธีแก้ไขทำงานหรือไม่

สรุป

FileMaker Pro Advanced เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการสร้างแอปและฐานข้อมูล แต่วิธีแก้ไขปัญหาการค้างนี้กำลังทำให้กระบวนการซับซ้อนกว่าที่ควรจะเป็น หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่มองหาวิธีแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขข้างต้นเพื่อดูว่าทำงานได้หรือไม่ ขณะที่รอการแก้ไขอย่างเป็นทางการจาก FileMaker Inc.