Google แปลภาษาอาจไม่ทำงานเนื่องจากสาเหตุหลายประการ เนื่องจากกรณีต่างๆ ของกลไกการแปลที่ไม่ทำงานนั้นมีความหลากหลายมากและแตกต่างกันไปในแต่ละกรณี ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ในขณะที่ผู้ใช้รายอื่นพบปัญหานี้ในเบราว์เซอร์หรือส่วนขยายของเบราว์เซอร์ เมื่อผู้ใช้พยายามแปล เขาจะได้รับข้อความว่า ไม่สามารถแปลหน้านี้ได้ .
หากมีกรณีจริงที่การแปลเป็นอักขระที่ผิดกฎหมาย คุณจะไม่สามารถแก้ไขปัญหานั้นได้ ลองแปลคำและประโยคที่มีความหมาย นอกจากนี้ หากคุณใช้ VPN ให้ปิดการใช้งาน จากนั้นลองแปลข้อความ
สำหรับเบราว์เซอร์:
โซลูชันต่อไปนี้ใช้ได้กับเบราว์เซอร์ของบิลด์ใดๆ อย่างไรก็ตาม เราจะใช้ Google Chrome รุ่นเสถียรเพื่อจุดประสงค์ในการอธิบายเท่านั้น
แนวทางที่ 1:อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ
เบราว์เซอร์ได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องเพื่อปรนเปรอความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุด หากคุณใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันเก่าซึ่งไม่สามารถทำงานร่วมกับกลไกการแปลของ Google แปลภาษา อาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้ ในบริบทนี้ การอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณอาจแก้ไขปัญหาได้ เพื่อความชัดเจน เราจะหารือเกี่ยวกับกระบวนการของ Chrome
- เปิดตัว เบราว์เซอร์ Chrome และคลิกที่ จุดไข่ปลาแนวตั้ง (จุดแนวตั้ง 3 จุด) ใกล้มุมบนขวาของหน้าต่าง แล้วคลิก การตั้งค่า .
- จากนั้นในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง ให้คลิกที่ เกี่ยวกับ Chrome .
- ตอนนี้คลิกที่ ตรวจหาการอัปเดต .
- หลังจากอัปเดต Chrome แล้ว ให้เปิด Google Translate และตรวจดูว่าทำงานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 2:ปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์หรือลองใช้โหมดไม่ระบุตัวตน
ส่วนขยายใช้เพื่อปรับปรุงการทำงานของเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม หากมีสิ่งใดที่ขัดขวางกลไกการแปลของ Google แปลภาษา ก็อาจทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ในสถานการณ์ที่กำหนด การปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์หรือการใช้โหมด InPrivate/Incognito ของเบราว์เซอร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ซึ่งจะช่วยให้เราระบุปัญหาของบุคคลที่สามที่รบกวน Google แปลภาษา
- เปิดตัว Chrome และคลิกที่ จุดไข่ปลาแนวตั้ง ที่มุมขวาบน จากนั้นในเมนูที่แสดง ให้คลิกที่ เครื่องมือเพิ่มเติม แล้วคลิก ส่วนขยาย .
- ตอนนี้ ปิดการใช้งาน ส่วนขยายทั้งหมดโดยสลับสวิตช์ของแต่ละส่วนขยายเป็น ปิด . วิกิพีเดีย ส่วนขยาย เป็นที่รู้จักในการสร้างปัญหาประเภทนี้
- จากนั้นตรวจสอบว่า Google แปลภาษาเริ่มทำงานได้ดีหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้เปิดใช้งานส่วนขยายทีละรายการเพื่อค้นหาผู้กระทำความผิด
โซลูชันที่ 3:การลบคุกกี้และข้อมูลไซต์
เบราว์เซอร์ใช้คุกกี้เพื่อจัดเก็บรายละเอียดการสื่อสารของเซิร์ฟเวอร์/ไคลเอ็นต์ นอกจากนี้ เบราว์เซอร์ยังใช้แคชเพื่อประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นยิ่งขึ้นและเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม. หากคุกกี้หรือแคชในเบราว์เซอร์ของคุณเสียหาย Google แปลภาษาอาจไม่สามารถแปลข้อความได้ โปรดทราบว่าการดำเนินการแก้ปัญหานี้จะลบประวัติและการตั้งค่าทั้งหมด
- เปิดตัว Chrome และคลิกที่ จุดไข่ปลาแนวตั้ง (3 จุดในแนวตั้ง) จากนั้นคลิกที่ เครื่องมือเพิ่มเติม และในเมนูย่อย ให้คลิกที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ .
- ตอนนี้ ใน ขั้นสูง แท็บ เลือก ช่วงเวลา (ควรเลือกตลอดเวลา) จากนั้นเลือก หมวดหมู่ คุณต้องการล้าง (ควรทั้งหมดหมวดหมู่)
- ตอนนี้คลิกที่ ล้างข้อมูล กดปุ่มยืนยันเพื่อล้างข้อมูล
- จากนั้นเปิด Google แปลภาษาและตรวจดูว่าใช้งานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 4:รีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์เป็นค่าเริ่มต้น
ผู้ใช้ Chrome ทุกคนเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์ตามความต้องการของเขา แต่ถ้าการตั้งค่าที่จำเป็นสำหรับกลไกการแปลของ Google แปลภาษาได้รับการกำหนดค่าไม่ถูกต้อง Google แปลภาษาอาจไม่สามารถแปลข้อความได้ ในสถานการณ์สมมตินี้ การรีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์เป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิดตัว Chrome เบราว์เซอร์และคลิกที่ จุดไข่ปลาแนวตั้ง ที่มุมขวาบนของหน้าต่าง จากนั้นในเมนูที่แสดง ให้คลิกที่ การตั้งค่า .
- ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง ให้ขยาย ขั้นสูง ตัวเลือกแล้วคลิก รีเซ็ตและล้างข้อมูล .
- ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม .
- จากนั้นตรวจสอบว่า Google แปลภาษาเริ่มทำงานได้ดีหรือไม่
แนวทางที่ 5:ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
ทุกเบราว์เซอร์ เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์อื่น ๆ มีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ร่วมกัน ปัญหา Google แปลภาษาที่คุณกำลังเผชิญอาจเกิดจากความผิดพลาดชั่วคราวในเบราว์เซอร์ของคุณ ในกรณีนี้ การลองใช้ Google แปลภาษาในเบราว์เซอร์อื่นอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิดตัว อื่น เว็บเบราว์เซอร์ (หากไม่ได้ติดตั้ง ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง)
- เปิด Google แปลภาษาเพื่อตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่ หากใช่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ที่ได้รับผลกระทบได้รับการอัปเดตเป็นบิลด์ล่าสุด
โซลูชันที่ 6:ใช้ส่วนขยายของ Chrome
Google แปลภาษามีส่วนขยาย/ส่วนเสริมสำหรับเบราว์เซอร์หลักเกือบทั้งหมด หากเว็บไซต์ Google แปลภาษาไม่ทำงานสำหรับคุณ การใช้ส่วนขยาย/ส่วนเสริมสำหรับเบราว์เซอร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้ โมดูลทั้งสองส่งคืนผลลัพธ์เดียวกันเมื่อดึงมาจาก API เดียวกัน
- เปิดตัว Chrome และนำทาง ไปที่หน้าส่วนขยาย Google แปลภาษาใน Chrome เว็บสโตร์
- ตอนนี้คลิกที่ เพิ่มใน Chrome จากนั้นในกล่องโต้ตอบที่แสดง ให้คลิก เพิ่มส่วนขยาย .
หากต้องการใช้ส่วนขยายนี้ ให้คลิกที่ไอคอน Google แปลภาษา ทางด้านขวาของแถบที่อยู่และ ป้อน ข้อความที่จะแปล หากคุณต้องการแปลหน้าปัจจุบัน ให้คลิกที่ แปลหน้านี้ .
โซลูชัน 7:การเปิดใช้งานการตรวจจับภาษาต้นทางอัตโนมัติ
หากหน้าที่คุณกำลังพยายามแปลมีหลายภาษาและภาษาต้นฉบับอยู่ในส่วน จาก ไม่ได้ตั้งค่ากล่องเป็น ตรวจหาภาษา ดังนั้น Google แปลภาษาอาจล้มเหลวในการแปลข้อความ ในสถานการณ์สมมตินี้ การเปิดใช้งานคุณลักษณะอัตโนมัติจะช่วยให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกฟิลด์ที่ไม่ถูกต้อง
- พยายามแปลหน้า/ข้อความ ใน Google แปลภาษาที่คุณประสบปัญหา
- จากนั้นใน ดรอปดาวน์ กล่อง จาก ให้เลือก “ตรวจหาภาษา ” และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
- หากการตรวจหาอัตโนมัติไม่ทำงาน คุณสามารถลองตั้งค่าภาษาต้นฉบับด้วยตนเองโดยใช้เมนูแบบเลื่อนลงและดูว่าวิธีนี้ได้ผลหรือไม่
สำหรับ Android:
โซลูชันต่อไปนี้สามารถใช้ได้กับเวอร์ชัน Android หรือยี่ห้อใดก็ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ของคุณก่อนดำเนินการต่อ
โซลูชันที่ 1:ล้างแคชและข้อมูลของ Google Mobile App
เช่นเดียวกับแอปมือถืออื่นๆ Google แปลภาษาใช้แคชเพื่อเพิ่มความเร็วและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ หากแคชของแอปมีข้อมูลที่เสียหาย แสดงว่าอาจทำงานไม่ถูกต้อง ในสถานการณ์สมมตินี้ การล้างแคชและข้อมูลของแอปพลิเคชันมือถืออาจช่วยแก้ปัญหาได้ เพื่อความชัดเจน เราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับ Android
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ Android ของคุณแล้วแตะ Apps/Application Manager หลังจากที่มีอยู่ Google หรือ Google Translate
- วางตำแหน่งแล้วแตะ แปล แอปพลิเคชัน.
- จากนั้นแตะที่ บังคับหยุด และเมื่อได้รับแจ้ง ให้ยืนยัน เพื่อหยุดแอปพลิเคชัน
- ตอนนี้แตะที่ ที่เก็บข้อมูล แล้วแตะที่ ล้างแคช ปุ่ม.
- ตอนนี้แตะที่ ล้างข้อมูล ปุ่มแล้ว ยืนยัน เพื่อล้างข้อมูล
- จากนั้น เปิดตัว แอพแปลภาษาและตรวจสอบว่าเริ่มทำงานได้ดีหรือไม่ คุณอาจต้องดาวน์โหลดภาษาออฟไลน์อีกครั้ง
โซลูชันที่ 2:ติดตั้งแอปพลิเคชันแปลภาษาอีกครั้ง
หากการล้างแคชและข้อมูลไม่ได้ช่วยคุณ การติดตั้งแอปพลิเคชัน Google Translation อาจเสียหายเอง ในกรณีนี้ การติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ เนื่องจากจะดึงไฟล์ใหม่จากเซิร์ฟเวอร์และแทนที่ไฟล์ที่เสียหาย
- ติดตาม ขั้นตอนทั้งหมดของโซลูชัน 1 (ที่กล่าวถึงด้านบนโซลูชันนี้) เพื่อบังคับหยุดแอปและล้างแคช/ข้อมูลของแอป
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะที่แอปพลิเคชัน /ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- ตอนนี้แตะที่ Google แปลภาษา .
- เลือก ถอนการติดตั้ง จากนั้นยืนยันเพื่อถอนการติดตั้งแอพ
- หลังจากถอนการติดตั้ง เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ท ติดตั้งใหม่ แอป Google Translate และตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
หากคุณยังคงมีปัญหา คุณสามารถลองใช้บริการอื่น เช่น นักแปล Yandex หรือ Microsoft Bing เป็นต้น
