NordVPN . ของคุณ อาจล้มเหลว เพื่อ ยืนยันรหัสผ่าน auth ส่วนใหญ่เกิดจากข้อจำกัดของไฟร์วอลล์ การติดตั้งที่เสียหาย หรือใช้อักขระพิเศษในรหัสผ่าน NordVPN ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบพบข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามเชื่อมต่อกับตำแหน่ง ซึ่งก่อนหน้านี้ทำงานได้ดี
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ตลอดจนส่วนขยายเบราว์เซอร์ ในบางกรณี ปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะกับเซิร์ฟเวอร์บางประเภทเท่านั้น เช่น เซิร์ฟเวอร์ P2P
ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขในการแก้ไขการตรวจสอบรหัสผ่าน NordVPN ล้มเหลว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานของ NordVPN . นอกจากนี้ ให้ลองเชื่อมต่อกับตำแหน่งอื่น เพื่อไม่ให้เซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่า อินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ดี . สูงสุด 6 อุปกรณ์ สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย NordVPN โดยใช้ข้อมูลบัญชีเดียวกัน ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ไม่ถึงขีด จำกัด 6 เครื่อง นอกจากนี้ ให้ลอง เข้าสู่ระบบ บน เว็บไซต์ NordVPN ใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณเพื่อยืนยันว่าข้อมูลรับรองที่ใช้นั้นไม่ผิด
โซลูชันที่ 1:ล็อก NordVPN ใหม่
ปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์ที่ล้มเหลวอาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดในการสื่อสาร/ซอฟต์แวร์ชั่วคราว ในกรณีนี้ การออกจากระบบแอป/ส่วนขยายแล้วกลับเข้าสู่ระบบใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับแอพ Windows คุณสามารถทำตามคำแนะนำตามแอพ/ระบบปฏิบัติการของคุณ
- เปิดแอป NordVPN จากนั้นคลิกที่ เกียร์ ไอคอน (ใกล้มุมบนขวา) เพื่อดึงเมนูการตั้งค่าออกมา
- ตอนนี้ ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง ให้เลื่อนลงไปจนสุดแล้วคลิก ออกจากระบบ .
- จากนั้น เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ท ให้เปิด NordVPN และ เข้าสู่ระบบ โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าแอปทำงานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 2:อนุญาตไคลเอ็นต์ NordVPN ผ่านโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ของระบบของคุณ
ไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณมีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของระบบและข้อมูลของคุณ อย่างไรก็ตาม หากไฟร์วอลล์/โปรแกรมป้องกันไวรัสกำลังบล็อกไฟล์สำคัญที่แอป NordVPN ต้องการ ไคลเอ็นต์ VPN จะไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่ประสบความสำเร็จได้ ในบริบทนี้ การปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราวหรือการเพิ่มข้อยกเว้นสำหรับไฟล์ NordVPN อาจช่วยแก้ปัญหาได้ เพื่อจุดประสงค์ในการสาธิต เราจะหารือเกี่ยวกับกระบวนการสำหรับแอป NordVPN Windows
คำเตือน :ดำเนินการตามความเสี่ยงของคุณเองเนื่องจากการปิดใช้งาน/เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับไฟล์อาจทำให้ระบบของคุณได้รับภัยคุกคามร้ายแรง เช่น ไวรัส โทรจัน ฯลฯ
- ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราวและปิดไฟร์วอลล์ จับตาดู Windows Defender หากใช้บทบาทของโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์โดยอัตโนมัติ ให้เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับไฟล์ในการตั้งค่าหรือปิดใช้งาน Windows Defender ด้วย
- คุณยังสามารถเพิ่มข้อยกเว้น สำหรับไคลเอนต์ VPN ในการตั้งค่าของโปรแกรมความปลอดภัยของคุณ คุณควรเพิ่มไฟล์ต่อไปนี้ในรายการข้อยกเว้นสำหรับกฎขาเข้าและขาออกในการตั้งค่าการป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์:
%ProgramFiles% (x86)\NordVPN\NordVPN.exe %ProgramFiles% (x86)\NordVPN\nordvpn-service.exe %ProgramFiles% (x86)\NordVPN\Resources\Binaries\64bit\openvpn-nordvpn.exe %ProgramFiles% (x86)\NordVPN\Resources\Binaries\32bit\openvpn-nordvpn.exe
- หลังจากเพิ่มข้อยกเว้นแล้ว ให้เปิดไคลเอ็นต์ VPN เพื่อตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาด
โซลูชันที่ 3:ปิดใช้งาน CyberSec, การล่องหนบน LAN และการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ที่สับสน
ไคลเอ็นต์ NordVPN มีจุดบกพร่องที่ทราบ ซึ่งหากเปิดใช้งานตัวเลือก CyberSec, Invisibility on LAN และ Obfuscated Servers เมื่อเชื่อมต่อกับตำแหน่ง ไคลเอนต์ VPN อาจแสดงข้อผิดพลาด Auth ล้มเหลว ในสถานการณ์สมมตินี้ การปิดใช้งานตัวเลือกทั้งสามนี้แล้วเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้ หลังจากเชื่อมต่อสำเร็จ คุณสามารถเปิดใช้งานตัวเลือกเหล่านี้ได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะพูดถึงกระบวนการของแอปพลิเคชัน NordVPN Windows
- เปิดแอป NordVPN และคลิกที่ เกียร์ ไอคอนเพื่อดึงเมนูการตั้งค่าออกมา
- ตอนนี้ ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง เลือก ทั่วไป จากนั้นในบานหน้าต่างด้านขวา ปิดการใช้งาน ตัวเลือกของ CyberSec:บล็อกโฆษณาและเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย .
- ตอนนี้ ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง ไปที่ ขั้นสูง แท็บแล้ว ปิดการใช้งาน ตัวเลือกของ เซิร์ฟเวอร์ที่สับสน .
- ตอนนี้ ปิดการใช้งาน ตัวเลือก ล่องหนบน LAN .
- จากนั้น เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ เมื่อรีสตาร์ทแล้ว ให้เปิดไคลเอนต์ VPN และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 4:เปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับ NordVPN
แอปและส่วนขยายของ NordVPN มีปัญหาในการเชื่อมต่อหากรหัสผ่านของคุณมีอักขระพิเศษ นอกจากนี้ หากบัญชีของคุณถูกแชร์บนไซต์โซเชียล เช่น Pastebin และเข้าถึงโดยผู้ใช้จำนวนมาก NordVPN อาจแสดงข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา (เนื่องจากมีอุปกรณ์สูงสุด 6 เครื่องที่สามารถเชื่อมต่อกับบัญชี NordVPN) ในกรณีนี้ การเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ (โดยไม่ใช้อักขระพิเศษ) อาจแก้ปัญหาได้
- ออกจากระบบ ของแอป NordVPN ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 1
- เปิด เว็บเบราว์เซอร์ และไปที่ NordVPN UCP และ เข้าสู่ระบบ โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณ
- นำทาง ไปที่ เปลี่ยนรหัสผ่าน แท็บแล้วคลิก ส่งลิงก์รีเซ็ต .
- ตอนนี้ เปิดอีเมล ลงทะเบียนกับ NordVPN และใช้ลิงก์ที่นั่นเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการใช้อักขระพิเศษในรหัสผ่านใหม่
- จากนั้น เข้าสู่ระบบ ใช้รหัสผ่านใหม่และตรวจสอบว่า VPN ปราศจากข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ที่ล้มเหลว
โซลูชันที่ 5:ซ่อมแซมการติดตั้งแอปพลิเคชัน
หากการติดตั้ง VPN เสียหาย NordVPN อาจล้มเหลวในการตรวจสอบการตรวจสอบรหัสผ่านเนื่องจากโมดูลทำงานไม่ถูกต้อง ในสถานการณ์สมมตินี้ การซ่อมแซมการติดตั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้ โปรแกรมติดตั้งเริ่มต้นของ Nord VPN มีตัวเลือก "ซ่อมแซม" ที่จะค้นหาไฟล์ที่แตกต่างจากรายการและแทนที่โดยอัตโนมัติ
- ออกจากระบบ ของไคลเอนต์ VPN และเปิดหน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ NordVPN
- จากนั้นคลิกที่ ดาวน์โหลด ปุ่มเพื่อดาวน์โหลดไคลเอนต์ VPN
- ตอนนี้ เปิดตัว การตั้งค่าที่ดาวน์โหลดใหม่ และเมื่อได้รับแจ้ง ให้คลิกที่ ซ่อมแซม ปุ่ม.
- ตอนนี้เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณแล้วเปิดไคลเอนต์ VPN เพื่อตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ที่ล้มเหลวหรือไม่
โซลูชันที่ 6:ติดตั้งแอป/ส่วนขยาย NordVPN อีกครั้ง
หากการซ่อมไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เราสามารถพิจารณาติดตั้งไคลเอนต์ VPN ใหม่ทั้งหมดได้ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบการกำหนดค่าที่บันทึกไว้และแทนที่ด้วยค่าเริ่มต้น คุณจะต้องเข้าสู่ระบบโดยใช้รหัสเปิดใช้งาน Nord
- ออกจากระบบ ของไคลเอนต์ VPN กดปุ่ม Windows และในแถบค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ แผงควบคุม . จากนั้นในรายการผลลัพธ์ ให้เปิด
- จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรม . ตอนนี้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันต่อไปนี้:
NordVPN NordVPN Network TAP NordVPN Network TUN
- รีสตาร์ทระบบของคุณหลังจากการถอนการติดตั้ง
- เมื่อรีสตาร์ทแล้ว ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดจากลิงก์ดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ NordVPN
- หลังจากติดตั้งใหม่ ให้เปิดไคลเอนต์ VPN และเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณ
หากคุณกำลังประสบปัญหาใน macOS จากนั้นเมื่อทำการติดตั้งใหม่ คุณอาจได้รับข้อความแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน NordVPN จากพวงกุญแจ ในกรณีนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
- เปิด พวงกุญแจ และ ค้นหา สำหรับ NordVPN . จากนั้นในผลการค้นหา ให้เปิด NordVPN รายการ.
- ตอนนี้คลิกที่ แสดงรหัสผ่าน แล้วคัดลอกรหัสผ่านที่แสดง
- ตอนนี้ วาง รหัสผ่านที่คัดลอกมาในไคลเอนต์ VPN และตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ออก ไคลเอนต์ VPN ตอนนี้ ลบรายการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ NordVPN ในพวงกุญแจ .
- จากนั้นให้เปิดไคลเอนต์ VPN อีกครั้ง เมื่อถูกถามถึงการอนุญาตด้านความปลอดภัย ให้เลือกตัวเลือก อนุญาตเสมอ แล้วคลิก อนุญาต .
- ตอนนี้เชื่อมต่อกับประเทศที่คุณต้องการและดูว่าการเชื่อมต่อสำเร็จหรือไม่