ผู้ใช้ Windows หลายคนติดต่อเราด้วยคำถามหลังจากไม่สามารถเปิดใช้งาน Windows build ของตนได้ รหัสข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นหลังจากกระบวนการนี้ล้มเหลวคือ 0xc004f063 ในกรณีส่วนใหญ่ รหัสข้อผิดพลาดจะมาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด “The Sofware Licensing Service รายงานว่า BIOS ของคอมพิวเตอร์ไม่มีใบอนุญาตที่จำเป็น” ปัญหานี้พบได้บ่อยใน Windows 7 แต่เราก็พบเหตุการณ์บางอย่างใน Windows 8.1 และ Windows 10 ด้วยเช่นกัน
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน Windows 0xc004f063
เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ และโดยการทดสอบกลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆ ที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายได้ใช้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดนี้และเปิดใช้งานเวอร์ชัน Windows ได้สำเร็จ
ตามที่ปรากฎ สาเหตุหลายประการอาจนำไปสู่การปรากฏของ Windows Activation Error 0xc004f063 ต่อไปนี้คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้น:
- ข้อจำกัดการอนุญาต – ตามที่ปรากฎ ความผิดพลาดของ Windows 10 อาจทำให้การปรากฏของข้อจำกัดสิทธิ์ใช้งานในกรณีที่ไม่สามารถใช้งานได้ หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน Windows
- ความไม่สอดคล้องของ BIOS – สถานการณ์สมมติทั่วไปที่จะวางไข่รหัสข้อผิดพลาดนี้คือสถานการณ์ที่ผู้ใช้นำคอมพิวเตอร์ที่เปิดใช้งานไว้ล่วงหน้าแล้วจึงรีเซ็ต ในกรณีนี้ การพยายามเปิดใช้งานใบอนุญาตอื่น (เช่น PRO over Home) จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากคีย์เก่ายังคงจัดเก็บไว้ในการตั้งค่า BIOS ของคุณ ในกรณีนี้ คุณสามารถแทนที่การตั้งค่าได้โดยใช้ยูทิลิตี้ SLMGR
- ไฟล์ระบบเสียหาย – จากข้อมูลของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายราย ไฟล์ระบบเสียหายยังสามารถช่วยให้เกิดปัญหานี้ได้ กระบวนการเปิดใช้งานที่สำคัญอาจได้รับผลกระทบจากความเสียหายของไฟล์ระบบ ดังนั้นการเปิดใช้งานจะไม่ได้รับการตรวจสอบ ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการเรียกใช้ยูทิลิตีสองสามตัว (DISM และ SFC) ที่สามารถทำให้เกิดความเสียหายของระบบได้
- รหัสสัญญาอนุญาตไม่สอดคล้องกัน – อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณโดยสิ้นเชิง ตามที่ผู้ใช้บางคนรายงาน คุณอาจพบปัญหานี้เนื่องจากปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ MS โฮ ดูคีย์ใบอนุญาตของคุณ หากเป็นกรณีนี้ วิธีเดียวที่คุณจะแก้ไขปัญหาได้คือติดต่อตัวแทนของ Microsoft และขอให้เปิดใช้งานคีย์จากระยะไกล
หากคุณกำลังดิ้นรนกับปัญหาเดียวกันและสถานการณ์ที่เป็นไปได้อย่างใดอย่างหนึ่งที่แสดงไว้ข้างต้นดูเหมือนว่าจะสามารถใช้ได้ บทความนี้อาจช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้ ด้านล่างนี้ คุณจะพบชุดการแก้ไขที่เป็นไปได้ซึ่งผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์เดียวกันได้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้สำเร็จ
หากคุณต้องการคงประสิทธิภาพเท่าที่เป็นไปได้ เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างในลำดับเดียวกันกับที่เราจัดเรียงไว้ (ผ่านความยากและประสิทธิภาพ) ในที่สุด คุณจะสะดุดกับการแก้ไขที่ควรแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้ร้ายที่ก่อให้เกิดปัญหา
เริ่มกันเลย!
วิธีที่ 1:การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน (Windows 10 เท่านั้น)
ก่อนที่คุณจะดำเนินกลยุทธ์การซ่อมแซมอื่นๆ มาดูกันว่าเวอร์ชัน Windows ของคุณไม่ได้ติดตั้งไว้เพื่อแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติหรือไม่ โปรดทราบว่า Windows 10 มีกลยุทธ์การซ่อมแซมอัตโนมัติหลายแบบที่ระบบสามารถบังคับใช้ได้ในกรณีที่พบสถานการณ์ที่คุ้นเคย
หากปัญหาเกิดจากการจำกัดสิทธิ์การใช้งานบางประเภท ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน Windows ควรจะสามารถแก้ไขได้โดยอัตโนมัติ เครื่องมือในตัวนี้ประกอบด้วยกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ได้รับการเลือกสรรซึ่งจะแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติหากปัญหาการเปิดใช้งานของคุณครอบคลุมอยู่ในกลยุทธ์การซ่อมแซมแล้ว
สิ่งสำคัญ: วิธีนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณพบปัญหาใน Windows 10 หากคุณพบ 0xc004f063 เกิดข้อผิดพลาดกับ Windows เวอร์ชันเก่า เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหา 0xc004f063 ข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานโดยเรียกใช้ยูทิลิตี้การเปิดใช้งานและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป พวกเขาพยายามเปิดใช้งานรหัสใบอนุญาตอีกครั้งและขั้นตอนก็สำเร็จ
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ ”ms-settings:activation’ แล้วกด Enter เพื่อเปิด การเปิดใช้งาน แท็บของ การตั้งค่า หน้าจอ.
- เมื่อคุณอยู่ในการเปิดใช้งาน ให้หันความสนใจไปที่บานหน้าต่างด้านขวาแล้วมองหา เปิดใช้งาน ส่วน (ที่ด้านล่างของหน้าจอ) เมื่อพร้อมแล้ว ให้คลิกแก้ปัญหา ปุ่ม.
- รอจนกว่ายูทิลิตี้จะเปิดตัว จากนั้นรออย่างอดทนจนกว่าจะตรวจสอบระบบของคุณเพื่อหาความไม่สอดคล้องกัน หากพบปัญหาที่แก้ไขได้ คุณจะได้รับการนำเสนอกลยุทธ์การซ่อมแซม หากต้องการบังคับใช้ ให้คลิกที่ใช้การแก้ไขนี้ และรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น
- เมื่อแก้ไขแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้ลำดับการเริ่มต้นระบบถัดไปเสร็จสมบูรณ์ หลังจากการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:การเปิดใช้งาน Windows ของคุณโดยใช้ SLMGR
หากคุณเห็น 0xc004f063 เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามเปิดใช้งานคีย์ PRO (ทันทีหลังจากที่คุณส่ง) ปัญหาอาจเกิดจาก BIOS ของคุณยังคงใช้คีย์ Windows Home อยู่ ซึ่งเป็นเรื่องปกติในกรณีที่ผู้ใช้นำคอมพิวเตอร์ที่เปิดใช้งานล่วงหน้ามาก่อนหน้านี้แล้วรีเซ็ตเครื่อง
ในกรณีที่ใช้สถานการณ์นี้ OS ของคุณจะพยายามเปิดใช้งานระบบปฏิบัติการของคุณด้วยคีย์ที่จัดเก็บไว้ใน BIOS ของคุณ โดยไม่คำนึงถึงคีย์การเปิดใช้งานที่คุณพยายามบังคับ หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน คุณสามารถแทนที่คีย์การเปิดใช้งานที่ไม่ถูกต้องด้วยชุดคำสั่งที่ป้อนใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ เมื่อคุณอยู่ในช่อง Run ให้พิมพ์ “cmd” ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ (กด Enter หลังจากแต่ละอัน) เพื่อเปลี่ยนรหัสลิขสิทธิ์ที่ใช้เป็นรหัสที่ถูกต้อง:
slmgr /ipk <Windows Key> slmgr /ato
หมายเหตุ: โปรดทราบว่า *คีย์ Windows* เป็นเพียงตัวยึดตำแหน่ง คุณจะต้องแทนที่ด้วยรหัสสัญญาอนุญาตเพื่อให้กระบวนการนี้สำเร็จ
- หากขั้นตอนเสร็จสมบูรณ์ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าการเปลี่ยนแปลงมีผลในการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไปหรือไม่
หากบิลด์ Windows ของคุณยังคงไม่เปิดใช้งานแม้ว่าจะมีคีย์ใบอนุญาตที่ถูกต้อง ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:การเรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
ตามที่ปรากฎ หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่อาจอำนวยความสะดวกในการปรากฏของ Windows Activation Error 0xc004f063 คือไฟล์ระบบบางประเภทเสียหาย ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากกระบวนการเปิดใช้งานที่สำคัญได้รับผลกระทบจริง ดังนั้น OS ของคุณจึงไม่สามารถตรวจสอบขั้นตอนนี้ได้
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับกรณีของคุณ วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือการเรียกใช้ชุดยูทิลิตี้ในตัวที่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในเครื่องและความเสียหายระหว่างไฟล์ระบบปฏิบัติการได้ พึงระลึกไว้ว่าทั้ง DISM (Deployment Image Services and Management) และ SFC (ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ) ในที่สุดก็สามารถทำสิ่งนี้ได้ แต่พวกเขาทำในรูปแบบต่างๆ
DISM อาศัย WU (Windows Update) อย่างมาก เพื่อแทนที่รายการที่เสียหายด้วยสำเนาที่สมบูรณ์ ในขณะที่ SFC อาศัยไฟล์เก็บถาวรที่จัดเก็บไว้ในเครื่องเพื่อจัดการกับความเสียหายของไฟล์ระบบ SFC แก้ไขข้อผิดพลาดทางตรรกะได้ดีกว่าในขณะที่ DISM ดีกว่าเมื่อต้องการค้นหากระบวนการย่อยที่เสียหาย
เพื่อเพิ่มโอกาสในการแก้ไขปัญหานี้ เราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้ยูทิลิตี้ทั้งสองเพื่อเพิ่มโอกาสในการแก้ไขทุกอินสแตนซ์ที่เสียหายซึ่งอาจทำให้ 0xc004f063 ข้อผิดพลาด. นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำ:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ ‘cmd’ ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
หมายเหตุ: หากคุณเห็น UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่าง CMD ที่ยกระดับแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับแล้วกด Enter เพื่อเริ่มต้นคำสั่ง DISM:
Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
หมายเหตุ: ก่อนที่คุณจะเริ่มขั้นตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียร นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจาก DISM ใช้ WU เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะใช้เพื่อแทนที่รายการที่เสียหาย เพื่อให้คุณรู้ว่าคำสั่งทำอะไรก่อน (สแกนสุขภาพ ) จะวิเคราะห์ระบบของคุณเพื่อหาความไม่สอดคล้องกันในขณะที่ส่วนที่สอง (ฟื้นฟูสุขภาพ ) จะเริ่มขั้นตอนการซ่อม
- รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรออย่างอดทนจนกว่าขั้นตอนการเริ่มต้นระบบถัดไปจะเสร็จสมบูรณ์ หลังจากนี้ ให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 อีกครั้งเพื่อเปิดพรอมต์ CMD ที่ยกระดับขึ้นอีก แต่คราวนี้ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเริ่มต้น SFC สแกน:
sfc /scannow
หมายเหตุ: โดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์ อย่าขัดจังหวะขั้นตอนนี้ก่อนที่จะเสร็จสิ้น (แม้ว่าคุณจะเห็นว่ากระบวนการนี้ค้างอยู่สองสามนาที) การทำเช่นนี้ทำให้ระบบของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง และคุณอาจจบลงด้วยข้อผิดพลาดเชิงตรรกะอื่นๆ ที่อาจสร้างข้อผิดพลาดเชิงตรรกะเพิ่มเติม
- เมื่อการสแกนไฟล์ระบบครั้งที่สองเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
หากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำข้างต้นแล้วและยังพบ 0xc004f063 ผิดพลาด เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4:การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
หากไม่มีวิธีการใดข้างต้นที่ไม่อนุญาตให้คุณเปิดใช้งาน Windows บิลด์ และคุณยังคงพบ 0xc004f063 ข้อผิดพลาด แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการติดต่อกับทีมสนับสนุนของ Microsoft และขอให้พวกเขาเปิดใช้งานระบบปฏิบัติการของคุณ
มีสองวิธีที่จะช่วยให้คุณทำเช่นนี้ได้ แต่วิธีที่สะดวกที่สุดในการจัดเรียงสิ่งนี้คือการติดต่อกับ Microsoft Agent ผ่านหมายเลขโทรฟรีเฉพาะสำหรับภูมิภาคที่คุณอยู่
นี่คือรายการ (ที่นี่ ) พร้อมหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศ โปรดทราบว่าขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณและจำนวนตัวแทนสนับสนุนที่ทำงานอยู่ในกรอบเวลานั้น คุณอาจต้องรอสองสามชั่วโมงก่อนที่จะติดต่อกับตัวแทนออนไลน์
เมื่อคุณจัดการพูดคุยกับมนุษย์ได้ คุณจะถูกถามคำถามเพื่อความปลอดภัยหลายข้อเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของรหัสสัญญาอนุญาตที่คุณกำลังพยายามเปิดใช้งาน หากทุกอย่างเรียบร้อย พวกเขาจะเปิดใช้งาน Windows build ของคุณจากระยะไกล
