ปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับอุปกรณ์สื่อภายนอกซึ่งเพิ่งเพิ่มลงในการตั้งค่าของคุณเมื่อเร็วๆ นี้ ตัวอย่างเช่น ข้อผิดพลาดมักเกิดขึ้นกับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อพยายามเข้าถึงไดรฟ์ไม่ว่าด้วยวิธีใด เช่น พยายามเปิดโฟลเดอร์ย่อยบางโฟลเดอร์
มีสาเหตุหลายประการที่อาจเกิดจากปัญหาเฉพาะนี้ บางครั้งอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลสื่ออาจเสียหายได้ และนั่นเป็นสิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบ หากได้รับความเสียหายทางกายภาพ ไม่มีทางใดที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้มันทำงานอีกครั้ง ในกรณีอื่น ให้ลองทำตามวิธีการที่เราเตรียมไว้ด้านล่างนี้
อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด “คำขอไม่สามารถดำเนินการได้เนื่องจากข้อผิดพลาดอุปกรณ์ I/O” ใน Windows 10
มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการสำหรับปัญหา แต่โดยทั่วไปมักเกี่ยวข้องกับปัญหาต่างๆ กับไดรฟ์ภายนอกหรือไดรฟ์ภายใน (ดิสก์ในเครื่อง)
- ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด – หากคุณกำลังพยายามสำรองข้อมูล คุณอาจพบปัญหานี้หากมีปัญหากับฮาร์ดไดรฟ์หลักของคุณ (ตัวภายใน) จากนั้นคุณควรมองหาการเรียกใช้ Disk Cleanup หรือ CHKDSK
- ไดรฟ์ภายนอกเสีย – หากไดรฟ์ภายนอกไม่สามารถเข้าถึงได้จริงๆ คุณสามารถลองกู้คืนข้อมูลที่ยังคงอยู่และฟอร์แมตเพื่อแก้ไขปัญหาได้
โซลูชันที่ 1:เรียกใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าเพียงแค่เรียกใช้เครื่องมือ Disk Cleanup ที่จัดการเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาเกือบจะในทันที ดูเหมือนว่าไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลของคุณจะต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมหากคุณพยายามสำรองข้อมูลไปยังไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก ไดรฟ์ภายในที่ทำงานอย่างถูกต้องจำเป็นต้องถ่ายโอนไฟล์ไปยังสื่อภายนอกอย่างถูกต้อง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำความสะอาดไดรฟ์อย่างถูกต้อง
- คลิกที่ ปุ่มเมนูเริ่ม ที่มุมซ้ายของแถบงานหรือคลิกที่ ค้นหา ปุ่มที่อยู่ถัดจากมัน พิมพ์ “การล้างข้อมูลบนดิสก์ ” แล้วเลือกจากรายการผลลัพธ์
หรือเปิด แผงควบคุม โดยระบุตำแหน่งในเมนูเริ่ม คุณยังค้นหาได้โดยใช้ปุ่มค้นหาของเมนูเริ่ม
- หลังจากที่หน้าต่างแผงควบคุมเปิดขึ้น ให้เปลี่ยนตัวเลือก "ดูโดย" ที่ส่วนบนขวาของหน้าต่างเป็น "ไอคอนขนาดใหญ่" และเลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบ เครื่องมือการดูแลระบบ . คลิกที่มันและค้นหา การล้างข้อมูลบนดิสก์ ทางลัด คลิกเพื่อเปิดได้เช่นกัน
- การล้างข้อมูลบนดิสก์จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไฟล์ที่ไม่จำเป็นก่อน และจะแจ้งให้คุณทราบถึงตัวเลือกในการเลือกไฟล์ที่คุณต้องการลบ คลิกที่แต่ละตัวเลือก และอ่านคำอธิบายที่แสดงด้านล่าง หากคุณตัดสินใจที่จะลบไฟล์เหล่านี้ ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากไฟล์ .
- คลิกปุ่ม OK เพื่อดำเนินการตามขั้นตอน หลังจากที่เครื่องมือเสร็จสิ้น ให้ลองปิดเครื่องคอมพิวเตอร์อีกครั้งเพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
ทางเลือก :คุณยังสามารถเรียกใช้เครื่องมือ Disk Cleanup ได้โดยใช้ Command Prompt หากคุณพอใจกับตัวเลือกนั้น อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องค้นหาตัวอักษรของพาร์ติชั่นฮาร์ดไดรฟ์เพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าต้องการล้างไดรฟ์ใด
- คลิกที่เมนู Start และพิมพ์ Command Prompt . คุณยังสามารถเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ แล้วพิมพ์ “cmd ” และคลิกตกลง
- คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ใน หน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง .
หมายเหตุ :ขับเคลื่อน ควรแทนที่ตัวยึดตำแหน่งด้วยตัวอักษรที่แสดงถึงพาร์ติชันที่คุณต้องการทำความสะอาด
c:\windows\SYSTEM32\cleanmgr.exe /dDrive
- ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเข้าถึงไดรฟ์เพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 2:เรียกใช้การตรวจสอบดิสก์
หากมีไฟล์ที่มีปัญหาซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับไดรฟ์ภายใน (หากคุณกำลังสำรองข้อมูลไปยังไดรฟ์ภายนอก) หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลสื่อภายนอก คุณสามารถค้นหาและแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆ โดยเรียกใช้เครื่องมือ CHKDSK ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ผู้ใช้พบปัญหาเมื่อพยายามสำรองไฟล์จากดิสก์ภายในเครื่องไปยังฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก และรัน CHKDSK บนไดรฟ์ภายในได้สำเร็จเพื่อแก้ไขปัญหา
- ใส่ไดรฟ์สำหรับติดตั้ง คุณเป็นเจ้าของหรือที่คุณเพิ่งสร้างขึ้นและเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เป้าหมายของเราคือเปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง แต่กระบวนการจะแตกต่างกันเล็กน้อยจากระบบปฏิบัติการหนึ่งไปอีกระบบหนึ่ง ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนที่ถูกต้อง
- WINDOWS XP, VISTA, 7: Windows Setup จะเปิดขึ้นทันทีหลังจากที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน ให้คุณป้อนภาษาที่ต้องการและการตั้งค่าที่สำคัญอื่นๆ ป้อนอย่างระมัดระวังและคลิกที่ ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่ด้านล่างของหน้าต่างการตั้งค่า เลือกปุ่มตัวเลือกแรกไว้เมื่อได้รับแจ้งด้วยใช้เครื่องมือการกู้คืน หรือ กู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณ และคลิกที่ ถัดไป . คลิกที่ พรอมต์คำสั่ง เมื่อได้รับแจ้งด้วย เลือกเครื่องมือการกู้คืน รายการ
- WINDOWS 8, 8.1, 10 :คุณจะเห็น เลือกรูปแบบแป้นพิมพ์ของคุณ ทันทีที่คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน ดังนั้นให้เลือกหน้าต่างที่คุณต้องการใช้ เลือกตัวเลือก หน้าจอจะปรากฏขึ้นทันที ให้ไปที่ แก้ไขปัญหา>> ตัวเลือกขั้นสูง>> พร้อมรับคำสั่ง .
- เมื่อพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้น ให้ป้อนคำสั่งที่แสดงด้านล่างแล้วคลิก Enter หลังจากนั้น:
CHKDSK /R C:
- คุณอาจเห็นข้อความแจ้งว่าที่จับทั้งหมดจะใช้งานไม่ได้ หากคุณทำเช่นนั้น เพียงคลิกตัวอักษร Y บนแป้นพิมพ์แล้วตามด้วย Enter เพื่อดำเนินการต่อ บูตเข้าสู่คอมพิวเตอร์โดยพิมพ์ “exit ” ใน Command Prompt และตรวจดูว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 3:กู้คืนข้อมูลที่สูญหายและฟอร์แมตไดรฟ์
หากข้อมูลยังคงไม่สามารถเข้าถึงได้หลังจากสองวิธีแรก คุณลองทำอะไรได้ไม่มากก่อนที่จะสรุปได้ว่าอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก (ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกโดยส่วนใหญ่) เสียและไม่สามารถกู้คืนได้
อย่างไรก็ตาม สิ่งสุดท้ายที่คุณควรลองคือพยายามกู้คืนข้อมูลที่ยังคงอยู่ในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล หลังจากนั้น คุณควรพยายามจัดรูปแบบให้เป็นรูปแบบไฟล์เดียวกันหรือในรูปแบบอื่น ซึ่งจะทำให้เริ่มทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง และคุณสามารถส่งคืนไฟล์ในที่ที่เป็นของตนได้อย่างปลอดภัย ทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีการนี้ด้านล่าง!
- ไปที่ลิงก์นี้เพื่อเปิดบทความของเรา ซึ่งจะให้รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีกู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกจริงหากเป็นไปได้ หากกระบวนการนี้ไปไม่ได้ดี คุณสามารถลองใช้เครื่องมือต่างๆ ทางออนไลน์ เช่น MiniTool Data Recovery Software
- อย่างไรก็ตาม หากคุณสามารถกู้คืนได้สำเร็จ อย่าลืมทำตามขั้นตอนที่ตั้งไว้เพื่อฟอร์แมตไดรฟ์
- เปิดห้องสมุด .ของคุณ รายการบนพีซีของคุณหรือเปิดโฟลเดอร์ใดก็ได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วคลิก พีซีเครื่องนี้ ตัวเลือกจากเมนูด้านซ้าย หากคุณใช้ Windows เวอร์ชันเก่า (Windows 7 ขึ้นไป) ให้เปิด My Computer จากเดสก์ท็อปของคุณ
- คลิกขวาบนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่คุณต้องการฟอร์แมตและเลือก รูปแบบ … ตัวเลือกจากเมนูบริบทที่จะปรากฏขึ้น
- หน้าต่างเล็ก ๆ จะเปิดขึ้นชื่อ รูปแบบ ดังนั้นอย่าลืมคลิกที่เมนูภายใต้ ระบบไฟล์ และเลือกระบบไฟล์เริ่มต้นหากยังไม่ได้เลือก คุณสามารถเลือกวิธีอื่นเพื่อลองแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมได้ คลิกที่ รูปแบบ และอดทนรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น
- ถอดฮาร์ดไดรฟ์ เชื่อมต่อใหม่ และตรวจดูว่าตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างถูกต้องหรือไม่ หากคุณเป็นเช่นนั้น เพียงย้ายกลับไฟล์ที่คุณสำรองไว้!
