Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

แก้ไข:รหัสข้อผิดพลาดของกล้อง 0xa00f4243

ผู้ใช้ Windows 10 บางรายรายงานว่าได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0xA00F4243 (0xC00D3704)  เมื่อพยายามเข้าถึงกล้อง แอป. โดยทั่วไป รหัสข้อผิดพลาดจะแสดงพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้: “ปิดแอปอื่น ดูเหมือนว่าแอปอื่นใช้กล้องอยู่แล้ว0xA00F4243(0xC00D3704)” ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้ดูเหมือนจะเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและข้อความแสดงข้อผิดพลาดชี้ไปยังแอปอื่นที่ใช้กล้องอยู่แล้ว มีรายงานว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Windows 10 และ Windows 8.1

แก้ไข:รหัสข้อผิดพลาดของกล้อง 0xa00f4243

ก่อนดำเนินการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xA00F4288 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเข้าถึงกล้อง ได้รับอนุญาตใน ความเป็นส่วนตัว การตั้งค่าพีซีของคุณ นอกจากนี้ กล้อง . จำนวนมาก สามารถเปิด/ปิดได้ โดยสลับ สวิตช์ หรือกด คีย์ผสม บนแป้นพิมพ์ (สำหรับ Lenovo มันคือปุ่ม FN + F7 ในขณะที่สำหรับ Noblex มันคือ FN + F10) หากต้องการแยกแยะความเป็นไปได้ที่กล้องจะอยู่ในสถานะปิดใช้งาน ให้ตรวจสอบว่าสามารถเปิดใช้งานกล้องได้ ผ่านสวิตช์ ปุ่ม หรือคีย์ผสม สุดท้ายนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า กล้อง ไม่ได้ปิดการใช้งาน ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ .

มีวิธีแก้ปัญหา รายงานโดยผู้ใช้แล็ปท็อปเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด คุณสามารถลองเช่นเดียวกัน (หากใช้แล็ปท็อป) เพื่อตรวจสอบว่าเหมาะกับวัตถุประสงค์ของคุณหรือไม่

  1. เปิดตัวกล้อง แอป (อย่าปิดจนจบ) และ ถอดปลั๊ก ที่ชาร์จจากแล็ปท็อป
  2. จากนั้นให้ระบบ ระบายแบตเตอรี่จนหมด และ ปิดอัตโนมัติ (ในทางเทคนิคแล้ว ให้พีซีไฮเบอร์เนต)
  3. ตอนนี้ ต่อที่ชาร์จ และเปิดเครื่อง ระบบของคุณเพื่อตรวจสอบว่าแอปกล้องถ่ายรูปทำงานได้ดีหรือไม่

สาเหตุของข้อผิดพลาด 0xA00F4243 (0xC00D3704) คืออะไร

เราตรวจสอบข้อผิดพลาดนี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ และกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ปรากฏว่ามีผู้กระทำผิดหลายคนที่อาจเรียกข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

  • ไฟล์เสียหายทำให้เกิดข้อผิดพลาด – ตามที่ปรากฎ ปัญหานี้อาจเกิดจากไฟล์เสียหายหรือไดรเวอร์ที่ไม่สมบูรณ์ซึ่งจำกัดการทำงานของกล้อง หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ หรือโดยการติดตั้งไดรเวอร์กล้องใหม่โดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์
  • กล้องถูกปิดใช้งานผ่านการกดแป้นพิมพ์ – การกำหนดค่าแล็ปท็อปบางอย่าง (โดยเฉพาะรุ่น Lenovo) จะมีทางลัดทางกายภาพที่ช่วยให้คุณปิดใช้งานกล้องในตัวได้โดยใช้ปุ่ม FN ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ทางลัดอีกครั้งเพื่อเปิดใช้งานกล้องในตัวอีกครั้ง
  • อัปเดต Windows ไม่ดี – ความเป็นไปได้อีกอย่างที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คือ Windows Update ที่ไม่ดีซึ่งส่งผลต่อการทำงานของกล้อง ในกรณีนี้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเพิ่มค่ารีจิสทรีเพื่อให้แน่ใจว่าไดรเวอร์กล้องจะคืนสู่การกำหนดค่าดั้งเดิม
  • บริการกล้องถูกปิดใช้งาน – ข้อผิดพลาดเฉพาะนี้สามารถเกิดขึ้นได้หากบริการที่ใช้โดยกล้องของคุณถูกปิดใช้งานโดยเจตนา หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าไปที่หน้าจอบริการและบังคับเริ่มบริการอีกครั้ง
  • AV ที่ป้องกันมากเกินไปกำลังรบกวนแอปกล้องถ่ายรูป – Node32, AVG และชุดความปลอดภัยบุคคลที่สามอื่น ๆ อีกหลายชุดอาจหยุดไม่ให้เข้าถึงแอป Camera ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย หากคุณแน่ใจว่าไม่มีภัยคุกคามด้านความปลอดภัย คุณสามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นได้

วิธีที่ 1:การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

หากปัญหาเกิดจากไฟล์เสียหายหรือไดรเวอร์ไม่สมบูรณ์ซึ่งจำกัดการทำงานของกล้อง มีโอกาสที่แอปกล้องจะเรียกใช้ 0xA00F4243 (0xC00D3704)  ข้อผิดพลาด. โชคดีที่ทั้ง Windows 8 และ Windows 10 มียูทิลิตี้ที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยอัตโนมัติ

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ หลังจากทำเช่นนี้ ยูทิลิตี้ได้แนะนำกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ (เมื่อบังคับใช้แล้ว) จัดการเพื่อแก้ไข 0xA00F4243 (0xC00D3704)  ผิดพลาด.

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์:

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ในกล่องข้อความ ให้พิมพ์ “ms-settings:troubleshoot ” และกด Enter เพื่อเปิด การแก้ปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอป. แก้ไข:รหัสข้อผิดพลาดของกล้อง 0xa00f4243
  2. ภายใน การแก้ปัญหา ให้เลื่อนลงไปที่ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ และคลิกที่ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ . จากนั้นคลิก เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา จากเมนูที่ปรากฏใหม่ แก้ไข:รหัสข้อผิดพลาดของกล้อง 0xa00f4243
  3. รอจนกว่าระยะการวินิจฉัยเริ่มต้นจะเสร็จสิ้น จากนั้นคลิก ใช้การแก้ไขนี้ หากพบวิธีซ่อมแซมที่เหมาะสม แก้ไข:รหัสข้อผิดพลาดของกล้อง 0xa00f4243
  4. เมื่อบังคับใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปหรือไม่

หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:เปิดใช้งานกล้อง (ถ้ามี)

หากคุณโชคดีพอ การแก้ไขสำหรับ 0xA00F4243 (0xC00D3704)  ข้อผิดพลาดอาจทำได้ง่ายเพียงแค่กดแป้นคีย์บอร์ดสองสามแป้น ตามที่ปรากฎ ข้อผิดพลาดเฉพาะนี้จะปรากฏขึ้นเช่นกันหากกล้องถูกปิดการใช้งานบนพีซีของคุณ ปัญหานี้มักพบในแล็ปท็อป Lenovo

ลองกด FN + F8 และเปิดกล้องอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ นี่เป็นปุ่มลัดสำหรับเปิดใช้กล้องในแล็ปท็อป Lenovo (แต่อาจใช้ได้กับผู้ผลิตหลายรายด้วย)

หากวิธีนี้สำเร็จ แสดงว่าเกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากกล้องในตัวของคุณถูกปิดใช้งาน

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์กล้องอีกครั้ง

สาเหตุทั่วไปที่ทำให้เกิดปัญหานี้คือไดรเวอร์อุปกรณ์สร้างภาพ หากไดรเวอร์ที่คุณใช้เสียหายหรือการติดตั้งไม่สมบูรณ์ คุณอาจพบ 0xA00F4243 (0xC00D3704)  ผิดพลาดเพราะ OS ของคุณถูกหลอกให้คิดว่ากล้องถูกใช้งานตลอดเวลา

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์สร้างภาพใหม่โดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “devmgmt.msc” แล้วกด Enter เพื่อเปิด Device Manager เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้ ) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
  2. ภายในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ถ่ายภาพ (หรือกล้อง) .
  3. ภายใน อุปกรณ์ถ่ายภาพ (หรือกล้อง)  เมนูแบบเลื่อนลง คลิกขวาที่ไดรเวอร์กล้องและเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
  4. จากนั้น คลิกที่ ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยันการถอนการติดตั้งและรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
  5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้ระบบปฏิบัติการติดตั้ง ไดรเวอร์กล้อง . ใหม่ได้ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป
  6. เปิดแอปกล้องถ่ายรูปและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไข:รหัสข้อผิดพลาดของกล้อง 0xa00f4243

หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:เริ่มบริการ Capability Access Manager (CamSvc)

แอพกล้องอาจแสดงข้อผิดพลาด 0xA00F4288 หากไม่ได้เริ่มบริการ Capability Access Manager (CamSvc) เนื่องจากจำเป็นสำหรับการทำงานของแอพ Camera ในบริบทนี้ การเริ่มบริการ Capability Access Manager (CamSvc) อาจแก้ปัญหาได้

  1. คลิก Windows , ประเภท:บริการ แล้วคลิกขวาที่ บริการ .
  2. ตอนนี้ เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ และในหน้าต่างบริการ คลิกขวา บน Capability Access Manager (CamSvc) บริการ. แก้ไข:รหัสข้อผิดพลาดของกล้อง 0xa00f4243
  3. จากนั้นเลือก เริ่ม หรือ เริ่มต้นใหม่ และตรวจสอบว่าแอปกล้องถ่ายรูปทำงานได้ดีหรือไม่
  4. ถ้าไม่ใช่ (หรือปัญหากลับมา) ให้เปิดบริการ หน้าต่างและ ดับเบิลคลิก บน Capability Access Manager (CamSvc) บริการ
  5. ตอนนี้เปลี่ยน การเริ่มต้น ประเภทของ CamSvc เป็น อัตโนมัติ และ สมัคร การเปลี่ยนแปลงของคุณ แก้ไข:รหัสข้อผิดพลาดของกล้อง 0xa00f4243
  6. จากนั้น เริ่มต้นใหม่ บริการ Capability Access Manager (CamSvc) และตรวจสอบว่าแอป Camera ปราศจากข้อผิดพลาด 0xA00F4288 หรือไม่

วิธีที่ 5:การสร้างค่า EnableFrameServerMode โดยใช้ Registry Editor

อีกสาเหตุหนึ่งที่อาจจบลงด้วยการเรียก 0xA00F4243  ข้อผิดพลาดคือการติดตั้งที่เสียหายซึ่งเกิดจาก Windows Update ที่ไม่ดีหรือไดรเวอร์อื่นที่ขัดแย้งกับไดรเวอร์กล้อง ในกรณีนี้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเพิ่มค่ารีจิสทรีเพื่อแก้ไขพฤติกรรมที่ผิดพลาด

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้ Registry Editor เพื่อเพิ่มค่า EnableFrame ServerMode ให้กับ Registry:

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “regedit” แล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี . เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
  2. ภายใน Registry Editor ให้ใช้เมนูด้านซ้ายมือเพื่อไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

    หมายเหตุ: คุณยังสามารถวางตำแหน่งได้โดยตรงในแถบนำทาง แล้วกด Enter

  3. เมื่อคุณไปถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว ให้เลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวา คลิกขวาแล้วเลือก ใหม่> DWORD (32 บิต)
  4. ตั้งชื่อ DWORD ที่สร้างขึ้นใหม่ เพื่อ EnableFrameServerMode  แล้วกด Enter เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
  5. เปิด EnableFrameServerMode ที่สร้างขึ้นใหม่ ค่าและตั้งค่า ฐาน เป็น เลขฐานสิบหก และข้อมูลค่า เป็น 0 . เมื่อเสร็จแล้ว คลิกตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
  6. ปิด Registry Editor รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปโดยเปิดแอป Camera อีกครั้ง
แก้ไข:รหัสข้อผิดพลาดของกล้อง 0xa00f4243

หากคุณยังคงเห็นว่า 0xA00F4243 (0xC00D3704)  เกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามเปิดแอปกล้องถ่ายรูป ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6:การเรียกใช้การสแกน System File Checker (SFC)

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่ใช้ยูทิลิตี้ System File Checker (SFC) เพื่อสแกนและแก้ไขความเสียหายที่อาจเป็นสาเหตุของ 0xA00F4243 (0xC00D3704)  ข้อผิดพลาด. SFC เป็นยูทิลิตี้ในตัวที่จะแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายด้วยสำเนาที่จัดเก็บไว้ในเครื่องใหม่

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการดำเนินการ System File Checker (SFC) สแกน:

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “cmd” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบแก่ Command Prompt
  2. ภายใน Command prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเริ่มการสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ:
    sfc /scannow
  3. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่า 0xA00F4243 (0xC00D3704)  ข้อผิดพลาดจะไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปเมื่อคุณพยายามเริ่มแอปกล้องถ่ายรูปอีกครั้ง

หากยังเกิดปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 7:การเปิดใช้งานบริการกล้อง

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่า 0xA00F4243 (0xC00D3704)  ข้อผิดพลาดหยุดเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาไปที่หน้าจอบริการและพบว่า Intel(R)RealSense(TM)Depth บริการถูกปิดใช้งาน แต่โปรดทราบว่ากล้องของคุณอาจใช้บริการกล้องอื่น ดังนั้นชื่อของบริการที่ปิดอยู่อาจแตกต่างกัน

หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าไปที่หน้าจอบริการและเปิดใช้บริการกล้องอีกครั้ง:

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “services.msc” ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด บริการ หน้าจอ. แก้ไข:รหัสข้อผิดพลาดของกล้อง 0xa00f4243
  2. ภายในยูทิลิตี้ Services ให้ใช้บานหน้าต่างด้านขวาเพื่อค้นหากล้อง คนขับ. ในกรณีส่วนใหญ่จะตั้งชื่อว่า Intel(R)RealSense(TM)Depth
  3. เมื่อคุณจัดการเพื่อค้นหาบริการที่ใช้โดยกล้อง .ของคุณ ให้คลิกขวาและเลือก เริ่ม . แก้ไข:รหัสข้อผิดพลาดของกล้อง 0xa00f4243
  4. เปิดแอปกล้องถ่ายรูป อีกครั้งและดูว่าคุณยังพบปัญหาเดิมหรือไม่

หากคุณยังคงพบกับ 0xA00F4243 (0xC00D3704)  ผิดพลาด เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 8:การถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น

ตามที่ปรากฏ ปัญหานี้อาจเกิดจากชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีการป้องกันมากเกินไป ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าปัญหาหยุดเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาถอนการติดตั้ง AV บุคคลที่สามและอนุญาตให้ Windows Defender ในตัวเข้าควบคุม

จากรายงานของผู้ใช้หลายฉบับ เป็นที่ทราบกันว่า Node32, AVG และไซต์อื่นๆ ทำให้เกิด  0xA00F4243 (0xC00D3704)  ข้อผิดพลาดใน Windows 10 ในกรณีนี้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยถอนการติดตั้งชุดความปลอดภัยของบุคคลที่สาม

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ทิ้งไฟล์ที่เหลือที่อาจส่งผลกระทบต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณติดตามบทความนี้ (ที่นี่ ) สำหรับขั้นตอนในการถอนการติดตั้งโปรแกรมความปลอดภัยของคุณอย่างสมบูรณ์

วิธีที่ 9:ดำเนินการ SFC, DISM และตรวจสอบการสแกนดิสก์

ข้อผิดพลาด 0xA00F4288 อาจเป็นผลมาจากไฟล์ระบบที่จำเป็นเสียหาย ในบริบทนี้ การสแกน SFC และ DISM อาจล้างความเสียหายของไฟล์ระบบและแก้ปัญหาได้

  1. ทำการสแกน SFC ของระบบของคุณ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการสแกนเมื่อคุณสามารถสำรอง PC ของคุณเป็นบางครั้ง เนื่องจากการสแกนอาจใช้เวลาในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น) และตรวจสอบว่าแอป Camera ทำงานได้ดีหรือไม่ แก้ไข:รหัสข้อผิดพลาดของกล้อง 0xa00f4243
  2. ถ้าไม่ใช่ คุณอาจเรียกใช้คำสั่ง DISM เพื่อซ่อมแซม Windows ของระบบ แต่อย่าลืมดำเนินการต่อไปนี้ในกระบวนการ:
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
    แก้ไข:รหัสข้อผิดพลาดของกล้อง 0xa00f4243
  3. เมื่อกระบวนการ DISM เสร็จสมบูรณ์ ให้ตรวจสอบว่าระบบไม่มีข้อผิดพลาด 0xA00F4288 หรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจลองใช้คำสั่ง CHKDSK เพื่อล้างข้อผิดพลาดของ HDD ที่แก้ปัญหาแอปกล้องในท้ายที่สุด หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการตรวจสอบดิสก์แล้ว อุปกรณ์กล้องอาจแสดงเป็นสีเทา และเป็นอุปกรณ์ USB แบบคอมโพสิต หากเป็นเช่นนั้น ให้ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ที่เป็นปัญหา ตอนนี้รีบูตพีซีของคุณและแอป Camera อาจทำงานได้ตามปกติ (คุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์กล้องหาก Windows ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไป)

วิธีที่ 10:อัปเดต BIOS และไดรเวอร์อุปกรณ์ของระบบของคุณเป็นบิลด์ล่าสุด

ข้อผิดพลาดของแอปกล้อง 0xA00F4288 อาจเกิดจาก BIOS ที่ล้าสมัยของระบบของคุณ ในกรณีนี้ การอัพเดต BIOS ของระบบเป็นรุ่นล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้

คำเตือน :  ก้าวหน้าด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่งและยอมรับความเสี่ยงเอง เนื่องจากการอัปเดต BIOS ของระบบเป็นงานที่เชี่ยวชาญ และหากทำไม่ถูกต้อง อาจทำให้พีซีของคุณพังและทำให้ข้อมูลของคุณเสียหายตลอดไป

  1. อัปเดต BIOS ของระบบของคุณ (ตามผู้ผลิตของระบบ) ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง:
    • เดลล์
    • เอชพี
    • เลอโนโว
    • เกตเวย์
    • MSI
  2. หลังจากอัปเดต BIOS แล้ว ให้อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของระบบและตรวจสอบว่าแอป Camera ทำงานได้ดีหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจอัปเกรดแบบแทนที่ ของ Windows ของระบบ (ดาวน์โหลด ISO 10 ของ Windows และเริ่มต้นการตั้งค่าในฐานะผู้ดูแลระบบ) เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0xA00F4288 ของแอป Camera