รหัสข้อผิดพลาด 0xA00F4289 ปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเข้าถึงเว็บแคมของแล็ปท็อปผ่านแอปกล้องในตัวใน Windows 10 แอปกล้องแสดงข้อความ “เราไม่พบกล้องของคุณ ” ข้อความแสดงข้อผิดพลาดพร้อมกับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่มาพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าว ตามที่ปรากฏ ในบางกรณี กล้องอาจกะพริบบนแอปตามด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาด เว็บแคมแสดงหน้าจอเป็นเวลาหนึ่งวินาทีหรือมากกว่านั้นในบางสถานการณ์ จากนั้นเปลี่ยนเป็นสีดำซึ่งอาจบ่งบอกถึงการตัดการเชื่อมต่อของเว็บแคมในตัว
ซึ่งจะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ใช้กล้องของตนกับแอปพลิเคชัน เช่น Microsoft Teams หรือแม้แต่ Zoom ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะนำคุณผ่านปัญหานี้โดยระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา เพื่อให้คุณสามารถพัฒนาความเข้าใจในปัญหาได้ หลังจากนั้น เราจะพูดถึงวิธีการต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหา มาเริ่มกันเลยดีกว่า
- กล้องหลวม — สาเหตุหลักประการหนึ่งที่รหัสข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นคือเมื่อเว็บแคมในตัวหลวม และทำให้ระบบไม่สามารถอ่านได้อย่างถูกต้อง ด้วยเหตุนี้จึงแสดงข้อความว่าไม่ได้เสียบปลั๊กกล้องที่ใช้งานอยู่ ซึ่งสามารถแก้ไขได้ง่ายโดยใช้แรงกดเบาๆ รอบกล้อง การทำเช่นนี้จะกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาด
- บริการเซิร์ฟเวอร์กล้องถูกปิดใช้งาน — อีกสาเหตุหนึ่งที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นคือเมื่อบริการ Camera Frame Server ถูกปิดใช้งานในพื้นหลัง บริการเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้กล้องของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้น หากคุณไม่ได้ใช้บริการ คุณจะไม่สามารถใช้กล้องได้อย่างถูกต้องและในที่สุดก็จะพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าว
- การโต้ตอบกับ Microsoft Skype — ปรากฏว่า ในบางสถานการณ์ ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการโต้ตอบของแอปพลิเคชัน Skype ในระบบของคุณกับกล้อง ในกรณีดังกล่าว กล้องอาจไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ ดังนั้นคุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คุณจะต้องถอนการติดตั้งหรือออกจาก Skype
- กล้องถูกปิดใช้งาน — ในที่สุด ปัญหาอาจเกิดขึ้นในบางครั้งเนื่องจากกล้องในระบบของคุณถูกปิดใช้งาน เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่สามารถเข้าถึงกล้องได้ ดังนั้นคุณจึงจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดในแอป Camera ในการแก้ปัญหานี้ คุณจะต้องเปิดใช้งานกล้องโดยกดปุ่มที่เกี่ยวข้องบนแป้นพิมพ์
ตอนนี้เราได้ผ่านสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาแล้ว ให้เรามาดูวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อกำจัดรหัสข้อผิดพลาดและสามารถใช้กล้องได้สำเร็จ ก่อนที่เราจะเริ่มต้น สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดใช้งานกล้องของคุณ ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดขึ้นเพียงเพราะปิดการทำงานของกล้อง ดังนั้น ให้กดปุ่มที่เกี่ยวข้องบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดใช้งานกล้อง เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณสามารถลองตรวจสอบว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ ในกรณีที่ยังคงอยู่ คุณสามารถทำตามวิธีการด้านล่าง
วิธีที่ 1:ใช้แรงกดใกล้กับกล้อง
หากคุณอ่านข้อความอย่างละเอียดและดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว แสดงว่าคอมพิวเตอร์ไม่สามารถเข้าถึงกล้องได้เนื่องจากไม่ได้เสียบปลั๊ก นี้อาจฟังดูแปลกถ้าคุณไม่ได้ใช้กล้องภายนอกแต่ค่อนข้างในตัวกล้องเอง อย่างไรก็ตาม นี่ยังคงเป็นไปได้และสามารถเกิดขึ้นได้บ่อยครั้ง โดยพื้นฐานแล้วสิ่งที่เกิดขึ้นคือกล้องหลุดออกมาหรือหลวมเนื่องจากคอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบ
ปรากฎว่าสามารถแก้ไขได้ง่าย แต่ต้องใช้ความระมัดระวัง สิ่งที่คุณต้องทำคือกดทับบริเวณเว็บแคมจากด้านหลังและด้านหน้าจนกว่าไฟ LED ของกล้องจะเปิดขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ออกแรงมากเกินไปเพราะอาจทำให้เกิดความเสียหายถาวรได้ คุณต้องใช้แรงกดเบา ๆ และควรทำเคล็ดลับ สิ่งนี้ได้รับการรายงานว่าใช้งานได้โดยผู้ใช้มากกว่าครึ่งที่ประสบปัญหานี้ ดังนั้นควรออกกำลังกายสำหรับคุณเช่นกัน
วิธีที่ 2:เริ่มบริการ Windows Camera Frame Server
ตามที่ปรากฏ เช่นเดียวกับเกือบทุกอย่างในระบบของคุณ กล้องยังใช้บริการบางอย่างเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง บริการนี้เป็นบริการ Windows Camera Frame Server ในบางกรณี หากบริการไม่ทำงานและหยุดทำงานจริง กล้องอาจทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้น ในสถานการณ์เช่นนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดบริการแล้วลองใช้กล้องดู โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนอื่น เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R ทางลัดสำหรับมัน
- จากนั้น ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ services.msc และกดปุ่ม Enter จะเป็นการเปิดหน้าต่างบริการ
- ใน บริการ หน้าต่าง คุณจะสามารถดูบริการที่มีอยู่ทั้งหมดได้ ค้นหา เซิร์ฟเวอร์เฟรมกล้องของ Windows บริการแล้วดับเบิลคลิกเพื่อเปิด คุณสมบัติ หน้าต่าง.
- คลิกที่ เริ่ม เพื่อเริ่มบริการและตรวจสอบให้แน่ใจว่า เริ่มต้น ประเภท ถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ .
- หลังจากนั้น คลิกที่ สมัคร และกด ตกลง .
- ดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
วิธีที่ 3:ออกหรือถอนการติดตั้ง Skype
ในบางสถานการณ์ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการรบกวนของแอปพลิเคชัน Skype ที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง มีการรายงานโดยผู้ใช้รายอื่นที่ประสบปัญหาที่คล้ายกัน หากคุณได้ติดตั้ง Skype ไว้ในระบบของคุณ สถานการณ์นี้จะมีผลกับคุณ ในกรณีเช่นนี้ สิ่งที่คุณทำได้คือเพียงแค่ออกจากแอพ Skype จากทาสก์บาร์เพื่อหยุดไม่ให้มันรบกวนกล้อง หลังจากนั้นให้ลองใช้กล้องถ่ายภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดแอปพลิเคชันอย่างสมบูรณ์ ไม่ใช่แค่ย่อให้เล็กสุด คุณยังสามารถเลือกที่จะถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันจากแผงควบคุมหากคุณไม่ได้ใช้งาน หากคุณถอนการติดตั้ง Skype คุณอาจต้องรีสตาร์ทพีซี จากนั้นลองเข้าถึงกล้องเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
