Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไข: Power Kernel BSOD (70368744177664) ใน Windows 10/8

BSOD แบบ Critical Kernel-Power รหัส 70368744177664 เกิดขึ้นเองโดยไม่มีคำเตือน มักเวลาเล่นเกมหรืองานหนัก พบใน Event Viewer เป็น Critical Kernel-Power Error พบใน Windows 10 และ 8

สาเหตุ Power Kernel BSOD (70368744177664)

  • Fast Startup เปิดอยู่: หลายคนปิด Fast Startup แล้ว BSOD หาย (Idle ก็เกิด)
  • RAM เสีย/ไม่เสถียร: RAM เสียหรือ Overclock เกิน แก้ได้โดยเปลี่ยน RAM หรือ Underclock Frequency
  • Automatic Fail-safe (Overheat): เมนบอร์ดมี Fail-safe ปิดเครื่องเมื่ออุณหภูมิสูงเกิน ใช้โปรแกรมวัดอุณหภูมิ ซื้อ Cooler เพิ่ม
  • BIOS Bug: บั๊ก BIOS บนเมนบอร์ด MSI/ASUS แก้ได้โดยอัปเดต BIOS ล่าสุด
  • PSU ไม่พอ (Insufficient Power): PSU ไม่จ่ายไฟพอตอนงานหนัก ถอดอุปกรณ์ไม่จำเป็น หรืออัปเกรด PSU

วิธีแก้ไข

วิธีที่ 1: ปิด Fast Startup

  1. Windows + R > powercfg.cpl > Enter
  2. เมนูซ้าย Choose what the power buttons do
  3. Change settings that are currently unavailable
  4. เลิกถูก Turn on fast startup (recommended) > Save changes
  5. Restart ทดสอบ

วิธีที่ 2: ลด Overclocking CPU/GPU

Overclock ทำให้ไม่เสถียร/ร้อนเกิน ลองคืนค่า Default (แม้ดูเสถียรตอน Full Load) เช็คพัดลม Thermal Paste ฝุ่น Windflow ด้วย ทดสอบค่า Default นานพอ ถ้าไม่ BSOD ค่อยเพิ่มทีละน้อย

วิธีที่ 3: เปลี่ยน PSU ให้แรงกว่า

ถ้าถอดอุปกรณ์ไม่จำเป็น/Underclock แล้ว BSOD หาย แสดงว่า PSU ไม่พอ ต้องเปลี่ยน PSU แรงกว่า

วิธีที่ 4: อัปเดต Motherboard BIOS

บางคนอัปเดต BIOS แล้วหาย (MSI 用 M-Flash, ASUS 用 EZ Flash) ขั้นตอนเฉพาะรุ่นเมนบอร์ด หายังไม่เคยทำ ขอช่วย IT Technician ปลอดภัยกว่า (ผิดอาจ Brick Board)

วิธีที่ 5: จัดการ RAM ที่เสีย/ไม่เสถียร

ลองคืน Voltage/Frequency RAM เป็น Default ทดสอบ ใช้ HWMonitor ดู Voltage/Temp ตอน Full Load ถ้าเสถียรขึ้น: 1) อยู่ค่า Default, 2) ซื้อ RAM คุณภาพสูงกว่าที่ทน Overclock ได้