แก้ไข:อัปเดต Windows 7 ไม่ดาวน์โหลด

แม้ว่า Windows 7 จะเป็นระบบปฏิบัติการที่ค่อนข้างเก่า แต่ผู้คนจำนวนมากยังคงเลือกที่จะเก็บไว้ในพีซีของตน และหลีกเลี่ยงการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่เนื่องจากวิธีที่ Windows 7 ได้รับการออกแบบ อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไปหลายปี การอัปเดตสำหรับ Windows 7 นั้นยากขึ้น และ Microsoft ก็ไม่สนใจระบบปฏิบัติการมากพอเท่าที่ควร

หากการอัปเดต Windows 7 ไม่ดาวน์โหลดอย่างถูกต้อง คุณจะต้องปฏิบัติตามวิธีการในบทความด้านล่างเพื่อแก้ไข ปัญหาการอัปเดตตามปกติคือหน้าต่างการอัปเดตการดาวน์โหลดหยุดทำงานเมื่อดาวน์โหลด 0% มาลองแก้ไขปัญหานี้กัน

แต่ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ได้ทำเครื่องหมายเป็นการเชื่อมต่อแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูล . แม้ว่าจะไม่ได้ทำเครื่องหมายว่าเป็นการเชื่อมต่อแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูล ให้เปิดการดาวน์โหลดผ่านการเชื่อมต่อแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูล

นอกจากนี้ ปล่อยให้ระบบอยู่ในตำแหน่งการอัปเดตอย่างน้อยหนึ่งหรือสองชั่วโมง จากนั้นตรวจสอบโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์ หากขนาดเพิ่มขึ้น ให้รอจนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสิ้น

อย่าลืมสร้างจุดคืนค่าระบบก่อนลองแก้ไขปัญหา

โซลูชันที่ 1:ดาวน์โหลดข้อกำหนดเบื้องต้นที่จำเป็นสำหรับการติดตั้ง

จำเป็นต้องเตรียมกระบวนการอัปเดต Windows 7 ด้วยการดาวน์โหลดและติดตั้งข้อกำหนดเบื้องต้น เช่น Internet Explorer 11 และ .NET 4.6.1 กระบวนการอัปเดตในบางครั้งจะประสบความสำเร็จหากไม่มีเครื่องมือเหล่านี้ แต่เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามที่ควร การดาวน์โหลดเครื่องมือเหล่านี้จึงเป็นสิ่งที่จำเป็น

นอกจากนี้ยังเป็นการอัปเดตและตรวจสอบความสมบูรณ์ของการติดตั้ง Microsoft .NET Framework ของคุณ ซึ่งควรได้รับการอัปเดตอย่างครบถ้วน แม้ว่าคุณจะติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดบนพีซีของคุณแล้ว คุณจะต้องทดสอบความสมบูรณ์และซ่อมแซมหากจำเป็น

ไปที่ลิงก์นี้แล้วคลิกปุ่มดาวน์โหลดสีแดงเพื่อดาวน์โหลด Microsoft .NET Framework เวอร์ชันล่าสุด หลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้ค้นหาไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดและเรียกใช้ โปรดทราบว่าคุณจะต้องเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อย่างต่อเนื่อง

1. หลังจากติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด ก็ถึงเวลาตรวจสอบความสมบูรณ์ของเวอร์ชัน บนแป้นพิมพ์ ให้ใช้ Windows คีย์ + R คีย์ผสมเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
2. พิมพ์ใน แผงควบคุม และคลิก ตกลง เพื่อเปิด
3. คลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม ตัวเลือกแล้วคลิก เปิดหรือปิดคุณลักษณะของ Windows .
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณค้นหา .NET Framework 4.6.1 เข้าไปแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานแล้ว
5. ถ้าช่องทำเครื่องหมายถัดจาก .NET Framework 4.6.1 ไม่ได้เปิดใช้งาน เปิดใช้งาน โดยคลิกที่กล่อง คลิกตกลงเพื่อปิดหน้าต่างคุณลักษณะของ Windows และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์
6. หากเปิดใช้งาน .Net Framework 4.6.1 อยู่แล้ว คุณสามารถซ่อมแซม .Net Framework ได้โดยล้างกล่องและรีบูตคอมพิวเตอร์ หลังจากที่คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทแล้ว ให้เปิดใช้งาน .Net Framework อีกครั้งแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง

สิ่งสำคัญคือต้องติดตั้ง Internet Explorer 11 บนคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนจึงจะสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตเป็น Windows 7 ได้ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดำเนินการดังกล่าว

1. ไปที่ลิงก์นี้และเลือกเวอร์ชันของ Internet Explorer 11 ที่คุณต้องการดาวน์โหลด ตัวเลือกที่พบบ่อยที่สุดคือการเลือก Internet Explorer 11 (32 หรือ 64 บิต) ขึ้นอยู่กับประเภทของ Windows 7 ที่คุณได้ติดตั้งไว้
2. คลิกที่ ถัดไป และดาวน์โหลดไฟล์ตัวติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ค้นหาในโฟลเดอร์ Downloads หรือเพียงคลิกที่มันในประวัติการดาวน์โหลดของเบราว์เซอร์ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งให้สำเร็จ
3. ตรวจดูว่าตอนนี้คุณสามารถอัปเดต Windows 7 ได้สำเร็จหรือไม่

โซลูชันที่ 2:ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง

เป็นทางเลือกที่ดีเสมอที่จะลองแก้ปัญหาด้วยตัวเองแทนที่จะรอให้ Windows หยุดโยนข้อผิดพลาด การอัปเดตด้วยตนเองมักมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดน้อยกว่ามาก เนื่องจากกระบวนการนี้ไม่ได้ดำเนินการโดยอัตโนมัติ ขั้นตอนการติดตั้งค่อนข้างซับซ้อน แต่ก็ไม่ได้ยากเกินไป และคุณจะได้พีซีที่อัปเดตอย่างสมบูรณ์

1. นำทาง ในหน้านี้และค้นหา Servicing Stack Update ล่าสุดสำหรับ Windows 7 เวอร์ชันของคุณ เวอร์ชันปัจจุบันจะแสดงเป็นตัวหนา คุณจะต้องติดตั้ง Service Stack Update ก่อนจึงจะสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งชุดรวมอัปเดตกรกฎาคม 2016 ได้
2. การอัปเดตเหล่านี้เป็นสิ่งจำเป็น หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการค้นหาการอัปเดตใหม่ๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างไม่รู้จบ เนื่องจากการอัปเดตเหล่านี้ประกอบด้วยเวอร์ชันอัปเกรดของ Update Agent ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่ต้องดิ้นรนกับการอัปเดตในอนาคต
3. ดาวน์โหลด ไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ ปิดโปรแกรมทั้งหมด เรียกใช้ไฟล์ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการอัปเดตให้เสร็จสิ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง Service Stack Update ก่อนแล้วจึงค่อยติดตั้ง July Rollup

ตรวจสอบเพื่อดูว่าการค้นหาการอัปเดตสำเร็จหรือไม่

หมายเหตุ :คุณอาจสังเกตเห็นว่าการอัปเดตล้มเหลวในการติดตั้งทันทีที่คุณดาวน์โหลด ที่เกิดขึ้นเนื่องจากบริการ Windows Update ได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว และคุณจะต้องปิดการใช้งานก่อนที่จะเริ่มการติดตั้ง วิธีปิดการใช้งาน:

1. เปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบโดยใช้ Windows คีย์ + R คีย์ผสม พิมพ์ “services.msc ” โดยไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศในกล่องโต้ตอบเรียกใช้แล้วคลิกตกลง
2. ค้นหา บริการ Windows Update ให้คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ .
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกภายใต้ประเภทการเริ่มต้น ในคุณสมบัติของ Windows Store Services ถูกตั้งค่าเป็น Delayed Start .
4. หากบริการกำลังทำงานอยู่ (คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าข้างข้อความสถานะบริการ) คุณสามารถหยุดบริการได้ทันทีโดยคลิกที่ หยุด ปุ่ม.

คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณคลิกที่หยุด:

“Windows ไม่สามารถหยุดบริการ Windows Update บนเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ ข้อผิดพลาด 1079:บัญชีที่ระบุสำหรับบริการนี้แตกต่างจากบัญชีที่ระบุสำหรับบริการอื่นที่ทำงานในกระบวนการเดียวกัน”

หากเกิดกรณีนี้ขึ้น ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไข

1. ทำตามขั้นตอนที่ 1-3 จากคำแนะนำด้านบนเพื่อเปิด คุณสมบัติของ Windows Update Service .
2. นำทาง ไปที่ เข้าสู่ระบบ แท็บและคลิกที่ เบราว์เซอร์… ปุ่ม.
3. ภายใต้ “ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก ” พิมพ์ชื่อคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วคลิก ตรวจสอบชื่อ และรอให้ชื่อได้รับการพิสูจน์ตัวตน
4. คลิก ตกลง เมื่อคุณทำเสร็จแล้วและพิมพ์รหัสผ่านผู้ดูแลระบบในกล่องรหัสผ่านเมื่อคุณได้รับพร้อมท์
5. คลิก ตกลง และปิดหน้าต่างนี้

ขณะที่คุณยังอยู่ในหน้าต่าง Services ให้ค้นหา Windows Modules Installer และตรวจดูว่าประเภทการเริ่มต้นระบบถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นทำโดยอัตโนมัติและตรวจดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 3:ใช้เครื่องมือ Microsoft FixIt

เครื่องมือ FixIt ได้รับการออกแบบโดย Microsoft โดยเฉพาะเพื่อช่วยแก้ปัญหาการอัปเดต และเราขอแนะนำให้คุณลองใช้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากกระบวนการอัปเดตค้างอยู่ที่ 0% ผู้ใช้บางคนอ้างว่าทำงานได้อย่างสมบูรณ์ คนอื่นอ้างว่าไม่ได้ผล แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง

ดาวน์โหลด ไฟล์โดยไปที่ลิงค์นี้ ไม่พบไฟล์ดังกล่าวบนเว็บไซต์ทางการของ Microsoft อีกต่อไป เนื่องจากพวกเขาละทิ้งโครงการ แต่ลิงก์นี้ก็เพียงพอแล้ว

คุณยังสามารถดาวน์โหลดและเปิดใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update จากนั้นทำตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้น โปรดทราบว่าจะต้องเข้าถึงผู้ดูแลระบบและใช้เวลาพอสมควร เมื่อเริ่มกระบวนการแล้ว ขอแนะนำว่าอย่าหยุดจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น

ค้นหาไฟล์ในโฟลเดอร์ Downloads ของคุณ เรียกใช้ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ เครื่องมือจะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด เรียกใช้การตั้งค่าการอัปเดตหลังจากสแกนเนอร์เสร็จสิ้น และตรวจดูว่ามีการติดตั้งการอัปเดตหรือไม่

โซลูชันที่ 4:แก้ไขการอนุญาตสำหรับโฟลเดอร์ SoftwareDistribution

ผู้ใช้บางคนอ้างว่าไฟล์ .log จากตำแหน่ง C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log มีข้อมูลที่บริการอัปเดตพยายามเขียนไปยังโฟลเดอร์ SoftwareDistribution แต่ไม่สามารถทำได้

เราขอแนะนำให้คุณไปที่ตำแหน่งเดิมและตรวจดูว่ามีข้อความที่คล้ายกันแสดงขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขการเข้าถึงและให้สิทธิ์ในการแก้ไขเนื้อหาของโฟลเดอร์

1. เปิด File Explorer แล้วค้นหา SoftwareDistribution โฟลเดอร์โดยไปที่ตำแหน่งนี้:

C:\windows\SoftwareDistribution\

2. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ คลิก คุณสมบัติ แล้วคลิก ความปลอดภัย แท็บ
3. คลิกปุ่ม ขั้นสูง ปุ่ม. “การตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง ” หน้าต่างจะปรากฏขึ้น คุณต้องเปลี่ยนเจ้าของคีย์ที่นี่
4. คลิกลิงก์เปลี่ยนถัดจาก “เจ้าของ :” ป้ายกำกับ หน้าต่างเลือกผู้ใช้หรือกลุ่มจะปรากฏขึ้น
5. เลือกบัญชีผู้ใช้ผ่านทางปุ่มขั้นสูง หรือเพียงแค่พิมพ์บัญชีผู้ใช้ของคุณในพื้นที่ที่ระบุว่า 'ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก ' และคลิกตกลง
6. หรือหากต้องการเปลี่ยนเจ้าของโฟลเดอร์ย่อยและไฟล์ทั้งหมดภายในโฟลเดอร์ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย “แทนที่เจ้าของในคอนเทนเนอร์ย่อยและออบเจ็กต์ ” ในหน้าต่าง “การตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง” คลิกตกลงเพื่อเปลี่ยนความเป็นเจ้าของ
7. ตอนนี้ คุณต้องให้สิทธิ์การเข้าถึงไฟล์หรือโฟลเดอร์สำหรับบัญชีของคุณโดยสมบูรณ์ คลิกขวา ไฟล์หรือโฟลเดอร์อีกครั้ง คลิก Properties แล้วคลิกแท็บความปลอดภัย
8. คลิกปุ่ม เพิ่ม ปุ่ม. “รายการอนุญาต หน้าต่าง ” จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ:Windows 10 ใช้สิทธิ์ความเป็นเจ้าของ 7 สำหรับการเข้า
9. คลิก “เลือกหลัก ” และเลือกบัญชีของคุณ ตั้งค่าการอนุญาตเป็น “ควบคุมทั้งหมด ” และคลิก ตกลง . หรือคลิก “แทนที่การอนุญาตที่สืบทอดได้ทั้งหมดที่มีอยู่บนลูกหลานทั้งหมดด้วยการอนุญาตที่สืบทอดได้จากวัตถุนี้ ” ในหน้าต่าง “การตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง” เพื่อเข้าถึงไฟล์และโฟลเดอร์ภายใน

แนวทางที่ 5:อัปเดตหลังจากคลีนบูตระบบ

ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากบริการอื่นๆ ที่รบกวนกระบวนการอัปเดต ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยเรียกใช้การอัปเดตในคลีนบูตโดยไม่มีอะไรไม่จำเป็นสำหรับระบบในการทำงาน

ขณะที่คุณอยู่ในคลีนบูต ให้เรียกใช้กระบวนการอัปเดตและรอให้เสร็จสิ้น หลังจากดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถออกจากโหมดคลีนบูตและใช้พีซีของคุณต่อไปได้ตามปกติ

โซลูชันที่ 6:ปิด  ไฟร์วอลล์

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไฟร์วอลล์ทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้และสิ่งเดียวที่ต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหาคือการปิดใช้งานไฟร์วอลล์ เราจะใช้ Windows Firewall เพื่อการอธิบาย คุณสามารถทำตามคำแนะนำตามไฟร์วอลล์ของคุณ

1. เปิด แผงควบคุม โดยการค้นหาหลังจากกดปุ่ม Start ที่ส่วนล่างซ้ายของเดสก์ท็อป
2. เปลี่ยน ดูโดย ตัวเลือก ไอคอนขนาดเล็ก และค้นหา ไฟร์วอลล์ Windows Defender ตัวเลือก.
3. คลิกที่ไอคอนและเลือก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows อยู่ที่เมนูทางด้านซ้ายของหน้าต่าง
4. คลิกปุ่มตัวเลือกถัดจาก “ปิดไฟร์วอลล์ Windows (ไม่แนะนำ) ” ถัดจากการตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัวและสาธารณะ และตรวจสอบว่าคุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตได้หรือไม่

โซลูชันที่ 7:  ติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง

ไม่แนะนำให้ผู้ใช้ติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติโดยไม่มีการเตือนในทุกกรณี เนื่องจากกระบวนการดังกล่าวอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานช้าลงโดยที่คุณไม่รู้ตัว และไม่แนะนำสำหรับทุกคน แต่การเปลี่ยนการตั้งค่าเช่นนี้อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเฉพาะ

1. นำทางไปยัง แผงควบคุม>> ระบบและความปลอดภัย>> Windows Update และค้นหา “ไม่ต้องตรวจหาการอัปเดต (ไม่แนะนำ) ” และคลิก ตกลง .
2. ติดตั้ง KB3020369&เริ่มใหม่
3. ติดตั้ง KB3125574&รีสตาร์ท
4. ติดตั้ง KB3138612&เริ่มใหม่
5. ติดตั้ง KB3145739&รีสตาร์ท
6. ติดตั้งชุดรวมสะสม: มกราคม 2017 (KB3212646) &รีสตาร์ท
7. นอกจากนี้ ให้เปลี่ยนการตั้งค่า Windows Update เป็น ติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ (แนะนำ) และคลิกตกลง การดำเนินการนี้ควรรีเซ็ตปัญหาและการอัปเดตควรดำเนินการดาวน์โหลดต่อ

เราได้กล่าวถึงปัญหาที่คล้ายกันในบทความอื่นๆ ที่อาจช่วยในสถานการณ์นี้ได้เช่นกัน หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาให้คุณได้ โปรดตรวจสอบคำแนะนำต่อไปนี้:Windows 7 Stuck on Checking for Updates