KB4497934 จะไม่ติดตั้ง:จะแก้ไขได้อย่างไร

Microsoft เพิ่งเปิดตัวการอัปเดตสะสม Windows 10/11 KB4497934 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 17763.529) การอัปเดตใหม่นี้มาพร้อมกับการปรับเปลี่ยนที่โดดเด่นซึ่งจะปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของคุณกับ Windows 10/11 เมื่อต้นปีนี้ บริษัทได้สัญญาว่าจะเพิ่มฟังก์ชันการอัปเกรดที่ช่วยให้ผู้ดูแลระบบตัดสินใจว่าจะติดตั้งการอัปเดตคุณลักษณะใหม่เมื่อใด โชคดีที่การอัปเดตสะสม KB4497934 ได้จัดการกับฟังก์ชันนี้ในที่สุด

โดยทั่วไป การอัปเดตจะมีการปรับปรุงคุณภาพหลายอย่าง แต่ไม่มีฟีเจอร์ของระบบปฏิบัติการใหม่ นี่คือภาพรวมของการเปลี่ยนแปลงที่มาพร้อมกับการอัปเดต KB4497934:

• แก้ไขข้อผิดพลาดที่ทำให้ Internet Explorer หยุดตอบสนองต่อคำขอ รวมถึงปัญหาการเปลี่ยนเส้นทางแบบวนซ้ำระหว่าง Microsoft Edge และ Internet Explorer
• แก้ไขปัญหาที่อาจทำให้ Microsoft Edge ซ่อนคำอธิบายประกอบที่คุณเพิ่มลงในไฟล์ PDF เช่น ไฮไลต์ ความคิดเห็น และโน้ตที่มีหมึกพิมพ์
• แก้ไขข้อผิดพลาดที่ทำให้แอปพลิเคชันที่มีประโยชน์ เช่น Microsoft Office ขอรหัสผ่านหลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้
• แก้ไขปัญหาที่จำกัดผู้ใช้จากการลงชื่อเข้าใช้แกดเจ็ต Microsoft Surface Hub โดยใช้บัญชี Azure Active Directory
• แก้ไขปัญหาที่ขัดขวาง Num Lock ไม่ให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในเซสชันความช่วยเหลือระยะไกล ปัญหานี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อหน้าต่างความช่วยเหลือระยะไกลได้รับและสูญเสียโฟกัส

เห็นได้ชัดว่าการอัปเดต KB4497934 มาพร้อมกับสิ่งดีๆ หลายอย่าง แต่เช่นเดียวกับการอัปเดตสะสมส่วนใหญ่ ไม่ใช่ทุกสิ่งที่สมบูรณ์แบบสำหรับการอัปเดต ตามที่ Microsoft ระบุไว้ คุณอาจพบข้อผิดพลาดเมื่อพิมพ์จาก Universal Windows Platform (UWP) คุณอาจประสบปัญหาขณะใช้ Preboot Execution Environment (PXE) โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเริ่มต้นอุปกรณ์จากเซิร์ฟเวอร์ Windows Deployment Service (WDS)

นอกจากข้อบกพร่องที่ทราบเหล่านี้แล้ว ดูเหมือนว่าการอัปเดตใหม่จะสร้างปัญหาให้กับผู้ใช้ ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพบกับความพ่ายแพ้ขณะพยายามติดตั้งการอัปเดตสะสม KB4497934

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

เหตุใดจึงไม่ติดตั้ง KB4497934

อาจมีมากกว่าหนึ่งเหตุผลที่ KB4497934 จะไม่ติดตั้ง หากการอัปเดต Windows 10/11 KB4497934 ค้างระหว่างการดาวน์โหลด อาจอยู่ที่ 0% หรือ 99% มีโอกาสสูงที่จะมีบางอย่างผิดปกติกับตัวไฟล์เอง บางทีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจหยุดชะงักขณะดาวน์โหลดไฟล์อัพเดท หรือฐานข้อมูลการอัพเดทเสียหาย หรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบล็อกไม่ให้ติดตั้งไฟล์อัพเดทในระบบของคุณ แต่สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของปัญหานี้คือแคชการอัปเดต Windows ที่เสียหาย

จะแก้ไข KB4497934 ไม่ได้ติดตั้งได้อย่างไร

หากคุณประสบปัญหาขณะติดตั้งการอัปเดต KB4497934 โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้

ขั้นตอนที่ 1:ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและดำเนินการคลีนบูต

บางครั้ง โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจป้องกันไม่ให้คุณติดตั้งการอัปเดต ดังนั้น การปิดใช้งานก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ คลีนบูตพีซีของคุณก็จำเป็นเช่นกัน โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อคลีนบูต Windows ของคุณ:

• ป้อน msconfig ในช่องค้นหาและดำเนินการ
• ตอนนี้ เลือก การกำหนดค่าระบบ และไปที่ บริการ แท็บ
• หลังจากนั้น เลือก ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด> ปิดใช้งานทั้งหมด
• คุณจะต้องหยุดบริการที่ทำงานอยู่โดยไม่จำเป็นด้วย ในการดำเนินการนี้ ไปที่ เริ่มต้น และเลือก เปิดตัวจัดการงาน . จากที่นี่ ให้ปิดการใช้งานบริการที่ไม่จำเป็นทั้งหมดที่ทำงานอยู่ที่นั่น
• หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจหาการอัปเดต

ขั้นตอนที่ 2:เรียกใช้ SFC และ DISM

หากคุณสงสัยว่าไฟล์ระบบ Windows ของคุณสูญหายหรือเสียหาย เราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้ยูทิลิตี้ SFC และคำสั่ง DISM restore health ก่อนที่จะตรวจสอบการอัปเดตล่าสุด นี่คือวิธีการ:

• ป้อน cmd ในช่องค้นหาแล้วแตะ Enter .
• ตอนนี้ให้คลิกขวาที่ พรอมต์คำสั่ง และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
• รอ พรอมต์คำสั่ง หน้าต่างเพื่อเปิด จากนั้นพิมพ์คำสั่งนี้:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้เรียกใช้คำสั่งนี้:sfc/scannow . ยูทิลิตี SFC จะตรวจจับและกู้คืนไฟล์ที่มีปัญหา
• รอจากกระบวนการให้เสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่า KB4497934 ไม่สามารถติดตั้งอีกครั้งหรือไม่

ขั้นตอนที่ 3:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ทีมงานของ Microsoft ซึ่งทราบดีถึงความล้มเหลวในการอัปเดต Windows ได้ออกแบบตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เพื่อช่วยคุณตรวจหาและแก้ไขข้อผิดพลาดที่ทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ วิธีเรียกใช้เครื่องมือในตัวนี้:

• กด แป้นพิมพ์ Windows + I คำสั่งผสมเพื่อเปิดการตั้งค่า
• เลือก อัปเดตและความปลอดภัย> แก้ไขปัญหา
• มองหา การอัปเดต Windows ตรงกลางของบานหน้าต่างและคลิกที่มัน
• ตอนนี้คลิกที่ เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา เพื่อสแกนหาและแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจขัดขวาง Windows Update จากการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต
• รอให้กระบวนการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อเริ่มต้นใหม่

ขั้นตอนที่ 4:ล้างไฟล์ Buggy Windows Update

หาก KB4497934 ไม่สามารถติดตั้งได้แม้หลังจากเรียกใช้ SFC และ DISM แล้ว คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างไฟล์อัพเดต Windows ที่มีข้อบกพร่อง:

• ขั้นแรก คุณต้องหยุดบริการอัปเดตของ Windows ไม่ให้ทำงาน ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เปิดพรอมต์คำสั่ง หน้าต่างในฐานะผู้ดูแลระบบและดำเนินการคำสั่งนี้:net stop wuauserv . ตอนนี้พิมพ์ 'net stop bits ’ ใน พรอมต์คำสั่ง หน้าต่างแล้วกด Enter . คำสั่งนี้จะหยุดบริการถ่ายโอนอัจฉริยะในเบื้องหลัง
• หลังจากนั้น ไปที่ตำแหน่งนี้:C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
• ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้ แต่อย่าลบโฟลเดอร์นั้นเอง
• เมื่อคุณลบไฟล์อัปเดตที่มีปัญหาเสร็จแล้ว คุณอาจต้องเรียกใช้ net start wuauserv และ บิตเริ่มต้นสุทธิ เพื่อเปิดใช้งานบริการที่คุณหยุดไปก่อนหน้านี้อีกครั้ง

วิธีที่เสี่ยงน้อยกว่าในการล้างไฟล์อัปเดตที่มีข้อบกพร่องคือการใช้เครื่องมือซ่อมแซมที่เชื่อถือได้ เช่น Outbyte PC Repair . เครื่องมือที่ใช้งานง่ายนี้ไม่เพียงแต่สแกนหาข้อผิดพลาดในพีซีของคุณ แต่ยังลบขยะในคอมพิวเตอร์ของคุณและกู้คืนไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหาย

โซลูชันเพิ่มเติม

ผู้ใช้บางคนแก้ไขปัญหาโดยใช้เคล็ดลับนี้:

• เปิด พรอมต์คำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ
• พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:SC config trustedinstaller start=auto
• หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ความคิดสุดท้าย

โดยรวมแล้ว การอัปเดต KB4497934 ช่วยให้คุณควบคุมวิธีติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์ได้มากขึ้น ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น ยังมีการปรับปรุงคุณภาพที่แก้ไขปัญหาต่างๆ ได้มากมาย

ก่อนที่คุณจะติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง Service Stack Update (SSU) ล่าสุดแล้ว โปรดอย่าลืมสร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณและระบบก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดต Windows 10/11 หาก KB4497934 ไม่สามารถติดตั้งได้ โปรดดูขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านบน

ที่นั่นคุณมีมัน คุณได้ติดตั้งการอัปเดต KB4497934 ในที่สุดหรือไม่ คุณคิดอย่างไรกับการอัปเดต KB4497934 แจ้งให้เราทราบความคิดเห็นของคุณในความคิดเห็น