ผู้ใช้บางรายรายงานว่าระดับเสียงเพิ่มขึ้นหรือลดลงโดยอัตโนมัติ เมื่อเวลาผ่านไปโดยไม่มีการปรับด้วยตนเอง ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อพวกเขามีหน้าต่าง/แท็บมากกว่าหนึ่งหน้าต่างที่สร้างเสียงเท่านั้น ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าระดับเสียงสุ่มกระโดดไปที่ 100% โดยไม่มีทริกเกอร์ที่ชัดเจน ในกรณีส่วนใหญ่ ค่าของตัวปรับระดับเสียงจะไม่เปลี่ยนแปลงแม้ว่าระดับเสียงจะได้รับการแก้ไขอย่างชัดเจนแล้วก็ตาม รายงานส่วนใหญ่ได้รับการยืนยันแล้วว่าจะเกิดขึ้นบน Windows 10
สาเหตุของปัญหา "การปรับระดับเสียงอัตโนมัติ" ใน Windows 10 คืออะไร
เราตรวจสอบปัญหาเฉพาะนี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ และกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้แก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จ จากการตรวจสอบของเรา มีผู้กระทำความผิดทั่วไปหลายรายที่ทราบกันดีว่าเป็นสาเหตุให้เกิดพฤติกรรมแปลก ๆ นี้ใน Windows 10:
- เอฟเฟกต์เสียงหรือโหมดทันทีทำให้เกิดสิ่งนี้ – ไดรเวอร์เสียงของ Realtek มีคุณลักษณะบางอย่างที่อาจทำให้เกิดพฤติกรรมนี้โดยเฉพาะ เวลาส่วนใหญ่. โหมดทันทีของ Realtek และเอฟเฟกต์เสียงอื่น ๆ บางส่วนอาจทำให้ปรับระดับเสียงอัตโนมัติได้ในระดับหนึ่ง ผู้ใช้หลายคนในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่ปิดใช้งานเอฟเฟกต์เสียงเพิ่มเติม
- ปัญหาเกิดจากคุณลักษณะของ Windows Communications – มีคุณลักษณะหนึ่งของ Windows ที่ทำให้เกิดปัญหานี้สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก แม้ว่าจะได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับระดับเสียงโดยอัตโนมัติเมื่อใช้พีซีเพื่อการสื่อสาร แต่บางครั้งอาจได้รับผลบวกที่ผิดพลาดซึ่งจะช่วยลดระดับเสียงลงได้เมื่อไม่เป็นเช่นนั้น ในกรณีนี้ การเปลี่ยนการทำงานเริ่มต้นเป็น "ไม่ทำอะไรเลย" จะช่วยแก้ปัญหาได้
- ไดรเวอร์เสียงของ Windows ทำให้เกิดปัญหา – ตามที่ผู้ใช้จำนวนมากรายงาน ไดรเวอร์เริ่มต้นของ Realtek จะได้รับการอัปเดตเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งจะทำให้เกิดปัญหานี้ในเครื่องบางเครื่อง หากใช้สถานการณ์นี้ได้ การดาวน์โหลดไปยังไดรเวอร์ Windows ทั่วไปควรแก้ไขปัญหาได้
- Dolby Digital Plus กำลังปรับระดับเสียง – หนึ่งในไดรเวอร์เสียงของบุคคลที่ 3 ไม่กี่รายที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้คือ Dolby Digital Plus สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากคุณสมบัติเสียงที่เรียกว่า Volume Leveler ขออภัย การปิดใช้งานจะยังคงทำงานเหมือนเดิม ดังนั้น คุณจะต้องปิดใช้งาน Dolby Digital Plus ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหา
- ตัวทริกเกอร์กำลังลด/เพิ่มระดับเสียง – ปุ่มปรับระดับเสียงที่ติดอยู่บนแป้นพิมพ์หรือดองเกิล USB ของเมาส์ที่ทำงานเป็นสาเหตุทั้งหมดที่อาจนำไปสู่ปัญหานี้โดยเฉพาะ การถอดปลั๊กอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อหรือดึงกุญแจที่ค้างออกจะช่วยแก้ปัญหาในกรณีนี้
หากคุณกำลังมองหาวิธีป้องกันไม่ให้ระบบปรับระดับเสียง Windows ของคุณโดยอัตโนมัติ บทความนี้จะนำเสนอขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหลายประการ ด้านล่าง คุณจะพบชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันได้ใช้เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดพฤติกรรมนี้
วิธีที่ 1:ปิดใช้งานเอฟเฟกต์เสียงและโหมดทันที
เป็นที่ทราบกันว่าไดรเวอร์ Realtek หลายตัวทำให้เกิดปัญหานี้ เราไม่พบคำอธิบายอย่างเป็นทางการว่าเหตุใดจึงเกิดปัญหานี้ แต่ดูเหมือนว่าทริกเกอร์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดกำลังเล่นบางอย่างพร้อมเสียง หยุดชั่วคราวแล้วเล่นอีกครั้ง สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ สถานการณ์นี้จะส่งผลให้มีการเปลี่ยนระดับเสียงที่ไม่รับรู้ภายในเครื่องวัดระดับเสียงของลำโพง
โชคดีที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าพฤติกรรมแปลกๆ นี้จะไม่เกิดขึ้นอีกหลังจากเข้าถึงเสียง การตั้งค่าและปิดการใช้งานเอฟเฟกต์เสียงทั้งหมด + โหมดทันที . ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการ:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “mmsys.cpl” แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างเสียง
- ไปที่ การเล่น แท็บ เลือกอุปกรณ์เล่นที่คุณมีปัญหา คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ
- ใน คุณสมบัติ หน้าจอ ไปที่ การปรับปรุง แท็บและตรวจสอบเจ้านายที่เกี่ยวข้องกับ ปิดใช้งานการปรับปรุงทั้งหมด (ปิดใช้งานเอฟเฟกต์เสียงทั้งหมด) . จากนั้นกด สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
หมายเหตุ: หากคุณตั้งค่าลำโพง/ชุดหูฟังรวมถึงโหมดทันที ให้ปิดการตั้งค่านั้นด้วย - รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ในการเปิดเครื่องครั้งถัดไป
หากคุณยังคงสังเกตเห็นว่าระดับเสียงมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นหรือลดลงเมื่อเวลาผ่านไป ให้ไปยังวิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:ปิดใช้งานการปรับระดับเสียงอัตโนมัติผ่านแท็บการสื่อสาร
ตามที่ปรากฎ ผู้กระทำผิดที่เป็นไปได้อีกรายหนึ่งที่อาจทำให้ระดับเสียงของคุณลดลงคือคุณลักษณะของ Windows ที่ออกแบบมาเพื่อปรับระดับเสียงโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้พีซีเพื่อโทรออกหรือรับสายโทรศัพท์ แม้ว่าฟีเจอร์นี้จะยอดเยี่ยมเมื่อทำงานอย่างถูกต้อง แต่เราเห็นรายงานผู้ใช้จำนวนมากที่ Windows ตีความการสื่อสารขาเข้าหรือขาออกอย่างไม่ถูกต้อง และลดระดับเสียงลงเมื่อไม่จำเป็น
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไปที่การสื่อสาร แท็บของ เสียง เมนูและแก้ไขการทำงานเริ่มต้นเป็น 'ไม่ต้องทำอะไร ' เมื่อตรวจพบการสื่อสารใหม่
วิธีการมีดังนี้
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “mmsys.cpl” แล้วกด Enter เพื่อเปิด เสียง หน้าจอ
- ภายใน เสียง หน้าต่าง ไปที่แท็บการสื่อสารและตั้งค่า ไม่ต้องทำอะไร สลับภายใต้ 'เมื่อ Windows ตรวจพบกิจกรรมการสื่อสาร' .
- กด สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากคุณยังคงพบกับพฤติกรรมแปลก ๆ เหมือนเดิมกับระดับเสียงของคุณ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:การดาวน์เกรดเป็นไดรเวอร์ Windows ทั่วไป
หากไม่มีวิธีการใดด้านล่างที่ช่วยหยุดการปรับระดับเสียงโดยอัตโนมัติ คุณอาจเริ่มโทษโปรแกรมควบคุมเสียงที่ทำงานอยู่ในปัจจุบัน เราได้เห็นรายงานจำนวนมากที่ได้รับการยืนยันว่าปัญหาดังกล่าวเกิดจากไดรเวอร์ Realtek ที่ติดตั้ง Windows Update โดยอัตโนมัติ
หากคุณกำลังใช้ไดรเวอร์เสียง Realtek มีโอกาสที่คุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการปรับลดรุ่นไดรเวอร์เสียงปัจจุบันของคุณเป็นไดรเวอร์ Windows ทั่วไปที่จัดเก็บไว้ในระบบของคุณแล้ว วิธีการมีดังนี้
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “devmgmt.msc” แล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ภายในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยายตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม เมนูแบบเลื่อนลง
- คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงที่ทำงานอยู่และเลือก อัปเดตไดรเวอร์ (อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์) .
- เมื่อได้รับแจ้งครั้งแรก ให้คลิกที่ เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน .
- จากนั้น ในหน้าจอถัดไป ให้คลิกที่ ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน .
- ถัดไป ให้เริ่มต้นด้วยการทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับแสดงฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้ . จากนั้นเลือก อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง จากรายการและคลิก ถัดไป
- คลิก ใช่ ที่ข้อความเตือนให้ติดตั้งไดรเวอร์นี้ทับการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันของคุณ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง และดูว่าปัญหาด้านโวลุ่มได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ในการเปิดเครื่องครั้งถัดไป
วิธีที่ 4:การปิดใช้งาน Dolby Digital Plus Advanced Audio
หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์เสียงที่รองรับระบบเสียง Dolby Digital Plus มีโอกาสสูงที่โปรแกรมเบื้องหลังจะทำให้ระดับเสียงเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากคุณสมบัติเสียงที่เรียกว่า Volume Leveler . แต่น่าเสียดายที่การปิดใช้งานเอฟเฟกต์นี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ น่าเศร้าที่คุณจะต้องปิดการใช้งาน Dolby อย่างสมบูรณ์เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความขัดแย้งกับอุปกรณ์เล่นของคุณ
ผู้ใช้หลายคนในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากไปที่เมนูเสียงและปิดใช้งาน Dolby Digital Plus ทั้งหมด วิธีการมีดังนี้
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “mmsys.cpl” แล้วกด Enter เพื่อเปิด เสียง หน้าจอ.
- ใน เสียง เมนู เลือกลำโพงที่จะปรับอัตโนมัติแล้วเลือกคุณสมบัติ
- จากนั้นไปที่ Dolby แท็บแล้วคลิก พาวเวอร์ ปุ่ม (ใกล้ Dolby Digital Plus ) เพื่อปิดการใช้งาน
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าการปรับระดับเสียงอัตโนมัติหยุดลงเมื่อเปิดระบบครั้งถัดไปหรือไม่
หากคุณยังคงประสบปัญหาการปรับระดับเสียงอัตโนมัติเหมือนเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 5:การจัดการกับทริกเกอร์ทางกายภาพ
ตอนนี้เราได้ตรวจสอบสาเหตุของซอฟต์แวร์ที่อาจก่อให้เกิดปัญหาได้ทั้งหมดแล้ว มาตรวจสอบทริกเกอร์ทางกายภาพกัน คุณจะแปลกใจกับจำนวนคนที่ค้นพบว่าปัญหาเกิดจากล้อเลื่อนของเมาส์หรือปุ่มปรับระดับเสียงค้าง
หากคุณกำลังใช้เมาส์ USB ที่มีวงล้อที่สามารถลดระดับเสียงได้ ปัญหาทางกลไก (หรือไดรเวอร์) อาจทำให้การดาวน์เกรดหรืออัปเกรดระดับเสียงค้าง ในกรณีนี้ การถอดปลั๊กเมาส์และรีบูตเครื่องแล็ปท็อปมักจะแก้ปัญหาได้
ทริกเกอร์ทางกายภาพที่เป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งคือปุ่มปรับระดับเสียงจริงติดอยู่ (รุ่นแป้นพิมพ์ส่วนใหญ่มีแป้นพิมพ์ปรับระดับเสียง) หากคุณกำลังใช้จอภาพที่มีลำโพง แป้นที่ติดอยู่บนจอภาพอาจทำให้ระดับเสียงของคุณเปลี่ยนไป
วิธีที่ 6:การถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง
ผู้ใช้บางรายได้แก้ไขปัญหานี้ด้วยการรีเฟรชไดรเวอร์เสียงและแทนที่ด้วยไดรเวอร์ที่ Windows ติดตั้งโดยอัตโนมัติ สำหรับสิ่งนั้น:
- กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์การเรียกใช้
- พิมพ์ “devmgmt.msc” แล้วกด “Enter”
- คลิกที่ “ตัวควบคุมวิดีโอ เสียง และเกม ” และคลิกขวาที่ “ไดรเวอร์เสียง”
- เลือก “ถอนการติดตั้ง” เพื่อลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
- รอให้ไดรเวอร์ถอนการติดตั้ง แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- เมื่อเริ่มต้น ไดรเวอร์จะถูกติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ
- ตรวจสอบ และดูว่าวิธีนี้แก้ไขข้อผิดพลาดหรือไม่
วิธีที่ 7:ปิดการลดทอน
ในบางกรณี คุณลักษณะการลดทอนของ Discord อาจทำให้เกิดปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะปิดการใช้งานอย่างสมบูรณ์ สำหรับสิ่งนั้น:
- เปิด Discord และคลิกที่ฟันเฟืองการตั้งค่า
- ในการตั้งค่า ให้คลิกที่ “เสียงและวิดีโอ ” และเลื่อนลงมา
- ภายใต้ การลดทอน ส่วนหัว ควรมี ตัวเลื่อน สำหรับตัวเลือกการลดทอน
- เลื่อนตัวเลื่อนนี้ ลง และบันทึกการตั้งค่าของคุณ
- ตรวจสอบและดูว่าการทำเช่นนั้นช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
