แก้ไข: ระดับเสียงปรับอัตโนมัติ ลง/ขึ้น Windows 10

บางผู้ใช้รายงานว่า ระดับเสียงปรับอัตโนมัติ ลงหรือขึ้น ตามเวลาโดยไม่มีการปรับด้วยตนเอง บางผู้ใช้รายงานว่าเกิดเฉพาะตอนมีหน้าต่าง/แท็บมากกว่าหนึ่งที่เล่นเสียง คนอื่นรายPORTว่าระดับเสียงกระโดดไป 100% โดยไม่มีทริกเกอร์ ในส่วนใหญ่ ค่าใน Volume Mixer ไม่เปลี่ยนแม้เสียงจะเปลี่ยนชัดเจน กรณีส่วนใหญ่ยืนยันว่าเกิดบน Windows 10

สาเหตุของปัญหา 'ปรับระดับเสียงอัตโนมัติ' บน Windows 10

เราสืบสวนจากรายงานผู้ใช้และกลยุทธ์ซ่อมแซมที่ใช้แก้ปัญหาได้สำเร็จ ตามการสืบสวน พบสาเหตุหลายอย่างที่ทราบว่าก่อให้เกิดพฤติกรรมแปลกๆ นี้บน Windows 10:

• Sound Effects หรือ Immediate Mode ก่อให้เกิดปัญหา - ไดรเวอร์เสียง Realtek มีฟีเจอร์บางอย่างที่อาจทำให้เกิดพฤติกรรมนี้ มักจะเป็น Immediate Mode ของ Realtek และ Sound Effects อื่นๆ ที่ทำให้ระดับเสียงปรับอัตโนมัติได้มากน้อย ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าแก้ได้หลังปิด Sound Effects เพิ่มเติมทั้งหมด
• ปัญหาจากฟีเจอร์ Windows Communications - มีฟีเจอร์ Windows หนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหานี้ให้ผู้ใช้มากมาย 雖然设计用于在PC用于通讯时自动调整音量，但有时会误判，在非通讯时降低音量。在这种情况下，将默认行为改为"不执行任何操作"即可解决问题。
• Windows Audio Driver ก่อให้เกิดปัญหา - ตามรายงานของผู้ใช้มากมาย ไดรเวอร์ Realtek เริ่มต้นจะอัปเดตตามเวลา ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้บนเครื่องบางเครื่อง ถ้ากรณีนี้ใช้ได้ การดาวน์เกรดเป็น Generic Windows Driver ควรแก้ปัญหา
• Dolby Digital Plus ปรับระดับเสียง - ไดรเวอร์เสียงบุคคลที่สามที่ทราบว่าทำให้เกิดปัญหานี้คือ Dolby Digital Plus เกิดจากฟีเจอร์เสียงชื่อ Volume Leveler น่าเสียดายที่การปิดมันยังคงพฤติกรรมเดิม คุณต้องปิด Dolby Digital Plus ทั้งหมดถึงจะแก้ปัญหา
• ทริกเกอร์ทางกายภาพปรับเสียงลง/ขึ้น - ปุ่มเสียงค้างบนคีย์บอร์ด หรือ Mouse USB Dongle ที่ทำงานผิดปกติ ทั้งหมดเป็นสาเหตุที่อาจนำไปสู่ปัญหานี้ การถอดอุปกรณ์ที่ต่ออยู่ หรือแก้ปุ่มที่ค้างจะแก้ปัญหาในกรณีนี้

ถ้าคุณกำลังหาวิธีป้องกันไม่ให้ Windows Volume ถูกปรับอัตโนมัติ บทความนี้มีขั้นตอนการแก้ไขหลายขั้นตอน ด้านล่างคุณจะพบชุดวิธีที่ผู้ใช้ในสถานการณ์คล้ายกันใช้ป้องกันพฤติกรรมนี้ได้สำเร็จ

วิธีที่ 1: ปิด Sound Effects และ Immediate Mode

ได้พบว่าไดรเวอร์ Realtek หลายตัวก่อให้เกิดปัญหานี้ เรายังไม่พบคำอธิบายทางการว่าทำไม แต่ดูเหมือนทริกเกอร์ยอดนิยมคือ เล่นเสียงบางอย่าง หยุด แล้วเล่นใหม่ สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ สถานการณ์นี้จะทำให้ระดับเสียงเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับการรับรู้ในมิเตอร์เสียงสปีกเกอร์

โชคดีที่ผู้ใช้บางส่วนรายงานว่าพฤติกรรมแปลกๆ นี้ไม่เกิดขึ้นอีก หลังจากเข้าถึงการตั้งค่า Sound และปิด Sound Effects ทั้งหมด + Immediate Mode นี่คือคู่มือเร็ววิธีทำ:

1. กด Windows key + R เปิด Run dialog พิมพ์ mmsys.cpl กด Enter เปิดหน้าต่าง Sound
2. ไปแท็บ Playback เลือกอุปกรณ์เล่นที่มีปัญหา คลิกขวา เลือก Properties
3. ในหน้าจอ Properties ไปแท็บ Enhancement ติ๊กกล่อง Disable all enhancements (Disable all sound effects) แล้วกด Apply
   หมายเหตุ: ถ้าการตั้งค่าสปีกเกอร์/หูฟังของคุณมี Immediate Mode ให้ปิดด้วย
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่ตอน Startup ถัดไป

ถ้ายังสังเกตว่าเสียงมีแนวโน้มขึ้น/ลงตามเวลา ไปวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ปิดการปรับระดับเสียงอัตโนมัติผ่านแท็บ Communications

ได้พบว่าสาเหตุอีกอย่างที่อาจทำให้เสียงลดลงคือ ฟีเจอร์ Windows ที่ออกแบบมาเพื่อปรับระดับเสียงอัตโนมัติเมื่อคุณใช้ PC ทำ/รับสายโทรศัพท์ แม้ฟีเจอร์นี้ดีเมื่อทำงานถูกต้อง แต่เราเห็นรายงานผู้ใช้มากมายที่ Windows ตีความการสื่อสารเข้า/ออกผิด และลดเสียงเมื่อไม่จำเป็น

ถ้าสถานการณ์นี้ใช้กับคุณ คุณจะแก้ปัญหาได้โดยไปที่แท็บ Communications ของเมนู Sound และเปลี่ยนพฤติกรรมเริ่มต้นเป็น 'Do Nothing' เมื่อตรวจพบการสื่อสารใหม่

วิธีทำ:

1. กด Windows key + R เปิด Run dialog พิมพ์ mmsys.cpl กด Enter เปิดหน้าจอ Sound
2. ในหน้าต่าง Sound ไปแท็บ Communications ตั้ง Toggle Do nothing ใต้ 'When Windows detects communications activity'
3. กด Apply บันทึกเปลี่ยนแปลง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่

ถ้ายังเจอพฤติกรรมแปลกๆ กับระดับเสียง ไปวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ดาวน์เกรดเป็น Generic Windows Driver

ถ้าไม่มีวิธีข้างต้นช่วยหยุดระดับเสียงจากการปรับอัตโนมัติ คุณอาจเริ่มโทษ Sound Driver ที่ใช้งานอยู่ เราเห็นรายงานมากมายยืนยันว่าปัญหาจบลงที่ไดรเวอร์ Realtek ที่ Windows Update ติดตั้งอัตโนมัติ

ถ้าคุณใช้ Realtek Sound Driver โอกาสสูงที่คุณจะแก้ปัญหานี้ได้โดยดาวน์เกรด Sound Driver ปัจจุบันเป็น Generic Windows Driver ที่เก็บอยู่ในระบบแล้ว วิธีทำ:

1. กด Windows key + R เปิด Run dialog พิมพ์ devmgmt.msc กด Enter เปิด Device Manager
2. ใน Device Manager ขยาย Dropdown Sound, video and game controllers
3. คลิกขวา Audio Device ที่ทำงานผิด เลือก Update driver (Update Driver software)
4. ที่พรอมป์แรก คลิก Browse my computer for driver software
5. หน้าจอถัดไป คลิก Let me pick from a list of available drivers on my computer
6. เริ่มด้วยการติ๊ก Show compatible hardware แล้วเลือก High Definition Audio Device จากรายการ คลิก Next
7. คลิก Yes ที่พรอมป์เตือน เพื่อติดตั้งไดรเวอร์นี้ทับการติดตั้งปัจจุบัน
8. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ บันทึกการเปลี่ยนแปลง ดูว่าปัญหาเสียงแก้ไขแล้วหรือไม่ตอน Startup ถัดไป

วิธีที่ 4: ปิด Dolby Digital Plus Advanced Audio

ถ้าคุณใช้อุปกรณ์เสียงที่รองรับ Dolby Digital Plus โอกาสสูงที่โปรแกรมเบื้องหลังมันก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงระดับเสียงอัตโนมัติ เกิดจากฟีเจอร์เสียง Volume Leveler แต่น่าเสียดาย การปิด Effect นี้ไม่แก้ปัญหา คุณต้องปิด Dolby ให้หมดถึงจะป้องกันไม่ให้มันขัดแย้งกับอุปกรณ์เล่นของคุณ

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าแก้ได้หลังไปที่เมนู Sound และปิด Dolby Digital Plus ทั้งหมด วิธีทำ:

1. กด Windows key + R เปิด Run dialog พิมพ์ mmsys.cpl กด Enter เปิดหน้าจอ Sound
2. ในเมนู Sound เลือกสปีกเกอร์ที่ถูกปรับอัตโนมัติ เลือก Properties
3. ไปแท็บ Dolby คลิกปุ่ม Power (ใกล้ Dolby Digital Plus) เพื่อปิด
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ดูว่าการปรับระดับเสียงอัตโนมัติหยุดแล้วหรือไม่ตอน Startup ถัดไป

ถ้ายังมีปัญหาการปรับระดับเสียงอัตโนมัติเดิม ไปวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: จัดการกับทริกเกอร์ทางกายภาพ

ตอนนี้เราเผาไหม้สาเหตุซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่อาจก่อให้เกิดปัญหา มาสืบสวนทริกเกอร์ทางกายภาพ คุณจะประหลาดใจจำนวนคนที่พบว่าปัญหาเกิดจาก Mouse Wheel หรือปุ่มเสียงที่ค้าง

ถ้าคุณใช้ USB Mouse ที่มี Wheel ใช้ปรับเสียง ปัญหาเครื่องกลหรือไดรเวอร์อาจทำให้มันค้างที่การลดหรือเพิ่มระดับเสียง ในกรณีนี้ ถอด Mouse ออกและรีบูทแล็ปท็อป อาจแก้ปัญหาได้มากที่สุด

ทริกเกอร์ทางกายภาพอีกอย่างคือ ปุ่มเสียงกายภาพค้าง (รุ่นคีย์บอร์ดส่วนใหญ่มีปุ่มเสียง) ถ้าคุณใช้จอที่มีสปีกเกอร์ ปุ่มค้างบนจอมอนิเตอร์อาจเปลี่ยนระดับเสียงของคุณ

วิธีที่ 6: ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

บางผู้ใช้รายงานว่าแก้ปัญหานี้ได้โดยรีเฟรช Sound Drivers และแทนที่ด้วยตัวที่ Windows ติดตั้งอัตโนมัติ วิธีทำ:

1. กด Windows + R เปิด Run prompt
2. พิมพ์ devmgmt.msc กด Enter
3. คลิก Video, Sound and Game Controllers คลิกขวา Sound Drivers
4. เลือก Uninstall เพื่อลบออกจากคอมพิวเตอร์
5. รอจน Uninstall เสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
6. ตอน Startup ไดรเวอร์จะติดตั้งใหม่อัตโนมัติ
7. ตรวจสอบ ว่าแก้ข้อผิดพลาดได้หรือไม่

วิธีที่ 7: ปิด Attenuation

ในบางกรณี ฟีเจอร์ Attenuation ของ Discord อาจก่อให้เกิดปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในขั้นตอนนี้ เราจะปิดมันทั้งหมด:

1. เปิด Discord คลิกไอคอน Settings (เฟือง)
2. ใน Settings คลิก Voice and Video เลื่อนลง
3. ใต้หัวข้อ Attenuation จะมี Slider สำหรับ Attenuation
4. ปรับ Slider นี้ ลง บันทึกการตั้งค่า
5. ตรวจสอบว่าทำแล้วแก้ปัญหาได้หรือไม่