ความสามารถในการซิงค์การเปลี่ยนแปลงที่ทำบนอุปกรณ์หนึ่งกับอีกอุปกรณ์หนึ่ง เป็นข้อดีหลักของการใช้โปรแกรมอย่าง Outlook และ Mail app แต่โปรแกรมเหล่านี้บางครั้งก็มีปัญหาในการซิงค์กับ Windows เช่นที่เกิดขึ้นล่าสุดกับไคลเอนต์อีเมล Mail ของ Microsoft สาเหตุที่ Mail app อาจหยุดซิงค์บน Windows ถูกตรวจสอบด้านล่าง พร้อมกับวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้
ซอฟต์แวร์ Mail บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณอาจไม่ซิงค์ได้เพื่อหลายเหตุผล บางอย่างรวมถึง โปรแกรมล้าสมัย การตั้งค่าที่ผิดพลาด และบั๊กชั่วคราวที่รบกวนการซิงค์
วิธีแก้ Mail App ไม่ซิงค์บน Windows
1. รักษา Mail App ให้ทันสมัย
การให้แน่ใจว่า Mail app ทันสมัย ควรเป็นขั้นตอนแรก หากคุณเจอปัญหาใดๆ กับมัน โปรแกรมล้าสมัยไม่เพียงขาดคุณสมบัติใหม่ล่าสุด แต่ยัง प्रवणต่อปัญหาแบบนี้ และเปิดโอกาสให้เสี่ยงต่อภัยคุกคามด้านความปลอดภัยมากขึ้น ขั้นตอนด้านล่างจะแสดงวิธีติดตั้งอัปเดตสำหรับ Mail app ด้วยตนเอง หากยังไม่ได้ติดตั้ง:
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Microsoft Store แล้วเลือกไอคอน Library มุมซ้ายล่าง
ขั้นตอนที่ 2: เลือก Downloads and updates จากเมนูบริบท โดยคลิกสามจุด มุมขวาบนของหน้าต่างถัดไป
ขั้นตอนที่ 3: คลิกปุ่ม Get Updates เพื่อติดตั้งอัปเดตที่จะมาทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 4: ค้นหาตัวเลือก Mail and Calendar ในรายการ และคลิกที่มัน หากคุณต้องการอัปเดตแค่ Mail app การดาวน์โหลดอัปเดตควรเริ่มต้นแล้ว
ขั้นตอนที่ 5: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังอัปเดตเสร็จ
ขั้นตอนที่ 6: หลังรีสตาร์ท ดูว่าปัญหาแก้ไขได้หรือยัง
ขณะที่คุณกำลังทำอยู่ เรายังขอแนะนำให้อัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุดด้วย โดยเฉพาะหากอัปเดตแอปไม่แก้ปัญหาของคุณ คุณอาจมีปัญหาจากความไม่เข้ากันได้ของระบบปฏิบัติการ เกิดจาก OS เก่า
2. เปลี่ยนการตั้งค่าการซิงค์ของ Mail App
การตั้งค่าการซิงค์ของ Mail app ที่ไม่ถูกต้อง อาจเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณ หากกรณีนี้ใช้ได้ การเปลี่ยนการตั้งคือวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไข นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปพลิเคชัน Mail แล้วไปที่ส่วน Accounts คลิกขวาที่บัญชีที่มีปัญบลา และเลือก Account settings จากเมนูบริบท
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่างถัดไป คลิก Change mailbox sync settings
ขั้นตอนที่ 3: เลือกตัวเลือก every 15 minutes จากเมนูดรอปดาวน์ภายใต้ "Download new mail" หลังขยายมัน
ขั้นตอนที่ 4: เลื่อนลงไปที่ Sync settings ในหน้าต่างเดียวกัน และสลับ Email ให้เปิด
ขั้นตอนที่ 5: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังทำการเปลี่ยนแปลง เพื่อดูว่าปัญหาแก้ไขได้หรือยัง
3. เพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้ง
คุณยังสามารถลองลบบัญชีและเพิ่มกลับมา ดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่ หรือเป็นแค่ glitch หรือ bug ชั่วคราว เราแนะนำให้ลองกลยุทธ์ง่ายๆ นี้ เพราะพิสูจน์ได้ผลกับผู้คนมากมาย ทุกสิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปพลิเคชัน Mail แล้วแตะไอคอนเฟืองในบานด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 2: เลือก Manage Accounts
ขั้นตอนที่ 3: คลิก Delete account from this device หลังเลือกบัญชีที่มีปัญหา
ขั้นตอนที่ 4: หลังลบบัญชีแล้ว ให้เพิ่มกลับมา และดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงอะไรหรือไม่
4. ใช้ Windows Store Apps Troubleshooter
การรัน Windows Store troubleshooter ในตัวที่ Microsoft สร้างขึ้น ยังช่วยให้คุณแก้ไขบั๊กและข้อผิดพลาดการเสียหายอื่นๆ ภายใน Microsoft Store apps ได้ เครื่องมือนี้จะวิเคราะห์ PC ของคุณหาปัญหาที่เป็นไปได้ หาข้อผิดพลาด และติดตั้ง patch อัตโนมัติ ในส่วน Troubleshoot ของแอป Settings คุณสามารถใช้ Windows Store Apps troubleshooter ได้ หวังว่า troubleshooter จะหาโซลูชันให้คุณเร็วๆ นี้
สรุป
Windows Mail app ทำงานโดยปกติไม่มีปัญหา แตปัญหาอาจเกิดขึ้นบ้างขณะใช้ เราหวังว่าวิธีแก้ไขข้างต้นอย่างน้อยหนึ่งวิธี ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาการซิงค์ mail app ได้ หากปัญหายังคงอยู่ ควรแจ้ง Microsoft และใช้บริการอีเมลทางเลือก เช่น Outlook หรือ Gmail จนกว่าปัญหาจะแก้ไข
หากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ กรุณาเขียนในความคิดเห็นด้านล่าง เราจะยินดีช่วยเหลือ เราเผยแพร่เคล็ดลับ เทคนิค และวิธีแก้ปัญหาเทคโนโลยีทั่วไปอย่างสม่ำเสมอ คุณยังหาเราได้ที่ Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Flipboard, และ Pinterest
