การโทรและส่งข้อความเป็นฟังก์ชันพื้นฐานของโทรศัพท์มือถือ สิ่งใดก็ตามที่ขัดขวางไม่ให้คุณทำเช่นนั้น เช่น รายชื่อติดต่อที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ ถือเป็นความไม่สะดวกที่สำคัญ หมายเลขสำคัญทั้งหมดของคุณที่เป็นของเพื่อน ครอบครัว เพื่อนร่วมงาน คู่ค้าทางธุรกิจ ฯลฯ จะถูกบันทึกไว้ในรายชื่อติดต่อของคุณ หากคุณไม่สามารถเปิดรายชื่อติดต่อบนอุปกรณ์ Android ของคุณได้ แสดงว่าเป็นเรื่องสำคัญ ผู้ติดต่อของเรามีค่าและมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อเรา ไม่เหมือนสมัยก่อนไม่มีแม้แต่สำเนาตัวเลขในสมุดโทรศัพท์ที่คุณสามารถถอยกลับไปได้ ดังนั้นคุณจำเป็นต้องรู้วิธีแก้ปัญหานี้และเราจะช่วยคุณ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงขั้นตอนต่างๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ปัญหาการไม่สามารถเปิดแอปรายชื่อติดต่อบนโทรศัพท์ Android
แก้ไขไม่สามารถเปิดรายชื่อติดต่อบนโทรศัพท์ Android
1. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
นี่คือสิ่งที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้ อาจฟังดูธรรมดาและคลุมเครือ แต่ใช้งานได้จริง เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนใหญ่ โทรศัพท์มือถือของคุณแก้ปัญหาได้มากมายเช่นกันเมื่อปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง การรีบูทโทรศัพท์ของคุณจะทำให้ระบบ Android สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจเป็นต้นเหตุของปัญหาได้ เพียงกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าเมนูเปิด/ปิดจะปรากฏขึ้นและคลิกที่ตัวเลือกรีสตาร์ท/รีบูต เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
2. ล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอปผู้ติดต่อ
ทุกแอพบันทึกข้อมูลบางอย่างในรูปแบบของไฟล์แคช หากคุณไม่สามารถเปิดรายชื่อติดต่อ อาจเป็นเพราะไฟล์แคชที่เหลือเสียหาย ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองล้างแคชและข้อมูลของแอปได้ตลอดเวลา ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชและไฟล์ข้อมูลสำหรับแอปรายชื่อติดต่อ
1. ไปที่ การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
2. แตะที่ แอป ตัวเลือก
3. ตอนนี้ เลือก แอปรายชื่อติดต่อ จากรายการแอป
4. ตอนนี้ คลิกที่ ที่เก็บข้อมูล ตัวเลือก
5. คุณจะเห็นตัวเลือก ล้างข้อมูลและล้างแคช . แตะที่ปุ่มที่เกี่ยวข้องและไฟล์ดังกล่าวจะถูกลบ
6. ออกจากการตั้งค่าแล้วลองเปิดรายชื่อติดต่ออีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
3. ถอนการติดตั้งแอป Google+
ผู้ใช้ Android จำนวนมากใช้แอป Google+ เพื่อจัดการรายชื่อติดต่อและซิงค์กับบัญชี Google อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายรายงานว่า Google+ ทำให้เกิดการรบกวนแอปรายชื่อติดต่อเริ่มต้น คุณสามารถลองถอนการติดตั้งแอป Google+ และดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่ คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปได้โดยตรงจากลิ้นชักแอปโดยกดที่ไอคอนค้างไว้แล้วคลิกปุ่มถอนการติดตั้ง อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้แอปบ่อยเกินไปและไม่ต้องการลบออก คุณยังสามารถบังคับหยุดแอปจากการตั้งค่าและล้างแคชและข้อมูลได้ อย่าลืมรีบูตโทรศัพท์หลังจากถอนการติดตั้ง Google+ แล้ว
4. ล้างข้อความเสียงทั้งหมด
เมื่อคุณมีข้อความเสียงที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์เป็นจำนวนมาก อาจทำให้แอปรายชื่อติดต่อทำงานผิดปกติได้ แม้หลังจากที่คุณลบวอยซ์เมลของคุณแล้ว ก็เป็นไปได้ว่าบางข้อความถูกทิ้งไว้เบื้องหลังในโฟลเดอร์ ดังนั้น วิธีที่ดีที่สุดในการลบออกคือการล้างโฟลเดอร์ ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าปัญหาของผู้ติดต่อไม่เปิดได้รับการแก้ไขเมื่อลบข้อความเสียง ไม่ควรลบข้อความเสียงเก่าของคุณหากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล
5. อัปเดตระบบปฏิบัติการ Android
บางครั้งเมื่อการอัปเดตระบบปฏิบัติการอยู่ระหว่างรอดำเนินการ เวอร์ชันก่อนหน้าอาจมีปัญหาเล็กน้อย การอัปเดตที่รอดำเนินการอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ผู้ติดต่อของคุณไม่เปิดขึ้น แนวทางปฏิบัติที่ดีในการทำให้ซอฟต์แวร์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ เนื่องจากทุกครั้งที่มีการอัปเดตใหม่ บริษัทจะเผยแพร่แพตช์และการแก้ไขข้อบกพร่องต่างๆ ที่มีอยู่เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาเช่นนี้ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชันล่าสุด
1. ไปที่ การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
2. แตะที่ ระบบ ตัวเลือก
3. ตอนนี้ คลิกที่ การอัปเดตซอฟต์แวร์ .
4. คุณจะพบตัวเลือก ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ . คลิกเลย
5. ตอนนี้ หากคุณพบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ให้แตะที่ตัวเลือกการอัปเดต
6. รอสักครู่ในขณะที่ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต คุณอาจต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากนี้
เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทแล้ว ให้ลองเปิด Contacts และดูว่าคุณสามารถ แก้ไขปัญหาไม่สามารถเปิด Contacts บน Android Phone ได้หรือไม่
6. รีเซ็ตการตั้งค่าแอป
จากรายงานและการตอบกลับจากผู้ใช้ Android หลายๆ คน การรีเซ็ตค่ากำหนดของแอปอาจช่วยแก้ปัญหาได้ เมื่อคุณรีเซ็ตค่ากำหนดของแอพ คุณจะเปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับแอพทั้งหมดของคุณ การตั้งค่าทั้งหมด เช่น การอนุญาตสำหรับการแจ้งเตือน การดาวน์โหลดสื่ออัตโนมัติ การใช้ข้อมูลแบ็กกราวด์ การปิดใช้งาน ฯลฯ จะถูกเปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้น เนื่องจากวิธีนี้ใช้ได้ผลกับบางคนแล้ว การลองด้วยตัวเองจึงไม่เสียหาย
1. เปิด เมนูการตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ตอนนี้ แตะที่ แอป ตัวเลือก
3. ตอนนี้ แตะที่ปุ่มเมนู (จุดแนวตั้งสามจุด) ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าแอป จากเมนูแบบเลื่อนลง
5. ตอนนี้ ข้อความจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่การดำเนินการนี้จะนำไปสู่ เพียงคลิกที่ปุ่มรีเซ็ตและค่าเริ่มต้นของแอปจะถูกล้าง
7. ตรวจสอบการอนุญาตของแอป
ฟังดูแปลก ๆ เล็กน้อย แต่เป็นไปได้ว่าแอพผู้ติดต่อไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงผู้ติดต่อของคุณ เช่นเดียวกับแอปอื่นๆ ทั้งหมด แอปรายชื่อต้องได้รับอนุญาตสำหรับบางสิ่ง และการเข้าถึงรายชื่อติดต่อเป็นหนึ่งในนั้น อย่างไรก็ตาม เป็นไปได้ว่าเนื่องจากการอัพเดทหรือความผิดพลาด การอนุญาตนี้จึงถูกเพิกถอน ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบและกู้คืนสิทธิ์ของแอป
1. เปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
2. เลือก แอป ตัวเลือก
3. ตอนนี้ เลือก แอปผู้ติดต่อ จากรายการแอป
4. แตะที่ การอนุญาต ตัวเลือก
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดสวิตช์สำหรับตัวเลือกการติดต่อแล้ว
8. เริ่มอุปกรณ์ในเซฟโหมด
หากปัญหายังคงอยู่ เราต้องลองใช้วิธีการที่ซับซ้อนกว่านี้อีกเล็กน้อยเพื่อแก้ปัญหา ปัญหาอาจเกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่คุณเพิ่งติดตั้งบนโทรศัพท์ของคุณ วิธีเดียวที่จะยืนยันทฤษฎีนี้ได้คือการเรียกใช้อุปกรณ์ในเซฟโหมด ในเซฟโหมด อนุญาตให้เรียกใช้เฉพาะแอประบบเริ่มต้นในตัวเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าแอปผู้ติดต่อของคุณจะทำงานในเซฟโหมด หากทำงานอย่างถูกต้องในเซฟโหมด แสดงว่าปัญหาอยู่ที่แอปของบุคคลที่สาม ในการรีสตาร์ทอุปกรณ์ในเซฟโหมด ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้
1. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ จนกว่าคุณจะเห็นเมนูเปิด/ปิดบนหน้าจอ
2. ตอนนี้ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดต่อจนกว่าคุณจะเห็นป๊อปอัปขอให้คุณรีบูตในเซฟโหมด
3. คลิกตกลงและอุปกรณ์จะรีบูตและรีสตาร์ทในเซฟโหมด
4. ตอนนี้ ลองเปิดผู้ติดต่อของคุณอีกครั้ง หากตอนนี้ทำงานอย่างถูกต้อง แสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามบางแอป
9. กำจัดแอปที่ผิดพลาด
หากคุณพบว่าสาเหตุที่ผู้ติดต่อไม่เปิดบน Android เป็นแอปของบุคคลที่สามที่ผิดพลาด คุณจำเป็นต้องลบออก วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการลบแอพที่เพิ่มล่าสุดทีละตัว ทุกครั้งที่คุณถอนการติดตั้งแอป ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
1. ไปที่ การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
2. ตอนนี้คลิกที่ Apps ตัวเลือก
3. มองหาแอปที่เพิ่งติดตั้งและลบ หนึ่งในนั้น
4. ตอนนี้รีบูตอุปกรณ์แล้วลองเปิดผู้ติดต่อของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-3 และลบแอปอื่นในครั้งนี้
5. ทำขั้นตอนนี้ต่อตราบใดที่ไม่ได้ลบแอพที่เพิ่มล่าสุดและปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข
10. เปลี่ยนรูปแบบวันที่/เวลา
ผู้ใช้ Android จำนวนมากรายงานว่าการเปลี่ยนรูปแบบวันที่และเวลาในโทรศัพท์ของคุณได้แก้ไขปัญหาการไม่เปิดผู้ติดต่อบน Android ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีเปลี่ยนรูปแบบวันที่/เวลา
1. ไปที่ การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
2. คลิกที่ ระบบ แท็บ
3. ตอนนี้ เลือก วันที่และเวลา ตัวเลือก
4. ที่นี่ เปิดใช้งานรูปแบบเวลา 24 ชั่วโมง .
5. หลังจากนั้น ลองใช้รายชื่อติดต่อและดูว่าคุณสามารถ แก้ไขไม่สามารถเปิดรายชื่อติดต่อบนโทรศัพท์ Android ได้หรือไม่
11. ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานในโทรศัพท์ของคุณ
นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นล้มเหลว หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานและดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่ การเลือกใช้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบแอปทั้งหมด ข้อมูลของแอป และข้อมูลอื่นๆ เช่น รูปภาพ วิดีโอ และเพลงออกจากโทรศัพท์ของคุณ ด้วยเหตุนี้ ขอแนะนำให้คุณสร้างข้อมูลสำรองก่อนที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โทรศัพท์ส่วนใหญ่จะแจ้งให้คุณสำรองข้อมูลเมื่อพยายามรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้น คุณสามารถใช้เครื่องมือในตัวเพื่อสำรองข้อมูลหรือทำด้วยตนเอง แล้วแต่คุณเลือก
1. ไปที่ การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
2. แตะที่ ระบบ แท็บ
3. ตอนนี้ หากคุณยังไม่ได้สำรองข้อมูลของคุณ ให้คลิกที่ ตัวเลือกสำรองข้อมูลของคุณ เพื่อบันทึกข้อมูลของคุณบน Google Drive
4. หลังจากนั้น คลิกที่ แท็บรีเซ็ต .
5. ตอนนี้ คลิกที่ รีเซ็ตตัวเลือกโทรศัพท์ .
6. การดำเนินการนี้จะใช้เวลาสักครู่ เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทอีกครั้ง ให้ลองเปิดแอป Contacts อีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ คุณต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญและนำไปที่ศูนย์บริการ
แนะนำ:
- แก้ไข Google Play Store ค้างอยู่บน Google Play กำลังรอ Wi-Fi
- แก้ไขปัญหาทั่วไปของ Samsung Galaxy A70
ฉันหวังว่าบทแนะนำข้างต้นจะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขไม่สามารถเปิดรายชื่อติดต่อบนโทรศัพท์ Android ปัญหา. แต่ถ้าคุณยังมีคำถามใดๆ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น
