แก้ไข: ปุ่ม Media Keys บนคีย์บอร์ดไม่ทำงานบน Windows 10

ปุ่ม Media Keys บนคีย์บอร์ดคือปุ่มพิเศษที่ควบคุมสื่อบนระบบ การใช้งานทั่วไปคือ Play/Stop สื่อจากคีย์บอร์ด ปุ่มเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้โต้ตอบและควบคุมไฟล์สื่อ เช่น เพลง ได้อย่างง่ายดาย แต่บางครั้ง Media Keys จะหยุดทำงาน สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นแบบสุ่มหรือหลัง Windows Update ปุ่มบนคีย์บอร์ดน่าจะยังดีอยู่

อย่างไรก็ตาม คุณอาจไม่สามารถใช้งานได้บนระบบหรือแอปเฉพาะอย่าง Spotify กดปุ่ม Media Key แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น แอปไม่ตอบสนองต่อ Media Keys ปัญหานี้ไม่เฉพาะเจาะจงแบรนด์คีย์บอร์ด เกิดได้กับคีย์บอร์ดทุกแบรนด์ เพราะไม่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์

สาเหตุที่ Media Keys หยุดทำงาน

สาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดคือ

• แอปพลิเคชันในตัวของ Windows (หรือแอปบุคคลที่สาม) เข้าควบคุมการเข้าถึง Media Keys กล่าวคือ แอปบางตัวกลายเป็น Default Application สำหรับการใช้ Media Keys
• ตัวเลือก Desktop Overlay เปิดใช้งานอยู่ในบางแอปพลิเคชัน
• Google Play Music Extension

วิธี 1: เปลี่ยน Default Program

การเปลี่ยน Default Program เป็นแอปพลิเคชันที่คุณพยายามใช้ Media Keys กับมัน ปกติจะแก้ปัญหาได้ นี่คือขั้นตอนที่ต้องทำเพื่อตั้งค่าแอปพลิเคชันเป้าหมายเป็น Default Program

1. ค้าง Windows key กด R
2. พิมพ์ control panel กด Enter

3. คลิก Programs

4. เลือก Default Programs

5. คลิก Select program defaults and computer access

6. เลือกแอปพลิเคชันของคุณสำหรับประเภทโปรแกรม ตัวอย่างเช่น หากปัญหากับ iTunes for Windows คลิก Music และเลือก iTunes จากรายการ นี่จะทำให้ iTunes เป็น Default Program

ทำเสร็จแล้ว คุณควรจะไม่มีปัญหา

วิธี 2: ปิดใช้งาน Google Play Music

หมายเหตุ: แม้วิธีนี้จะแสดงขั้นตอนปิด/เปลี่ยนการตั้งค่า Google Play Music แต่ปัญหานี้อาจเกิดจากส่วนขยายเพลงอื่นๆ เช่น Plex ขั้นตอนการปิด/เปลี่ยนการตั้งค่าส่วนขยายจะคล้ายกัน หากคุณมีส่วนขยายเพลง/สื่ออื่นๆ ให้ใช้วิธีนี้

หากคุณติดตั้งส่วนขยาย Google Play Music บน Google Chrome นั่นอาจเป็นผู้กระทำร้าย ขั้นตอนการปิด Google Play Music Extension อย่างสมบูรณ์

1. เปิด Google Chrome
2. คลิก 3 จุด มุมขวาบนของเบราว์เซอร์
3. เลือก More tools คลิก Extensions

4. คลิก 3 แถบ มุมซ้ายบนของหน้า Extensions

5. เลือก Keyboard shortcuts

6. หาส่วน Google Play Music จะเห็น Drop down menu ที่เลือก Global อยู่ ควรอยู่หน้าตัวเลือก Media Keys เช่น Play/Stop เลือก In Chrome จาก Drop down menu

ทำเสร็จแล้ว คุณควรจะไม่มีปัญหา แต่ถ้ายังไม่แก้ ลองปิด Google Play Music Extension ทั้งหมด ขั้นตอน:

7. เปิด Google Chrome
8. คลิก 3 จุด มุมขวาบน
9. เลือก More tools คลิก Extensions
10. ควรเห็นส่วนขยายติดตั้งทั้งหมด Toggle slider เพื่อ ปิด Google Play Music Extension

ทำเสร็จ ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่

วิธี 3: ปิด Desktop Overlay เมื่อใช้คุณสมบัติ Media Keys

หมายเหตุ: ใช้ได้กับผู้ที่เจอปัญหานี้กับแอป Spotify

มีตัวเลือกชื่อ Desktop Overlay when using media keys ในแอป Spotify การปิดตัวเลือกนี้แก้ปัญหาให้ผู้ใช้ Spotify ส่วนใหญ่ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เปิด Spotify App
2. คลิก Options (หรือ Settings)
3. ยกเลิกติ๊ก ตัวเลือก Desktop overlay when using media keys

นี่ควรจะแก้ปัญหา และ Media Keys ควรจะทำงานบนแอป Spotify ได้แล้ว