แก้ไข: Microsoft Word XML parsing error

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพบ XML Parsing Error ทุกครั้งที่พยายามเปิดเอกสาร Microsoft Word ที่พวกเขาส่งออกมาก่อนหน้านี้ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นหลังจากที่ผู้ใช้อัปเกรดเป็นเวอร์ชัน Office ใหม่กว่า หรือหากเอกสาร Word ถูกส่งออกจากโปรแกรมอื่นมาก่อนหน้านี้ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นบน Windows 7 และ Windows 9

สาเหตุของ XML Parsing Error กับ Microsoft Word

เหมือนที่คุณเห็นจากข้อความข้อผิดพลาด รหัสข้อผิดพลาดเป็นทั่วไปและไม่ชี้ไปที่ปัญหาเฉพาะ แม้จะไม่มีวิธีแก้ไขที่รวดเร็วสำหรับทุกกรณีที่จะทำให้ปัญหาหายไป ตำแหน่งเป็นตัวบ่งชี้ว่าต้อง看ที่ไหนเพื่อแก้ไขปัญหา

เราสำรวจปัญหานี้โดยดูรายงานผู้ใช้ต่างๆ และพยายามจำลองปัญหา 原来如此 มีสาเหตุสองสามอย่างที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้เฉพาะเจาะจง:

• การอัปเดต Windows ที่ใช้สำหรับ parsing ไม่ได้ติดตั้ง - นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุด การอัปเดตเฉพาะนี้ควรจะรวมอยู่ใน WSUS แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง Windows Update ไม่ได้ติดตั้งมันบนเครื่องทุกเครื่อง ซึ่งสร้าง XML Parsing Error
• กราฟิก SVG ที่รวมอยู่ในเอกสารไม่ได้ถูก parse อย่างถูกต้อง - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเพราะ XMLlite ซึ่งส่งคืนรหัสข้อผิดพลาดหน่วยความจำไม่พออย่างไม่คาดคิดระหว่างการ parse กราฟิก SVG
• ข้อผิดพลาดการเข้ารหัสภายในโค้ด XML ที่เป็นของเอกสาร - มีความเป็นไปได้มากที่สุดว่าไฟล์ XML มีข้อผิดพลาดการเข้ารหัสที่ Word editor ไม่สามารถเข้าใจได้

หากคุณกำลังต่อสู้เพื่อแก้ไข XML Parsing Error, บทความนี้จะให้รายการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ได้รับการยืนยัน ด้านล่างคุณมีรายการวิธีการที่ผู้ใช้คนอื่นในสถานการณ์คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหา

เพื่อให้แน่ใจถึงผลลัพธ์ที่ดีที่สุด โปรดทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพในการดูแลปัญหา มาเริ่มกันเลย!

วิธีที่ 1: ติดตั้งการอัปเดต Windows สำหรับกราฟิก SVG

วิธีนี้มักรายงานว่าสำเร็จบน Windows 7 และ Windows 8 แต่เราสามารถสร้างขั้นตอนใหม่สำหรับ Windows 10 ได้สำเร็จ ปัญหานี้เกิดจากข้อผิดพลาดของ WU (Windows Update) เมื่อติดตั้งการอัปเดตบางอย่าง

ได้ที่ การอัปเดตเฉพาะนี้ (ซึ่งสร้างปัญหา) ควรจะถูกติดตั้งโดยคอมโพเนนต์การอัปเดตโดยอัตโนมัติ เนื่องจากมันรวมอยู่ในการอัปเดตที่อนุมัติโดย WSUS (Windows Server Update Services)

โชคดีที่คุณยังสามารถติดตั้งการอัปเดตที่หายไป (KB2563227) ผ่านหน้าเว็บ Microsoft ออนไลน์ได้ นี่คือคำแนะนำ מהירה วิธีทำ:

1. ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่) และเลื่อนลงไปที่ส่วน Update information section ต่อไป ดาวน์โหลดการอัปเดตที่เหมาะสมตามเวอร์ชัน Windows และสถาปัตยกรรมระบบปฏิบัติการของคุณ
2. จากหน้าจอถัดไป ให้เลือกภาษาของคุณและคลิกปุ่ม Download
3. รอจนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสิ้น จากนั้นเปิดไฟล์ติดตั้งการอัปเดตและทำตามพรอมบนหน้าจอเพื่อติดตั้งบนระบบของคุณ
4. เมื่อการอัปเดตถูกติดตั้งแล้ว ให้รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่การเริ่มต้นครั้งต่อไป ให้เปิดเอกสาร Word เดียวกันที่แสดง XML Parsing Error ก่อนหน้านี้ และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงพบ XML Parsing Error ให้ดำเนินต่อไปกับวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: แก้ไขข้อผิดพลาดผ่าน Notepad++ และ Winrar หรือ Winzip

หากวิธีแรกไม่สำเร็จในการแก้ไขปัญหา น่าจะเป็นไปได้มากที่โค้ด XML ที่มาพร้อมกับเอกสาร Word ของคุณไม่ได้อยู่ตามข้อกำหนด XML มีความเป็นไปได้มากที่โค้ด XML ที่มาพร้อมกับข้อความมีข้อผิดพลาดการเข้ารหัส

โชคดีที่หน้าต่างข้อผิดพลาดจะให้รายละเอียดเพิ่มเติมที่มีประโยชน์ซึ่งจะช่วยให้เราจับจุดปัญหาได้แม่นยำขึ้น เพื่อความแม่นยำ แอตทริบิวต์ Location ที่อยู่ภายใต้ข้อความ XML parsing error จะชี้ไปที่บรรทัดและคอลัมน์ที่โค้ดที่ผิดปกติอยู่

คุณอาจสังเกตว่าแอตทริบิวต์ Location ชี้ไปที่ไฟล์ .xml ในขณะที่คุณพยายามเปิดไฟล์ word คุณสงสัยไหมว่าทำไม? เพราะไฟล์ .doc จริงๆ แล้วเป็นไฟล์ .zip ที่มีชุดของไฟล์ .xml

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อใช้ Notepad++ และ WinRar เพื่อแก้ไขปัญหาและเปิดเอกสาร Word โดยไม่มี XML parsing error:

1. คลิกขวาที่เอกสารที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดและเปลี่ยนนามสกุลจาก .doc เป็น .zip เมื่อถูกถามให้ยืนยันการเปลี่ยนชื่อนามสกุล ให้คลิก Yes เพื่อยืนยัน

   หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถดูนามสกุลของไฟล์ได้ ให้ไปที่แท็บ View ใน File Explorer และตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องที่เกี่ยวข้องกับ File name extensions ถูกติ๊ก

   
2. ตอนนี้ไฟล์ .DOC หรือ .DOCX ถูกแปลงเป็นไฟล์ .ZIP อย่างปลอดภัย คุณสามารถดับเบิลคลิกเพื่อเปิดมันได้ คุณจะเห็นชุดไฟล์ที่คุณไม่เคยรู้มาก่อนว่ามันมีอยู่

   หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถเปิดเอกสาร .zip ได้ ให้ดาวน์โหลด Winzip จากลิงก์นี้ (ที่นี่)

3. ต่อไป เรามาดูข้อความข้อผิดพลาดและดูว่าเอกสาร XML ไหนก่อให้เกิดข้อผิดพลาด ในกรณีของเรา เอกสารที่รับผิดชอบคือ document.xml ด้วยสิ่งนี้ในใจ ให้ดำเนินการแยกไฟล์ XML นอกจากไฟล์ ZIP เพื่อที่เราจะเริ่มแก้ไข
   
4. คุณสามารถเปิดไฟล์ XML ด้วยโปรแกรมแก้ไขข้อความได้มากมาย แต่เราแนะนำ Notepad++ เพราะมันน่าเชื่อถือและมีฟีเจอร์ไฮไลท์โค้ดที่จะทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้นสำหรับเรามาก หากคุณไม่มี Notepad++ ติดตั้งบนระบบของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากลิงก์นี้ (ที่นี่)
5. เมื่อ Notepad++ ติดตั้งบนระบบของคุณแล้ว ให้คลิกขวาที่ไฟล์ XML ที่คุณแยกในขั้นตอนที่ 3 และเลือก Edit with NotePad++
6. ต่อไป เราจะต้องติดตั้งปลั๊กอินที่เรียกว่า XML Tools เพื่อดูบรรทัดและคอลัมน์ที่ถูกต้อง นี่จะช่วยให้เราระบุข้อผิดพลาดได้ง่ายขึ้นมาก เพื่อทำเช่นนี้ ให้ไปที่ Plugins (โดยใช้ริบบอนด้านบน) และจากนั้นไปที่ Plugin Manager > Show Plugin Manager
7. จากนั้น ไปที่แท็บ Available ค้นหาปลั๊กอิน XML Tools จากรายการ เลือกมันและกดปุ่ม Install ต่อไป รีสตาร์ท NotePad++ เพื่อให้ปลั๊กอินถูกบังคับใช้
8. เมื่อ XML Tools ติดตั้งใน Notepad++ แล้ว ให้ไปที่ Plugins > XML Tools และคลิกที่ Pretty print (XML only – with line breaks)
9. เมื่อไฟล์ถูกจัดรูปแบบแล้ว ให้ไปที่บรรทัดที่กล่าวถึงในข้อผิดพลาด โดยคำนึงถึงคอลัมน์ ตอนนี้ ข้อผิดพลาดอาจแตกต่างในแต่ละสถานการณ์ แต่ให้ค้นหาลิงก์ที่จัดรูปแบบแปลก หรือโค้ด & ตัวอักษรพิเศษที่ไม่ได้ถูกปิดในบล็อกโค้ด โดยทั่วไป ความไม่สอดคล้องอย่างนี้จะมีเครื่องหมายคำทะเลร้องข้างเคียงบรรทัด
10. เมื่อข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้ว ให้บันทึกไฟล์ XML และวางกลับเข้าไปในไฟล์ .ZIP
11. เมื่อไฟล์ XML ถูกวางกลับแล้ว ให้เปลี่ยนชื่อไฟล์กลับไปเป็นสิ่งที่มันเคยเป็น (.doc หรือ .docx) และเปิดมันอีกครั้ง หากข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้อง คุณควรไม่มีปัญหาในการเปิดเอกสารตอนนี้