home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ซอฟต์แวร์ >> อีเมล

แก้ไข: ข้อผิดพลาด Microsoft Outlook 0x80040115

ข้อผิดพลาด Microsoft Outlook 0x80040115 มักเกิดจาก ไฟล์ .PST (Personal Storage Table) ใหญ่เกินไป หรือการติดตั้ง Outlook ไม่สมบูรณ์ ผู้ใช้รายงานว่าเวลาพยายามส่งอีเมล จะได้ข้อความ "We can't complete this because we can't contact the server right now"

แก้ไข: ข้อผิดพลาด Microsoft Outlook 0x80040115

Outlook เป็นบริการเว็บเมล 유명한 แต่ก็มีข้อผิดพลาดบ้าง ปัญหานี้หยุดการส่งอีเมล อีเมลที่ส่งจะค้างอยู่ใน Sent box คุณสามารถแยกปัญหาได้จากบทความนี้

สาเหตุของข้อผิดพลาด Microsoft Outlook 0x80040115 บน Windows 10

ปัจจัยที่อาจก่อให้เกิดปัญหา:

  • การติดตั้ง Outlook เสียหาย: สาเหตุหลักที่ทำให้ข้อผิดพลาดขึ้น
  • ไฟล์ PST ใหญ่เกินไป: ไฟล์ PST จัดเก็บสำเนาเหตุการณ์ ข้อความ ไฟล์ใหญ่เกินไปอาจก่อให้เกิดปัญหา
  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี: บางกรณีเพราะอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร ต้องรอจนกว่าจะกลับมาปกติ
  • แอดอินของบุคคลที่สาม: หากใช้แอดอินใน Outlook อาจก่อให้เกิดปัญหา

สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีดังต่อไปนี้ แนะนำให้ทำตามลำดับ

วิธีแก้ไข 1: Flush DNS

บางกรณี ปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่า DNS ต้อง Flush DNS (ล้าง DNS cache) ต้องใช้บัญชี Administrator ขั้นตอน:

  1. กด Windows Key + X เลือก Command Prompt (Admin)
  2. พิมพ์คำสั่ง Enter: 
    ipconfig /flushdns
    แก้ไข: ข้อผิดพลาด Microsoft Outlook 0x80040115
  3. ดูว่าปัญหาหายหรือไม่

วิธีแก้ไข 2: เปิด Outlook ใน Safe Mode

ตามที่กล่าวมา แอดอินอาจเป็นสาเหตุ ลองเปิดใน Safe Mode ดู:

  1. กด Windows Key + R เปิด Run
  2. พิมพ์ 
    Outlook /safe
    Enterแก้ไข: ข้อผิดพลาด Microsoft Outlook 0x80040115
  3. พยายามส่งอีเมลดู หากปัญหาหาย ให้ลบแอดอิน: File > Options > ซ้าย Add-ins ลบแอดอินบุคคลที่สามทั้งหมด
แก้ไข: ข้อผิดพลาด Microsoft Outlook 0x80040115

วิธีแก้ไข 3: เปลี่ยนการตั้งค่าโปรไฟล์

อีกวิธีคือเปลี่ยนการตั้งค่าโปรไฟล์ หากไม่ได้ใช้บัญชี Exchange วิธีนี้มักช่วยได้ ขั้นตอน:

  1. เปิด Control Panel จาก Start Menu
  2. ตั้ง View by Large icons > เปิด Mail
  3. คลิก Show Profiles เลือกโปรไฟล์ > Propertiesแก้ไข: ข้อผิดพลาด Microsoft Outlook 0x80040115
  4. คลิก Email accounts เลือกบัญชี > Change
  5. คลิก More Settings ซ้ายล่างแก้ไข: ข้อผิดพลาด Microsoft Outlook 0x80040115
  6. แท็บ Security ติ๊ก Encrypt data between Microsoft Office Outlook and Microsoft Exchange
  7. คลิก OK

วิธีแก้ไข 4: ซ่อมแซมการติดตั้ง Outlook

ข้อผิดพลาดอาจมาจากการติดตั้ง Outlook ที่เสียหาย สามารถซ่อมได้ง่าย:

  1. กด Windows Key + X เลือก Apps and features
  2. หา Microsoft Outlook เลือก > Modify (ถ้าเป็น Microsoft Office ค้นหา Office แล้ว Modify)
  3. ลอง Quick Repair ก่อน หากไม่ได้ ลอง Online Repairแก้ไข: ข้อผิดพลาด Microsoft Outlook 0x80040115
  4. ดูว่าข้อผิดพลาดหายหรือไม่