ข้อผิดพลาด Microsoft Outlook 0x80040115 มักเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ .PST (Personal Storage Table) ขนาดใหญ่หรือการติดตั้งแอปพลิเคชัน Outlook ที่ไม่เหมาะสม ผู้ใช้รายงานว่าเมื่อใดก็ตามที่พยายามส่งอีเมลโดยใช้ Microsoft Outlook พวกเขาจะได้รับข้อผิดพลาด 'เราไม่สามารถดำเนินการนี้ได้เนื่องจากเราไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์ได้ในขณะนี้ ’ ข้อความ
Outlook เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการเว็บเมลที่มีชื่อเสียงที่สุด มีส่วนแบ่งเมื่อเกิดข้อผิดพลาด ปัญหานี้จะหยุดผู้ใช้จากการส่งอีเมลและอีเมลที่ส่งจะถูกเก็บไว้ในกล่องส่งแล้ว คุณสามารถแยกแยะปัญหาได้โดยทำตามบทความนี้
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดของ Microsoft Outlook 0x80040115 บน Windows 10
ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะเจาะจงมากนัก อย่างไรก็ตาม ปัจจัยที่อาจก่อให้เกิดปัญหามีดังนี้ —
- การติดตั้ง Outlook ที่เสียหาย: สาเหตุหลักประการหนึ่งที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นคือการติดตั้ง Outlook ที่เสียหาย
- ไฟล์ PST ขนาดใหญ่: ไฟล์ PST คือที่จัดเก็บกิจกรรม การคัดลอกข้อความ ฯลฯ ของคุณ ไฟล์ PST ขนาดใหญ่เกินไปอาจทำให้เกิดปัญหาได้
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี: ในบางกรณี ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากความเสียหายทางอินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีของคุณ หากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องรอจนกว่าการเชื่อมต่อจะได้รับการกู้คืน
- ส่วนเสริมของบุคคลที่สาม: หากคุณใช้ Add-in ของบริษัทอื่นใน Microsoft Outlook ก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน
จากที่กล่าวมา คุณสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวด้านล่าง ดังที่เราได้กล่าวมาเสมอ โปรดปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขในลำดับเดียวกันกับที่ให้ไว้
โซลูชันที่ 1:ล้าง DNS
ในบางสถานการณ์ ปัญหาเกี่ยวข้องกับการกำหนดค่า DNS ของคุณ ในกรณีดังกล่าว คุณจะต้องล้าง DNS ของคุณ ซึ่งหมายถึงการล้างแคช DNS ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ วิธีทำ:
- กด แป้น Windows + X แล้วเลือก Command Prompt (Admin) จากรายการเพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ
- เมื่อพรอมต์คำสั่งโหลดขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
ipconfig /flushdns
- ดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่
โซลูชันที่ 2:เปิด Outlook ในเซฟโหมด
ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดจากการติดตั้งโปรแกรมเสริมของบริษัทอื่น หากคุณกำลังใช้ Add-in ของบริษัทอื่น คุณสามารถลองเปิดใช้ Outlook ในเซฟโหมดเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ วิธีทำ:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด เรียกใช้ .
- พิมพ์ข้อความต่อไปนี้แล้วกด Enter:
Outlook /safe
- เมื่อเปิด Outlook แล้ว ให้ลองส่งอีเมลเพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
- หากปัญหาได้รับการแก้ไข คุณจะต้องลบส่วนเสริมโดยไปที่ ไฟล์ แล้ว ตัวเลือก .
- ทางด้านซ้ายมือ ให้คลิก ส่วนเสริม และลบส่วนเสริมของบุคคลที่สามทั้งหมดออก
โซลูชัน 3:เปลี่ยนการตั้งค่าโปรไฟล์
อีกวิธีในการแก้ไขปัญหาของคุณคือเปลี่ยนการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณเล็กน้อย หากคุณไม่ได้ใช้บัญชี Exchange การดำเนินการนี้น่าจะแก้ไขปัญหาของคุณได้ วิธีทำ:
- ไปที่ เมนูเริ่ม และเปิด แผงควบคุม .
- ตั้งค่าโดย ดูตาม เป็นไอคอนขนาดใหญ่ แล้วเปิด เมล .
- คลิกที่ แสดงโปรไฟล์ จากนั้นเลือกโปรไฟล์ของคุณและคลิก คุณสมบัติ .
- กด บัญชีอีเมล เน้นบัญชีของคุณแล้วคลิก เปลี่ยน .
- คลิก การตั้งค่าเพิ่มเติม ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าต่าง
- เปลี่ยนไปใช้ความปลอดภัย และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเข้ารหัสข้อมูลระหว่าง Microsoft Office Outlook และ Microsoft Exchange ถูกตรวจสอบแล้ว
- คลิก ตกลง .
โซลูชันที่ 4:ซ่อมแซมการติดตั้ง Outlook
สุดท้ายนี้ ข้อผิดพลาดอาจหมายถึงการติดตั้ง Microsoft Outlook ที่ใช้งานไม่ได้ ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถแก้ไขการติดตั้งของคุณได้อย่างง่ายดายโดยการซ่อมแซม Microsoft Outlook โดยทำตามคำแนะนำที่ให้มา:
- กด แป้น Windows + X แล้วเลือกแอปและคุณลักษณะ ที่ด้านบน
- จากรายการ ค้นหา Microsoft Outlook เลือกและคลิก แก้ไข . หากคุณกำลังใช้ Microsoft Office เพียงค้นหาและคลิก แก้ไข .
- ขั้นแรก ให้ลองใช้ การซ่อมแซมด่วน และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เลือกการซ่อมแซมออนไลน์ .
- ดูว่านั่นแยกข้อผิดพลาดหรือไม่
