มีปัญหาแปลก ๆ กับแล็ปท็อป ASUS บางรุ่นซึ่งกล้องในตัวบันทึกภาพกลับหัว ลักษณะการทำงานนี้ได้รับการยืนยันว่าจะเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ที่ทำการอัปเกรดจากระบบปฏิบัติการที่เก่ากว่าเท่านั้น
อะไรเป็นสาเหตุของการทำงานของกล้องกลับหัว
หลังจากตรวจสอบปัญหาและดูรายงานต่างๆ ของผู้ใช้แล้ว เห็นได้ชัดว่าปัญหานี้เกี่ยวข้องกับปัญหาความไม่ลงรอยกัน แม้ว่า ASUS และ Microsoft ได้ทำงานอย่างใกล้ชิดเพื่อขจัดความไม่สอดคล้องกันของไดรเวอร์ใน Windows 10 แต่ก็มีแล็ปท็อปบางรุ่น (โดยเฉพาะรุ่นเก่ากว่า) ที่ยังคงพบปัญหานี้
ณ ตอนนี้ ไดรเวอร์เดียวที่ยังคงพบปัญหานี้คือแล็ปท็อป ASUS ที่ยังคงใช้ไดรเวอร์ Chicony แบบเก่าสำหรับกล้องในตัว
จะแก้ไขการทำงานของกล้องกลับหัวได้อย่างไร
หากคุณกำลังประสบกับพฤติกรรมแปลก ๆ นี้และกำลังมองหาวิธีแก้ไข บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแก่คุณ ด้านล่างนี้ คุณมีชุดวิธีที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์เดียวกันเคยใช้เพื่อเปลี่ยนกล้องให้อยู่ในตำแหน่งการบันทึกเริ่มต้น
เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด โปรดปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ตามลำดับและดำเนินการตามขั้นตอนจนกว่าจะพบวิธีแก้ไขปัญหา
วิธีที่ 1:การติดตั้งการอัปเดตของผู้สร้าง
โชคดีที่ Microsoft ได้แก้ไขปัญหาความไม่ลงรอยกันของไดรเวอร์ส่วนใหญ่แล้ว มีการแก้ไขด่วนหลายรายการที่แก้ไขปัญหานี้แล้ว แต่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าปัญหากล้องหน้ากลับด้านได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติด้วยการอัปเดตของผู้สร้าง
หากคุณยังไม่ได้ใช้ Creator's Update ก็ถึงเวลาดำเนินการ คุณสามารถทำได้โดยไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่) หรือทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run ใหม่ จากนั้นพิมพ์ “ms-settings:windowsupdate ” และกด Enter เพื่อเปิดแท็บ Windows Update ของแอปการตั้งค่า
- ภายในแท็บ Windows Update ให้คลิกที่ ตรวจหาการอัปเดต และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ
- ติดตั้งทุกไดรเวอร์ที่ไม่จำเป็น และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณทุกครั้งที่ได้รับแจ้ง ทุกครั้งที่เริ่มต้นระบบ อย่าลืมกลับไปที่หน้าจอ Windows Update เพื่อตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่
- เมื่อ Windows ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้เปิดกล้องและตรวจสอบว่ากล้องกลับหัวได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:ค้นหาไดรเวอร์ที่สอดคล้องกับฮาร์ดแวร์
ปรากฎว่า Windows 10 ไม่ได้แตกต่างจากวิธีการทำงานของ Windows XP มากนัก อย่างน้อยก็ในกรณีนี้ ตามที่ผู้ใช้บางคนค้นพบ โมดูลกล้องบางตัวที่ติดตั้งในแล็ปท็อป ASUS ส่วนใหญ่ยังคงใช้ไดรเวอร์ Windows XP เป็นหลัก
ผู้ใช้ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันสามารถแก้ไขปัญหาโดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่สอดคล้องกับ ID ฮาร์ดแวร์และติดตั้งโดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับเนื้อหาทั้งหมด:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run จากนั้นพิมพ์ “devmgmt.msc ” และกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ภายในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยายอุปกรณ์สร้างภาพ แท็บและดับเบิลคลิกที่กล้องในตัวของคุณ
- ภายในหน้าจอคุณสมบัติของกล้องในตัว ให้ไปที่ รายละเอียด แท็บและเปลี่ยนเมนูแบบเลื่อนลงภายใต้คุณสมบัติ ไปยัง ฮาร์ดแวร์ Ids .
- ถัดไป ไปที่หน้าการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของแล็ปท็อป ASUS รุ่นของคุณและค้นหาชื่อไดรเวอร์กล้องที่รุ่นแล็ปท็อปของคุณใช้ จากนั้น ดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ใกล้เคียงที่สุดกับรหัสฮาร์ดแวร์ของไดรเวอร์ที่ค้นพบก่อนหน้านี้ (ดูที่เวอร์ชัน PID ในคำอธิบายของไดรเวอร์)
- กลับไปที่ Device Manager คลิกขวาที่กล้องในตัวแล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ . ที่ข้อความแจ้งถัดไป ให้เลือกเรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันสำหรับ ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
- จากนั้น คลิกปุ่ม เรียกดู และเลือกไดรเวอร์ที่คุณดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้านี้
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่ากล้องของคุณเป็นปกติหรือไม่ในการเปิดเครื่องครั้งถัดไป
หมายเหตุ: คุณอาจต้องลองไดรเวอร์หลายๆ ตัวก่อนที่จะพบไดรเวอร์ที่จะแก้ไขพฤติกรรมกลับหัวได้
หากพฤติกรรมกล้องกลับหัวยังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:การใช้โซลูชันของบุคคลที่สาม
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ช่วยให้คุณแก้ไขพฤติกรรมกลับหัวของกล้อง ASUS ในตัว คุณสามารถทำได้โดยใช้โซลูชันของบุคคลที่สาม
นี่อาจไม่ใช่แนวทางที่เหมาะสมที่สุด แต่คุณอาจไม่มีทางเลือกหากแล็ปท็อปของคุณมีอายุมากพอที่ ASUS ได้ตัดสินใจหยุดสนับสนุน ข่าวดีก็คือ มีซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น (ManyCam) หนึ่งตัวที่ให้บริการฟรี และให้คุณเปลี่ยนกลับกล้องในตัวได้
ผู้ใช้รายอื่นใช้สำเร็จในกรณีที่พฤติกรรมกลับหัวไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการเปลี่ยนไดรเวอร์ ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการติดตั้งและใช้งาน ManyCam:
- ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่ ) และดาวน์โหลด ManyCam เวอร์ชันฟรี
- เปิดตัวติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์แล้ว ให้เปิด ManyCam และอดทนรอในขณะที่ซอฟต์แวร์เริ่มต้น
- เมื่อเปิดกล้องของบริษัทอื่นแล้ว ให้ใช้แถบแนวตั้งที่ส่วนไกลของหน้าจอเพื่อเข้าถึงการตั้งค่ากล้องของคุณ
- ไปที่ พลิกและหมุนส่วน และใช้ปุ่มด้านล่างเพื่อปรับการวางแนวกล้องของคุณ
- แค่นั้นแหละ ความไม่สะดวกเพียงอย่างเดียวคือคุณจะต้องรองรับ ManyCam ลายน้ำ และคุณจะต้องเปิดแอปพลิเคชันไว้ทุกครั้งที่ใช้กล้องเพื่อรักษาแนวใหม่นี้ไว้
