ผู้ใช้ Lenovo Yoga 3 Pro จำนวนมากรายงานว่าพอร์ต USB ทั้งหมดของพวกเขาหยุดทำงานพร้อมกันหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows โดยเฉพาะ เห็นได้ชัดว่าพอร์ตต่างๆ ปรากฏขึ้นอย่างถูกต้องใน Device Manager แต่ดูเหมือนจะไม่ทำงานเลย
นี่เป็นความไม่สะดวกอย่างมากเนื่องจากผู้ใช้ถูกป้องกันไม่ให้ใช้อุปกรณ์ต่อพ่วงใดๆ เช่น แป้นพิมพ์ เมาส์และเครื่องพิมพ์
อะไรทำให้พอร์ต USB ของ Lenovo Yoga 3 Pro ไม่ทำงาน
หลังจากตรวจสอบปัญหาและดูรายงานต่างๆ แล้ว เราก็ได้รวบรวมรายชื่อผู้กระทำผิดที่มีแนวโน้มว่าจะสร้างปัญหานี้โดยเฉพาะ:
- ไดรเวอร์ไม่เข้ากันกับ Windows 10 – สิ่งนี้เคยแย่ลงมากเมื่อ Windows 10 ออกมา ตั้งแต่นั้นมา Lenovo ได้เปิดตัวการอัปเดตความเข้ากันได้จำนวนมาก แต่ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากคุณไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
- ตัวเก็บประจุไฟฟ้าจำเป็นต้องระบายออก – เนื่องจากข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ ตัวเก็บประจุไฟอาจจำเป็นต้องระบายออก ซึ่งจะทำให้ไฟฟ้าเข้าถึงพอร์ต USB ที่ไม่ยอมทำงาน
- เวอร์ชัน BIOS ที่ล้าสมัย – ผู้ใช้จำนวนมากสามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากอัปเดต BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ปิดการใช้งาน USB Root Hub (xHCl) – ในรุ่นที่ใหม่กว่า ไวรัสหรือซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามอาจปิดการใช้งาน USB Root Hub (xHCl) ซึ่งจะตัดกระแสไฟไปยังพอร์ต USB 3.0 ทั้งหมด
วิธีแก้ไข Lenovo Yoga 3 Pro ข้อผิดพลาด USB พอร์ตไม่ทำงาน
หากคุณกำลังประสบปัญหาในการแก้ไขปัญหานี้ บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดแก่คุณ ด้านล่างนี้ คุณมีชุดวิธีที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหา
เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด โปรดปฏิบัติตามวิธีการตามลำดับและค่อยๆ ลดระดับลงจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ
วิธีที่ 1:การอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์
ผู้ใช้บางคนจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยอัปเดตไดรเวอร์ของอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ทุกเครื่องใน ตัวจัดการอุปกรณ์ นี่อาจดูเหมือนเป็นวิธีที่ไม่ได้โฟกัสมากนัก แต่ผู้ใช้จำนวนมากสามารถกู้คืนฟังก์ชันการทำงานปกติของพอร์ต USB ได้โดยใช้วิธีนี้
อัปเดต: ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการแก้ไขนี้เกิดขึ้นชั่วคราวเท่านั้น เนื่องจากปัญหาอาจกลับมาในการอัปเดต Windows ครั้งถัดไป แม้ว่าวิธีนี้จะแก้ปัญหาได้ ให้ลองทำตามวิธีที่ 3 เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาจะไม่กลับมา
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการแก้ไขปัญหา Yoga 3 USB โดยการอัปเดตอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ ไดรเวอร์ผ่าน Device Manager:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์ “devmgmt.msc ” และกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ภายใน Device Manager ให้เข้าถึง View จากริบบิ้นด้านบนและเลือก ดูอุปกรณ์ตามการเชื่อมต่อ .
- จากนั้น คลิกที่แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ .
- คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่แต่ละรายการที่ปรากฏและเลือก อัปเดตไดรเวอร์ . จากนั้นจากหน้าจอถัดไป ให้คลิกที่ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ .
- ทุกครั้งที่มีการอัปเดตไดรเวอร์ที่ซ่อนอยู่ ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
หากคุณยังคงพบพฤติกรรมเดิม ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:การระบายตัวเก็บประจุ
การแก้ไขยอดนิยมอีกวิธีหนึ่ง (แต่ชั่วคราวก็เช่นกัน) คือการ กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 30 วินาที หลังจากที่คุณปิดเครื่อง การดำเนินการนี้ทำเพื่อระบายตัวเก็บประจุไฟฟ้าและกำจัดกระแสไฟฟ้าที่กักเก็บอยู่
อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าปัญหาจะเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ก็ตาม ปัญหามักจะกลับมาอีกครั้งในระยะเวลาอันสั้น หากคุณตัดสินใจที่จะใช้วิธีนี้ คุณอาจต้องทำซ้ำหลายครั้งต่อวัน
หากวิธีนี้ไม่ได้ผลหรือคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขที่ถาวรกว่านี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
วิธีที่ 3:การอัปเดต BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ผู้ใช้บางคนพบว่าปัญหา USB ได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติหากคุณอัปเกรดเป็น BIOS เวอร์ชันล่าสุดที่มี นอกจากนี้ ผู้ใช้ที่ใช้ BIOS เวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้วสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยดาวน์เกรดเป็น BIOS เวอร์ชันเก่าชั่วคราวแล้วอัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากคุณกลัวว่าจะยุ่งกับเวอร์ชั่น BIOS ของคุณ อย่ากลัวเลย Lenovo ทำให้การอัพเกรดหรือดาวน์เกรด BIOS ของคุณทำได้ง่ายมาก ทำตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา USB บน Lenovo Yoga 3 โดยการอัปเดตหรือดาวน์เกรดเวอร์ชัน BIOS ของคุณ:
- ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่ ) และดาวน์โหลดปฏิบัติการอัพเดตไบออสจากส่วนดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรูปแบบที่แน่นอนนี้ หากรุ่นของคุณแตกต่างกัน ให้กดหมายเลขซีเรียลในช่องค้นหาและดาวน์โหลดการอัพเดต BIOS ที่จำเป็นซึ่งเชื่อมโยงกับโหมดของคุณ
หมายเหตุ: หากคุณมีเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้มองหาเวอร์ชันเก่าก่อนเพื่อดาวน์เกรด - ก่อนที่คุณจะเปิดไฟล์สั่งการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบอะแดปเตอร์จ่ายไฟอย่างแน่นหนาแล้ว การหยุดชะงักระหว่างกระบวนการอัปเกรด BIOS อาจทำให้เครื่องเสียหายได้
- ดับเบิลคลิกที่ไฟล์สั่งการและเลือก ตกลง . อีกสักครู่ คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีบูทโดยอัตโนมัติและเริ่มแฟลชเวอร์ชั่น BIOS ใหม่ จำเป็นต้องพูด คุณไม่ควรปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ในระหว่างขั้นตอนนี้
- เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ คอมพิวเตอร์ของคุณจะบู๊ตอีกครั้งและการเปลี่ยนแปลงจะมีผล ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่โดยตรวจสอบว่าพอร์ต USB ของคุณใช้งานได้หรือไม่
หากวิธีนี้แก้ปัญหาไม่ได้ ให้ทำตามขั้นตอนถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4:การเปิดใช้งาน USB Root Hub (xHCl)
ตามที่ผู้ใช้บางคนรายงาน การอัปเดตความปลอดภัยของ Windows 10 หนึ่งครั้งทำให้ USB Root Hub (xHCl) ปิดการใช้งาน ซึ่งทำให้พอร์ต USB 3.0 ทั้งหมดหยุดทำงาน
โชคดีที่วิธีแก้ปัญหานั้นง่ายพอๆ กับการใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อเปิดใช้งาน USB Root Hub (xHCl) อีกครั้ง ซึ่งน่าจะเพียงพอแล้วที่จะเปลี่ยนพอร์ต USB ของเครื่องกลับเป็นการทำงานเริ่มต้น คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run จากนั้นพิมพ์ “devmgmt.msc ” และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
- ภายใน Device Manager ให้ขยายตัวควบคุม Universal Serial Bus เมนูแบบเลื่อนลง
- คลิกขวาที่ USB Root Hub (xHCl) และเลือก เปิดใช้งาน อุปกรณ์
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากพอร์ต USB ของคุณยังไม่ตอบสนอง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง
วิธีที่ 5:ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ
รุ่นนี้เป็นที่ทราบกันดีว่ามีข้อบกพร่องด้านการออกแบบที่อาจทำให้ USB ไม่ทำงาน + ปัญหาแบตเตอรี่หมดและการชาร์จ หากวิธีการข้างต้นไม่อนุญาตให้คุณกู้คืนการทำงานปกติของพอร์ต USB คุณอาจต้องตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ
ตามรายงานของผู้ใช้จำนวนมาก มีโอกาสสูงที่อะแดปเตอร์ของคุณทำงานผิดปกติและเป็นสาเหตุของปัญหา หากสิ่งนี้เป็นจริง อาจเป็นไปได้ว่าสิ่งนี้ทำอันตรายต่อเมนบอร์ดของคุณ หากไม่มีทักษะในตัวเอง ให้นำคอมพิวเตอร์ไปหาผู้เชี่ยวชาญเพื่อดูว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับปัญหาฮาร์ดแวร์หรือไม่
