ผู้ใช้ Windows บางรายรายงานว่าเมื่อใดก็ตามที่คลิกที่ไฟล์ พวกเขาจะได้รับข้อความ ความปลอดภัยของ Windows ดังต่อไปนี้:"ไฟล์เหล่านี้ไม่สามารถเปิดได้ การตั้งค่าความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตของคุณทำให้ไม่สามารถเปิดไฟล์ได้ตั้งแต่หนึ่งไฟล์ขึ้นไป ” โดยทั่วไป ปัญหาประเภทนี้จะเกิดขึ้นกับไฟล์เรียกทำงานทุกไฟล์ที่ผู้ใช้พยายามเปิด อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพบข้อผิดพลาดนี้กับไฟล์ทุกประเภทที่พวกเขาพยายามเปิด ในขณะที่คนอื่นๆ พบปัญหากับตัวเรียกใช้งานแอปพลิเคชันหลายตัวเท่านั้น ปัญหานี้พบได้บ่อยใน Windows 7 และ Windows 8 (แม้ว่าจะมีรายงานเกิดขึ้นบ้างใน Windows 10)
สาเหตุที่ทำให้เกิดการปรากฏของ ไฟล์เหล่านี้ไม่สามารถเปิดได้ ข้อผิดพลาดมีความหลากหลายและสามารถเกิดขึ้นได้จากสองแห่ง การตรวจสอบปัญหาทำให้เรารวบรวมรายชื่อผู้กระทำผิดที่พบบ่อยที่สุดที่จะเรียกใช้ ไฟล์เหล่านี้ไม่สามารถเปิดได้ ข้อผิดพลาด:
- ผู้ใช้ดาวน์โหลดไฟล์ทางอินเทอร์เน็ตซึ่งถูกบล็อกโดยอัตโนมัติโดยตัวตรวจสอบการดาวน์โหลดของ IE ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขคือเลิกบล็อกจากคุณสมบัติ เมนู
- ปฏิบัติการถูกบล็อกโดยคุณลักษณะการป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ของ Windows - ในกรณีนี้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถจัดการเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดได้โดยการเปลี่ยนชื่อของไฟล์สั่งการ
- การตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้กำลังบล็อกการเปิดสิ่งที่ระบบปฏิบัติการระบุว่าเป็นแอปพลิเคชันหรือไฟล์ที่ไม่ปลอดภัย ซึ่งสามารถแก้ไขได้ด้วยการผ่อน ตัวเลือกความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต หรือโดยการใส่ชุดคำสั่งใน Elevated Command Prompt
- ข้อผิดพลาดนี้เกิดจาก Internet Explorer การตั้งค่า – หากเป็นสาเหตุ ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer
- ปัญหานี้เกิดจากโปรไฟล์บัญชี Windows ที่ผิดพลาด ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขคือสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่และใช้บัญชีนั้น หรือนำเข้าคีย์การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตใหม่ไปที่บัญชีปกติของคุณ แล้วใช้บัญชีเก่าต่อไป
หากคุณกำลังดิ้นรนกับ ไฟล์เหล่านี้ไม่สามารถเปิดได้ ข้อผิดพลาด เราได้เตรียมชุดการแก้ไขที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหา โปรดปฏิบัติตามการแก้ไขตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีการแก้ไขปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ เริ่มกันเลย!
วิธีที่ 1:เลิกบล็อกไฟล์จากเมนูคุณสมบัติ
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้คือแอตทริบิวต์ที่ถูกบล็อกในเมนูคุณสมบัติ หากคุณได้รับเพียงไฟล์เหล่านี้ไม่สามารถเปิดได้ เกิดข้อผิดพลาดกับไฟล์สั่งการหลายอย่าง เป็นไปได้ว่าพวกเขาปฏิเสธที่จะเปิดเพราะถูกบล็อก กรณีนี้มักเกิดขึ้นหากคุณคัดลอกไฟล์สั่งการทางอินเทอร์เน็ตหรือโอนย้ายจากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง
โชคดีที่คุณแก้ไขคุณสมบัติของไฟล์ที่ถูกบล็อกแต่ละไฟล์ได้อย่างง่ายดาย คุณจึงเปิดได้โดยไม่ต้องไฟล์เหล่านี้ไม่สามารถเปิดได้ ข้อผิดพลาด. คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- ไปที่ตำแหน่งของไฟล์ที่แสดง ไฟล์เหล่านี้ไม่สามารถเปิดได้ ให้คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ .
- ในหน้าต่าง Properties ไปที่ General แท็บแล้วคลิก เลิกบล็อก ปุ่มหรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องที่เกี่ยวข้องกับ เลิกบล็อก ถูกตรวจสอบ (ขึ้นอยู่กับรุ่น Windows ของคุณ)
- เมื่อปลดล็อคไฟล์แล้ว ให้กด Apply เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงของคุณ จากนั้นปิดหน้าต่างคุณสมบัติแล้วดับเบิลคลิกที่ไฟล์ คุณจะสามารถเปิดได้โดยไม่ต้องไฟล์เหล่านี้ไม่สามารถเปิดได้ ผิดพลาด
หากไฟล์ถูกปลดล็อกแล้วหรือคุณพบปัญหานี้กับไฟล์สั่งการทั้งหมด ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการด้านล่าง
วิธีที่ 2:เปลี่ยนชื่อของไฟล์เรียกทำงาน
หากคุณใช้วิธีที่ 1 เพื่อตรวจสอบว่าไฟล์ถูกบล็อกหรือไม่ (และไม่ใช่) อาจเป็นได้ว่าคุณตกเป็นเหยื่อของกลไกการป้องกันขั้นพื้นฐานที่ Windows บางรุ่นใช้ ซึ่งหมายถึงกลไกการป้องกันเพื่อจำกัดการเข้าถึงของซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์ แต่มักจะจบลงด้วยการสร้างปัญหากับแอปพลิเคชันฟรีแวร์ที่สร้างโดยนักพัฒนาอิสระ
หากต้องการทดสอบทฤษฎีนี้ ให้คลิกขวาที่ไฟล์สั่งการ เลือก เปลี่ยนชื่อ และให้ชื่อสามัญอื่น เมื่อคุณเปลี่ยนชื่อไฟล์เรียกทำงานแล้ว ให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงและเปิดไฟล์เรียกทำงานอีกครั้ง คุณควรเปิดได้โดยไม่มี ไฟล์เหล่านี้ไม่สามารถเปิดได้ ข้อผิดพลาด. หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีที่ 3 .
วิธีที่ 3:การอนุญาต “ไฟล์ที่ไม่ปลอดภัย” ผ่านคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต
คุณอาจมีระดับความปลอดภัยที่แตกต่างกันซึ่งอาจไม่อนุญาตให้คุณเปิดแอปพลิเคชันที่ระบบปฏิบัติการของคุณพิจารณาว่าไม่ปลอดภัย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณ หากคุณได้รับ ไฟล์เหล่านี้ไม่สามารถเปิดได้ เกิดข้อผิดพลาดขณะเปิดไฟล์ปฏิบัติการที่คุณพิจารณาว่าปลอดภัย คุณสามารถลดระดับความปลอดภัยสำหรับแอปพลิเคชันที่ไม่ปลอดภัย เพื่อไม่ให้ข้อความแจ้งความปลอดภัยของ Windows ปรากฏขึ้นอีกต่อไป
แต่พึงระลึกไว้เสมอว่าการไปตามเส้นทางนี้จะทำให้ระบบของคุณเปิดกว้างต่อการโจมตีด้านความปลอดภัยอื่นๆ ถ้าคุณไม่ระวังว่าแอปพลิเคชันใดที่คุณดาวน์โหลดและเปิดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีลดการตั้งค่าความปลอดภัยเพื่ออนุญาตแอปพลิเคชันและไฟล์ที่ถือว่าไม่ปลอดภัย:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์ “inetcpl.cpl ” และกด Enter เพื่อเปิด ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต .
- ในหน้าต่างคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต ไปที่ ความปลอดภัย แท็บและคลิกที่ ระดับที่กำหนดเอง ปุ่ม.
- ในหน้าต่างถัดไป ให้เลื่อนลงผ่าน การตั้งค่า แสดงรายการและเปลี่ยนเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับการเปิดแอปพลิเคชันและไฟล์ที่ไม่ปลอดภัย เพื่อแจ้ง . หมายเหตุ: หากคุณไม่พบข้อผิดพลาดกับไฟล์สั่งการ คุณสามารถทำสิ่งเดียวกันกับเอกสาร XPS, Allow Scriptlets, File Download และ Font Download ได้
- ปิด คุณสมบัติของอินเทอร์เน็ต หน้าจอและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้เปิดไฟล์ที่แสดง ไฟล์เหล่านี้ไม่สามารถเปิดได้ ข้อผิดพลาด. คุณไม่ควรมีปัญหาในการทำเช่นนี้อีกต่อไป
หากคุณยังคงพบกับ ไฟล์เหล่านี้ไม่สามารถเปิดได้ เกิดข้อผิดพลาดเมื่อเปิดบางแอปพลิเคชัน ให้ย้ายไปที่ วิธีที่ 4
วิธีที่ 4:การอนุญาต “ไฟล์ที่ไม่ปลอดภัย” ผ่านพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ
Windows เวอร์ชันล่าสุดทั้งหมดมีกลไกการป้องกันที่คาดว่าจะทำให้ผู้ใช้ปลายทางติดตั้งแอปพลิเคชันที่อาจเป็นอันตรายต่อความปลอดภัยของระบบได้ยากขึ้น อย่างไรก็ตาม ระบบมีข้อบกพร่องและอาจจบลงด้วยการบล็อกแอปพลิเคชันที่ปลอดภัยจากการใช้งาน วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือการใช้การแฮ็ก Registry แบบง่ายผ่าน Elevated Command Prompt ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีใช้คำสั่งสองสามคำสั่งใน Command Prompt เพื่อเลี่ยง ไฟล์เหล่านี้ไม่สามารถเปิดได้ ข้อผิดพลาด:
- เปิดกล่อง Run โดยกด แป้น Windows + R . จากนั้นพิมพ์ “cmd ” ในช่อง run และกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดและคลิก ใช่ ที่ข้อความแจ้ง UAC เพื่อเปิด พรอมต์คำสั่งขั้นสูง .
- ใน Elevated Command Prompt ให้ใส่คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ แล้วกด Enter หลังจากแต่ละรายการ:
reg add "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Associations" /v "DefaultFileTypeRisk" /t REG_DWORD /d "1808" /f reg add "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments" /v "SaveZoneInformation" /t REG_DWORD /d "1" /f
- เมื่อลงทะเบียนทั้งสองคำสั่งแล้ว ให้ปิด Elevated Command Prompt และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้เปิดไฟล์ที่เคยแสดง ไฟล์เหล่านี้ไม่สามารถเปิดได้ ข้อผิดพลาด. คุณควรจะสามารถเปิดได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด
หากคุณยังคงเห็น ไฟล์เหล่านี้ไม่สามารถเปิดได้ เมื่อพยายามเปิดบางแอพพลิเคชั่น ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการด้านล่าง
วิธีที่ 5:การรีเซ็ต Internet Explorer
ตามที่ผู้ใช้บางคนได้ชี้ให้เห็น ปัญหานี้อาจเกิดจาก Internet Explorer หากคุณใช้เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้น ผู้ใช้ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันสามารถแก้ไขไฟล์เหล่านี้ไม่สามารถเปิดได้ในที่สุด ผิดพลาดโดยการรีเซ็ตการตั้งค่าของ IE
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer ของคุณ:
- เปิด Internet Explorer และคลิกที่ปุ่มเครื่องมือ (ไอคอนล้อเฟืองที่มุมบนขวา)
- จาก เครื่องมือ เมนู ให้คลิกที่ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต .
- ในหน้าต่างตัวเลือกอินเทอร์เน็ต ไปที่ ขั้นสูง แท็บแล้วคลิก รีเซ็ต ปุ่ม.
- หากคุณต้องการคงการตั้งค่าส่วนบุคคลของคุณไว้ (หน้าแรก รหัสผ่าน คุกกี้) ให้ยกเลิกการเลือก ลบการตั้งค่าส่วนบุคคล และคลิกปุ่มรีเซ็ต ปุ่ม.
- เมื่อรีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณสามารถเปิดไฟล์ได้โดยไม่ต้องใช้ ไฟล์เหล่านี้ไม่สามารถเปิดได้ เกิดข้อผิดพลาดในการรีสตาร์ทครั้งถัดไป
หมายเหตุ: การทำขั้นตอนนี้ซ้ำและลบการตั้งค่าส่วนตัวของคุณอาจคุ้มค่าหากคุณไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงใดๆ
หากคุณยังคงประสบปัญหากับ ไฟล์เหล่านี้ไม่สามารถเปิดได้ ผิดพลาด เลื่อนลงไปที่ วิธีที่ 6
วิธีที่ 6:นำเข้าคีย์การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตจากบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่
เห็นได้ชัดว่า ไฟล์เหล่านี้ไม่สามารถเปิดได้ ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากความเสียหายภายในคีย์รีจิสทรีของการตั้งค่าอินเทอร์เน็ต ผู้ใช้บางรายที่ประสบปัญหาจากข้อผิดพลาดประเภทเดียวกันสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบของผู้ใช้ใหม่ ส่งออกคีย์การตั้งค่าอินเทอร์เน็ต แล้วนำเข้าคีย์เดิมกลับเข้าสู่บัญชีปกติ
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการนำเข้าคีย์การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตจากบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่:
- กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดช่อง Run ใหม่ จากนั้นพิมพ์ “netplwiz ” และกด Enter เพื่อเปิด บัญชีผู้ใช้ขั้นสูง หน้าต่าง.
- ใน บัญชีผู้ใช้ หน้าต่างไปที่ผู้ใช้ เมนูแล้วคลิกปุ่มเพิ่ม .
- เลือก ลงชื่อเข้าใช้โดยไม่มีบัญชี Microsoft จากนั้นคลิกที่ บัญชีภายใน และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
- จากนั้น กลับไปที่ บัญชีผู้ใช้ หน้าต่าง เลือกบัญชีที่สร้างใหม่แล้วคลิก คุณสมบัติ ปุ่ม.
- ใน คุณสมบัติ หน้าต่างของบัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นใหม่ ไปที่ การเป็นสมาชิกกลุ่ม และย้ายไปที่ กลุ่มผู้ดูแลระบบ . อย่าลืมกด สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดอีก วิ่ง กล่อง. จากนั้นพิมพ์ “regedit ” และกด Enter เพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี .
- ใน ตัวแก้ไขรีจิสทรี ให้ไปที่คีย์ต่อไปนี้: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Internet Settings
- คลิกขวาที่การตั้งค่าอินเทอร์เน็ต แล้วเลือกส่งออก .
- เลือกง่ายต่อการเข้าถึงเพื่อจัดเก็บ .reg ไฟล์ของ การตั้งค่าอินเทอร์เน็ต และกด บันทึก .
- ปิด Registry Editor และออกจากระบบบัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นใหม่ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชีเก่าของคุณ (บัญชีที่กำลังประสบปัญหา ไฟล์เหล่านี้ไม่สามารถเปิดได้ ผิดพลาด)
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดอีก วิ่ง กล่อง. จากนั้นพิมพ์ “regedit ” และกด Enter เพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี . จากนั้นไปที่ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Internet Settings และลบคีย์การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตทั้งหมดโดยคลิกขวาแล้วเลือกลบ
- เมื่อลบคีย์การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตแล้ว ให้ไปที่ตำแหน่งที่คุณเคยส่งออกคีย์จากบัญชีเก่าและดับเบิลคลิกที่คีย์ กด ใช่ ที่ข้อความแจ้ง UAC แล้วคลิกใช่ เพื่อยืนยันอีกครั้ง
- เมื่อเรียกใช้คีย์ที่ส่งออกแล้ว ให้ปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี และรีบูตเครื่องพีซีของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้ดูว่าคุณสามารถเรียกใช้ไฟล์โดยไม่มี ไฟล์เหล่านี้ไม่สามารถเปิดได้ ผิดพลาด
หากคุณยังคงประสบปัญหากับข้อผิดพลาดเดิม ให้ไปยังวิธีสุดท้าย
วิธีที่ 7:การใช้จุดคืนค่าระบบ
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นได้รับการพิสูจน์แล้วว่าใช้ไม่ได้ คุณมีช็อตเด็ดอีกครั้งก่อนที่จะเริ่มพิจารณาการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมดหรือรีเซ็ต . การคืนค่าระบบเป็นกลไกในตัวของ Windows ที่จะช่วยให้คุณสามารถคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นสถานะก่อนหน้าได้ทันเวลา
หากคุณเพิ่งเริ่มได้รับ ไฟล์เหล่านี้ไม่สามารถเปิดได้ เมื่อเร็วๆ นี้ คุณสามารถใช้จุดคืนค่าระบบก่อนที่ปัญหาจะเริ่มขึ้นในครั้งแรกเพื่อคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณให้อยู่ในสถานะปกติ
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้จุดคืนค่าระบบเพื่อไปยังส่วนต่างๆ ไฟล์เหล่านี้ไม่สามารถเปิดได้ ข้อผิดพลาด:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์ “rstrui ” และกด Enter เพื่อเปิดตัวช่วยสร้างการคืนค่าระบบ
- ใน การคืนค่าระบบ คลิกถัดไปที่ข้อความแจ้งครั้งแรก จากนั้นทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับ Show more restore points เพื่อดูภาพเต็มพร้อมการคืนค่าระบบที่มีทั้งหมด คะแนน
- เลือกจุดคืนค่าที่เก่ากว่าเมื่อคุณเริ่มประสบปัญหา ไฟล์เหล่านี้ไม่สามารถเปิดได้ เกิดข้อผิดพลาดเมื่อเปิดไฟล์บางประเภท จากนั้นกด ถัดไป เพื่อดำเนินการต่อไป
- เมื่อทุกอย่างพร้อมแล้ว ให้คลิกที่ เสร็จสิ้น เพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน เมื่อสิ้นสุดกระบวนการนี้ พีซีของคุณจะรีสตาร์ทและสถานะเก่าจะเริ่มต้นใหม่ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป จากนั้นคุณควรเปิดไฟล์สั่งการและไฟล์ประเภทอื่นๆ ได้โดยไม่ต้องใช้ ไฟล์เหล่านี้ไม่สามารถเปิดได้ ผิดพลาด