แก้ไข:แอพ Windows 10 ไม่ทำงาน

Windows 10 นั้นแตกต่างจากรุ่นก่อนเพราะมีแอพพลิเคชั่นที่โหลดไว้ล่วงหน้าซึ่งมีประโยชน์และให้ความสะดวกแก่ผู้ใช้ในการเข้าถึง ผู้ใช้สามารถเข้าถึงโปรแกรมอรรถประโยชน์ที่สำคัญ เช่น Skype, OneNote ฯลฯ ในแอปพลิเคชัน แทนที่จะดาวน์โหลดทีละรายการหรือเข้าถึงผ่านการตั้งค่าระบบ

จากที่กล่าวมา มีหลายกรณีที่แอปพลิเคชัน Windows 10 ไม่สามารถเปิดได้ พวกเขาไม่เปิดเลยหรือทำงานบางส่วน นี่เป็นปัญหาที่ทราบแล้วของระบบปฏิบัติการ และในกรณีส่วนใหญ่ หมายความว่าการติดตั้ง Windows ของคุณทำอย่างถูกต้อง หากไฟล์ iso เสียหายหรือการติดตั้งล้มเหลวในบางโมดูล แอพพลิเคชั่นจะไม่เปิดขึ้นมา

แนวทางที่ 1:การอัปเดตแอปพลิเคชันโดยใช้ Store

เราสามารถลองอัปเดตแอปพลิเคชันโดยใช้ Windows Store ก่อนดำเนินการตามวิธีการทางเทคนิคเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows ของคุณได้รับการอัปเดต เป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อนที่จะดำเนินการแก้ไข Microsoft จะเผยแพร่การแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ เป็นระยะสำหรับสถานการณ์ต่างๆ เป็นไปได้ว่าปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ได้รับการแก้ไขแล้วในการอัปเดตล่าสุด

1. กด Windows + S พิมพ์ “store ” ในกล่องโต้ตอบและเปิดแอปพลิเคชัน
2. เมื่ออยู่ใน Store ให้คลิกที่ไอคอนเมนูที่ด้านขวาบนของหน้าจอและเลือก 'ดาวน์โหลดและอัปเดต ’.

3. แอปพลิเคชันทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงอยู่ที่นี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้อัปเดตโดยเร็วที่สุด นอกจากนี้ คลิก 'รับการอัปเดต ' อยู่ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ
4. หากแอปพลิเคชันร้านค้าของคุณไม่เปิดขึ้นหรือมีปัญหาขณะอัปเดต คุณสามารถลองบังคับการอัปเดตโดยใช้คำสั่งในพรอมต์คำสั่ง อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะบังคับการอัปเดต หากคุณมีบัญชีอื่นในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ลองอัปเดตผ่านร้านค้าที่นั่น หากทำไม่ได้ ให้กด Windows + S พิมพ์ “พรอมต์คำสั่ง ” คลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก 'เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ’.
5. ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้:

schtasks /run /tn “\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\Automatic App Update”

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังการอัปเดตและดูว่าสามารถแก้ไขอะไรได้หรือไม่

แนวทางที่ 2:การลงทะเบียนแอปพลิเคชันอีกครั้ง

หากคุณไม่สามารถอัปเดตแอปพลิเคชันหรือยังคงใช้งานไม่ได้หลังจากการอัพเดต คุณสามารถลองลงทะเบียนโดยใช้ PowerShell คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดจำนวนมากเมื่อคุณรันคำสั่ง แต่นั่นเป็นเรื่องปกติและไม่มีอะไรต้องกังวล โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในการดำเนินการนี้

1. กด Windows + S พิมพ์ “PowerShell ” ในกล่องโต้ตอบ ให้คลิกขวาที่แอปพลิเคชันและเลือก 'เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ'
2. ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้:

รับ-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

3. กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ นั่งลงและปล่อยให้มันเสร็จสิ้น หากคุณได้รับบรรทัดข้อผิดพลาดสีแดง ไม่ต้องกังวลและปล่อยให้คำสั่งดำเนินการ หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคำสั่งเดียวนี้ใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้คำสั่งต่อไปนี้ในลำดับที่แน่นอนตามที่ระบุ อย่าลืมรอจนกว่าคำสั่งหนึ่งจะเสร็จสิ้น คำสั่งเหล่านี้จะติดตั้งแอปพลิเคชันทั้งหมดสำหรับผู้ใช้อีกครั้ง

Get-appxpackage -packageType Bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml”)}

$bundlefamilies =(get-appxpackage -packagetype Bundle).packagefamilyname

get-appxpackage -packagetype หลัก |? {-not ($bundlefamilies -contains $_.packagefamilyname)} |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “\appxmanifest.xml”)}

โซลูชันที่ 3:การรีเซ็ตแคชของร้านค้า

สาเหตุหลักที่แอปพลิเคชั่นไม่เปิดคือการติดตั้งเสียหายหรือร้านค้าไม่อนุญาตให้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด ในเวอร์ชันหลัง เราสามารถลองรีเซ็ตแคชของร้านค้าและดูว่าคุณสามารถอัปเดตได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่ แคช Store มีไว้เพื่อแคชข้อมูลและพยายามใช้ซ้ำแล้วซ้ำอีก การรีเซ็ตจะล้างข้อมูลทุกอย่างและบังคับให้เรียกข้อมูลอีกครั้ง

1. กด Windows + R พิมพ์ “พรอมต์คำสั่ง ” ในกล่องโต้ตอบ คลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ”.
2. เมื่ออยู่ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ ให้รันคำสั่งต่อไปนี้:

wsreset.exe

ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาสักครู่ ให้ดำเนินการเสร็จสิ้น หลังจากล้างแคชแล้ว Windows Store จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ค้นหาการอัปเดตที่อาจเกิดขึ้นและดูว่าวิธีนี้ได้ผลหรือไม่

โซลูชันที่ 4:การรีเซ็ตแอปพลิเคชันเฉพาะ

หากแอปพลิเคชันใดไม่เปิดขึ้นมา คุณสามารถรีเซ็ตได้โดยใช้การตั้งค่า ในทางกลับกัน จะรีเซ็ตแอปพลิเคชันราวกับว่าไม่เคยใช้งานมาก่อน และยังล้างข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องอีกด้วย โปรดทราบว่าหากคุณมีข้อมูลใด ๆ ที่บันทึกไว้ในแอปพลิเคชัน ข้อมูลนั้นจะหายไปและไม่สามารถกู้คืนได้ นอกจากนี้ หากคุณมีบัญชีผู้ใช้ใดๆ ที่ลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชัน คุณอาจต้องป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมดอีกครั้ง

1. กด Windows + I เพื่อเปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่า เลือก “แอป ” จากรายการหัวข้อย่อยที่มีให้

2. เลือกแอปพลิเคชันที่ทำให้คุณมีปัญหา เลือกแล้วกด 'ตัวเลือกขั้นสูง ’.

3. คลิกที่ปุ่มรีเซ็ตที่มีอยู่ หลังจากรีเซ็ตแอปพลิเคชันแล้ว ให้ปิด Windows ทั้งหมดแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตอนนี้ให้ตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 5:การแก้ไขแอปที่ทำงานบนผู้ใช้รายเดียวแต่ไม่ทำงานกับผู้ใช้อื่นๆ

หากคุณมีบัญชีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งบัญชีในคอมพิวเตอร์ของคุณ และแอปพลิเคชันต่างๆ ทำงานบนบัญชีผู้ใช้หนึ่งบัญชี ไม่ใช่ในบัญชีผู้ใช้อื่น คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาที่เปิดตัวอย่างเป็นทางการโดย Microsoft เพื่อกำหนดเป้าหมายปัญหานี้ นี่เป็นปัญหาในวงกว้างซึ่งบริษัทยอมรับและมีการแก้ไขในภายหลัง

1. ดาวน์โหลด เครื่องมือแก้ปัญหา จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและบันทึกลงในตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้
2. เปิดเครื่องมือแก้ปัญหาและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

3. หากตัวแก้ไขปัญหาพบปัญหาใดๆ ในพีซีของคุณ โปรแกรมจะแจ้งให้คุณทราบและดำเนินการแก้ไข หากได้รับการแก้ไขแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดแอปพลิเคชันในบัญชีผู้ใช้ทั้งหมดได้หรือไม่

แนวทางที่ 6:คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ผล เราสามารถลองใช้ Clean Booting การบู๊ตนี้ทำให้พีซีของคุณสามารถเปิดได้โดยใช้ชุดไดรเวอร์และโปรแกรมเพียงเล็กน้อย เฉพาะรายการที่จำเป็นเท่านั้นที่เปิดใช้งานในขณะที่บริการอื่น ๆ ทั้งหมดถูกปิดใช้งาน หากแอปพลิเคชันเปิดในโหมดนี้ คุณควรเปิดใช้งานกระบวนการอีกครั้งด้วย ชิ้นส่วนเล็กๆ และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดกลับมาหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถเปิดส่วนอื่นและตรวจสอบได้ วิธีนี้จะทำให้คุณสามารถวินิจฉัยได้ว่ากระบวนการใดเป็นสาเหตุของปัญหา

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์ “msconfig ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
2. ไปที่แท็บบริการที่ด้านบนของหน้าจอ ตรวจสอบ บรรทัดที่ระบุว่า “ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ” เมื่อคุณคลิกที่นี่ บริการที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft ทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน โดยทิ้งบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดไว้ (คุณยังสามารถปิดใช้งานกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft ทั้งหมดได้เช่นกัน และตรวจสอบอย่างละเอียดมากขึ้นหากไม่มีบริการของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหา)
3. ตอนนี้ คลิกปุ่ม “ปิดการใช้งานทั้งหมด ปุ่ม ” อยู่ที่ด้านล่างสุดใกล้ด้านซ้ายของหน้าต่าง บริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานในขณะนี้
4. คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

5. ไปที่แท็บ Startup แล้วคลิกตัวเลือก “Open Task Manager ” คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังตัวจัดการงานซึ่งจะแสดงรายการแอปพลิเคชัน/บริการทั้งหมดที่ทำงานเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน

6. เลือกแต่ละบริการทีละรายการแล้วคลิก “ปิดการใช้งาน ” ที่ด้านล่างขวาของหน้าต่าง

7. ตอนนี้ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดแอปสโตร์ได้อย่างถูกต้องหรือไม่ หากคุณทำไม่ได้ ให้เปิดใช้งานส่วนเล็กๆ (อธิบายไว้ตอนเริ่มต้น) แล้วตรวจสอบอีกครั้ง หากคุณวินิจฉัยบริการเฉพาะ คุณสามารถลองเริ่มต้นใหม่หรือปิดใช้งานได้โดยใช้หน้าต่างบริการ หากเป็นแอปพลิเคชันที่ทำให้เกิดปัญหา คุณสามารถถอนการติดตั้งได้อย่างง่ายดาย

โซลูชันที่ 7:การสร้างบัญชีผู้ใช้อื่น

หากวิธีการทั้งหมดไม่ได้ผล จะเหลือสองตัวเลือก บัญชีผู้ใช้ของคุณเสียหายหรือไฟล์การติดตั้ง Windows ของคุณไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง ก่อนที่คุณจะดำเนินการกู้คืนระบบ คุณสามารถลองสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่และดูว่าวิธีนี้ได้ผลหรือไม่

หากแอปพลิเคชันทำงานในบัญชีผู้ใช้ใหม่ คุณสามารถถ่ายโอนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดโดยไม่สูญเสียอะไรเลย ดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่และโอนข้อมูลทั้งหมดไปยังบัญชีนั้น

สร้างบัญชีใหม่และตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันทั้งหมดใช้งานได้หรือไม่ หากไม่ใช่ ให้ลองอัปเดตในบัญชีนั้น หากใช้งานได้ คุณจะโอนข้อมูลทั้งหมดได้เลย

ทางเลือกสุดท้าย:การคืนค่าระบบ/ การติดตั้งใหม่ทั้งหมด

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล และคุณติดอยู่กับแอปพลิเคชันที่ไม่ทำงาน คุณควรกู้คืนก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณไม่มีจุดคืนค่าล่าสุด คุณสามารถติดตั้ง Windows เวอร์ชันใหม่ทั้งหมด . คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ “Belarc ” เพื่อบันทึกใบอนุญาตทั้งหมดของคุณ สำรองข้อมูลโดยใช้ที่จัดเก็บข้อมูลภายนอก แล้วทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

หมายเหตุ: วิธีนี้จะใช้ได้หากแอปพลิเคชันทำงานก่อนการอัปเดต Windows ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลของคุณก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ ใช้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหรือ USB เพื่อบันทึกไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณไว้เผื่อไว้

นี่คือวิธีการคืนค่า Windows จากจุดคืนค่าล่าสุด

1. กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหาของเมนูเริ่ม พิมพ์ “คืนค่า ” ในกล่องโต้ตอบและเลือกโปรแกรมแรกที่ปรากฏในผลลัพธ์

2. เมื่ออยู่ในการตั้งค่าการคืนค่า ให้กด การคืนค่าระบบ อยู่ที่จุดเริ่มต้นของหน้าต่างภายใต้แท็บการป้องกันระบบ

3. ตอนนี้วิซาร์ดจะเปิดขึ้นเพื่อนำทางคุณผ่านขั้นตอนทั้งหมดเพื่อกู้คืนระบบของคุณ คุณสามารถเลือกจุดคืนค่าที่แนะนำหรือเลือกจุดคืนค่าอื่น กด ถัดไป และดำเนินการตามคำแนะนำเพิ่มเติมทั้งหมด

4. ตอนนี้ เลือกจุดคืนค่า จากรายการตัวเลือกที่มี หากคุณมีจุดคืนค่าระบบมากกว่าหนึ่งจุด จะแสดงรายการที่นี่

5. ตอนนี้ windows จะยืนยันการกระทำของคุณเป็นครั้งสุดท้ายก่อนที่จะเริ่มกระบวนการกู้คืนระบบ บันทึกงานทั้งหมดของคุณและสำรองไฟล์สำคัญไว้เผื่อไว้และดำเนินการตามขั้นตอน

6. เมื่อคุณกู้คืนสำเร็จแล้ว ให้เข้าสู่ระบบและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในมือได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณไม่มีจุดคืนค่าใดๆ หรือหากการคืนค่าระบบไม่ทำงาน คุณสามารถทำการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมดโดยใช้สื่อที่ใช้บู๊ตได้ คุณตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับวิธีสร้างสื่อที่สามารถบู๊ตได้ . มีสองวิธี:โดยใช้เครื่องมือสร้างสื่อโดย Microsoft และโดยใช้รูฟัส