แก้ไข: Skype ส่งข้อความไม่ได้

ผู้ใช้ Skype ส่งข้อความไม่ได้ 主要因为 内部设置 问题 或 Skype 本身 的 问题。这里 我们 列出 了 所有 变通 办法 来 解决 此 问题。

在 尝试 列出 的 任何 变通 办法 之前，您 应该 尝试 以 管理员 模式 运行 应用程序。右键单击 应用程序 并 选择 “以管理员身份运行”。此外，请 确保 您 拥有 活动 的 互联网 连接。如果 您 在 机构 内部 网络 中 使用，请 尝试 使用 不 涉及 任何 代理 的 开放 互联网。许多 机构 不 支持 此类 应用程序 的 运行 和 通信。

方法 1: 检查 Skype 服务器 是否 在线

如 我们 上面 解释 的，有时 Skype 服务器 会 因为 维护 或 成为 DDOS (分布式 拒绝 服务) 攻击 目标 而 宕机。服务器 维护 是 保持 服务器 更新 和 运行 以 确保 组织 计算机 网络 平稳 运行 的 过程。网络 管理员 通常 执行 此 操作，这 对 业务 性能 至关重要。如果 没有 适当 的 IT 服务 计划，应用程序 软件 将 永远 无法 按预期 运行。在 严重 情况 下，网络 甚至 可能 经历 部分 或 完全 故障，导致 业务 严重 损失。

您 可以 通过 检查 官方 Skype 状态 网页 轻松 检查 Skype 服务器 是否 在线。如 示例 所示，Skype 服务 没有 问题。登录 Skype 和 即时 消息 受 影响。这里 的 问题 “登录 Skype” 对应 讨论 中 的 问题。

如果 您 导航 到 页面 底部，您 将 看到 标题 “已解决 的 事件”。所有 已解决 的 问题 都 列在 这里，带有 时间戳 和 日期。请 确保 Skype 服务 正常。如果 不 正常，您 无能为力，只能 等待 服务器 恢复 正常。

方法 2: 重新登录 应用程序

有 几种 情况 下，某些 应用程序 加载 了 损坏 的 用户 配置。这 会 导致 应用程序 功能 出现 问题，甚至 可能 导致 某些 模块 无法 正常 工作。为 了 应对 此 问题，我们 可以 尝试 重新 登录 应用程序，看看 是否 有效。

注意: 仅 在 您 拥有 帐户 凭据 时 使用 此 解决方案。

1. 打开 Skype 应用程序，点击 顶部 附近 的 三个 点 并 按 登出。

2. 您 将 立即 从 Skype 登出，应用程序 窗口 将 关闭。打开 应用程序 并 登录 您的 帐户。现在 检查 这 是否 解决 了 问题。

方法 3: 更改 帐户 名称

另一个 对 许多人 有效 的 变通 办法 是 更改 其 帐户 的 名称 (或 更改 其他 可见 帐户 信息)。这 可能 是 因为 在 更改 帐户 的 某些 特定 信息 后，Skype 会 刷新 连接。请 随意 更改 任何 信息，然后 再 改 回去。

1. 打开 Skype 应用程序。点击 屏幕 左上角 的 头像。从 弹出 的 新 窗口 中 选择 ‘管理帐户’。

2. 您的 浏览器 将 打开 一个 新 网页，其中 将 显示 您 所有 的 Skype 详细 信息。更改 您的 名称 并 点击 保存 以 实施 更改。关闭 窗口 并 再次 登录 应用程序。现在 检查 手头 的 问题是否 得到 解决。

方法 4: 重置 Skype

在 沉迷 于 更多 技术性 的 变通 办法 之前，我们 可以 尝试 从 您 计算机 的 设置 中 重置 应用程序。这 将 有效地 重置 应用程序 的 所有 配置，并 提示 用户 再次 输入 其 详细 信息。

注意: 在 继续 此 解决方案 之前，请 确保 您 拥有 帐户 凭据。

1. 按 Windows + S，在 对话框 中 输入 “settings” 并 打开 应用程序。
2. 在 应用程序 中，点击 子标题 ‘Apps’。

3. 从 应用程序 列表 中 找到 Skype 并 选择 “Advanced options”。

4. 点击 选项 中 的 ‘Reset’。现在 Skype 将 重置 为 所有 默认 设置，用户 将 被 登出。重新 登录 并 查看 是否 可以 正常 发送 消息。

注意: 您 也 可以 尝试 使用 任务 管理器 结束 所有 Skype 进程。有 报告 称，用户 在 结束 所有 Skype 进程 并 重新 启动 后，能够 完美 发送 消息。

方法 5: 移除 Classic Skype

如果 您 也 安装 了 Classic Skype，它 可能 与 Skype for Windows 应用程序 冲突。Skype classic 是 同一 服务 的 客户端，但 拥有 较旧 的 界面，对 许多 用户 来说 可能 更 具 交互性。看来 Skype 使用 相同 的 端口 发送 消息，当 这 两个 应用程序 冲突 时，端口 可能 无法 按 任一 应用程序 的 要求 使用。Skype classic 已知 会 阻止 Skype for Windows 应用程序。我们 可以 尝试 卸载 Skype classic 并 查看 是否 解决 了 手头 的 问题。

1. 按 Windows + R，在 对话框 中 输入 “appwiz.cpl” 并 按 Enter。
2. 从 应用程序 列表 中 找到 Skype Classic，右键单击 它 并 选择 ‘Uninstall’。
3. 重新 启动 计算机 并 检查 是否 可以 按 要求 发送 消息。

方法 6: 刷新 和 检查 Skype 连接 状态

如果 以上 所有 方法 都 不 奏效，您 可以 尝试 检查 您的 客户端 是否 正确 连接 到 Skype 的 服务器，以及 是否 存在 任何 错误 配置。我们 将 使用 的 命令 是 特殊 命令，不会 显示 在 对方 端。所有 这些 都是 为 了 确保 您 正确 连接 到 Skype 服务器。

1. 打开 Skype 应用程序 并 转到 任意 联系人 的 消息 字段。
2. 在 消息 对话框 中 输入 命令 ‘/dumpmsnp’ 并 作为 消息 发送。您 将 看到 返回 的 回复 消息，包含 您 计算机 的 所有 连接 状态。

3. 在 消息 对话框 中 输入 命令 ‘/MSNP24’ 并 作为 消息 发送。这次 消息 将 只 发送，没有 回复。现在 登出 您的 配置文件，像 我们 在 早期 教程 中 做 的 那样，然后 重新 登录。您 或 您 正在 发送 消息 的 人 可能 会 看到 此 命令。随 之 而来 的 可能 有一 串 字符 要求 您 重新 启动 客户端。
4. 现在 在 消息 对话框 中 输入 命令 ‘/remotelogout’ 并 发送。发送 后，检查 是否 可以 正常 发送 消息。如果 仍然 不能，重新 启动 计算机 并 再次 检查。