แก้ไข:โมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine

โมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine เป็นโมดูลถอดรหัสที่สร้างขึ้นในเบราว์เซอร์ Chrome ที่อนุญาตให้ Chrome เล่นวิดีโอและเสียง HTML5 ที่ป้องกันด้วย DRM ตามที่คุณจะพบใน Netflix

ผู้ใช้จำนวนมากที่ใช้ Chrome หรือ Netflix ได้รับข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง Widevine Content Decryption Module (WidevineCdm) นี่คือปลั๊กอินที่มีอยู่ใน Google Chrome ในครั้งแรกที่คุณติดตั้งซอฟต์แวร์ คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งอะไรด้วยตนเอง

เมื่อใช้ปลั๊กอินนี้ คุณจะสามารถรับชม/สตรีมเสียงและวิดีโอ HTML5 ที่ป้องกันด้วย DRM ใน Chrome เช่น Netflix หากเบราว์เซอร์ของคุณพบว่าข้อมูลนี้ล้าสมัยหรือไม่สามารถระบุตำแหน่งได้ คุณจะพบกับปัญหานี้

ก่อนอื่น เราจะลองอัปเดตปลั๊กอินและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากคุณได้รับข้อผิดพลาด “การอัปเดตล้มเหลว” คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นได้

โซลูชันที่ 1:การอัปเดตโมดูลถอดรหัสเนื้อหาของ Widevine

เราใช้ Chrome เพื่ออัปเดตปลั๊กอินเอง ทำตามขั้นตอนด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิด Chrome ในโหมดผู้ดูแลระบบ คลิกขวาที่ Chrome แล้วเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ”

1. เมื่อเปิด Chrome แล้ว ให้พิมพ์ที่อยู่ต่อไปนี้ในแถบที่อยู่และกด Enter

chrome://components/

2. ไปที่ส่วนท้ายของหน้าจนกว่าคุณจะพบรายการชื่อ “Widevine Content Decryption Module ” คลิกปุ่ม “ตรวจสอบการอัปเดต ” อยู่ด้านล่าง

3. ตอนนี้รีเฟรชหน้าของคุณ หากคุณเห็นสถานะ “อัปเดต ” ใต้ปลั๊กอิน แสดงว่าอัปเดตปลั๊กอินสำเร็จแล้ว
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 2:ตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

ผู้ใช้หลายคนสังเกตว่าเป็นซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยที่ทำให้เกิดปัญหา ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบนคอมพิวเตอร์ของคุณมีสิทธิ์ทั้งหมดและสามารถหยุดคอมพิวเตอร์ของคุณจากการอัปเดตปลั๊กอิน คุณสามารถลองปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์เหล่านี้ แล้วลองอัปเดตอีกครั้งตามที่อธิบายไว้ในวิธีที่ 1 เพียงปิดการใช้งานชั่วคราวและหลังจากอัปเดตปลั๊กอินเรียบร้อยแล้ว คุณก็เปิดใหม่ได้

โซลูชันที่ 3:การเปลี่ยนการอนุญาตของ WidevineCdm

คุณยังสามารถลองเปลี่ยนการอนุญาตของโฟลเดอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณไม่มีสิทธิ์เพียงพอ Windows UAC จะไม่อนุญาตให้คุณอัปเดตปลั๊กอิน เราจะไปที่โฟลเดอร์ปลั๊กอิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณมีการควบคุมอย่างสมบูรณ์ จากนั้นลองอัปเดตอีกครั้งโดยใช้วิธีที่ 1

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์ “%userprofile%/appdata/local ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังโฟลเดอร์ที่จำเป็น
2. นำทางไปยังเส้นทางไฟล์ต่อไปนี้:

Google > Chrome > User Data

3. ค้นหา “WidevineCdm ” จากรายการโฟลเดอร์ ให้คลิกขวาและเลือก “คุณสมบัติ ”.

4. ไปที่แท็บ ความปลอดภัย และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบของคุณมีสิทธิ์เข้าถึงโฟลเดอร์โดยสมบูรณ์ จะเห็นได้ว่ามี 'ขีด' อยู่หน้า "การควบคุมทั้งหมด" ในคุณสมบัติหรือไม่

หากคุณไม่มีการควบคุมอย่างสมบูรณ์ ให้ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง

1. เลือกโปรไฟล์ของคุณและคลิก “แก้ไข ”.
2. ตอนนี้ ให้ยกเลิกการเลือก "ขีด" ที่อยู่ใต้คอลัมน์ "ปฏิเสธ" และตรวจดูให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณมีสิทธิ์เข้าถึงโดยสมบูรณ์ กดปุ่ม Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองอัปเดตปลั๊กอินอีกครั้ง

โซลูชันที่ 4:การลบโฟลเดอร์ปลั๊กอินแล้วอัปเดต

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ผล เราสามารถลองลบโฟลเดอร์ปลั๊กอินและติดตั้งใหม่โดยใช้ Chrome โปรดทราบว่าวิธีนี้อาจต้องใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์ “%userprofile%/appdata/local ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังโฟลเดอร์ที่จำเป็น
2. นำทางไปยังเส้นทางไฟล์ต่อไปนี้:

Google > Chrome > User Data

3. ค้นหา “WidevineCdm ” จากรายการโฟลเดอร์ ให้คลิกขวาและเลือก “ลบ ”.

4. กด Windows + S พิมพ์ “ตัวจัดการงาน ” ในกล่องโต้ตอบ คลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ”
5. สิ้นสุดงาน Chrome ทั้งหมดโดยคลิกขวาที่รายการ Chrome แล้วเลือก “สิ้นสุดงาน ”.

6. ตอนนี้ตรงไปที่วิธีที่หนึ่งและอัปเดตปลั๊กอินโดยใช้ขั้นตอนที่กล่าวถึง โมดูลควรอัปเดตอย่างถูกต้อง และ Chrome ของคุณอาจรีสตาร์ท
7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเล่นวิดีโอใดๆ หวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

โซลูชันที่ 5:ติดตั้ง Chrome ใหม่

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองติดตั้ง Chrome ใหม่ได้ หลังจากที่เราถอนการติดตั้ง Chrome แล้ว โมดูลทั้งหมดจะถูกลบออก การดำเนินการนี้อาจแก้ปัญหาได้หากองค์ประกอบบางอย่างที่เราเสียหายหรือไม่ทำงานตามที่คาดไว้

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์ “appwiz. cpl ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter การดำเนินการนี้ควรเปิดหน้าต่างซึ่งจะแสดงรายการแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. คลิกขวาที่ “Google Chrome ” และเลือก “ถอนการติดตั้ง ”.

3. หลังจากถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน ตรงไปที่เว็บไซต์ทางการของ Google และดาวน์โหลด Chrome ไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้
4. หลังจากดาวน์โหลด Chrome แล้ว ให้เรียกใช้โปรแกรมปฏิบัติการเพื่อติดตั้ง ตอนนี้ให้ตรวจสอบว่าการติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่

หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่แสดงด้านบนช่วยคุณได้เลย เราขอแนะนำให้คุณใช้เบราว์เซอร์อื่น เช่น Mozilla Firefox หรือคุณสามารถใช้เบราว์เซอร์อื่นที่สนับสนุน Widevine . ไวด์ไวน์ ได้รับความไว้วางใจจาก Mozilla Firefox ดังนั้นจึงแนะนำที่นี่