บทช่วยสอนนี้มีคำแนะนำในการแก้ไขข้อผิดพลาด Windows 11 Snipping Tool "This app can't open" Snipping Tool แอปพลิเคชันสำหรับจับภาพหน้าจอในตัว ได้หยุดทำงานบนคอมพิวเตอร์หลายเครื่องที่อัปเกรดจาก Windows 10 เป็น Windows 11 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าเมื่อพวกเขาเปิด Snipping Tool และคลิกปุ่ม New เพื่อจับภาพหน้าจอ พวกเขาจะได้รับข้อผิดพลาด:
"This app can't open. A problem in Windows is preventing Snipping Tool from opening. Refreshing your PC might help fix it."
แม้จะมีข้อจำกัดของฮาร์ดแวร์ที่รองรับการติดตั้ง Windows 11 ผู้ใช้ที่จัดการอัปเกรดอุปกรณ์ของพวกเขากำลังรายงานปัญหากับ Snipping Tool ผ่านฟอรัม Windows และทุกช่องทางที่มีอยู่เพื่อแสดงความไม่พอใจ
คำแถลงการณ์ทางการของ Microsoft เกี่ยวกับปัญหา Snipping Tool ใน Windows 11 ระบุว่า:
"เริ่มต้นวันที่ 1 พฤศจิกายน 2564 บางผู้ใช้อาจไม่สามารถเปิดหรือใช้แอป Windows ในตัวบางส่วนหรือส่วนของแอปในตัวบางส่วนได้ สาเหตุคือปัญหากับใบรับรองดิจิทัลของ Microsoft ซึ่งหมดอายุเมื่อวันที่ 31 ตุลาคม 2564 สิ่งต่อไปนี้อาจได้รับผลกระทบ:
- Snipping Tool
- หน้า Accounts และหน้า Landing ในแอป Settings (S mode only)
- Start menu (S mode only)
- Touch Keyboard, Voice Typing, และ Emoji Panel
- Input Method Editor user interface (IME UI)
- Getting started and Tips
วิธีแก้ไข: ข้อผิดพลาด "This app can't open" ใน Snipping Tool และ Windows 11
วิธีที่ 1. ตรวจสอบและติดตั้งอัปเดตทั้งหมดที่มีอยู่
1. คลิกที่เมนู Start และเปิด Settings
2. เลือก Windows Update ด้านซ้าย และคลิกปุ่ม Check for Updates ด้านขวา (อาจใช้เวลาสักครู่) เพื่อตรวจสอบอัปเดตที่มีสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. เมื่อดาวน์โหลดอัปเดตเสร็จ คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ Restart คอมพิวเตอร์เพื่อติดตั้งอัปเดต
4. หลังจากรีสตาร์ทเครื่อง ให้ใช้ Snipping Tool ตามปกติ แอปควรจะทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว
วิธีที่ 2. ติดตั้งอัปเดต KB5008295 แบบ Standalone
วิธีที่สองในการแก้ไขข้อผิดพลาด Snipping Tool "This app can't open" คือการติดตั้งอัปเดต KB5008295 แบบ Standalone ดังนั้น…
1. ดาวน์โหลดและ ติดตั้ง อัปเดต KB5008295 จาก Microsoft Update Catalog
2. รีสตาร์ท ระบบ และใช้ Snipping Tool โดยไม่มีข้อผิดพลาด
เสร็จแล้ว! วิธีไหนใช้ได้กับคุณ?
โปรดแจ้งให้我知道ว่าแนวทางนี้ช่วยคุณได้หรือไม่โดยการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ กรุณาไลก์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยผู้อื่น
