Microsoft เปิดตัว Windows รุ่นล่าสุดและรอคอยมากที่สุดที่เรียกว่า Windows 10 เมื่อวันที่ 29 กรกฎาคม 2015 มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในระบบปฏิบัติการล่าสุดตาม GUI และบริการ เกือบ 14 ล้านคนอัพเกรด Windows เวอร์ชันก่อนหน้าเป็นเวอร์ชันล่าสุดในช่วงเวลาเพียง 24 ชั่วโมง
ในเวลาเดียวกัน ผู้คนเริ่มได้รับปัญหาที่น่ารำคาญเกี่ยวกับ เมนูเริ่ม และ Cortana . ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการเปิดเมนู Start และ Cortana เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้เปิด Start Menu หรือ Cortana จะเกิด ข้อผิดพลาดที่สำคัญ โดยบอกว่าฟังก์ชันทำงานไม่ถูกต้องและจะพยายามแก้ไขในครั้งต่อไปที่ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ .
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่สำคัญนี้ยืนยันว่าผู้ใช้ต้องทุบหัวกับผนังเนื่องจากไม่สามารถใช้พีซีได้อย่างเหมาะสม ผู้คนได้ลองหลายวิธีเพื่อกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ การสร้างบัญชีใหม่หรือใช้บัญชีอื่นบน Windows ล้มเหลวอย่างถูกต้องและข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ คนส่วนใหญ่เปลี่ยนกลับเป็น Windows เวอร์ชันก่อนหน้าเนื่องจากปัญหานี้ และ Microsoft ยังไม่พบสาเหตุที่ทำให้เกิดกรณีนี้
ฉันเดาว่าสิ่งนี้ควรได้รับการแก้ไขเมื่อ Microsoft เร่งแก้ไขผ่านการอัปเดตภายในหนึ่งหรือสองเดือน
ดังนั้น ด้านล่างนี้คือวิธีการทำงานของ Start Menu และ Cortana ให้กลับมาเป็นปกติ
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดที่สำคัญ – เมนูเริ่มและ Cortana ไม่ทำงาน:
วิธีการต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดนี้ใน Windows 10 คุณควรปฏิบัติตามวิธีการเหล่านี้ตามลำดับหากวิธีแรกใช้ไม่ได้ผล
ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย
ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Restoro เพื่อสแกนหาไฟล์ที่เสียหายจาก ที่นี่ หากพบว่าไฟล์เสียหายและหายไป ให้ซ่อมแซม จากนั้นตรวจสอบว่า Start Menu และ Cortana เริ่มทำงานหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการตามวิธีการต่อไปนี้ด้านล่าง
วิธีที่ # 1:ถอนการติดตั้ง Anti Virus
พบว่าวิธีแรกเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่สำคัญนี้ หลายครั้งที่โปรแกรมป้องกันไวรัสภายนอกสร้างความขัดแย้งระหว่างโปรแกรม Windows อื่นๆ ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาที่แตกต่างกัน ข้อผิดพลาดร้ายแรงที่เกี่ยวข้องกับ Cortana และ Start Menu เกี่ยวข้องกับโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนพีซี ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส หากต้องการถอนการติดตั้ง ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้
ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่มีปัญหานี้มี avast!
1. ไปที่ แผงควบคุม และค้นหา ถอนการติดตั้งโปรแกรม หากคุณอยู่ใน หมวดหมู่ โหมดดู หากคุณอยู่ใน ไอคอนขนาดเล็ก โหมดดู ค้นหา โปรแกรมและคุณลักษณะ และคลิกที่มัน
2. ตอนนี้ ย้ายไปที่โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนพีซี และ ดับเบิลคลิกเพื่อถอนการติดตั้ง
3. หลังจากถอนการติดตั้งโปรแกรมแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ และตอนนี้ คุณจะเห็นว่า Windows 10 Start Menu และ Cortana ของคุณใช้งานได้ คุณสามารถติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้งหากต้องการ แต่ถ้าปัญหายังคงอยู่ ให้ไปที่วิธีที่ 2
วิธีที่ 2:แก้ไขผ่าน PowerShell
1. กด CTRL . ค้างไว้ + ALT + ลบ เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
2. คลิก ไฟล์ -> และเลือก เรียกใช้งานใหม่
3. พิมพ์ powershell แล้วกดตกลง
4. คลิกขวา powershell จากแถบงาน และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
หากคลิกขวาใช้ไม่ได้ เปิดตัวจัดการงานอีกครั้งในโหมดมุมมองที่น้อยลง
5. คุณจะเห็นรายการแอปที่ทำงานอยู่ คลิกขวาที่ PowerShell แล้วเลือก เปิดตำแหน่งไฟล์; ซึ่งจะเป็นการเปิดตำแหน่งไฟล์ ค้นหา PowerShell (คลิกขวาและเลือก) เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อเปิด PowerShell ในโหมดผู้ดูแลระบบ
6. ตอนนี้คัดลอก/วางคำสั่งต่อไปนี้ในพรอมต์คำสั่ง:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
และกดปุ่ม ENTER รอให้คำสั่งเสร็จสิ้น รีบูตเครื่องพีซีแล้วทดสอบเพื่อดูว่า Cortana และ Start Menu กำลังทำงานอยู่หรือไม่
วิธีที่ 3:ผ่านพรอมต์คำสั่ง
1. คลิกขวาที่ปุ่ม Start Menu และในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก Command Prompt (Admin) .
2. พิมพ์ ren %windir%\System32\AppLocker\Plugin*.* *.bak แล้วกดปุ่ม Enter
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
วิธีที่ 4:การสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
วิธีการข้างต้นจะได้ผลในกรณีส่วนใหญ่ หากดูเหมือนว่าจะใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ใช้วิธีนี้ คุณต้องเรียกใช้ System File Checker เพื่อตรวจสอบไฟล์ที่เสียหายหรือเสียหายภายในไฟล์ระบบของคุณและแก้ไขในภายหลัง
คุณไปที่ลิงก์นี้เพื่อเรียกใช้ SFC ได้
วิธีที่ 5:การบูตในเซฟโหมด
เป็นไปได้ว่าแอพพลิเคชั่นหรือไดรเวอร์บางตัวอาจทำงานผิดปกติและรบกวนองค์ประกอบที่สำคัญของระบบปฏิบัติการ ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะทำการบูทคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดเพื่อแก้ไขปัญหานั้น เพื่อที่จะทำเช่นนั้น:
- รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณและปล่อยให้บูตไปที่หน้าจอล็อกแล้ว คลิก บน “พลัง ” ในขณะที่กด “Shift ปุ่ม ”
- คลิก บน “เริ่มต้นใหม่ ” และปล่อย “Shift ” ที่สำคัญ
- ครั้งเดียว Windows บูตไปที่ “เลือก อัน ตัวเลือก ” หน้าจอ เลือก “แก้ปัญหา”.
- คลิก บน “ขั้นสูง ตัวเลือก ” แล้ว เลือก “การเริ่มต้น การตั้งค่า “.
- เลือก “เริ่มต้นใหม่ ” ตัวเลือก
- เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท ตัวเลือกต่างๆ จะปรากฏขึ้น กด “5 ” หรือ “F5 ” เพื่อเลือก “ปลอดภัย โหมด กับ เครือข่าย ” ตัวเลือก
- ลงชื่อ เข้าสู่บัญชีของคุณใน ปลอดภัย โหมด และ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
