เมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาประสบกับ Blue Screen of Death โดยระบุว่า 'ข้อยกเว้นของเธรดระบบไม่ได้รับการจัดการ - ล้มเหลว mtkwl6ex.sys' อย่างต่อเนื่องเมื่อพวกเขาบูต Windows ผู้ที่รายงานส่วนใหญ่ใช้ Windows 8, 8.1 และ 10
โดยปกติ ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากการทำงานผิดพลาดของไดรเวอร์ คุณอาจได้รับหน้าจอสีน้ำเงินนี้เนื่องจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัย เสียหาย หรือเข้ากันไม่ได้ ซอฟต์แวร์โอเวอร์คล็อก ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย หรือการโอเวอร์คล็อกล่าสุดโดยเฉพาะนั้นเป็นต้นเหตุของ BSOD เช่นกัน
ด้านล่างนี้ เราได้ระบุวิธีการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพหลายประการที่ช่วยให้ผู้ใช้แก้ไขข้อผิดพลาด mtkwl6ex.sys กระโดดเข้าไปเลย!
อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ MediaTek WiFi (หากมี)
ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ BSOD นี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหากับไดรเวอร์อุปกรณ์ MediaTek WiFi โดยทั่วไป สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อไดรเวอร์ MediaTek WiFi เข้ากันไม่ได้กับ Windows Update ล่าสุดหรือติดบัก
หากคุณกำลังใช้ไดรเวอร์อุปกรณ์ MediaTek WiFi ให้ลองอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด การอัปเดตล่าสุดนั้นอัดแน่นไปด้วยฟีเจอร์ใหม่และการแก้ไขข้อบกพร่อง ดังนั้นการติดตั้งอาจช่วยคุณได้
นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- กด Windows + ปุ่ม R พร้อมกันเพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ
- พิมพ์ 'devmgmt.msc ’ ในช่องข้อความของกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter .
- ภายในหน้าต่าง Device Manager ให้ค้นหาและคลิกขวาที่ MediaTek WiFi Device Driver .
- เลือก อัปเดตไดรเวอร์ จากเมนูบริบทที่แสดง
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด mtkwl6ex.sys ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ใช้การคืนค่าระบบ
เนื่องจากปัญหาส่วนใหญ่เกิดจากความไม่ลงรอยกันระหว่างไดรเวอร์และระบบปฏิบัติการของคุณ คุณสามารถใช้ System Restore เพื่อกู้คืนระบบปฏิบัติการของคุณไปเป็นครั้งที่แล้วเมื่อไดรเวอร์ทำงานได้ดี
การคืนค่าระบบใน Microsoft Windows เป็นคุณลักษณะที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนสถานะของคอมพิวเตอร์กลับเป็นสถานะก่อนหน้าในช่วงเวลาที่ระบบใช้งานได้ ซึ่งมีประโยชน์สำหรับการกู้คืนจากการทำงานผิดพลาดของระบบหรือปัญหาอื่นๆ Windows จับภาพระบบของคุณก่อนที่จะดำเนินการที่สำคัญโดยอัตโนมัติ
นี่คือวิธีที่คุณสามารถกู้คืนระบบของคุณเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้า:
- พิมพ์ Control Panel ในแถบค้นหาแล้วคลิก เปิด .
- ภายในหน้าต่างแผงควบคุม ให้เลือก ระบบและความปลอดภัย .
- เปิดระบบแล้ว
เปิดระบบ - เลือก การป้องกันระบบ .
- คลิก การคืนค่าระบบ จากแท็บการป้องกันระบบ
- ถัดไป ทำตามคำแนะนำเพื่อกู้คืนระบบ เมื่อได้รับแจ้ง ให้เลือก การคืนค่าที่แนะนำ .
- เมื่อคุณทำตามคำแนะนำแล้ว ระบบควรถูกกู้คืนเป็นสถานะก่อนหน้า ระบบจะรีสตาร์ทในภายหลัง
- หลังจากเข้าสู่ระบบอีกครั้ง คุณจะเห็นหน้าต่างแจ้งว่า "การคืนค่าระบบเสร็จสมบูรณ์แล้ว"
เลิกทำการอัปเดต
ปัญหาความเข้ากันได้ที่นำไปสู่ข้อผิดพลาด mtkwl6ex.sys สามารถแก้ไขได้ด้วยการถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้า:
- กด Windows + ฉันคีย์ พร้อมกันบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
- ในหน้าต่างการตั้งค่า ให้เลือก Windows Update จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- คลิกที่ดูประวัติการอัปเดต โดยเลื่อนลงมาในหน้าต่าง
- คุณสามารถดูการอัปเดตที่ผ่านมาที่คุณติดตั้งได้ที่นี่
- ในการถอนการติดตั้งการอัปเดต ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง . หากคุณคลิกที่อัปเดต คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตนี้และข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นตามมาได้
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเลิกทำการอัปเดต
ดำเนินการคลีนบูต
นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่กระบวนการพื้นหลังจะรบกวนกระบวนการของระบบปฏิบัติการของคุณ ทำให้เกิดปัญหาในมือ ในกรณีนี้ วิธีที่ดีที่สุดคือดำเนินการคลีนบูต
Clean Boot เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยชุดไดรเวอร์และโปรแกรมขั้นต่ำ ซึ่งช่วยให้คุณระบุได้ว่าโปรแกรมพื้นหลังใดรบกวนเกมหรือโปรแกรมของคุณ
นี่คือวิธีที่คุณใช้คลีนบูตบน Windows เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด mtkwl6ex.sys:
- เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด Windows + ปุ่ม R พร้อมกันบนแป้นพิมพ์
- ในช่องข้อความของกล่องโต้ตอบ ให้พิมพ์ msconfig และกด Enter .
- ไปที่แท็บบริการ .
- เลือก ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด และคลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด .
- ถัดไป คลิกใช้ แล้วกด ตกลง .
- สุดท้าย รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ซ่อมแซมไฟล์ระบบ
หาก MediaTek WiFi Device Driver ไม่ใช่ผู้ร้าย แสดงว่าปัญหา mtkwl6ex.sys มักเกิดจากไฟล์ระบบเสียหาย หากสถานการณ์สมมตินี้ใช้ได้ คุณต้องซ่อมแซมไฟล์ระบบเพื่อแก้ไขปัญหา
ข่าวดีก็คือ Windows มาพร้อมกับเครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวหลายตัวที่สามารถสแกนระบบและไฟล์ของระบบเพื่อหาข้อผิดพลาด รวมทั้งแก้ไขหากจำเป็น
SFC (System File Checker) และ DISM (Deployment Image Servicing and Management) เป็นยูทิลิตี้สองชนิดที่สามารถแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายด้วยไฟล์ที่มีประสิทธิภาพและเซกเตอร์พื้นที่จัดเก็บที่เฟลโอเวอร์ด้วยอันที่ไม่ได้ใช้
นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- พิมพ์ cmd ในพื้นที่ค้นหาของทาสก์บาร์ของคุณและคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อเปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- ภายในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งที่กล่าวถึงด้านล่างแล้วกด Enter .
sfc /scannow
- จากหน้าต่าง CMD ที่ยกระดับเดียวกัน ให้สแกน DISM หลังจากการสแกน SFC (โดยไม่คำนึงถึงผลลัพธ์)
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- สุดท้าย รีสตาร์ทพีซีและเมื่อรีบูต ให้ตรวจดูว่าการทำเช่นนั้นแก้ไขข้อผิดพลาด mtkwl6ex.sys หรือไม่
ทำการอัปเกรดแบบแทนที่
หากคุณมาไกลถึงขนาดนี้โดยไม่มีวิธีแก้ปัญหา แสดงว่าข้อผิดพลาดในมือไม่สามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีการแก้ไขปัญหาทั่วไป หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้ การดำเนินการอัปเกรดแบบแทนที่สามารถช่วยคุณกำจัดปัญหาได้ในคราวเดียว
หรือคุณสามารถลองรีเซ็ตพีซีของคุณเป็นค่าเริ่มต้นเพื่อแก้ไขปัญหา
