Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไข BSOD Igdkmd64.sys บน Windows 10/11: คู่มือแก้ไขปัญหาเร็ว

หากคุณได้ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน igdkmd64.sys ข้อสรุปที่สมเหตุสมผลของคุณอาจจะเป็นว่ามีบางอย่างผิดปกติกับไดรเวอร์ของคุณ แม้ว่าอาจจะถูกต้องในทั่วไป แต่ไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป บางครั้ง ข้อความข้อผิดพลาด igdkmd64.sys โผล่ขึ้นมาด้วยเหตุนี้: RAM เสียหาย, ฮาร์ดดิสก์เสียหาย, หรือมัลแวร์

อย่ากังวล แม้จะมีเหตุผลที่แตกต่างกันว่าทำไมคุณถึงเห็นข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินรหัส igdkmd64.sys คุณสามารถแก้ไขมันด้วยตัวเองได้ง่าย ด้านล่างคือตัวเลือกการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่สามารถแก้ไขปัญหา igdkmd64.sys ของคุณได้

ตัวเลือกที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมด

น่าจะเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาด igdkmd64.sys Windows 10/11 กำลังแสดงขึ้นเพราะไดรเวอร์ที่เสียหายหรือล้าสมัย ดังนั้นคุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม การค้นหาไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับฮาร์ดแวร์ของคุณไม่ใช่งานง่าย ไม่ว่าคุณจะมีประสบการณ์มากแค่ไหนในการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง กระบวนการทั้งหมดอาจทำให้หงุดหงิดและใช้เวลานาน แม้แต่แย่กว่านั้น การติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่เข้ากันได้อาจทำให้ปัญหาเพิ่มขึ้นมาเท่านั้น

เคล็ดลับ: เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เฉพาะทางเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือประสิทธิภาพช้า

สแกนฟรีเพื่อตรวจสอบปัญหา PC 3.145.873 ครั้งที่ดาวน์โหลด รองรับ: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

เพราะเรารู้ว่างานนี้อาจซับซ้อน เราจึงแนะนำให้ใช้เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์อย่าง Auslogics Driver Updater เพื่อทำให้กระบวนการทั้งหมดเป็นอัตโนมัติ เครื่องมือนี้จะสร้างสำเนาสำรองของไดรเวอร์อุปกรณ์ปัจจุบันของคุณและอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดในแค่หนึ่งคลิก

ตัวเลือกที่ 2: แก้ไขรายการ Registry ที่ผิดปกติ

อีกเหตุผลหนึ่งที่ข้อผิดพลาด igdkmd64.sys แสดงขึ้นคือรายการ Registry ที่ผิดปกติ การติดตั้งแอปหรือโปรแกรมบุคคลที่สาม หรือมัลแวร์ อาจทำลาย System Registry ของคุณและทำให้ข้อผิดพลาดเกิดขึ้น ดังนั้น รายการ Registry ที่ไม่ถูกต้องใดๆ ต้องได้รับการแก้ไข

หากคุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการคอมพิวเตอร์ เราไม่แนะนำให้ทำการเปลี่ยนแปลง Registry ด้วยตนเอง การวางจุลภาคผิดที่เดียวใน Registry อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ทำงานอีกต่อไป

เนื่องจากความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง จึงดีที่สุดที่จะใช้ Registry Cleaner ของบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้เพื่อสแกน Registry ของคุณ ด้วยเครื่องมือเช่นนี้ คุณสามารถทำให้กระบวนการทั้งหมดของการค้นหารายการ Registry ที่ไม่ถูกต้องและลิงก์ที่เสียหายเป็นอัตโนมัติ ก่อนที่จะทำการสแกน สำเนาสำรองจะถูกสร้างขึ้นก่อน อนุญาตให้คุณยกเลิกการเปลี่ยนแปลงได้ในหนึ่งคลิกและปกป้องคุณในกรณีของการดำเนินการคอมพิวเตอร์ที่ล้มเหลว

ตัวเลือกที่ 3: ดำเนินการสแกน PC ให้ครบถ้วน

ไวรัส มัลแวร์ หรือ System Junk อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด igdkmd64.sys เพราะไฟล์อันตรายเหล่านี้มีความสามารถในการทำลาย บาดเจ็บ และแม้แต่ลบไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับระบบใดๆ

หากคุณมีโปรแกรมแอนติไวรัสติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่แล้ว ก็ดีแล้ว ทั้งที่คุณต้องทำคือรันการสแกนเร็วและคุณควรจะสามารถระบุไฟล์อันตรายได้ แต่หากคุณไม่มี ตอนนี้คือเวลาที่เหมาะสมที่จะดาวน์โหลด

Outbyte PC Repair เป็นหนึ่งใน PC Cleaner ที่น่าเชื่อถือที่เราแนะนำ เครื่องมือนี้สามารถตรวจจับ System Junk ทุกประเภท รวมถึงแคชเบราว์เซอร์เว็บและ Error Logs ที่ไม่ได้ใช้งาน ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานเร็วและราบรื่น

ตัวเลือกที่ 4: กู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้นของระบบ

บางครั้ง การกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้นของระบบเพียงอย่างเดียวก็สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ รวมถึงข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน igdkmd64.sys ในการกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้นของระบบ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดเมนู Start
  2. ในแถบค้นหา ใส่ System Restore และกด Enter
  3. เลือก System Restore ในผลการค้นหา
  4. หากถาม ใส่รหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณ
  5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่ให้โดย System Restore Wizard
  6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตัวเลือกที่ 5: เรียกใช้ System File Check

คุณรู้ไหมว่าคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณมีเครื่องมือในตัวที่ให้คุณสแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไฟล์ระบบที่เสียหายได้? มันเรียกว่า System File Checker หากยูทิลิตีนี้ตรวจพบปัญหากับไฟล์ระบบของคุณ มันจะพยายามแทนที่ไฟล์ที่ผิดปกติโดยอัตโนมัติ

คุณจะเรียกใช้ System File Checker อย่างไร? ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดเมนู Start
  2. ในแถบค้นหา ใส่ command
  3. ขณะกดปุ่ม Ctrl และ Shift กด Enter
  4. กล่องโต้ตอบขออนุญาตจะโผล่ขึ้นมา คลิก Yes
  5. หน้าต่างที่มีเคอร์เซอร์กระพริบจะเปิด ในช่องข้อความ ใส่คำสั่ง sfc /scannow และกด Enter
  6. System File Checker ควรจะเริ่มสแกนระบบของคุณเพื่อหาไฟล์ที่มีปัญหา อาจใช้เวลาบ้าง ดังนั้นคุณต้องอดทนมากๆ

ตัวเลือกที่ 6: ติดตั้ง Windows Updates ที่มีอยู่

Microsoft กำลังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่ออัปเดตและปรับปรุงไฟล์ระบบของมัน รวมถึง igdkmd64.sys นั่นหมายความว่าปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินของคุณอาจได้รับการแก้ไขโดยเพียงแค่อัปเดต Windows ของคุณด้วยแพตช์หรือ Service Pack ล่าสุด

เพื่อตรวจสอบ Windows Updates ที่มีอยู่ ทำดังต่อไปนี้:

  1. เปิดเมนู Start
  2. ในแถบค้นหา ใส่ update และกด Enter
  3. เลือก Windows Update
  4. กล่องโต้ตอบ Windows Update จะเปิด หากมีอัปเดตที่พร้อมใช้งาน แค่คลิกปุ่ม Install Updates

ตัวเลือกที่ 7: ตรวจสอบว่าฮาร์ดดิสก์ของคุณเสียหายหรือไม่

ในบางกรณี ข้อผิดพลาด igdkmd64.sys เกิดจากฮาร์ดดิสก์ที่เสียหาย ตลอดเวลา คอมพิวเตอร์ของคุณอาจพัฒนาปัญหาบนฮาร์ดดิสก์เพราะการใช้งานที่ไม่ได้ตั้งใจหรือซ้ำๆ รวมถึงการปิดเครื่องที่ไม่ถูกต้อง ไฟฟ้าดับ และการปิดโปรแกรมแบบบังคับ

โชคดีที่ Microsoft มียูทิลิตี้สะดวกติดตั้งอยู่ในระบบของคุณแล้ว มันเรียกว่า Check Disk และทำงานเพื่อสแกนและซ่อมแซมข้อผิดพลาดฮาร์ดดิสก์ เรียกใช้เครื่องมือนี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. เปิดเมนู Start
  2. ในแถบค้นหา ใส่ command
  3. ขณะถือปุ่ม Ctrl และ Shift กด Enter
  4. กล่องโต้ตอบจะโผล่ขึ้นมา คลิก Yes
  5. หน้าต่างใหม่ที่มีเคอร์เซอร์กระพริบจะเปิด ในช่องข้อความ ใส่ chkdsk /f และกด Enter
  6. ยูทิลิตี้ Check Disk ควรจะเริ่มสแกนฮาร์ดดิสก์ของคุณเพื่อหาปัญหาใดๆ เมื่อตรวจพบปัญหา ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่ให้มาเพื่อแก้ไขมัน

ตัวเลือกที่ 8: ติดตั้ง Windows ใหม่

หากทุกอย่างล้มเหลว การติดตั้ง Windows ใหม่คือทางออกสุดท้ายของคุณ การทำเช่นนี้จะลบไฟล์ทั้งหมดบนฮาร์ดดิสก์ของคุณ อนุญาตให้คุณเริ่มต้นใหม่กับระบบที่สดใหม่และปราศจากข้อผิดพลาด

เราต้องเน้นว่าการติดตั้ง Windows ใหม่ต้องการความรู้ทางเทคนิค ข้อผิดพลาดหนึ่งและคุณอาจสูญเสียข้อมูลสำคัญทั้งหมด เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล คุณต้องสำรองไฟล์และเอกสารทั้งหมดของคุณ

สรุป

ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน igdkmd64.sys น่าจะเกิดจากความขัดแย้งภายใน System Drivers ทำให้แก้ไขได้ง่าย แต่อีกครั้ง เราไม่สามารถลบความเป็นไปได้ที่มันก็เกิดจากปัญหามัลแวร์หรือแอปบุคคลที่สามได้ สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือ เราได้ให้วิธีแก้ไขที่สมเหตุสมผลเพื่อช่วยจัดการกับข้อผิดพลาด igdkmd64.sys ของคุณ

บอกเราได้ว่าวิธีไหนในข้างต้นทำงานสำหรับคุณ แชร์กับเราในส่วนความคิดเห็น