แก้ไขข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ 0x800ccc90 บนไคลเอนต์จดหมาย Windows 10/11

เมื่อใช้ Microsoft Outlook, Windows Live Mail หรือไคลเอนต์จดหมายอื่นบน Windows 10/11 ข้อผิดพลาด 0x800ccc90 เป็นปัญหาที่ผู้ใช้พบบ่อย หากคุณกำลังเผชิญปัญหานี้ อย่ากังวล บทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดและกู้คืนการทำงานของแอปจดหมาย อาจเป็นปัญหาของเซิร์ฟเวอร์อีเมล หรือไคลเอนต์จดหมายเองเสียหาย

แม้ข้อผิดพลาดนี้ไม่ก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยต่อคอมพิวเตอร์หากไม่แก้ทันที แต่อาจจำกัดความสามารถในการส่งและรับอีเมลโดยใช้อีเมลของคุณ บทความนี้จะครอบคลุมสาเหตุและวิธีแก้ไขต่างๆ สำหรับข้อผิดพลาดนี้

ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ 0x800ccc90 คืออะไร?

Windows Live Mail (เดิมชื่อ Windows Live Mail Desktop, รหัสโครงการ Elroy) เป็นไคลเอนต์อีเมลฟรีของ Microsoft มันแทนที่ Windows Mail ใน Windows Vista ซึ่งแทนที่ Outlook Express ใน Windows XP และ Windows 98 Windows Live Mail ตั้งใจให้รันบน Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 แต่ยังเข้ากันได้กับ Windows 8.1 และ Windows 10 儘管 Microsoft รวมไคลเอนต์อีเมลใหม่ชื่อ Windows Mail ไปกับ Windows 10

WLM ถูก Microsoft ยกเลิก แต่ผู้ใช้จำนวนมากยังคงใช้อยู่ มันเป็นผู้ kếถัดจาก Windows Mail (Windows Vista) ซึ่งเป็นผู้ kếถัดจาก Outlook Express (Windows XP และ Win98)

เคล็ดลับ: ใช้โปรแกรมเพิ่มประสิทธิภาพ PC เฉพาะทาง เพื่อกำจัดการตั้งค่าผิดปกติ ไฟล์ขยะ แอปมี害 และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย ที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือทำให้เครื่องช้าลง

สแกนหาปัญหา PC ฟรี 3,145,873 ครั้งที่ดาวน์โหลด รองรับ: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

ตั้งแต่ปี 2013 ประมาณ เว็บบล็อกหลายแห่งรายงานปัญหาร้ายแรงกับ Windows Live Mail หนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยคือ Windows live mail error id 0x800ccc90 อีกเวอร์ชันคือ Microsoft Outlook error 0x800ccc90 ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อใช้ไคลเอนต์ Outlook

Windows Live Mail ได้รับการตอบกลับที่ไม่ถูกต้องจากเซิร์ฟเวอร์ POP3 ตามที่รหัสข้อผิดพลาด 0x8000ccc90 บ่งชี้ สิ่งนี้อาจเป็นปัญหาของเซิร์ฟเวอร์จดหมายของคุณ หรือ หากไคลเอนต์จดหมายเสียหาย ก็จะเป็นปัญหาของไคลเอนต์จดหมายเอง หลายคนที่ถามวิธีแก้ข้อผิดพลาดรหัสนี้เฉพาะเจาะจง ทำให้หัวปวด เพราะไม่ชัดเจนว่าปัญหา/ข้อผิดพลาดมาจากไหน

หากข้อความนี้ปรากฏบนหน้าจอ แสดงว่าไม่มีข้อความอีเมลจากบัญชี WLM ที่ทำงานผิดปกติถูกส่งไปยังผู้รับ พวกมันถูกส่งไปยังโฟลเดอร์ Outbox และเก็บอยู่ที่นั่นเป็นเวลาที่ไม่จำกัด ตามรายงาน ข้อผิดพลาด 0x800ccc90 อาจเกิดจาก Avast หรือโปรแกรมแอนติไวรัสบุคคลที่สามอื่นๆ อีกทั้ง ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ 0x800ccc90 อาจเกิดจากข้อมูลที่เสียหายภายในแอป WLM หรือแอปที่ล้าสมัย

นี่คือข้อความข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้:

• There was a problem logging onto your mail server. Your User Name was rejected.

• Receiving' reported error (0x800ccc90 ):

Your incoming (POP3) e-mail server has reported an internal error.

If you continue to receive this message, contact your server administrator or

Internet service provider (ISP).

• Unable to send or receive messages for the XXX account. An incorrect password was entered. The next time you send or receive messages, you'll be asked to enter your user name and password for this account.

Server Error: 0x800ccc90

Server Response: -ERR Auth-Status: Invalid login or password

Server: 'pop.rcn.com'

Windows Live Mail Error ID: 0x800ccc90

Protocol: POP3

Port: 110

Secure(SSL): No

Server Error: 0x800ccc90 Server Response: -ERR Auth-Status: Invalid login or password

อย่าตกใจหากคุณเจอข้อผิดพลาด 0x800ccc90! คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง หากทำตามวิธีแก้ไข DIY ด้านล่าง

สาเหตุของข้อผิดพลาด 0x800ccc90

นี่คือคำอธิบายที่เป็นไปได้สำหรับรหัสข้อผิดพลาด Microsoft Outlook 0x800ccc90:

• ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อมีขีดจำกัดจำนวนการเชื่อมต่อ POP3 ที่สามารถทำได้พร้อมกัน ขีดจำกัดนี้ถูกตั้งโดย ISP (Internet Service Provider)
• หากหมายเลขพอร์ตที่คุณใช้สำหรับ Outgoing Server ถูกเปลี่ยนเป็นตัวที่ไม่ถูกต้อง คุณอาจเจอรหัสข้อผิดพลาด 0x800ccc90 อาจเป็นไปได้ว่า ISP ของคุณบล็อกพอร์ตของคุณ
• สาเหตุที่เป็นไปได้อีกอย่างคือ คุณใช้ข้อมูลประจำตัวที่ไม่ถูกต้อง คุณอาจเจอปัญหานี้หาก Outlook หรือ WLM ไม่สามารถจับคู่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณได้
• หากคุณติดตั้งแอปพลิเคชันภายนอก เช่น แอนติไวรัส หรือไฟร์วอลล์ รายละเอียดความปลอดภัยของคุณอาจรบกวนการทำงานอีเมลที่ราบรื่นบน Outlook หรือ WLM

ในคู่มือนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขทั้งข้อผิดพลาด 0x800ccc90 ของ Windows Live Mail และ Outlook Express 0x800ccc90 แต่ก่อนทำโปรดทำความสะอาดอุปกรณ์ก่อน โดยรันเครื่องมือ PC Repair มืออาชีพอย่าง Outbyte PC Repair เพื่อให้กระบวนการแก้ไขปัญลื่นไหลกว่า

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800ccc90 ของ Outlook

หากคุณเจอปัญหานี้ขณะใช้ Outlook หรือ Outlook Express นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข

วิธีที่ 1: สร้างกลุ่ม Send/Receive ใหม่

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Outlook 0x800ccc90 ให้แบ่งบัญชี POP3 ของคุณออกเป็นกลุ่มเล็กๆ และเชื่อมต่อกับกลุ่มเหล่านี้แยกกัน ทำให้กระบวนการส่งและรับอีเมลง่ายขึ้น ในการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ด้านล่าง:

1. เริ่มต้นด้วยการเปิด Microsoft Outlook ไปที่แท็บ Send/Receive แล้วคลิก Send/Receive Groups > Define Send/Receive Groups
2. เลือกแท็บ New ต่อไป ใส่ชื่อใหม่สำหรับกลุ่มในกล่อง Send/Receive Group Name
3. เริ่มเพิ่มบัญชีเข้าไปในกลุ่มที่สร้างโดยติ๊กกล่อง Include the selected account in this group
4. ติ๊กกล่องถัดจาก Receive Mail Items และ Send Mail Items
5. เลือก Download complete item including attachments หลังจากนั้น เลือก OK
6. คุณสามารถสร้างกลุ่ม Send/Receive ได้เท่าที่ต้องการ โดยทำตามขั้นตอนด้านบน และเมื่อเสร็จแล้ว คลิกปุ่ม Close
7. เพื่อส่งและรับอีเมลกับกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง ให้คลิก Send/Receive แล้วคลิก Send/Receive group name เพื่อโอนอีเมลจากกลุ่มนั้น

วิธีที่ 2: เปลี่ยนหมายเลขพอร์ตเซิร์ฟเวอร์

คุณสามารถเปลี่ยนหมายเลขพอร์ตเซิร์ฟเวอร์ได้โดยทำตามขั้นตอน:

1. เลือก Account Settings จากเมนู File
2. เลือก Account Settings
3. คลิก Change หลังจากเลือก Email account
4. คลิก More Settings ในหน้าต่าง Change
5. ภายใต้ Internet Email Settings คลิกที่แท็บ Advanced และพิมพ์ 995 ในกล่องถัดจาก Incoming Server (POP3)

วิธีที่ 3: ใช้เครื่องมือ Outlook Inbox Repair (SCANPST.EXE)

เพื่อวินิจฉัยและซ่อมแซมข้อผิดพลาดในไฟล์ข้อมูล Outlook ให้ใช้ Inbox Repair tool (SCANPST.EXE) เครื่องมือนี้ตรวจสอบไฟล์ข้อมูล Outlook ของคอมพิวเตอร์ว่าอยู่ในสภาพดีหรือไม่

1. ออกจาก Outlook และไปที่หนึ่งในโฟลเดอร์ต่อไปนี้:

• Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office19
• Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
• Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
• Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

2. รันไฟล์ EXE
3. เลือก Browse เพื่อหา Outlook Data File (.pst) ที่จะสแกน
4. หลังจากเลือก Outlook Data File แล้ว คลิกปุ่ม Start เพื่อเริ่มสแกน
5. หากการสแกนพบข้อผิดพลาด ให้เลือก Repair เพื่อเริ่มกระบวนการซ่อมแซม
6. เมื่อซ่อมแซมเสร็จ ให้เปิด Outlook ด้วยโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ข้อมูล Outlook ที่ซ่อมแซมล่าสุด

อย่างไรก็ตาม หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แสดงว่าไฟล์ PST เสียหายหรือเสียหาย และไม่มีปัญหาที่เซิร์ฟเวอร์ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น วิธีแก้ที่ดีที่สุดคือใช้เครื่องมือซ่อมแซม PST

วิธีที่ 4: ตรวจสอบการตั้งค่าโปรไฟล์ Outlook ซ้ำ

การตั้งค่าโปรไฟล์ Outlook ที่ไม่ถูกต้องก็อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด 0x800ccc90 ดังนั้น ให้ตรวจสอบซ้ำว่าคุณตั้งค่าถูกต้อง

เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบการตั้งค่าเริ่มต้นของโปรไฟล์ Outlook หากคุณไม่เข้าใจว่าอะไรผิด ให้ลบโปรไฟล์เริ่มต้นปัจจุบันและเริ่มต้นใหม่ จากนั้น ทำให้โปรไฟล์ที่สร้างใหม่เป็นค่าเริ่มต้น กระบวนการนี้ควรช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800ccc90

วิธีสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่:

1. เปิด Outlook และเลือก File
2. ไปที่ Account Settings แล้ว Manage Profiles
3. เลือก Show Profiles และกด Add
4. ใส่ชื่อโปรไฟล์ในส่วน Profile Name และคลิก OK

หวังว่านี้จะช่วยแก้ไข receiving reported error 0x800ccc90 บน Microsoft Outlook

วิธีแก้ไข Windows Live Mail Error ID: 0x800ccc90

มีหลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดล็อกอิน Windows Live Mail 0x800ccc90 ไม่มีวิธีหลีกเลี่ยง (workaround) สำหรับข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้น คุณต้องทำตามขั้นตอนทั้งหมดด้านล่าง

วิธีที่ 1: ปิดใช้งานแอนติไวรัสชั่วคราว

หากคุณติดตั้ง Avast หรือแอนติไวรัสบุคคลที่สามอื่น เราแนะนำให้ปิดใช้งานหรือลบติดตั้งชั่วคราว แล้วตรวจสอบว่า Windows Live Mail ยังคงทำงานผิดปกติหรือไม่ หากวิธีนี้แก้ไขข้อผิดพลาด 0x800CCC90 ได้ โปรดลบซอฟต์แวร์ที่ก่อให้เกิดปัญหาให้หมด และติดตั้งโปรแกรมแอนติมัลแวร์ที่น่าเชื่อถือ เช่น Outbyte AVarmor

วิธีที่ 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าบัญชีถูกอัปเดต

วิธีง่ายที่สุดคือโทรหา ISP และขอให้ส่งการตั้งค่าให้คุณ หรือเขียนไว้ คุณยังสามารถเข้าถึงอีเมลได้ผ่าน webmail

หากไม่รู้วิธีเข้าถึง webmail ไปที่ www.google.com ค้นหา "isp name + webmail" เช่น "comcast webmail" จะช่วยดึงการตั้งค่าจากฐานข้อมูลของพวกเขา

วิธีที่ 3: ยืนยันการตั้งค่าบัญชีจดหมายใน Windows Live Mail

เปิดคุณสมบัติบัญชีและจับคู่กับการตั้งค่าที่คุณได้รับ ไปที่แท็บ Accounts เลือก Properties เพื่อตรวจสอบการตั้งค่า Windows Live Mail ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ (เข้าและออก) รวมถึงหมายเลขพอร์ตและ SSL ถูกต้อง ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 4: ซ่อมแซม Windows Live Mail

Windows 10 / 8

1. เข้าถึง Control Panel โดยคลิกขวาที่ปุ่ม Windows
2. หา Windows Essentials ใน Programs and Features
3. คลิกที่มัน แล้วเลือก Uninstall/Change
4. กดตัวเลือก Repair all Windows Essentials programs

Windows Vista / 7

1. เลือก Control Panel จากเมนู Start
2. เลือก Programs and Features จากเมนู Programs
3. คลิกที่ Windows Essentials 2012
4. กด Uninstall/Change แล้ว Repair all Windows Essentials programs

Windows XP

1. เปิด Control Panel โดยคลิกปุ่ม Start
2. หา Windows Live Essentials ภายใต้ Add or Remove Programs
3. เลือก Repair จากเมนู Change/Remove
4. สุดท้าย กดปุ่ม Continue

วิธีที่ 5: ลบติดตั้งและติดตั้ง Windows Live Mail ใหม่

ก่อนทำอย่างนี้ ให้สำรองอีเมล ผู้ติดต่อ และข้อมูลอื่นๆ โดยเลือก Export จากเมนู File เพื่อนำเข้ากลับหลังติดตั้ง Windows Live Mail ใหม่ ในการลบติดตั้ง ไปที่ Control Panel -> Programs & Features -> Uninstall a Program – หา Windows Essentials คลิกขวาเลือก Remove one or more programs และลบ Windows Live Mail

หลังจากลบติดตั้งแล้ว ไปที่นี่เพื่อดาวน์โหลด Essentials และอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดของ WLM หลังจากติดตั้งใหม่แล้ว เปิดและตั้งค่าไคลเอนต์ก่อนนำอีเมลที่สำรองไว้กลับมา

สรุป

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อเราพยายามส่งหรือรับอีเมลโดยใช้แอปพลิเคชัน Microsoft Outlook การสร้างกลุ่มต่างๆ ด้วยบัญชีเฉพาะ จะไม่เพียงแค่หยุดข้อผิดพลาด 0x800ccc90 แต่ยังทำให้ส่งและรับข้อความสำหรับบัญชีเฉพาะเจาะจงง่ายขึ้น หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ อาจเป็นเพราะสาเหตุอื่นที่ระบุไว้ การเปลี่ยนหมายเลขพอร์ตก็ช่วยจัดการกับข้อผิดพลาดนี้ได้เช่นกัน ตอนนี้คุณสามารถส่งและรับอีเมลที่รวมถึงข้อความ สมุดบันทึก ไฟล์แนบ งาน ปฏิทิน ตารางนัดหมาย รายการ และฟีเจอร์อื่นๆ อีกมากมาย