ครั้งแล้วครั้งเล่า Skype พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของผู้โทรผ่านวิดีโอ สามารถรองรับแฮงเอาท์วิดีโอและการประชุมได้ทุกที่ในโลก แต่ถ้าวันหนึ่งคุณพบว่ากล้องของคุณใช้งาน Skype ไม่ได้
คุณอาจเคยสัมผัสมันมาก่อน:คุณสามารถใช้กล้องเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปกับ Facebook, Zoom และแอพอื่น ๆ ทั้งหมดที่คุณลองใช้ได้ ในทางกลับกัน ดูเหมือนว่าจะใช้งานกับ Skype ไม่ได้ แอปรับส่งข้อความยอดนิยมที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft ตรวจไม่พบกล้องของคุณและทำให้แฮงเอาท์วิดีโอทำงานได้
หากกล้อง Skype ของคุณไม่ทำงานใน Windows 10/11 มีวิธีแก้ไขปัญหาที่มีประโยชน์สองสามวิธีที่คุณสามารถลองใช้ได้ นี่คือบางส่วนของพวกเขา:
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
บางครั้งการกลับไปสู่พื้นฐานก็สมเหตุสมผลที่สุดในการแก้ปัญหา ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Skype ได้รับอนุญาตให้ใช้กล้องของคุณ คลิก ปุ่ม Windows + I . ไปที่ ความเป็นส่วนตัว> กล้อง . ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ให้แอปใช้ฮาร์ดแวร์กล้องของฉัน เปิดใช้งานตัวเลือกแล้ว ด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกแอปที่สามารถใช้กล้องของคุณได้ ถูกเปิดสำหรับ Skype
เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า
สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8การรีเซ็ตโปรแกรมแอพอย่างรวดเร็วก็คุ้มค่าที่จะสำรวจเช่นกัน ในการรีเซ็ต Skype ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- คลิกปุ่ม Windows + I
- ไปที่ Apps> ค้นหา Skype> ตัวเลือกขั้นสูง . กด รีเซ็ต .
- ไปที่ Microsoft Store แล้วคลิกจุดแนวนอนสามจุดที่อยู่ด้านบนขวา
- คลิก ดาวน์โหลดและอัปเดต และตรวจสอบการอัปเดตสำหรับแอป
- หากมีการอัปเดตให้ดำเนินการ
คุณได้ลองแยกปัญหาออกหรือไม่? ทำได้โดยโทรวิดีโอโดยใช้ Web Skype หรือ Classic Skype
มีบางครั้งที่ไฟล์ขยะที่สะสมอยู่ตลอดเวลารบกวนระบบและกระบวนการของคุณ หากคุณสงสัยว่าเกิดอะไรขึ้น ให้ใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซีของบริษัทอื่นที่เชื่อถือได้ การดำเนินการนี้จะล้างขยะและเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วและประสิทธิภาพของระบบ
ตรวจสอบความเข้ากันได้ของเว็บแคมกับ Skype
ไม่ใช่ว่ากล้องเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปทั้งหมดจะทำงานได้ดีกับ Skype ตัวอย่างเช่น รุ่นเก่าอาจมีปัญหาในการทำงานร่วมกับแอป ไปที่หน้านี้เพื่อดูรายการเว็บแคมของ Skype ที่เข้ากันได้ คุณยังค้นหากล้องในรายการกล้องที่ไม่ทำงานได้อีกด้วย
ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Skype ใหม่อีกครั้ง
จนถึงจุดหนึ่ง คุณอาจปิดการอัปเดตอัตโนมัติใน Skype นี่อาจทำให้กล้องของคุณมีปัญหา ดังนั้นเพียงอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด โปรดทราบว่าการทำเช่นนี้ คุณจะไม่สูญเสียข้อมูล Skype ใดๆ
นี่คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:
- ไปที่หน้าดาวน์โหลด Skype
- คลิก รับ Skype สำหรับ Windows เพื่อรับมือกับเวอร์ชันที่อัปเดต คุณยังสามารถไปที่แอป Skype และเลือก ความช่วยเหลือ> ตรวจสอบการอัปเดต .
ตรวจสอบการกำหนดค่าเว็บแคมเพิ่มเติม
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บแคมของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมสำหรับ Skype ทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง:
- เปิด Skype แอป. จากนั้นเลือก เครื่องมือ> ตัวเลือก เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า
- คลิก การตั้งค่าวิดีโอ เพื่อวินิจฉัยการกำหนดค่าเว็บแคม หากระบุว่า Skype ไม่พบเว็บแคม แสดงว่าโปรแกรมไม่รู้จักกล้องของคุณ
- ถ้าใช่ ให้เปิดซอฟต์แวร์เว็บแคมของคุณ เปิดกล้อง คุณยังทำสิ่งนี้ได้โดยใช้สวิตช์ฮาร์ดแวร์
- รีสตาร์ท Skype
- เครื่องมือตี> ตัวเลือก> การตั้งค่าวิดีโออีกครั้งเพื่อตรวจสอบ คุณควรจะสามารถเห็นภาพของคุณที่นั่นได้
- เลือก การตั้งค่าเว็บแคม ถ้าภาพมืดมาก
- ไปที่ คุณสมบัติตัวกรองการจับภาพวิดีโอ> การควบคุมกล้อง แท็บ
- เลือก การชดเชยแสงน้อย เพื่อทำให้ภาพวิดีโอสว่างขึ้น
- กด สมัคร และ ตกลง .
อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคม
ไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเว็บแคมของคุณอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ปัญหาวิดีโอ Skype ที่ไม่ทำงาน อาจมีการอัปเดตที่เกี่ยวข้องอย่างเหมาะสมกับวิธีที่ Skype เข้าถึงสตรีมวิดีโอของกล้อง ตรวจสอบและอัปเดตไดรเวอร์เหล่านั้นด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม Windows + X . เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- คลิก อุปกรณ์สร้างภาพ . คุณควรจะสามารถค้นหาเว็บแคมของคุณได้ที่นี่
- คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณ จากนั้นเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ จากเมนู
- หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น จากนั้นเลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ .
- คุณยังสามารถเลือก ถอนการติดตั้ง และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้น Windows จะติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมล่าสุดโดยอัตโนมัติ
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาใน Windows
ตรวจสอบแอพกล้อง Windows 10/11 เพื่อดูว่าเว็บแคมทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องใช้ตัวแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ป้อนข้อมูล เครื่องมือแก้ปัญหา ในช่องค้นหา Cortana เลือก แผงควบคุมการแก้ไขปัญหา .
- คลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง พบได้ในการแก้ปัญหา แท็บ
- เลือก ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ .
- หากต้องการตั้งค่าให้เครื่องมือแก้ปัญหาเคลื่อนไหว ให้กดปุ่ม ถัดไป ปุ่ม. จากนั้นอาจมีการแก้ไขสำหรับเว็บแคม
- รีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณหากตัวแก้ไขปัญหาตรวจพบและแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ
หมายเหตุสุดท้าย
อาจทำให้คนเกียจคร้านโดยสิ้นเชิงเมื่อคุณพร้อมที่จะสนทนาทางวิดีโอผ่าน Skype และกล้องปฏิเสธที่จะให้ความร่วมมือ ลองแก้ไขที่เราให้ไว้ด้านบนเพื่อแก้ไขปัญหากล้อง Skype ไม่ทำงานใน Windows 10/11
ในบันทึกที่เกี่ยวข้อง นี่คือสิ่งที่ต้องทำเมื่อ Skype หยุดการโทรหรือเมื่อใช้กล้องใน Mojave
คุณรู้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ สำหรับปัญหานี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!
