เวลาผ่านไป Skype ยังคงเป็นเพื่อนสนิทของผู้ทำวิดีโอ콜 มันรองรับการโทรวิดีโอและประชุมวิดีโอได้ดีทุกที่ทุกมุมโลก แต่จะเป็นอย่างไรถ้าวันหนึ่งคุณพบว่ากล้องของคุณไม่ทำงานกับ Skype?
คุณอาจเคยประสบมาก่อน: คุณใช้กล้องเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปได้ดีกับ Facebook, Zoom และทุกแอปที่คุณลอง แต่มันไม่ทำงานกับ Skype แอปข้อความยอดนิยมที่ Microsoft สนับสนุน ไม่สามารถตรวจจับกล้องของคุณและทำให้วิดีโอโทรทำงานได้
หากกล้อง Skype ของคุณไม่ทำงานบน Windows 10/11 มีโซลูชันที่มีประโยชน์หลายอย่างที่คุณสามารถลองได้ นี่คือบางอย่าง:
ทำ Basic Troubleshooting
บางครั้งการกลับไปที่พื้นฐานเป็นสิ่งที่สมเหตุสมผลที่สุดในการแก้ปัญหา ก่อนอื่น ตรวจสอบว่า Skype มีสิทธิ์ใช้กล้องของคุณหรือไม่ กด Windows + I keys ไปที่ Privacy > Camera ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Let apps use my camera hardware เปิดอยู่ ด้านล่าง ตรวจสอบว่า Choose apps that can use your camera เปิดสำหรับ Skype
เคล็ดลับ: รันเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าผิดพลาด ไฟล์ขยะ แอปมี害 และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือประสิทธิภาพช้า
Free Scan for PC Issues 3.145.873 downloads Compatible with: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8
การรีเซ็ตแอปโปรแกรมอย่างรวดเร็วยังคุ้มค่าที่จะลอง ในการรีเซ็ต Skype ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- กด Windows + I keys
- ไปที่ Apps > Locate Skype > Advanced Options กด Reset
- ไปที่ Microsoft Store และคลิกสามจุดแนวนอนที่มุมขวาบน
- คลิก Downloads and Updates และตรวจสอบอัปเดตสำหรับแอป
- หากมีอัปเดตให้ทำ
คุณเคยลองแยกปัญหาไหม? ทำได้โดยการโทรวิดีโอโดยใช้ Web Skype หรือ Classic Skype
บางครั้งไฟล์ขยะที่สะสมตามเวลาอาจรบกวนระบบและกระบวนการของคุณ หากคุณสงสัยว่านี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น ให้ใช้เครื่องมือซ่อม PC ของบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ จะล้างขยะและเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วและประสิทธิภาพของระบบ
ตรวจสอบความเข้ากันได้ของเว็บแคมกับ Skype
ไม่ใช่ทุกกล้องเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปที่ทำงานได้ดีกับ Skype รุ่นเก่า อาจมีปัญหาความเข้ากันได้กับแอป เยี่ยมชมหน้านี้สำหรับรายการเว็บแคมที่เข้ากันได้กับ Skype คุณยังสามารถค้นหากล้องของคุณในรายการกล้องที่ไม่ทำงานได้
ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Skype ใหม่
בנקודה מסוימת, 你可能已经关闭了 Skype 中的自动更新。这可能是导致相机问题的原因，所以只需将应用更新到最新版本。请注意，这样做不会真正丢失任何 Skype 数据。
นี่คือขั้นตอนที่ต้องทำตาม:
- ไปที่หน้าดาวน์โหลด Skype
- คลิก Get Skype for Windows เพื่อรับเวอร์ชันที่อัปเดตแล้ว คุณอาจไปที่แอป Skype และเลือก Help > Check for Updates ได้เช่นกัน
ตรวจสอบการกำหนดค่าเว็บแคมเพิ่มเติม
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บแคมของคุณถูกกำหนดค่าอย่างถูกต้องสำหรับ Skype ผ่านขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง:
- เปิดแอป Skype จากนั้นเลือก Tools > Options เพื่อเข้าไปในการตั้งค่า
- คลิก Video settings เพื่อวินิจฉัยการกำหนดค่าเว็บแคม หากระบุว่า Skype couldn't find a webcam แสดงว่าโปรแกรมยังไม่ได้รับรู้กล้องของคุณ
- หากเป็นเช่นนั้น ให้เปิดซอฟต์แวร์เว็บแคมของคุณ เปิดกล้อง คุณสามารถทำได้ผ่านสวิตช์ฮาร์ดแวร์ด้วย
- รีสตาร์ท Skype
- กด Tools > Options > Video settings อีกครั้งเพื่อตรวจสอบ คุณควรจะเห็นภาพของคุณที่นั่น
- เลือก Webcam settings หากภาพมืดเกินไป
- ไปที่ Video Capture Filter Properties > Camera Control แท็บ
- เลือก Low Light Compensation เพื่อทำให้ภาพวิดีโอสว่างขึ้น
- กด Apply และ OK
อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคม
ไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเว็บแคมของคุณอาจเป็นกุญแจในการแก้ปัญหา Skype video not working พวกเขาอาจมีอัปเดตที่จัดการกับวิธีที่ Skype เข้าถึงสตรีมวิดีโอจากกล้องอย่างถูกต้อง ตรวจสอบและอัปเดตไดรเวอร์เหล่านั้นด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- กด Windows + X keys เลือก Device Manager
- คลิก Imaging devices คุณควรจะพบเว็บแคมของคุณในรายการนี้
- คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณ ต่อไป เลือก Update Driver Software จากเมนู
- หน้าต่างใหม่เปิด จากนั้นเลือก Search automatically for updated driver software
- คุณอาจเลือก Uninstall และรีบูทคอมพิวเตอร์ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมล่าสุดโดยอัตโนมัติ
รัน Troubleshooter ใน Windows
ตรวจสอบแอป Camera ของ Windows 10/11 เพื่อดูว่าเว็บแคมทำงานถูกต้องหรือไม่ หากไม่ นี่คือที่ที่คุณจะต้องใช้ Device Troubleshooter ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- พิมพ์ troubleshooter ในกล่องค้นหา Cortana เลือก Troubleshooting Control Panel
- คลิก Hardware and Sound ที่พบบนแท็บ Troubleshooting
- เลือก Hardware and Devices
- เพื่อให้ troubleshooter ทำงาน กดปุ่ม Next มันอาจเสนอวิธีแก้สำหรับเว็บแคม
- รีบูทคอมพิวเตอร์หาก troubleshooter ตรวจจับและแก้ไขปัญหาสำเร็จ
บันทึกสุดท้าย
มันทำให้หงุดหงิดมากเมื่อคุณพร้อมสำหรับการโทรวิดีโอ Skype และทันใดนั้นกล้องไม่ยอมร่วมมือ ลองวิธีแก้ที่เราให้ไว้ข้างต้นเพื่อแก้ปัญหา Skype camera not working in Windows 10/11
ในข้อที่เกี่ยวข้อง นี่คือสิ่งที่ต้องทำเมื่อ Skype ค้างระหว่างการโทร หรือเมื่อใช้ Camera ใน Mojave
คุณรู้วิธีแก้ที่ช่วยได้อื่นๆ สำหรับปัญหานี้ไหม? บอกเราในความคิดเห็น!
