แก้ไข Microsoft Store Error 0x00000193: 5 วิธีที่พิสูจน์แล้ว

Microsoft Store เป็นแอปหลักของ Windows 10/11 สำหรับดาวน์โหลดแอป เกม ซอฟต์แวร์ และผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีต่างๆ เป็นเครื่องมือหลักของ Microsoft ในการกระจายแอปไปยังแท็บเล็ต สมุดบันทึก โน้ตบุ๊ก และเดสก์ท็อปที่รัน Windows 10/11

เข้าถึง Microsoft Store ได้โดยคลิกเมนู Start เลือก Microsoft Store สามารถค้นหาแอปที่ต้องการ หรือสำรวจตามหมวดหมู่และคอลเลกชันต่างๆ พบสิ่งที่ต้องการแล้ว คลิกที่แอป แล้วกดปุ่ม Get

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Windows 10/11 บางรายรายงานเจอ รหัสข้อผิดพลาด 0x00000193 บน Microsoft Store ทำให้ Store โหลดไม่ได้ และเข้าถึงแอปไม่ได้

Microsoft Store Error Code 0x00000193 คืออะไร?

รหัสข้อผิดพลาด 0x00000193 เป็นปัญหาระบบสำคัญที่พบบ่อยเมื่อใช้แอป Microsoft Store ผู้ใช้ส่วนใหญ่เจอการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดตอนพยายามเปิดแอป บางคนเปิด Store ได้แต่เจอข้อผิดพลาดตอนคลิกแอปใน Store

ข้อผิดพลาด 0x00000193 มักมาพร้อมข้อความดังต่อไปนี้:

• Try that again. Page could not be loaded. Please try again later.
• Try that again. Something happened on our end. Waiting a bit might help.

ข้อผิดพลาด 0x00000193 แก้ได้ไหม? หากเกิดจาก system glitch ชั่วคราว ปิดแอปและเปิดใหม่อาจแก้ได้ หากไม่ได้ ลองวิธีแก้ที่เราแนะนำด้านล่าง

สาเหตุของ Microsoft Store Error 0x00000193

Windows Store ไม่ได้สมบูรณ์แบบ สาเหตุหนึ่งของ error 0x00000193 คือ glitch ด้าน Microsoft ลองตรวจสอบ Microsoft Store บนคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 อื่นๆ เพื่อยืนยันว่าปัญหาอยู่ที่แอปเองหรือไม่

ถ้า Microsoft Store ทำงานบนอุปกรณ์อื่นได้ปกติ ปัญหาอาจอยู่ที่คุณ มีปัจจัยหลายอย่างส่งผลต่อประสิทธิภาพ Windows Store:

• Microsoft Store cache เสียหาย
• ไฟล์ติดตั้ง Microsoft Store เสียหาย
• แอป Microsoft Store ล้าสมัย
• บริการที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Store หายไป
• System files เสียหาย

วิธีแก้ไข Microsoft Store Error 0x00000193

ก่อนลองวิธีแก้ด้านล่าง ตรวจสอบพื้นฐานก่อนเพื่อยืนยันว่าปัญหาจำกัดอยู่ที่ Microsoft Store:

• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Microsoft Store ต้องการอินเทอร์เน็ตเสถียร ถ้าใช้ Wi-Fi ลองสลับเป็น LAN ดู
• ลบ junk files ไฟล์ไม่จำเป็น เช่น cached data, old downloads, temporary files อาจรบกวนกระบวนการระบบ ใช้ Outbyte PC Repair ทำความสะอาด แล้วดูว่าดีขึ้นหรือไม่
• บูทเข้า Safe Mode แยกปัญหาเพราะไม่มีกระบวนการไม่จำเป็นรัน หาก Store ทำงานใน Safe Mode ให้ตรวจสอบแอป協力廠商ว่าตัวไหนก่อให้เกิดปัญหา

ถ้าขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล ลองวิธี troubleshooting ต่อไปนี้:

วิธีที่ 1: ล้าง Windows Store Cache

ถ้า Microsoft Store cache เสียหาย การล้าง cache จะแก้ไขได้ง่าย ทำได้ผ่าน Run dialog หรือลบโฟลเดอร์ cache ด้วยตนเอง

ใช้ Run utility ล้าง cache:

1. กด Windows + R เปิด Run
2. พิมพ์ wsreset.exe กด OK

จะเห็นหน้าต่าง Command Prompt ว่างเปล่าประมาณ 10 วินาที รอให้ปิดเอง แล้ว Windows Store จะเปิดเอง

ถ้ายังไม่ได้ ลองวิธีนี้:

1. กด Windows + R เปิด Run อีกครั้ง
2. วางเส้นทางนี้: C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState
3. จะเปิดโฟลเดอร์ Microsoft Store
4. หาโฟลเดอร์ Cache เปลี่ยนชื่อเป็น Cache.old
5. สร้างโฟลเดอร์ Cache ใหม่ภายในโฟลเดอร์ Microsoft Store

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ดูว่า Windows Store ทำงานปกติหรือไม่

วิธีที่ 2: รีเซต Microsoft Store

การรีเซต Windows Store มักแก้ปัญหาทั่วไปได้ วิธีรีเซตผ่าน Settings:

1. คลิก Start > Settings > Apps
2. คลิก Apps & features เลือกแอป Microsoft Store
3. คลิก Advanced options แล้วกดปุ่ม Reset

กระบวนการนี้จะลบข้อมูล Microsoft Store ทั้งหมด และรีเซตแอปกลับสู่ค่าเริ่มต้น ต้องล็อกอินบัญชีใหม่เพื่อใช้งาน

วิธีที่ 3: ใช้ Troubleshooter

Microsoft Store มี troubleshooter ในตัวสำหรับจัดการปัญหาทั่วไป เช่น error 0x00000193 ขั้นตอนรัน troubleshooter:

1. คลิกปุ่ม Start ไป Settings > Update & Security
2. เลือก Troubleshoot จากเมนูซ้าย
3. คลิก Windows Store Apps

Troubleshooter จะรันเองและแก้ไขปัญหาที่ตรวจพบ หลังเสร็จ ตรวจสอบ Microsoft Store ว่าข้อผิดพลาดหายหรือไม่

วิธีที่ 4: ตรวจสอบบริการที่จำเป็นทำงานอยู่

Windows Store ต้องการบริการ Microsoft บางอย่างให้ทำงาน ให้แน่ใจว่าบริการเหล่านี้กำลัง Running และตั้งค่าเป็น Automatic เพื่อป้องกันข้อผิดพลาด:

1. กด Windows + R เปิด Run utility
2. พิมพ์ services.msc กด Enter
3. ในหน้าต่าง Services หาบริการเหล่านี้ ตรวจสอบสถานะว่าเป็น Running:
   • Windows License Manager
   • Background Intelligent Transfer service
   • Cryptographic Services
   • Windows Update
   • Windows Store

ถ้าบริการใดเป็น Stopped คลิกขวาเลือก Start เพื่อเปิดใช้งาน

เพื่อตั้งค่า Startup type เป็น Automatic คลิกขวาแต่ละบริการ เลือก Properties แล้วเปลี่ยน Startup type ได้ที่นั่น

วิธีที่ 5: ติดตั้ง Microsoft Store ใหม่

ถ้าวิธีข้างต้นไม่ได้ผล การติดตั้ง Microsoft Store ใหม่เป็นทางเลือกสุดท้าย ไม่มีวิธี uninstall โดยตรง เพราะมาพร้อม Windows 10/11 วิธีเดียวคือใช้คำสั่ง PowerShell

Uninstall Microsoft Store:

1. คลิก Start ค้นหา Windows PowerShell
2. คลิกขวาเลือก Run as Administrator
3. พิมพ์คำสั่ง: Get-AppxPackage -name *WindowsStore*
4. ดูข้อมูลถัดจากฟิลด์ InstallationLocation คัดลอกไว้
5. เปิด Notepad เซฟข้อมูลไว้ จะต้องใช้ภายหลัง
6. พิมพ์คำสั่ง uninstall: Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage
7. กด Enter รอจนเสร็จ

Re-install Microsoft Store:

1. เปิด PowerShell แบบ Admin ตามขั้นตอนข้างต้น
2. เปิด Notepad คัดลอกข้อมูลที่เซฟไว้
3. พิมพ์คำสั่ง (แทนที่ YourStorePakageName ด้วยข้อมูลจาก Notepad): Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\YourStorePakageName\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode
4. กด Enter แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

สรุป

เจอ error code 0x00000193 บน Microsoft Store รบกวนมาก โดยเฉพาะต้องติดตั้งแอปจาก Store โชคดีที่มีหลายวิธีแก้ไขเพื่อให้ Windows Store ทำงานปกติกลับมา ลองทำตามรายการแก้ไขของเรา จนกว่าจะพบวิธีที่ได้ผล