การปิดเครื่อง Windows 10/11 อาจดูง่าย แค่กดปุ่ม Power PC ก็ควรปิดเครื่อง ได้ยากแค่ไหน?
แต่มีปัญหาที่รบกวนผู้ใช้ Windows 10/11 ล่าสุด ตามรายงาน มี Windows 10/11 shutdown bug ทำให้การปิดเครื่องใช้เวลาเกิน 1 นาที
ทำไม Windows 10/11 ปิดเครื่องนานมาก?
ทำไม shutdown ใช้เวลานานบน Windows 10/11? Philip Froese ของ Microsoft อธิบายว่า bug นี้ส่งผลต่อ Windows 10 version 1809 เกิดขึ้นเมื่อมีอุปกรณ์ USB Type-C ต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์
เนื่องจาก bug ใน USB Type-C Connector System Software Interface (UCSI) ใน Windows 10/11 มีความล่าช้า 60 วินาทีในกระบวนการ shutdown ระบบ ควรทราบว่า bug นี้ ไม่ก่อให้เกิดปัญหาประสิทธิภาพระบบอื่นๆ หรือส่งผลต่อการทำงานของ peripheral ที่ต่ออยู่ USB Type-C ports ทุกพอร์ทยังคงทำงานปกติ
แต่ก็มีบางครั้ง Windows 10/11 ปิดเครื่องช้าจากปัญหาอื่นๆ ไม่ว่าสาเหตุอะไรก็ตาม นี่คือวิธีแก้ไขหลายอย่าง:
วิธีแก้ #1: อัปเกรด!
Microsoft ไม่ได้พูดถึงการแก้ไข bug แค่บ่งชี้ว่าอาจแก้ในอัปเดต พฤษภาคม 2562 (2019) ถ้ายังไม่ได้อัปเกรด ตอนนี้น่าจะเป็นเวลาที่เหมาะสม
วิธีแก้ #2: ปิด Active Apps และ Programs ทั้งหมด
Active programs และ apps เป็นสาเหตุหลักของ shutdown problems ถ้าคอมพิวเตอร์ปิดช้า อาจหมายถึงมีปัญหาเรื่องแอป
ตอนปิดเครื่อง Windows 10/11 ควรแสดงรายการ active apps ที่ต้องปิด ส่วนใหญ่ปิดอัตโนมัติ แต่ bugs หรือ conflicts อาจรบกวน ทำให้ shutdown ล่าช้า
Conflict มักเกิดตอนโปรแกรมหรือแอปต้องเซฟข้อมูล มิฉะนั้น Windows 10/11 อาจค้าง
วิธีแก้ #3: แก้ปัญหา Disk Drive
ถ้ายังเจอ shutdown delays อาจมีปัญหากับ solid-state drive หรือ hard disk drive corrupt sector ใน drive อาจหยุดระหว่างเก็บข้อมูล ทำให้คอมพิวเตอร์ปิดช้า
วิธีแก้ disk drive problems:
- ไป This PC
- ตรวจสอบว่า drives ทั้งหมดแสดงปกติ
- คลิกขวา drive หนึ่ง เลือก Properties
- ไป Tools
- เลือก Error Checking กด Check
- รอ Windows ตรวจสอบ sectors ทั้งหมด ถ้าพบปัญหา แก้ด้วย Error Checking utility
- ทำซ้ำขั้นตอน 1-6 สำหรับ drives อื่นๆ
วิธีแก้ #4: ติดตั้ง PC Repair Tool
บางครั้ง shutdown problems บน Windows 10/11 มาจาก unwanted files ที่ทำลายระบบ ต้องใช้ PC repair tool ที่น่าเชื่อถือ
PC repair tool ที่ดีที่สุดคือ Outbyte PC Repair tool นี้ diagnose ระบบด้วยการสแกนเต็มรูปแบบ หา junk files และ speed-reducing issues ที่ก่อให้เกิด app crashes และ shutdown delay issues
นอกจากนี้ tool นี้ออกแบบมาเพื่อ掃除 PC junk ทุกประเภท เช่น web browser cache, temporary Sun Java files, user temporary files
วิธีแก้ #5: รัน Quick System Maintenance
การรัน quick system maintenance อาจแก้ shutdown problems ได้ วิธีทำ:
- พิมพ์ maintenance ใน search bar
- คลิก Security and Maintenance จากผลลัพธ์
- ขยาย Maintenance option คลิก Start maintenance
- รอกระบวนการเสร็จ
- รีบูทคอมพิวเตอร์หลังเสร็จ
วิธีแก้ #6: Troubleshoot Windows
ถ้ายังแก้ไม่ได้ ให้ระบบ troubleshoot เอง ขั้นตอน:
- พิมพ์ troubleshooting ใน search bar
- คลิก Troubleshooting
- ไป left window pane กด View All
- เลื่อนลง Troubleshoot Computer Problems เลือก Power
- ทำตาม prompt บนหน้าจอ
- รีบูทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่า shutdown problem ยังคงอยู่หรือไม่
วิธีแก้ #7: ขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพ
อย่าลังเลขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพ บ่อยครั้งปัญหาแย่กว่าที่คิด อาจมี hardware problem ร้ายแรงที่ต้องดูแลด่วน ทำให้ shutdown delays
ถ้ารู้สึกว่า troubleshoot เองไม่ได้ ดีกว่าไปหา technician ที่มีประสบการณ์ จะหลีกเลี่ยงความเสียหายที่มีค่าใช้จ่ายสูง
สรุป
ด้วยวิธีแก้ที่แนะนำข้างต้น หวังว่าคุณจะแก้ไขสาเหตุที่ทำให้ Windows 10/11 ปิดเครื่องช้าได้ สามารถเริ่มจากอัปเกรด Windows OS ก่อน ถ้าไม่ได้ ลองวิธีอื่นๆ จนกว่าจะพบวิธีที่ได้ผล
คุณเคยเจอ shutdown delay บนคอมพิวเตอร์ไหม? คิดว่าสาเหตุอะไร? ทำยังไงแก้? แชร์ประสบการณ์ได้ด้านล่าง!
