OneDrive เป็นบริการคลาวด์ออนไลน์ล่าสุดของ Microsoft มันรวมเข้ากับระบบ Windows บางระบบได้อย่างราบรื่น โดยเฉพาะ Windows 8 และ Windows 10/11 ฟังก์ชันหลักของโปรแกรมนี้คือบันทึกไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี Microsoft ผ่านคลาวด์ หมายความว่าสามารถดึงและเข้าถึงได้จากทุกที่ ไม่ว่าคุณจะใช้สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต โน้ตบุ๊ก หรือคอมพิวเตอร์
แม้จะดูสมบูรณ์แบบ OneDrive จริงๆ แล้วไม่แปลกหน้ากับข้อผิดพลาด เหตุเชื่อหรือไม่ ผู้ใช้ OneDrive รายงานปัญหาหลายอย่าง หนึ่งในนั้นคือ "Error 0x8007016A: The Cloud File Provider Is Not Running"
Error 0x8007016A คืออะไร?
ข้อผิดพลาด 0x8007016A โดยทั่วไปถูกกระตุ้นโดย Microsoft Office suite ที่มีอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อปัญหาเกิดขึ้น ผู้ใช้อาจไม่สามารถใช้ฟีเจอร์และฟังก์ชัน Microsoft Office บางอย่างได้ เช่น Cut, Copy และ Paste
สาเหตุอื่นๆ ที่เป็นไปได้ของปัญหานี้คือ:
เคล็ดลับ: 使用 专用 PC 优化 工具 摆脱 不正确 的 设置, 垃圾 文件, 有害 应用 和 安全 威胁, 这些 可能 导致 系统 问题 或 性能 缓慢
- ติดตั้ง Bad Windows 10/11 Update – ผู้ใช้ Windows 10/11 หลายคนรายงานว่า bad Windows 10/11 update ทำให้ข้อผิดพลาดปรากฏ ไม่ว่าจะจริงหรือไม่ ตามพวกเขา การติดตั้งอัปเดตล่าสุดทำให้ auto-sync ของ OneDrive ล้มเหลวโดยสิ้นเชิง
- OneDrive's File On-Demand Feature เปิดใช้งาน – ในบางกรณี ปัญหาปรากฏเมื่อ File On-Demand feature ของ OneDrive เปิดใช้งาน ผู้ใช้ Windows 10/11 บางส่วนแก้ปัญหาได้โดยแค่ปิดฟีเจอร์นี้
- OneDrive Syncing ถูกปิดใช้งาน – บางครั้ง third-party tools และแอปพยายามประหยัดพลังงานของคอมพิวเตอร์ ผลคือ background system processes เช่น OneDrive syncing ถูกปิด เปิดใช้งาน syncing feature อีกครั้งมักจะแก้ปัญหาได้
- มี Corrupted Files บน OneDrive – การเสียหายของไฟล์บน OneDrive อาจทำให้รหัสข้อผิดพลาดปรากฏ ในกรณีนั้น การทำความสะอาดไฟล์จะแก้ปัญหาได้
- Current Power Plan กันไม่ให้ Sync Feature ทำงาน – คุณเปิดใช้ Power saver plan บนอุปกรณ์หรือไม่? อาจเป็นว่าคุณปิด syncing feature ไปหมดโดยการนั้น วิธีแก้เร็ว: สลับไปใช้ High performance หรือ Balanced power plan
มובן 知道 原因 不会 解决 问题 那么 如何 摆脱 错误? 好吧 第一件事 你 必须 做 就是 保持 冷静 和 镇定 一旦 你 找回 镇定 然后 你 可以 继续 尝试 下面 的 解决方案 如何 修复 Windows 10/11 上 的 错误 0x8007016A
วิธีแก้ไข Error 0x8007016A บน Windows 10/11
เราได้จัดทำรายการวิธีแก้ที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาด 0x8007016A บน Windows 10/11 ด้านล่าง:
วิธีแก้ #1: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
บางครั้ง คอมพิวเตอร์ของคุณเพียงต้องการ complete reboot โปรแกรมและแอปพลิเคชันหลายตัวอาจแชร์ทรัพยากรเดียวกัน จึงทำให้เกิดข้อความข้อผิดพลาดบน PC
วิธีรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์:
- ไปที่เมนู Start
- ไปที่ตัวเลือก Power
- เลือก Restart
วิธีแก้ #2: แก้ไข Microsoft Office
หากมีปัญหากับ OneDrive คุณอาจลองแก้ไข Microsoft Office หรือถอนการติดตั้งจากคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่ากระบวนการแก้ไขหรือถอนการติดตั้ง Microsoft Office แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด โปรดอ้างอิงด้านล่าง:
Windows 7:
- ไปที่เมนู Start
- เลือก Control Panel
- เปิด Programs
- เลือก Programs and Features
- เลื่อนลงและเลือก Microsoft Office product ที่มีปัญหา
- ที่ด้านบนของหน้าต่าง Programs and Features คลิก Change
- คลิก Quick Repair
- รอจนกว่า Microsoft Office product ที่มีปัญหาจะได้รับการซ่อมแซม
- หากการซ่อมแซม Microsoft Office product ไม่ได้ผล ถอนการติดตั้งมัน ทำซ้ำขั้นตอน 1 ถึง 6 แต่ครั้งนี้เลือก Uninstall
- รอโปรแกรมถอนการติดตั้ง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- เมื่อคอมพิวเตอร์รีบูทเต็มที่ ติดตั้ง Microsoft Office product อีกครั้ง
Windows 8 และ Windows 10/11:
- กด Windows + R บนคีย์บอร์ดเพื่อเปิด utility Run
- ในช่องข้อความ ใส่ control
- กด Enter
- ไปที่ Programs and Features
- เลื่อนลงและคลิกที่ Microsoft Office product ที่มีปัญหา
- เลือก Change
- คลิก Quick Repair
- ต่อไป กด Repair
- รอให้กระบวนการซ่อมแซมเสร็จสิ้น
- หากข้อความข้อผิดพลาดยังแสดง คุณอาจต้องถอนการติดตั้ง Microsoft Office product ที่มีปัญหา วิธีทำ: ทำซ้ำขั้นตอน 1 ถึง 6 แต่แทนที่จะเลือก Change ให้คลิก Uninstall
- ทำตามพรอมบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรม Office
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ติดตั้ง Microsoft Office product อีกครั้ง
วิธีแก้ #3: รัน Quick SFC Scan
อีกวิธีหนึ่ง คุณอาจทำ quick scan เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด สำหรับสิ่งนี้ คุณอาจใช้ System File Checker (SFC) utility ที่ built-in ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ยูทิลิตี้นี้ใช้กันอย่างแพร่หลายในการสแกนว่ามีไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่เสียหายบนระบบหรือไม่
วิธีรัน quick SFC scan:
- ในแถบค้นหา ใส่ Command Prompt
- คลิกขวาที่ Command Prompt จากผลการค้นหา
- เลือก Run as Administrator
- ในบรรทัดคำสั่ง ใส่คำสั่งนี้: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- กด Enter
- ตอนนี้ ใส่คำสั่งนี้: sfc /scannow
- รอขณะที่คอมพิวเตอร์ทำ quick scan บน system files
วิธีแก้ #4: ติดตั้ง OneDrive ใหม่
หากวิธีแก้ 3 ข้อแรกไม่ได้ผล ให้ติดตั้ง OneDrive ใหม่ คุณอาจถามว่าจะติดตั้ง OneDrive ใหม่ได้อย่างไร เมื่อการ backup มันดูมีปัญหา
ใน Windows เวอร์ชันใหม่ ข้อมูล OneDrive ของคุณปรากฏเป็น online-only files ไฟล์เหล่านี้ แม้จะดูเหมือนไฟล์ทั่วไป แต่ประหยัดพื้นที่ฮาร์ดดิสก์ท้องถิ่น เพราะพวกมันเป็นเพียง placeholders ที่จัดเก็บข้อมูล thumbnail และ metadata เกี่ยวกับไฟล์จริง ไฟล์จริงไม่ได้อยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณจริงๆ เว้นแต่คุณเปิดมัน
เมื่อไฟล์ถูกเปิดและบันทึกไปที่คอมพิวเตอร์ มันจะกลายเป็น available offline โดยอัตโนมัติ หมายความว่ามันถูกบันทึกในท้องถิ่นบนคอมพิวเตอร์และสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องการอินเทอร์เน็ต เพื่อ backup online-only files คุณสามารถใช้ third-party apps ที่คุณหาได้บน Google
อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถสร้าง backup ของไฟล์ OneDrive โดยดาวน์โหลดไปที่ external storage drive
ทำตามแนวทางด้านล่างเพื่อทราบวิธี:
- ไปที่ https://onedrive.live.com และใส่รายละเอียด login ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปลี่ยนตำแหน่งของไฟล์ที่ดาวน์โหลดเป็น external drive คุณสามารถทำได้โดยเปิดเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณชอบ แล้วคลิกปุ่ม Tools และเลือก View Downloads เลือก Options และตัดสินใจ default download destination ตั้งเป็น external drive และกด OK
- ตอนนี้ เลือกไฟล์ OneDrive เฉพาะที่คุณต้องการ backup
- หลังจากเลือกไฟล์ คลิก Download
เมื่อคุณสร้าง backup ของไฟล์ OneDrive แล้ว คุณสามารถดำเนินการติดตั้ง OneDrive ใหม่ได้ ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนถอนการติดตั้ง OneDrive ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี backup ของไฟล์ OneDrive
- ต่อไป กดปุ่ม Windows และ X บนคีย์บอร์ด
- เลือก Command Prompt (Admin)
- ใส่คำสั่งนี้: taskkill /f /im OneDrive.exe
- กด Enter
- ขึ้นอยู่กับ Windows version ที่คุณใช้ ใส่คำสั่งต่อไปนี้ลงในบรรทัดคำสั่ง:
- 32-Bit: %systemroot%\System32\OneDriveSetup.exe /uninstall
- 64-Bit: %systemroot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall
- ติดตั้ง OneDrive ใหม่ ทำได้โดยการใส่คำสั่งที่เหมาะสมสำหรับ Windows version ของคุณ:
- 32-Bit: %systemroot%\System32\OneDriveSetup.exe
- 64-Bit: %systemroot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe
- รีบูทคอมพิวเตอร์
วิธีแก้ #5: ลบ System Junk
บางครั้ง ไฟล์ขยะที่ซ่อนอยู่บนระบบอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดบนคอมพิวเตอร์ ดังนั้นเป็นนิสัยที่ดีที่จะกำจัดมันทุกเมื่อ
วิธีลบ system junk อย่างรวดเร็วและง่าย ใช้ reliable PC Repair tool ที่น่าเชื่อถือ ในแค่ไม่กี่คลิก ไฟล์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดบนระบบจะถูกระบุและลบ
วิธีแก้ #6: อัปเดต Windows 10/11 เป็น Most Recent Build
như đã 提到 以上 bad update 可能 导致 错误 0x8007016A 出现 正是 因此 Microsoft 发布 hotfixes 并 将 它们 包含 在 最新 的 builds 中
หากคุณติดตั้ง KB4457128 update คุณอาจต้องรัน Windows Update ด้วยตนเองเพื่อติดตั้ง hotfix วิธีทำ:
- เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยใช้ Windows + R combo
- ในช่องข้อความ ใส่ ms-settings:windowsupdate
- กด Enter แท็บ Update ของแอป Settings ควรเปิดแล้ว
- เมื่อคุณอยู่ในแท็บ ให้โฮเวอร์ไปที่ด้านขวาของหน้าต่าง และคลิกปุ่ม Check for Updates
- หากมีอัปเดตใหม่ คลิกปุ่ม Update และทำตามพรอมบนหน้าจอ
- เมื่อติดตั้งอัปเดตแล้ว รีบูทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีแก้ #7: ปิดใช้งาน File On-Demand Feature
ผู้ใช้ Windows 10/11 บางส่วนรายงานว่าแก้ปัญหาได้โดยการปิด File On-Demand feature ของ OneDrive หลังจากทำแล้ว พวกเขาลบ semi-synced files (ไฟล์ที่มี thumbnail แต่แสดงขนาด 0 KB) บน OneDrive และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ มันง่ายแค่นั้น
คู่มือเร็ววิธีทำ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า OneDrive service ทำงานอยู่ และข้ามไป ขั้นตอน 6 หากไม่ได้ ให้รีบูทคอมพิวเตอร์
- ต่อไป เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยกด Windows + R
- ใส่ cmd ลงในช่องข้อความ
- กด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Command Prompt
- ในบรรทัดคำสั่ง ใส่คำสั่งนี้:
start %LOCALAPPDATA% \Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /client=Personal - ไปที่ส่วนขวาล่างของหน้าต่างที่ active และหาไอคอน OneDrive คลิกที่มันแล้วกด More
- เลือก Settings
- ไปที่ Settings และเลื่อนลงไปที่ส่วน Files On-Demand
- ติ๊กกล่องข้างๆ ตัวเลือก Save space and download files as you use them
- กด OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง รอจนกว่า OneDrive service จะรีสตาร์ท
- ตอนนี้ คลิกไอคอน OneDrive และเลือก Open Folder
- ค้นหาโฟลเดอร์ที่คุณมีปัญหา เมื่อเจอ คลิกขวาที่มันและกด Delete
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อรีสตาร์ท services ที่เกี่ยวข้องกับ OneDrive อย่างสมบูรณ์
- เมื่อคอมพิวเตอร์รีบูทแล้ว ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่โดยลองลบ เปลี่ยนชื่อ หรือย้ายไฟล์ภายในโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ
วิธีแก้ #8: ปรับ Power Plan ของคอมพิวเตอร์
คอมพิวเตอร์ของคุณรันบน power plan ที่จำกัดหรือไม่? น่าจะเป็นผู้กระทำผิดหลังข้อผิดพลาด 0x8007016A โชคดีที่คุณสามารถปรับ power plan settings ได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรบล็อก sync feature ของ OneDrive
วิธีสลับไป power plan อื่นบน Windows 10/11 PC:
- เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยกด Windows + R shortcut
- ในช่องข้อความ ใส่ powercfg.cpl
- กด Enter
- เมนู Power Options ควรเปิดแล้ว ในเมนู ให้ไปที่ส่วนขวาสุดและสลับจากตัวเลือกปัจจุบันเป็น High Performance หรือ Balanced
- หลังจากสลับแล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
วิธีแก้ #9: ติดต่อช่าง Windows 10/11 มืออาชีพ
หากวิธีแก้ข้างต้นไม่มีอะไรทำงาน แล้วถึงเวลาที่คุณจะขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพ Windows 10/11 ให้พวกเขาระบุและ troubleshoot ปัญหา และขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญวิธีแก้ไข หากวิธีแก้ซับซ้อนเกินไปสำหรับคุณ ให้ทิ้งงานให้พวกเขา พวกเขาสามารถแก้ปัญหาแทนคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรเสียหายในกระบวนการ
โปรดทราบว่าการแก้ไขด้วยตนเองอาจทำลายคอมพิวเตอร์อย่างไม่สามารถกู้คืนได้ หากคุณไม่มั่นใจในสิ่งที่คุณทำ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณปฏิบัติตามคำแนะนำของเราและทำตามวิธีแก้ข้อนี้
ข้อสรุป
หวังว่าอย่างน้อยหนึ่งในวิธีแก้ข้างต้นช่วยให้คุณกำจัดข้อผิดพลาด 0x8007016A บนคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ของคุณ หากไม่มีอะไรทำงาน คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพได้ตลอดเวลา ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงความเสียหายที่ไม่สามารถกู้คืนได้ ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายสูง
คุณรู้วิธีแก้ที่มีประสิทธิภาพอื่นๆ สำหรับข้อผิดพลาด 0x8007016A ไหม? แชร์กับเราได้ด้านล่าง
