Edge และ Chrome เป็นเบราว์เซอร์นำหน้าของแพลตฟอร์ม Windows ดังนั้น หากคุณเจอปัญหากับพวกเขา เราจะไม่แปลกใจหากคุณค้นหาเว็บเพื่อหาวิธีแก้ไข
ตอนนี้คุณอาจเคยเจอข้อความข้อผิดพลาดนี้ขณะติดตั้งเบราว์เซอร์ทั้งสอง: error 0xa0430721 นั่นคือเหตุผลที่คุณมาถึงหน้านี้
ข้อผิดพลาด 0xa0430721 ขณะติดตั้ง Edge หรือ Chrome คืออะไร? โชคดีที่บทความนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยเน้นสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาดนี้ ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่ติดตั้ง และให้โซลูชันที่มีประสิทธิภาพเพื่อลดปัญหา ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้คอมพิวเตอร์ที่ยังไม่คุ้นเคย คำศัพท์และโซลูชันในบทความนี้ไม่มีจาร์กอนและทำตามได้ง่าย
เกี่ยวกับข้อผิดพลาด 0xa0430721
เมื่อพยายามติดตั้ง Edge หรือ Chrome ข้อความจะโผล่ขึ้นระบุว่า:
There was a problem installing. Error Code: 0xa0430721.
สาเหตุหลักในสถานการณ์นี้มักเป็นเบราว์เซอร์อีกตัวที่ใช้ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง ตัวอย่างเช่น หากคุณดาวน์โหลด Edge โดยใช้ Chrome และพยายามติดตั้ง Edge โดยตรง ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นทันทีหลังจาก UAC prompt
มีวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ สิ่งที่ดีคือ นادرาที่เกิดจากไวรัส อย่างไรก็ตาม เพื่อความปลอดภัย ให้ใช้เครื่องมือความปลอดภัย anti-malware ที่น่าเชื่อถือเพื่อสแกนภัยคุกคามไวรัส โดยเฉพาะเมื่อข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นก่อนเริ่มวิธีแก้ไขที่เราเสนอ
ข้อผิดพลาด Windows 10/11 0xa0430721 ขณะติดตั้ง Edge
หากปัญหาเกิดขึ้นขณะพยายามติดตั้ง Edge บน Windows 10/11 ให้ลองโซลูชันที่แนะนำด้านล่าง อย่างไรก็ตาม ก่อนเริ่มกระบวนการ เราแนะนำให้สำรองรีจิสทรีระบบ หรืออย่างน้อยสร้าง restore point สำหรับคอมพิวเตอร์ นี่เป็นมาตรการป้องกันกรณีการดำเนินการรีจิสทรีบางอย่างผิดปกติ หากรีจิสทรีเสียหาย อาจก่อให้เกิดความเสียหายที่ไม่สามารถกู้คืนได้กับระบบ หลังจากมาตรการป้องกันเสร็จแล้ว ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยกด Windows + R
- พิมพ์ Regedit ในกล่องโต้ตอบและกด Enter จะเปิด Registry Editor
- ค้นหาคีย์รีจิสทรีที่แสดงด้านล่าง;
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\EdgeUpdate\Clients\{F3C4FE00-EFD5-403B-9569-398A20F1BA4A} - เมื่อถึงตำแหน่งแล้ว ให้แทรกรายการที่แสดงด้านล่างบนแผงด้านซ้ายก่อนคลิก Delete:
{F3C4FE00-EFD5-403B-9569-398A20F1BA4A} - ออกจาก Registry Editor และรีบูทระบบเพื่อให้การแก้ไขมีผล
เมื่อระบบของคุณรีบูทเสร็จสมบูรณ์ ให้ดาวน์โหลด MS Edge หรือหากดาวน์โหลดไว้แล้ว ให้คลิกขวาที่ไฟล์ติดตั้งและคลิก Run as administrator เมื่อ UAC prompt ปรากฏ ให้คลิก Yes Edge จะติดตั้งโดยไม่เจอปัญหา
ข้อผิดพลาด 0xa0430721 ขณะติดตั้ง Chrome
หากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นขณะติดตั้ง Chrome ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏ:
Egads! Installation failed. Error code: 0xa0430721
ข้อผิดพลาด 0xa0430721 ปรากฏเมื่อพยายามติดตั้ง Chrome โดยใช้ installer ที่เสียหาย หากนี่คือสถานการณ์ ให้ลองโซลูชันที่แนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด:
วิธีแก้ไขที่รู้จักสำหรับปัญหานี้คือการได้รับ offline installer สำหรับ Google Chrome เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้คลิกขวาที่แพ็กเกจติดตั้งและเลือก Install as admin กระบวนการควรติดตั้งเบราว์เซอร์โดยไม่มีปัญหา อย่างไรก็ตาม หากโซลูชันไม่ทำงาน ให้ลองดาวน์โหลด offline installer สำหรับ Google Chrome ไปยังไดรฟ์ท้องถิ่น เลือก Restart the system in Safe Mode ค้นหาไฟล์ติดตั้ง Google Chrome และดับเบิลคลิกเพื่อเริ่มติดตั้ง ควรช่วยแก้ปัญหาได้
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับผู้ที่สงสัยว่าทำไมสองแพลตฟอร์มนี้ถึงเจอรหัสข้อผิดพลาดเดียวกัน ให้เราอธิบายสั้นๆ Microsoft Edge browser ล่าสุดย้ายมายังแพลตฟอร์ม Chromium หมายความว่าตอนนี้มันใช้เครื่องยนต์เดียวกับ Google Chrome สิ่งนี้มองเห็นได้ชัดในรูปลักษณ์และการทำงานของ Edge ปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม มันยังคงฟีเจอร์ส่วนใหญ่อยู่ เช่น Cortana search, Audio cast, การเชื่อมต่อแบบไร้สายเพื่อสตรีมวิดีโอและรูปภาพ และ InPrivate Mode เนื่องจากทั้งสองเบราว์เซอร์เป็น Chromium-based จึงสมเหตุสมผลที่รหัสข้อผิดพลาดเดียวกันจะปรากฏบนทั้งสองแพลตฟอร์ม
