การติดตั้งอัปเดต Windows เป็นสิ่งสำคัญ ไม่เพียงแค่เพื่อเข้าถึงคุณสมบัติที่เพิ่งเผยแพร่ แต่ยังเพื่อปกป้องระบบของคุณจากการโจมตีทางไซเบอร์ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณพบปัญหาการติดตั้งอัปเดต Windows เช่น รหัสข้อผิดพลาด 0x800707E7 – 0x3000D ใน Windows 10/11 คุณยังต้องการดำเนินการติดตั้งต่อหรือไม่?
แน่นอนว่าคุณควรทำ เพราะอัปเดต Windows ทำให้คุณอยู่ในด้านที่ปลอดภัย หากคุณเผชิญปัญหาการติดตั้งอัปเดต Windows เช่น รหัสข้อผิดพลาด 0x800707E7 – 0x3000D อย่าตกใจ มีวิธีแก้ไข
ในบทความนี้ เราจะแบ่งปันสิ่งที่เรารู้เกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาด สาเหตุ และวิธีแก้ไข
รหัสข้อผิดพลาด 0x800707E7 – 0x3000D คืออะไร?
ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ รหัสข้อผิดพลาด 0x800707E7 – 0x3000D เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งรุ่น Windows 10 ล่าสุด มักมาพร้อมกับข้อความข้อผิดพลาด:
"We couldn't install Windows 10/11. We've set your PC back to the way it was just before you started installing Windows 10/11."
เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดนี้ การติดตั้งอัปเดต Windows 10/11 จะหยุดที่จุดหนึ่งและล้มเหลวซ้ำๆ ทุกครั้งที่คุณลอง
ตอนนี้ คุณอาจถามว่า สาเหตุของ 0x800707E7 – 0x3000D, the installation failed in the FIRST_BOOT phase error คืออะไร? ปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหากับการ์ดจอของบุคคลที่สาม ส่วนใหญ่ ไดรเวอร์แสดงผล NVIDIA ที่มีปัญหาเป็นผู้กระทำผิดหลัก สาเหตุอื่นๆ ที่เป็นไปได้รวมถึงพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม และเอนทิตี้มัลแวร์
วิธีแก้ไข 0x800707E7 – 0x3000D, The Installation Failed in the FIRST_BOOT Phase Error
หากคุณเผชิญกับข้อผิดพลาด 0x800707E7 – 0x3000D, the installation failed in the FIRST_BOOT phase error โปรดลองโซลูชันของเราด้านล่าง หวังว่าอย่างน้อยหนึ่งในนั้นจะช่วยแก้ไขปัญหา
โซลูชัน #1: ตรวจสอบข้อกำหนดของระบบ
เมื่อคุณอัปเกรดจากรุ่น Windows ก่อนหน้าไปเป็น Windows 10/11 มีข้อกำหนดที่คุณควรปฏิบัติ หากคุณไม่ปฏิบัติตามอย่างน้อยหนึ่งข้อ คุณอาจมีปัญหากับการติดตั้ง Windows 10/11 คุณอาจไม่สามารถติดตั้งได้สำเร็จ
เพื่อติดตั้ง Windows 10/11 นี่คือข้อกำหนดที่ต้องพิจารณา:
- Processor: 1 GHz
- RAM: 1 GB สำหรับ 32-bit หรือ 2 GB สำหรับ 64-bit
- Hard Drive: 32 GB หรือมากกว่า
- Graphics Card: เข้ากันได้กับ WDDM 1.0 driver หรือ DirectX 9
- Display/Resolution: 800 x 600
โซลูชัน #2: ลบบัญชีผู้ใช้ที่เป็นโจร
GeForce มักผลักดันอัปเดตสำหรับการ์ดจอ พวกเขาเผยแพร่อัปเดตเหล่านี้เพื่อนำเสนอคุณสมบัติใหม่และแก้ไขบั๊กที่รายงานมาก่อนหน้านี้ และด้วย NVIDIA เป็นผู้กระทำผิดหลักด้านหลังปัญหา โปรไฟล์ผู้ใช้ที่ผิดอาจรบกวนการอัปเดต บัญชีเช่นนี้อาจป้องกันไม่ให้อัปเดตถูกติดตั้ง แสดงข้อผิดพลาด
ในโซลูชันนี้ คุณต้องลบบัญชีผู้ใช้ที่เป็นโจร โปรดทราบว่า นี่จะเกี่ยวข้องกับการใช้ Registry Editor ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสำรอง Registry หรือมี System Restore Point ที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ เมื่อคุณมีอย่างใดอย่างหนึ่งแล้ว ให้ดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยการกดปุ่ม Windows + R
- ในช่องข้อความ ให้ป้อน control system และกด Enter จะเปิด System Control Panel
- เลือก Advanced System Settings
- กด Settings และไปที่ส่วน User Profile
- สแกนชื่อผู้ใช้ภายใต้ส่วน Profiles Stored on This Computer
- คลิก UpdatusUser และกด Delete
- ตรวจสอบและลบชื่อผู้ใช้ที่แปลกประหลาด
- ไปที่ C:\Users\ และลบโปรไฟล์ผู้ใช้ที่คล้ายกัน
- ตอนนี้ เปิดกล่องโต้ตอบ Run อีกครั้งและป้อน regedit
- กด Enter เพื่อเปิด Registry Editor
- ไปที่พาธ Registry Key นี้: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.
- คลิกขวา Updateuser และเลือก Delete
- รีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ลองติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง
โซลูชัน #3: ลบการติดตั้งแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่มีปัญหา
มีบางกรณีที่แอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่มีปัญหาอาจรบกวนการอัปเดต ทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ปรากฏขึ้น นอกจากนี้ ความไม่เข้ากันได้ของแอปเหล่านี้อาจขัดแย้งกับไฟล์ระบบและทรัพยากรที่มีอยู่ ดังนั้น เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณอาจลองลบการติดตั้งแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่มีปัญหา
วิธีทำ:
- ป้อน control panel ลงในกล่องค้นหาบนแถบงาน
- คลิกผลลัพธ์ค้นหาที่เกี่ยวข้องที่สุด
- เลือก Programs และไปที่ Programs and Features.
- คลิกขวาที่โปรแกรมหรือแอปที่มีปัญหาและเลือก Uninstall
- ทำตามข้อความบนหน้าจอเพื่อลบการติดตั้งโปรแกรม
โซลูชัน #4: ติดตั้งชุดโปรแกรมแอนติไวรัส
บางครั้ง เอนทิตี้มัลแวร์รบกวนกระบวนการระบบของคุณ ทำให้ข้อความข้อผิดพลาดปรากฏ หากคุณต้องการให้ภัยคุกคามเหล่านี้อยู่ไกล คุณต้องติดตั้งโซลูชันแอนติมัลแวร์ที่เชื่อถือได้บนอุปกรณ์ของคุณ ชุดโปรแกรมแอนติมัลแวร์ที่มีประสิทธิภาพสามารถระบุภัยคุกคามใดๆ และป้องกันไม่ให้พวกมัน gâyปัญหาตั้งแต่แรก
มีชุดโปรแกรมแอนติไวรัสมากมายสำหรับดาวน์โหลดในปัจจุบัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกชุดที่พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการบล็อกภัยคุกคาม นอกจากนี้ ให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงเท่านั้น หลังจากดาวน์โหลดและติดตั้งชุดโปรแกรมแอนติไวรัส ให้รันการสแกนไวรัสเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าระบบของคุณปราศจากภัยคุกคาม
โซลูชัน #5: ดาวน์โหลด Windows 10/11 ISO จาก Microsoft
เนื่องจากคุณมีปัญหากับการอัปเดต Windows 10/11 ให้ลองดาวน์โหลด Windows 10/11 ISO โดยตรงจากเว็บไซต์ของ Microsoft เมื่อคุณดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ ISO และจากนั้นไฟล์ setup.exe เพื่อเริ่มกระบวนการอัปเดต
โซลูชัน #6: Clean install Windows 10/11
หากไม่มีโซลูชันห้าข้างต้นทำงาน คุณอาจ clean install Windows 10/11 บนอุปกรณ์ของคุณ สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอน โปรดอ้างอิงคำแนะนำด้านล่าง:
- เริ่มระบบของคุณโดยใช้ Windows 10/11 USB media.
- กดปุ่มใดปุ่มหนึ่งเพื่อเริ่มบูทอุปกรณ์ของคุณ
- ขณะอยู่ในส่วน Windows Setup ให้กด Next
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้การตั้งค่าเวลา สกุลเงิน และภาษาที่ถูกต้อง
- คลิก Install Now
- ป้อน Product Key
- กด Next เพื่อดำเนินการต่อ
- เลือก Windows 10/11 edition ที่คุณต้องการ
- คลิก Next
- ทำเครื่องหมายถูกที่กล่องข้างตัวเลือก I accept the license terms
- กด Next
- เลือกตัวเลือก Custom: Install Windows Only (Advanced)
- เลือกพาร์ติชันที่มีการติดตั้งปัจจุบัน
- คลิก Delete
- กด Yes
- เลือกไดรฟ์ว่างเปล่า
- กด Next และทำตามข้อความบนหน้าจอ ตอนนี้ควรมีสำเนา Windows 10/11 ใหม่ๆ ติดตั้งบนระบบของคุณแล้ว
สรุป
อย่าให้ข้อผิดพลาดใดๆ หยุดคุณไม่ให้ติดตั้ง Windows Update ใดๆ หากคุณพบข้อผิดพลาดอย่างรหัสข้อผิดพลาด 0x800707E7 – 0x3000D ใน Windows 10/11 ให้ทำการบ้านและค้นคว้า ดีกว่านั้น ใช้โซลูชันในบทความนี้
คุณเคยลองโซลูชันที่เราแนะนำข้างต้นไหนบ้าง? ไหนทำงานได้? แจ้งให้เราทราบด้านล่าง!
