แก้ไขข้อผิดพลาด AppModel Runtime Error 0x490 บน Windows 10/11 – คู่มือทีละขั้นตอนที่รวดเร็ว

Windows 10/11 น่าจะเป็นระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมและใช้กันกว้างที่สุด ซึ่งให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม ตอนนี้ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพบ 'AppModel Runtime Error 0x490' บน Windows 10/11 เมื่อตรวจสอบ Event Viewer

คำอธิบายทั่วไปของปัญหาคือ 'Failed with 0x490 modifying AppModel Runtime status for package XXX' แต่มีรายงานหลายๆ อย่างออกมาบ่งชี้ว่าสาเหตุหลากหลายอาจบังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณโยนข้อผิดพลาด Event Viewer นี้ออกมา รวมถึงข้อบกพร่องในแอป UWP, แคช Microsoft Store ที่เสียหาย และอื่นๆ หากคุณก็เผชิญปัญหานี้ ให้ทำตามคู่มือการแก้ไขปัญหานี้เพื่อแก้ไข

'AppModel Runtime Error 0x490' บน Windows 10/11 คืออะไร?

ผู้ใช้ Windows 10/11 หลายคนร้องเรียนเมื่อเร็วๆ นี้ว่าพบรายการใหม่ของ 'AppModel Runtime Error 0x490' ภายใน Event Viewer เมื่อขยายเหตุการณ์ข้อผิดพลาด ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบเห็นคำอธิบายทั่วไปของข้อผิดพลาดว่า 'Failed with 0x490 modifying AppModel Runtime status for package XXX'

เราเห็นการอ้างอิงถึงโพสต์นี้ออนไลน์หลายแห่งแต่ไม่มีโซลูชัน แพ็กเกจแตกต่างกันไป ดังนี้คือแพ็กเกจบางส่วนที่อ้างอิงพร้อมข้อความเต็ม:

• Failed with 0x490 modifying AppModel Runtime status for package
  Microsoft.Getstarted_2.4.13.0_x64__8wekyb3d8bbwe for user RonBP\Ron (current status = 0x0, desired status = 0x20).
• Failed with 0x490 modifying AppModel Runtime status for package
  Microsoft.Office.OneNote_17.6228.10031.0_x64__8wekyb3d8bbwe for user RonBP\Ron (current status = 0x0, desired status = 0x20).
• Failed with 0x490 modifying AppModel Runtime status for package
  Microsoft.ZuneVideo_3.6.13571.0_x64__8wekyb3d8bbwe for user RonBP\Ron (current status = 0x0, desired status = 0x20
• Failed with 0x490 modifying AppModel Runtime status for package
  Microsoft.WindowsCalculator_10.1511.60020.0_x64__8wekyb3d8bbwe for user DESKTOP-JJKSIHM\garys (current status = 0x0, desired status = 0x20).
• Failed with 0x490 modifying AppModel Runtime status for package
  Microsoft.WindowsStore_12002.1001.1.0_x64__8wekyb3d8bbwe for user [DOMAIN]\[User] (current status = 0x0, desired status = 0x20).

'Appmodel Runtime error 0x490' เป็นปัญหา Windows ทั่วไปที่มักปรากฏภายใน Event Viewer ในคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ผู้ใช้ได้รับข้อผิดพลาดประเภทนี้เมื่อพวกเขาเปิดยูทิลิตี้ 'Event Viewer' ในคอมพิวเตอร์ของพวกเขา หากคุณก็ตกขั่วกังวลกับข้อผิดพลาดเดียวกัน คุณอยู่ใน المكانที่ถูกต้อง

ข้อผิดพลาด Event Viewer ปรากฏเฉพาะเมื่อผู้ใช้ตรวจสอบเครื่องมือ หมายความว่าผู้ใช้ไม่ทราบข้อผิดพลาด เว้นแต่จะตรวจสอบจริง ข้อความข้อผิดพลาดก็ไม่ได้บอกมากเกี่ยวกับว่าข้อผิดพลาดคืออะไร สาเหตุคืออะไร และวิธีแก้ไขอย่างไร

สิ่งที่ชัดเจนคือ ข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับ Universal Windows Platform App model ซึ่งให้เฟรมเวิร์กที่ทำให้แอปพลิเคชันสามารถทำงานบนอุปกรณ์ทุกชนิดที่ขับเคลื่อนโดย Microsoft ได้ รวมถึงอุปกรณ์ต่างๆ เช่น เดสก์ท็อป แท็บเล็ต มือถือ และ Xbox ซึ่งมีฮาร์ดแวร์ที่แตกต่างกัน

App model กำหนดว่าแอปจะติดตั้งอย่างไร จะเก็บสถานะอย่างไร เวอร์ชันจะทำงานอย่างไร จะรวมกับ OS อย่างไร และแอปพลิเคชันจะทำงานร่วมกับแอปอื่นอย่างไร

Universal Windows Platform (UWP) App model ยังกำหนดวงจรชีวิตของแอปพลิเคชัน มันรวมประสบการณ์ผู้ใช้ข้ามอุปกรณ์ Windows ทั้งหมด ตั้งแต่ IoT, มือถือ, PC ถึง Xbox และอุปกรณ์ Hololens มันกำหนดเรื่องว่าซอฟต์แวร์จะติดตั้ง/ลบ/อัปเดตอย่างไร ทรัพยากรและการจัดการรันไทม์จะทำงานอย่างไร โมเดลข้อมูลจะมีลักษณะอย่างไร และอื่นๆ อีกมากมาย

สาเหตุหลักของปัญหานี้อาจเป็นบั๊กหรือปัญหากับ Windows Generic UWP App ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถรัน Windows Store Apps Troubleshooter ได้ ซึ่งเป็นตัวแก้ไขปัญหาภายในของ Windows 10/11 ที่ซ่อมแซมบั๊กหรือปัญหาในแอป Windows Store แคช Windows Store ที่เสียหายหรือข้อมูลก็สามารถกระตุ้นปัญหานี้กับแอป Windows Store บางแอปที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ การรีเซ็ตแคช Windows Store ควรช่วยแก้ไขปัญหานี้

สาเหตุอีกอย่างที่เป็นไปได้คือปัญหาบางอย่างกับแอป People/Photos บน Windows 10/11 การรีเซ็ตแอปที่มีปัญหาซึ่งก่อให้เกิดข้อผิดพลาดควรจะแก้ไขปัญหาได้ 'Appmodel Runtime error 0x490' ยังอาจเกิดขึ้นเนื่องจาก Visual C++ dependencies ที่เสียหายซึ่งแอปเนทีฟพึ่งพาเพื่อการเรนเดอร์ ไม่ว่าสาเหตุจะเป็นอะไร การจัดการกับข้อผิดพลาดนี้เป็นเรื่องสำคัญที่สุด หากคุณต้องการให้คอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและราบรื่น

สาเหตุของ 'AppModel Runtime Error 0x490' บน Windows 10/11

ปัญหานี้เป็นข้อผิดพลาดรันไทม์ที่เกี่ยวข้องกับแพ็กเกจแอปต่างๆ และปัญหานี้สามารถถูกกระตุ้นโดยสาเหตุพื้นฐานที่แตกต่างกันหลายอย่าง

ข้อผิดพลาดรันไทม์คือปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิดแอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ มักเกิดขึ้นเมื่อเปิดซอฟต์แวร์ แต่อาจปรากฏขึ้นได้ตลอดเวลาที่แอปทำงานอยู่ นี่แตกต่างจากข้อผิดพลาดประเภทอื่นๆ ที่คุณได้รับเมื่อโปรแกรมกำลังทำงานอยู่แล้ว

โดยทั่วไป ข้อผิดพลาดรันไทม์จะปรากฏเป็นหน้าต่างเล็ก พร้อมรหัสข้อผิดพลาดและรายละเอียดเกี่ยวกับโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ พรอมต์อาจรวมถึงคำแนะนำให้ติดต่อทีมสนับสนุนหรือผู้ดูแล IT ก่อนที่ข้อความข้อผิดพลาดจะปรากฏ คุณอาจสังเกตเห็นความช้าลงในระบบบางอย่างบ่งชี้ถึงข้อผิดพลาดที่จะถึง

ขึ้นอยู่กับแอป มีหลายเหตุผลที่ข้อผิดพลาดรันไทม์อาจเกิดขึ้น ซอฟต์แวร์อาจมีบั๊กที่โปรแกรมเมอร์ทราบอยู่แล้วแต่ไม่สามารถแก้ไขได้ เหตุผลทั่วไปรวมถึงขาดหน่วยความจำ พื้นที่จัดเก็บ หรือทรัพยากรระบบอื่นๆ ที่แอปพลิเคชันต้องการเพื่อทำงานอย่างถูกต้อง

นี่คือรายการสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาดรันไทม์เฉพาะนี้:

• ข้อบกพร่องของ Generic UWP app – 原来如此 บ่อยครั้งปัญหานี้เกี่ยวข้องกับความไม่สอดคล้องที่ได้รับการคุ้มครองโดยกลยุทธ์ซ่อมแซมที่มีอยู่ภายใน Windows Store Apps Troubleshooter ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากที่พวกเขารัน Windows Store Apps Troubleshooter และนำวิธีแก้ไขที่แนะนำมาใช้
• แคช Windows Store เสียหาย – ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางส่วน แคช Store ที่เสียหายก็สามารถก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้กับแอปพลิเคชันเนทีฟบางอย่างได้ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตแคช Windows Store ทั้งหมดจาก Command Prompt ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแล
• แอป Photos / People เสียหาย – ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้ส่งผลต่อแอป People และ Photos เนทีฟบน Windows 10/11 เท่านั้น ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตแอปพลิเคชันที่ได้รับผลกระทบจาก PowerShell ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแล
• Visual Studio Dependency เสียหาย – ภายใต้สถานการณ์บางอย่าง คุณก็คาดหวังได้ว่าจะเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Visual C++ dependencies ที่เสียหายซึ่งแอปเนทีฟต้องการเพื่อการเรนเดอร์ ผู้ใช้บางส่วนที่จัดการกับปัญหานี้ได้แก้ไขปัญหาโดยการติดตั้งทุก Microsoft Visual C++ Redist. package ใหม่
• การเสียหายของไฟล์ระบบ – ถ้าเห็นว่าปัญหานี้เป็นเอกสิทธิ์ของแอปเนทีฟอย่าง Photos หรือ TV & Movies โอกาสมีว่าปัญหาจริงๆ อาจเกิดจากการเสียหายของไฟล์ระบบประเภทใดประเภทหนึ่ง ผู้ใช้หลายคนที่จัดการกับปัญหานี้ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากที่พวกเขารัน SFC และ DISM scans หรือในกรณีที่รุนแรงกว่า หลังจากที่ทำ repair install หรือ clean install procedure

ตอนนี้คุณทันกับทุกสาเหตุที่เป็นไปได้ที่อาจรับผิดชอบต่อการปรากฏของรหัสข้อผิดพลาดนี้แล้ว นี่คือรายการวิธีที่ยืนยันแล้วว่าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอื่นๆ ใช้สำเร็จในการแก้ปัญหานี้

ควรทำอย่างไรกับ 'AppModel Runtime Error 0x490' บน Windows 10/11?

ในบางกรณี การแก้ไขข้อผิดพลาดรันไทม์จะช่วยแก้ปัญหาที่ส่งผลต่อแอปพลิเคชัน Windows หลายตัว ในอีกบางกรณี อาจต้องการโซลูชันที่เฉพาะเจาะจงกับแอปพลิเคชัน นี่คือเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถลองทำเพื่อแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดรันไทม์

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีเก่าแต่ดี การรีสตาร์ทระบบบ่อยครั้งสามารถแก้ปัญหาได้ และข้อผิดพลาดรันไทม์ก็ไม่ใช่ข้อยกเว้น

ปิดแอปพลิเคชันอื่นๆ

เป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชันอื่นกำลังรบกวนแอปที่คุณพยายามรัน หรือใช้ทรัพยากรระบบมากเกินไปโดยไม่ทิ้งพอสำหรับโปรแกรมที่ต้องการ ใช้ Windows Task Manager เพื่อปิดโปรแกรมที่คุณไม่ต้องการให้ทำงาน แล้วลองเปิดแอปอีกครั้ง

รันแอปใน Safe Mode

Safe mode เป็นระบบปฏิบัติการ Windows แบบพื้นฐานที่สุดที่คุณสามารถรันได้ มันบางครั้งอนุญาตให้แอปทำงานได้ที่มิฉะนั้นจะไม่สามารถทำงานได้ บูตเข้าสู่ Safe Mode แล้วลองรันแอปพลิเคชันอีกครั้ง

อัปเดตโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ

ปัญหาอาจอยู่ที่บั๊กหรือข้อผิดพลาดในการปล่อยเวอร์ชันล่าสุดของโปรแกรมที่คุณพยายามรัน หากทำได้ ให้อัปเดตมันโดยใช้ยูทิลิตี้แยกต่างหาก หรือดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเองผ่านเบราว์เซอร์เพื่อดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่

ติดตั้งแอปพลิเคชันที่ได้รับผลกระทบใหม่

อาจเป็นไปได้ว่าแอปของคุณเสียหายและต้องติดตั้งใหม่ บันทึกไฟล์สำคัญจากแอป แล้วลบการติดตั้งโดยใช้เครื่องมือ Windows Add or Remove Programs หรือแอป uninstaller ตัวอื่นๆ

อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

อาจเป็นไปได้ว่าไดรเวอร์ Windows, เมนบอร์ด หรือกราฟิกกำลังรบกวนแอปของคุณและก่อให้เกิดข้อผิดพลาดรันไทม์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณทันสมัยสมบูรณ์ ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตระบบของคุณ หรือใช้เครื่องมือ Driver Updater

สแกนมัลแวร์

การที่มัลแวร์และไวรัสก่อให้เกิดข้อผิดพลาดรันไทม์กับแอปพลิเคชันบางอย่างไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจ ไม่มีอะไรเสียหายที่จะสแกนระบบของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามันสะอาดจากเชื้อโรค เรียกใช้การสแกนด้วยซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสที่คุณชอบ หรืออ่านวิธีทำความสะอาดระบบจากมัลแวร์

ตรวจสอบว่าคุณมีหน่วยความจำและพื้นที่จัดเก็บเพียงพอ

บางครั้งแอปพลิเคชันต้องการพื้นที่จัดเก็บหรือหน่วยความจำเพิ่มเติมเล็กน้อยเพื่อทำงานอย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณมีทั้งสองอย่างเพียงพอโดยใช้ Task Manager

วิธีการดูแลบ้านพื้นฐานเหล่านี้ควรช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดรันไทม์ส่วนใหญ่ รวมถึง 'AppModel Runtime Error 0x490' บน Windows 10/11 แต่หากไม่ได้ผล คุณสามารถตรวจสอบโซลูชันด้านล่างทีละขั้นได้

โซลูชัน #1: รัน Windows App Troubleshooter

เนื่องจากปัญหานี้เกี่ยวข้องกับความไม่สอดคล้องกับแอป UWP (Universal Windows Platform) ที่สร้างไว้ในระบบอย่าง Windows Photos หรือ Windows Movies & TV ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณควรทำคือรัน Windows App troubleshooter

นี่คือยูทิลิตี้ที่มีชุดของการแก้ไขอัตโนมัติทั่วไปซึ่งจะมีประสิทธิภาพหาก 'AppModel Runtime Error 0x490' เกิดขึ้นเนื่องจากสถานการณ์ที่ Microsoft ได้ครอบคลุมไว้แล้ว

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าอินสแตนซ์ใหม่ของข้อผิดพลาดหยุดปรากฏภายใน Event Viewer หลังจากรัน Windows App Troubleshooter และนำวิธีแก้ไขที่แนะนำมาใช้

หากคุณมองหาคำแนะนำเฉพาะเจาะจงวิธีปรับใช้การแก้ไขนี้ ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เริ่มด้วยการกด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ต่อไป พิมพ์ "ms-settings:troubleshoot" ภายในกล่องข้อความและกด Enter เพื่อเปิดแท็บ Troubleshooting ของเมนู Settings
2. ที่หน้าต่าง Troubleshoot แรก คลิกที่ Additional Troubleshooters ที่ด้านล่างของหน้าจอ
3. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอที่มี Windows 10/11 troubleshooter ทุกตัว ส่วน Find and Fix other problems ต่อไป คลิกที่ Windows Store Apps และคลิกที่ Run the Troubleshooter เพื่อเปิดยูทิลิตี้
4. เมื่อคุณอยู่ภายในยูทิลิตี้ Windows Store Apps ให้รอจนกว่าการสแกนครั้งแรกจะเสร็จสิ้น หากพบกลยุทธ์ซ่อมแซมที่เป็นไปได้ ให้ทำตามพรอมต์บนหน้าจอเพื่อนำวิธีแก้ไขที่แนะนำมาใช้ (ขึ้นอยู่กับปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ) คลิกที่ Apply this fix เพื่อนำวิธีแก้ไขที่แนะนำมาใช้
5. ขึ้นอยู่กับปัญหาที่ระบุ คุณอาจต้องทำการปรับแต่งด้วยตนเองเป็นชุด
6. เมื่อนำวิธีแก้ไขมาใช้สำเร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยังเมื่อการเริ่มต้นครั้งต่อไปเสร็จสิ้น

ในกรณีที่คุณยังคงพบอินสแตนซ์ใหม่ของข้อผิดพลาด 'AppModel Runtime Error 0x490' ให้ไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

โซลูชัน #2: รีเซ็ตแคช Windows Store

หาก Windows App troubleshooter ไม่อนุญาตให้คุณระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ในกรณีของคุณ สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือตรวจสอบแคช Store ที่อาจเสียหาย

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตแคช Windows Store

โปรดจำไว้ว่าการดำเนินการนี้จะไม่ลบข้อมูลแอปพลิเคชันใดๆ – มันเพียงแค่ลบข้อมูลที่แคชเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน UWP (Universal Windows Platform)

1. เพื่อรีเซ็ตแคช Windows Store ให้กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ภายในกล่องข้อความ พิมพ์ 'wsreset.exe' และกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อดำเนินการนี้ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแล
2. หลังจากเริ่มการดำเนินการนี้ คุณจะเห็น CMD prompt ชื่อ wsreset.exe รอจนกว่าหน้าต่างจะปิดอัตโนมัติ – นั่นคือสัญญาณว่าข้อมูลแคชถูกล้างแล้ว
3. เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่า AppModel Runtime Error 0x490 แก้ไขแล้วหรือยังหลังจากการเริ่มต้นครั้งต่อไปเสร็จสิ้น

โซลูชัน #3: รีเซ็ตแอป People/Photos โดยใช้ PowerShell

หากสองวิธีแรกข้างต้นไม่ได้แก้ไขปัญหาในกรณีของคุณ คุณสามารถสมมติได้เกือบแน่ใจว่า AppModel Runtime Error 0x490 error เกิดจากแอป People หรือ Photos

แอปเนทีฟ Windows 10/11 ทั้งสองนี้เป็นที่เปราะบางที่สุดที่จะกระตุ้นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากปัญหาการออกใบอนุญาตกับ Store app ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนที่เผชิญข้อกำหนดรหัสข้อผิดพลาดนี้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในที่สุดหลังจากที่พวกเขาใช้ PowerShell เพื่อติดตั้ง People หรือ Photos store app ใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ

หากคุณยังไม่ได้ลองวิธีแก้ไขนี้ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อทำเช่นนั้น:

1. กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ภายในกล่องข้อความ พิมพ์ 'powershell' แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง PowerShell ที่มีสิทธิ์ผู้ดูalais เมื่อได้รับพรอมต์จาก UAC (User Account Control) ให้คลิก Yes เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแล
2. เมื่อคุณอยู่ภายในหน้าต่าง PowerShell ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลแล้ว ให้คัดลอก-วางคำสั่งต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง ขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชันที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดภายใน เพื่อติดตั้งแอปที่ก่อให้เกิดปัญหาใหม่:
   • get-appxpackage *Microsoft.People* | remove-appxpackage
   • get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage
3. หากคุณไม่ทราบว่าแอปใดก่อให้เกิดข้อผิดพลาด ให้ตรวจสอบ Event Viewer เพื่อดูว่าแอป UWP ใดถูกกล่าวถึงในแท็บ General ของ error log

หลังจากคำสั่งถูกประมวลผลสำเร็จแล้ว ให้ตรวจสอบ Event Viewer เพื่อดูว่าอินสแตนซ์ใหม่ของปัญหา AppModel Runtime Error 0x490 ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้น ให้ไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

โซลูชัน #4: ติดตั้ง Visual Studio RunTime Dependencies ใหม่

ซึ่งได้แก่ คุณยังคาดหวังได้ว่าจะเห็นข้อผิดพลาดเฉพาะนี้หาก Visual Studio runtime dependencies บางอย่างเสียหายและส่งผลต่อความเสถียรของแอปพลิเคชันเนทีฟ Windows บางอย่างที่ใช้พวกมัน

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลบการติดตั้งทุก Microsoft Visual C++ Redistributable package ก่อน แล้วค่อยติดตั้งใหม่จากแหล่งทางการ

เพื่อบังคับใช้การแก้ไขเฉพาะนี้ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้ง Visual Studio dependency ที่อาจเสียหายทุกตัวใหม่:

1. ก่อนอื่น ให้แน่ใจว่าคุณลบการติดตั้ง Visual Studio dependency ทุกตัวที่คุณมีอยู่ – ในการทำเช่นนี้ ให้กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ต่อไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' และกด Enter เพื่อเปิดหน้าจอ Programs and Features
2. ภายในเมนู Programs and Features ให้ค้นหาและลบการติดตั้ง Visual Studio ทุกตัวโดยการคลิกขวาที่แต่ละตัวและเลือก Uninstall จากเมนูบริบท
3. ต่อไป ทำตามพรอมต์บนหน้าจอจนกว่าจะลบแพ็กเกจการติดตั้งทุกตัวแล้ว
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอจนกว่าลำดับการเริ่มต้นครั้งต่อไปจะเสร็จสิ้น
5. เมื่อคอมพิวเตอร์บูทกลับมา ให้ติดตั้ง Visual Studio 2015, Visual Studio 2017 และ Visual Studio 2019 โดยใช้ all-in-one installer ใช้ตัวติดตั้งที่ถูกต้องด้านล่างขึ้นอยู่กับโครงสร้างพื้นฐาน OS ของคุณ:
   • x86 (32-bit) Windows 10/11
   • x64 (64-bit) Windows 10/11
   • ARM64
6. รอจนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จ แล้วเปิดไฟล์ vcredist installation executable และทำตามพรอมต์บนหน้าจอเพื่อติดตั้ง redistributable package บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อการติดตั้ง Visual Studio ที่หายไปทุกตัวเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งสุดท้ายและดูว่า 'AppModel Runtime Error 0x490' error แก้ไขแล้วหรือยัง

โซลูชัน #5: รันการสแกน SFC & DISM

หากไม่มีวิธีข้างต้นช่วยให้คุณป้องกันอินสแตนซ์ใหม่ของปัญหา AppModel Runtime Error 0x490 ภายใน Event Viewer ได้ สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือใช้ยูทิลิตี้ 2 ตัว (SFC และ DISM) ที่สามารถแก้ไขการเสียหายของไฟล์ระบบที่อาจส่งผลต่อความสามารถของระบบปฏิบัติการในการจัดการ dependencies ที่ใช้โดยชุดแอปเนทีฟ Windows 10/11

System File Checker และ Deployment Image Servicing and Management เป็นเครื่องมือที่สร้างไว้ในระบบ 2 ตัวที่มีความสามารถในการแก้ไขอินสแตนซ์การเสียหายทั่วไปที่สุดซึ่งอาจกระตุ้นข้อผิดพลาดประเภทนี้

หากคุณยังไม่ได้ปรับใช้ยูทิลิตี้นี้ ให้เริ่มด้วยการสแกน System File Checker เพราะมันไม่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร

เริ่มการสแกน SFC

ต่างจาก DISM SFC เป็นเครื่องมือที่ทำงานในท้องถิ่นอย่างสมบูรณ์ ทำงานโดยใช้แคชที่จัดเก็บในเครื่องเพื่อแทนที่รายการไฟล์ระบบที่เสียหายด้วยตัวเทียบเท่าที่สมบูรณ์ แต่โปรดจำไว้ว่าหลังจากเริ่มวิธีนี้ สำคัญที่จะไม่中斷การสแกนประเภทนี้ เนื่องจาก (อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดตรรกะเพิ่มเติม)

ในกรณีที่คุณกำลังเผชิญปัญหานี้กับ HDD แบบดั้งเดิมแทนที่จะเป็น SSD สมัยใหม่ คาดว่ากระบวนการนี้จะใช้เวลาสองสามชั่วโมง

ยูทิลิตี้นี้มีแนวโน้มที่จะค้างชั่วคราว – หากเกิดขึ้น อย่าปิดหน้าต่างและรอจนกว่าการติดตามแบบเรียลไทม์จะกลับมา

เมื่อการสแกน SFC เสร็จสิ้นสุด ให้รีบูตคอมพิวเตอร์และดูว่าอินสแตนซ์ใหม่ของข้อผิดพลาดหยุดเกิดภายใน Event Viewer หรือไม่

หากระบบยังคงสร้างอินสแตนซ์ใหม่ของ AppModel Runtime Error 0x490 ให้ดำเนินต่อไปด้วยการเริ่มการสแกน DISM

เริ่มการสแกน DISM

DISM ใช้คอมโพเนนต์ของ Windows Update เพื่อแทนที่อินสแตนซ์ไฟล์ Windows ที่เสียหายด้วยสำเนาที่สมบูรณ์ที่ดาวน์โหลดผ่านอินเทอร์เน็ต เนื่องจากนี้ คุณต้องแน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียรก่อนเริ่มการดำเนินการนี้

เมื่อคุณรันการสแกน SFC และ DISM ทั้งคู่แล้ว ให้รีบูตคอมพิวเตอร์และใช้คอมพิวเตอร์อย่างปกติเพื่อดูว่าคุณยังพบอินสแตนซ์ข้อผิดพลาด Event Viewer เดียวกันหรือไม่

โซลูชัน #6: รีเฟรชทุกคอมโพเนนต์ของ Windows

หากการแก้ไขอื่นๆ ข้างต้นไม่ได้ช่วยให้คุณแก้ไข AppModel Runtime Error 0x490 มีโอกาสมากที่คุณกำลังเผชิญกับการเสียหายของไฟล์ระบบประเภทหนึ่งที่ไม่สามารถแก้ไขได้อย่างดั้งเดิม

หากคุณไปถึงจุดนี้ โอกาสสูงสุดในการแก้ไขปัญหาแบบดั้งเดิมคือการรีเซ็ตทุกคอมโพเนนต์ของ Windows ด้วยขั้นตอนอย่าง clean install หรือ install repair (in-place repair)

ขั้นตอนที่ง่ายที่สุดคือ clean installation แต่โปรดจำไว้ว่า ถ้าคุณไม่สำรองข้อมูลล่วงหน้า คุณจะสูญเสียข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดบน OS driver – ข้อดีหลักของวิธีนี้คือคุณจะไม่ต้องใช้สื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้

หากคุณชอบแนวทางที่เน้นจุด คุณจะต้องใช้สื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้เพื่อเริ่มต้น repair install (in-place repair procedure)

การดำเนินการนี้ซับซ้อนกว่า แต่ข้อดีหลักคือคุณจะสามารถรีเฟรชคอมโพเนนต์ที่อาจเสียหายทุกตัวได้โดยไม่สูญเสียข้อมูลจากแอป เกม เอกสาร และสื่อส่วนตัวที่จัดเก็บอยู่บน OS drive ของคุณอยู่แล้ว

สุดท้าย หากไม่มีอะไรทำงานได้สำหรับคุณ ลองติดตั้ง Microsoft Windows ใหม่โดยใช้ media installation pack หรือแค่ซ่อมแซม Windows ที่ติดตั้งอยู่

โปรดทราบว่าวิธีนี้ซับซ้อนพอและต้องการความอดทนหรือเวลา ขณะเดียวกัน ให้สำรองข้อมูลไดรฟ์ Windows ทั้งหมดก่อน แล้วค่อยซ่อมแซมหรือติดตั้ง Windows ใหม่

สรุป

ข้อผิดพลาดรันไทม์ส่วนใหญ่หายไปเอง แต่มีกรณีที่ข้อผิดพลาดเหล่านี้บ่งชี้ถึงปัญหาที่รุนแรงกว่าที่คุณต้องจัดการทันที หากคุณตกขั่วกังวลกับการปรากฏของ AppModel Runtime Error 0x490 error อย่างต่อเนื่อง โซลูชันข้างต้นควรช่วยคุณในการจัดการกับมัน หากคุณรู้จักโซลูชันที่ไม่ได้รวมอยู่ในคู่มือนี้ ให้แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง และเราจะอัปเดตคู่มือให้คุณ