Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไขข้อผิดพลาด DPC_Watchdog_Violation BSOD ใน Windows 10/11

Windows 10/11 เป็นระบบปฏิบัติการยอดนิยมที่ผู้ใช้ทั่วโลกนิยมใช้งาน แม้จะมีความนิยมสูง แต่ก็ไม่ได้ปลอดภัยจากข้อผิดพลาดและข้อบกพร่อง หนึ่งในข้อผิดพลาดที่น่าหงุดหงิดมากที่สุดคือข้อผิดพลาดหน้าจอสีฟ้ารหัส DPC_Watchdog_Violation

ข้อผิดพลาดนี้คืออะไร สาเหตุคืออะไร และสามารถแก้ไขได้ไหม? เราจะตอบคำถามทั้งหมดเกี่ยวกับ DPC_Watchdog_Violation ด้านล่างนี้

DPC_Watchdog_Violation ใน Windows 10/11 คืออะไร?

คุณกำลังเจอข้อผิดพลาด DPC_Watchdog_Violation ใน Windows 10/11? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว เพราะผู้ใช้ Windows หลายคนประสบปัญหาเดียวกัน อย่างไรก็ตาม ไม่ต้องตกใจ ข้อผิดพลาด DPC_Watchdog_Violation ใน Windows 10/11 ไม่ร้ายแรงอย่างที่คิด

DPC_Watchdog_Violation คือข้อผิดพลาดที่ถูกกระตุ้นจากหลายสาเหตุ แสดงด้วยหน้าจอสีฟ้า และอาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา ส่วนใหญ่เมื่อพบข้อผิดพลาดนี้ ประสิทธิภาพและผลผลิตของคุณจะได้รับผลกระทบมาก

เคล็ดลับ: ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เฉพาะทางเพื่อกำจัดการตั้งค่าผิดปกติ ไฟล์ขยะ แอปมี害 และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือทำให้ช้า

สาเหตุที่กระตุ้นข้อความข้อผิดพลาด DPC_Watchdog_Violation มีหลายอย่าง ได้แก่ ไดรเวอร์ล้าสมัย แฟร์มแวร์ไม่เข้ากันได้ และซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่เสียหาย เราจะรายละเอียดด้านล่างนี้

  • ไดรเวอร์อุปกรณ์ล้าสมัย เสียหาย หรือติดตั้งไม่ถูกต้อง – สาเหตุหลักคือไดรเวอร์ล้าสมัยหรือเสียหาย อาจต้องอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองหรืออัตโนมัติ
  • ฮาร์ดแวร์ไม่เข้ากันได้ – คุณเพิ่งติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่? อาจเป็นสาเหตุของ DPC_Watchdog_Violation อาจเป็นที่อุปกรณ์เก่าเกินกว่าจะรองรับฮาร์ดแวร์ใหม่ได้
  • ข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ – เปิดโปรแกรมสองตัวพร้อมกันเมื่อข้อผิดพลาดเกิดขึ้น? อาจมีความขัดแย้งระหว่างซอฟต์แวร์ทั้งสอง เช่นเปิดโปรแกรมแอนตี้มัลแวร์สองโปรแกรมพร้อมกันทำให้ระบบสับสน
  • แฟร์มแวร์ล้าสมัย – อุปกรณ์และแฟร์มแวร์อาจไม่เข้ากันได้ หากใช้ SSD ให้แน่ใจว่าแฟร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
  • ไฟล์ระบบเสียหาย – ไฟล์ระบบเสียหายทำให้ Windows 10/11 บูทไม่ได้ ทำให้ DPC_Watchdog_Violation แสดงขึ้น ต้องใช้โปรแกรมตรวจสอบไฟล์ระบบ (System File Checker) เพื่อแก้ไข

วิธีแก้ไข DPC_Watchdog_Violation ใน Windows 10/11

บางครั้งผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงระบบหลังเจอข้อผิดพลาด เนื่องจากคอมพิวเตอร์ติดลูปรีบูทซ้ำๆ แสดงข้อผิดพลาดเดิม

หากโชคดีและบูทเข้าสู่ Windows ได้ ให้ใช้วิธีแก้ไขด้านล่าง มิฉะนั้นต้องบูทเข้าสู่ Safe Mode ก่อน

วิธีเข้า Safe Mode: กดปุ่ม Power ประมาณ 5 วินาที เพื่อขัดจังหวะการบูทปกติ 3 ครั้ง ครั้งที่ 4 Windows จะเข้าสู่โหมด Automatic Repair โดยอัตโนมัติ เลือก Advanced Options > Startup Settings > Restart แล้วกดปุ่มที่ตรงกับ Safe Mode

เมื่ออยู่ใน Safe Mode แล้ว ลองใช้วิธีแก้ไขเหล่านี้:

วิธีที่ 1: ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด

หากเจอรหัสหยุด DPC_Watchdog_Violation อาจมีความขัดแย้งของฮาร์ดเวอร์ ปกติเกิดเมื่อติดตั้งฮาร์ดดิสก์ภายนอก พิมพ์หรือสแกนเนอร์ ให้ถอดอุปกรณ์เหล่านี้ออกและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

จากนั้นระบุอุปกรณ์ที่เป็นสาเหตุ: ต่ออุปกรณ์ทีละตัว ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหรือไม่ หากเกิดขึ้น ให้เปลี่ยนหรือซ่อมอุปกรณ์นั้น จากนั้นต่ออุปกรณ์อื่นๆ

วิธีที่ 2: เปลี่ยน SATA AHCI Controller

วิธีนี้ดูเทคนิคแต่ง่ายต่อการทำเอง ไม่ต้องอาศัยผู้เชี่ยวชาญ ขั้นตอนการเปลี่ยน SATA AHCI Controller ใน Windows 10/11:

  1. เปิด Device Manager โดยกด Windows + X พร้อมกัน หรือคลิก Device Manager จากเมนู Windows
  2. ในหน้าต่าง Device Manager หาส่วน IDE ATA/ATAPI controllers คลิกขวาเลือก Properties
  3. เปิดแท็บ Driver เลือก Driver Details
  4. ตรวจสอบว่า iaStorA.sys อยู่ในรายการไดรเวอร์หรือไม่ หากมี คลิก OK
  5. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์โดยกด Update Driver
  6. เลือกค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์
  7. เลือกให้เลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์
  8. เลือก Standard SATA AHCI Controller คลิก Next
  9. รีสตาร์ท Windows 10/11 เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ลองวิธีอื่น

วิธีที่ 3: อัปเดตแฟร์มแวร์ SSD

ปัจจุบันผู้ใช้ SSD มากขึ้นเพราะเร็วกว่าและเพิ่มประสิทธิภาพ แต่การอัปเกรด SSD บางครั้งก็ทำให้เกิด DPC_Watchdog_Violation

หากเจอข้อผิดพลาดหลังติดตั้ง SSD ใหม่ ให้อัปเดตแฟร์มแวร์ก่อน เพื่อแก้ไข สามารถดาวน์โหลดแฟร์มแวร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ผู้ผลิตได้ง่าย

ขั้นตอนอัปเดตแฟร์มแวร์ SSD:

  1. เปิด Device Manager โดยกด Windows + R พิมพ์ msc หรือคลิกจากเมนู Windows
  2. ขยายส่วน Disk Drives
  3. บันทึกหมายเลขรุ่น SSD
  4. ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิต SSD หาแฟร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุด
  5. ติดตั้งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 4: สแกนดิสก์

ดิสก์ที่มีข้อผิดพลาดบางครั้งก็ทำให้เกิด DPC_Watchdog_Violation ต้องแก้ไขปัญหาดิสก์ก่อน

มี 2 วิธี: ใช้เครื่องมือซ่อมดิสก์ของบุคคลที่สาม หรือใช้คำสั่ง CHKDSK ขั้นตอน:

  1. เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์แอดมิน: พิมพ์ cmd ในกล่องค้นหา คลิกขวาเลือก Run as Administrator
  2. พิมพ์คำสั่ง chkdsk c: /f กด Enter
  3. ยืนยันโดยพิมพ์ Y กด Enter
  4. รอจนเสร็จสิ้น แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 5: ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้ง

หากข้อผิดพลาดเกิดหลังติดตั้งโปรแกรมใหม่ ให้ถอนการติดตั้งดูว่าหายไปไหม

บางรายงานเจอปัญหาหลังติดตั้งโปรแกรมแอนตี้มัลแวร์สองตัว ถอนตัวหนึ่งออกข้อผิดพลาดก็หาย

วิธีถอนโปรแกรมใน Windows 10/11:

  1. คลิกเมนู Windows หาแอปจากรายการ
  2. คลิกขวาเลือก Uninstall
  3. รอจนเสร็จ ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังเกิดหรือไม่

หากต้องการใช้ทั้งสองโปรแกรม ให้ลองปิดการทำงานของตัวหนึ่งดู

วิธีที่ 6: ใช้โปรแกรมตรวจสอบไฟล์ระบบ (System File Checker)

ไฟล์ระบบเสียหายก็ทำให้เกิด DPC_Watchdog_Violation สามารถแก้ไขด้วย System File Checker

ขั้นตอน:

  1. เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์แอดมิน: พิมพ์ cmd คลิกขวาเลือก Run as Administrator
  2. รันคำสั่ง SFC: พิมพ์ sfc /scannow กด Enter
  3. รอการสแกนอาจใช้เวลาสักครู่
  4. หากไม่พบไฟล์เสียหาย ปิดหน้าต่างและรีสตาร์ท

วิธีที่ 7: ใช้ Event Viewer

Event Viewer ช่วยระบุอุปกรณ์หรือไดรเวอร์ที่ก่อให้เกิด DPC_Watchdog_Violation ขั้นตอน:

  1. กด Windows + X เลือก Event Viewer
  2. เลือก Windows Logs > System
  3. ดูรายการเหตุการณ์ที่มีเครื่องหมาย Error หรือ Warning เพื่อดูรายละเอียดสาเหตุ

วิธีที่ 8: ใช้ System Restore

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ให้คืนค่าระบบ Windows 10/11 วิธีนี้ไม่ลบไฟล์ส่วนตัว แต่จะลบไดรเวอร์ อัปเดต และแอปที่ติดตั้งหลังจากสร้างจุดกู้คืน

ขั้นตอนใช้ System Restore:

  1. กดปุ่ม Start พิมพ์ control panel เลือกผลลัพธ์แรก
  2. เปิด Recovery คลิก Open System Restore
  3. กด Next
  4. เลือกจุดกู้คืน ก่อนที่ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้น

วิธีที่ 9: ติดตั้งอัปเดต Windows 10/11

Microsoft เปิดตัวอัปเดตเป็นประจำเพื่อแก้บั๊ก การติดตั้งอัปเดตบางครั้งก็แก้ DPC_Watchdog_Violation ได้

ขั้นตอนตรวจสอบอัปเดต:

  1. กด Start > Settings
  2. ไป Update & Security
  3. กด Check for Updates
  4. หากมีอัปเดต จะแสดงใต้ปุ่ม Check for Updates คลิก Download เพื่อติดตั้ง
  5. หลังติดตั้งเสร็จ จะขอรีสตาร์ทเพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้

วิธีที่ 10: สแกนระบบเต็มรูปแบบ

มัลแวร์บางตัวรบกวนกระบวนการระบบสำคัญ ทำให้เกิด DPC_Watchdog_Violation ให้สแกนมัลแวร์เต็มรูปแบบ:

  1. ไปที่ Start พิมพ์ windows security เลือกผลลัพธ์แรก
  2. คลิก Virus & Threat Protection
  3. เลือก Scan Options
  4. เลือก Full Scan คลิก Scan Now

วิธีป้องกันข้อผิดพลาด DPC_Watchdog_Violation

แม้แก้ไขได้แล้ว ก็อาจเกิดซ้ำ ต้องป้องกันไม่ให้เกิดใหม่

เคล็ดลับที่ 1: ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์

ข้อผิดพลาดนี้อาจมาจากอุปกรณ์ต่อพ่วงไม่เข้ากันหรือปัญหาฮาร์ดแวร์ ควรทำความสะอาดคอมพิวเตอร์เป็นประจำ

ความสะอาดรวมทั้งภายในและภายนอก: ทำความสะอาดฝุ่นป้องกันร้อนเกินไป ทำให้ช้าลง

รวมถึงกำจัดไฟล์ขยะและมัลแวร์ในโฟลเดอร์ สามารถใช้เครื่องมือซ่อม PC ของบุคคลที่สามช่วยได้

เคล็ดลับที่ 2: ป้องกันมัลแวร์และไวรัส

มัลแวร์เป็นสาเหตุหลักของข้อผิดพลาด Windows มากมาย ให้สแกนมัลแวร์เป็นประจำด้วยแอนตี้ไวรัสหรือ Microsoft Defender

เคล็ดลับที่ 3: ติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องและอัปเดตตลอด

ไดรเวอร์ไม่เข้ากันหรือล้าสมัยทำให้ระบบผิดปกติ ให้ติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันที่ถูกต้องและเข้ากันได้ อัปเดตตลอดเวลา เนื่องจากทำด้วยตนเองใช้เวลา ให้ใช้เครื่องมือบุคคลที่สามช่วยอัตโนมัติ

สรุป

การแก้ไข DPC_Watchdog_Violation ไม่ได้ยากนัก ครั้งหน้าที่เจอ ให้ใช้วิธีแก้ไขข้างต้น หากคิดว่าทำเองไม่ได้ ให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ หรือนำไปที่ศูนย์บริการใกล้บ้าน อาจมีปัญหาร้ายแรงกว่าที่ต้องการผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบ

แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับ DPC_Watchdog_Violation ในส่วนความคิดเห็นได้เลย!