Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD SrtTrail.txt บน Windows 10/11 – คู่มือทีละขั้นตอนที่รวดเร็ว

หนึ่งในข้อผิดพลาด Windows ที่น่ากลัวที่สุดคือ Blue Screen of Death หรือ BSOD มันไม่สะดวกมาก โดยเฉพาะเมื่อคุณอยู่กลางงานสำคัญและข้อผิดพลาดตัดสินใจโผล่ขึ้นมาและทำลายทุกอย่างที่กำลังดำเนินอยู่

BSOD ถูกก่อให้เกิดโดยปัญหาต่างๆ และสัญญาณมักอยู่ที่ไหนที่นั่นในข้อความข้อผิดพลาด บทความนี้จะพูดถึงข้อผิดพลาด BSOD SrtTrail.txt สาเหตุ และวิธีแก้ไข

ข้อผิดพลาด BSOD SrtTrail.txt คืออะไร?

ข้อผิดพลาดล็อก SrtTrail.txt ใน Windows ซึ่งรู้จักกันในชื่อ MACHINE_CHECK_EXCEPTION BSOD error เป็นปัญหาระบบวิกฤตที่ส่งคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่โหมด BSOD ทันที ข้อผิดพลาดนี้อาจค่อนข้างรบกวน โดยเฉพาะหากมันรบกวนงานของคุณและทำให้สูญเสียข้อมูล

นี่คือข้อความข้อผิดพลาดบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด BSOD SrtTrail.txt:

  • Automatic Repair couldn't repair your PC. Press "Advanced options" to try other options to repair your PC or "Shut Down" to turn off your PC.

Log file: C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt

เคล็ดลับ: เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เฉพาะทางเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือประสิทธิภาพช้า

สแกนฟรีเพื่อตรวจสอบปัญหา PC 3.145.873 ครั้งที่ดาวน์โหลด รองรับ: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8
  • Your PC ran into a problem and needs to restart. We'll restart for you.
  • Your PC ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then we'll start for you.
  • Your PC ran into a problem that it couldn't handle, and now it needs to restart.

ทุกครั้งที่ข้อผิดพลาด BSOD SrtTrail.txt เกิดขึ้น Windows จะพยายามซ่อมแซมมันโดยการเปิดใช้งานคุณสมบัติ Automatic Repair แต่ไม่รู้ว่าทำไม Automatic Repair จะไม่สามารถดำเนินการต่อได้ และคอมพิวเตอร์ติดอยู่ในลูปข้อผิดพลาด

ข้อผิดพลาด BSOD SrtTrail.txt อาจเกิดจากหลายสิ่ง มักเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่เสียหาย แต่ก็อาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่เข้ากันได้ ปัญหาไฟฟ้า หรือมัลแวร์ ผู้ใช้หลายคนยังรายงานว่าพบข้อผิดพลาด BSOD MACHINE_CHECK_EXCEPTION หลังจากดาวน์โหลด Windows 10/11 1809 build update

การระบุผู้กระทำต้องการมากกว่าการเดา การตรวจสอบคอมพิวเตอร์จะช่วยให้คุณกำหนดสาเหตุของข้อผิดพลาดและให้ทิศทางว่าจะใช้วิธีแก้ไขปัญหาไหน

คู่มือนี้จะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD SrtTrail.txt หลายวิธี ก่อนที่คุณจะทำ โปรดสำรองไฟล์สำคัญของคุณและปิดบริการบุคคลที่สามที่อาจรบกวนกระบวนการแก้ไขปัญหา คุณควรลบไฟล์ขยะและเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้แอปอย่าง Outbyte PC Repair เมื่อคุณทำขั้นตอนเตรียมการเหล่านี้เสร็จแล้ว คุณจึงสามารถดำเนินการต่อไปกับวิธีแก้ไขด้านล่างได้

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD SrtTrail.txt

มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหา BSOD SrtTrail.txt ขึ้นอยู่กับว่าสาเหตุคืออะไร หากคุณรู้รากเหงาของปัญหา คุณสามารถข้ามไปยังวิธีที่จะแก้ไขมันได้โดยตรง มิฉะนั้น คุณสามารถทำงานทีละขั้นลงตามรายการเพื่อดูว่าวิธีไหนทำงานได้

วิธีแก้ไข #1: ใช้เมนู Boot Options ของ Windows 10/11

หากข้อผิดพลาด BSOD MACHINE_CHECK_EXCEPTION ของคุณเกิดจากไฟล์สตาร์ทอัปที่เสียหาย คุณสามารถแก้ไขได้โดยการเข้าถึงเมนูการแก้ไขปัญหาของ Windows 10/11 ทำได้โดย:

  1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ 3 ครั้งเพื่อเปิดใช้งานเมนู Windows 10/11 Boot Options
  2. คลิก Troubleshoot > Advanced Options
  3. เลือก Command Prompt
  4. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter หลังจากแต่ละบรรทัด:
    • bootrec.exe /rebuildbcd
    • bootrec.exe /fixmbr
    • bootrec.exe /fixboot
  5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีแก้ไข #2: ย้อนกลับการติดตั้ง Windows Update ก่อนหน้า

หากคุณติดตั้ง Windows 10/11 update ล่าสุด มีโอกาสมากที่มันเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด มี 2 วิธีในการย้อนกลับ Windows 10/11 update: โดยใช้ System Restore หรือโดยเข้าถึง Update History

เพื่อลบการติดตั้งอัปเดตผ่าน System Restore ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. คลิก Start และพิมพ์ system restore ในกล่องค้นหา
  2. เลือก Create a restore point จากรายการผลลัพธ์
  3. คลิกแท็บ System Protection แล้วกดปุ่ม System Restore
  4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ แล้วเลือก Restore Point ที่คุณต้องการใช้เมื่อได้รับแจ้ง
  5. คลิก Scan for affected programs เพื่อดูว่าแอปพลิเคชันไหนจะได้รับผลกระทบ
  6. หากคุณไม่เห็นปัญหา คลิก Next คุณจะเห็นกล่องโต้ตอบแสดงความคืบหน้าของกระบวนการ

เมื่อกระบวนการกู้คืนเสร็จสิ้น ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด BSOD MACHINE_CHECK_EXCEPTION ยังคงอยู่หรือไม่

เพื่อลบการติดตั้งอัปเดตผ่าน Update History ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

  1. กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอป Settings
  2. คลิก Update & security > Update History
  3. คลิกลิงก์ Uninstall Updates คุณควรจะเห็นรายการอัปเดตทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมถึงอัปเดตโปรแกรมและ Windows
  4. เลือกอัปเดตที่คุณต้องการย้อนกลับ แล้วคลิกปุ่ม Uninstall
  5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ แล้วรีสตาร์ท Windows เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

วิธีแก้ไข #3: รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา ตัวเลือกนี้จะติดตั้ง Windows ใหม่ แต่คุณสามารถเลือกได้ว่าจะเก็บไฟล์ของคุณไว้หรือลบทิ้ง

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ:

  1. คลิก Start และไปที่ Settings
  2. คลิก Update & Security > Recovery > Reset this PC
  3. กดปุ่ม Get Started เพื่อเริ่มกระบวนการรีเซ็ต
  4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ

อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถเข้าถึงเมนูรีเซ็ตได้โดยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากหน้าจอ Sign-in กดปุ่ม Windows + L เพื่อเปิดหน้าจอ Sign-in จากนั้นเลือก Power > Restart ขณะถือปุ่ม Shift หลังจากรีสตาร์ท ให้เลือก Troubleshoot > Reset this PC

ระหว่างกระบวนการ คุณจะถูกถามว่าคุณต้องการเก็บไฟล์ของคุณไว้หรือลบทุกอย่าง โดยเลือก "Keep My Files" Windows 10/11 จะถูกติดตั้งใหม่แต่ไฟล์ส่วนตัวของคุณจะถูกบันทึก ไดรเวอร์แอป, แอป และการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าจะถูกลบ หากคุณเลือก "Remove Everything" เนื้อหาของไดรฟ์จะถูกลบอย่างสมบูรณ์

สรุป

การได้รับข้อผิดพลาด BSOD SrtTrail.txt อาจทำให้หงุดหงิดมาก โดยเฉพาะหากคุณไม่รู้วิธีแก้ไข เราหวังว่าคู่มือนี้ให้คุณมีความคิดเกี่ยวกับวิธีจัดการกับข้อผิดพลาดนี้ หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ในมือ